فهرست مطلب

تکنیک بله (YES) در فروش چیست و چگونه موجب فروش بیشتر می شود؟

چکیده:

فهرست مطلب

تکنیک بله (YES) در فروش چیست و چگونه موجب فروش بیشتر می شود؟

تکنیک بله (YES) در فروش یکی از تکنیکهای بسیار کارآمد و جذاب در فروش است که شاید بیشترین کارایی در فروش را داشته باشد و نیازی به کاربرد تکنیکهای دیگری در فروش وجود نداشته باشد.

اگر بتوانیم شش بله از مشتری بگیریم، هفتمی را هم بله می‌گوید و کالا را می‌خرد.

برایان تریسی

کارکرد تکنیک بله در فروش چگونه است؟

این تکنیک هم مانند تکنیک فروش اسپین، به پرسیدن سوالات وابسته است اما تفاوت آن در این موضوع است که در تکنیک اسپین، مشکل مشتری شناسایی شده و حل می شود اما در “تکنیک بله”، صرفا سوالاتی پرسیده می شود که پاسخ آنها واضح و روشن است، اما موضوع مهم این است که پاسخ “پیش فرض” این سوالات،«بله»، هستند.

 به طور مثال، مي‌توان سؤالاتي نظیر”آیا شما به دنبال یک جنس مرغوب هستید ؟”، یا “آیا خدمات پس از فروش برای شما اهمیت دارد؟”، و نمونه هایی شبیه این سوالات پرسید.

چه سوالاتی باید پرسیده شوند؟

سؤال‌هایی از این قبیل که هم سطحی و هم پیش پا افتاده نباشند و هم اطمینان داشته باشیم که پاسخ مشتری به آنها قطع به یقین، «بله» خواهد بود. باشد. بهتر است این سؤالات را به خاطر داشته باشیم و آنها را ملکه ذهن خود کنیم. به ياد داشته باشیم هر محصول یا خدمات یا صنفی،  سؤالات مربوط به خود را دارد.

پرسیدن سوالات به هیچ عنوان نباید به شکل”بازجویی“، یا “پشت سرهم” و “مسلسل وار”، پرسیده شود. بله آنها را باید میان موضوعات گفتگو پیچید. همواره به خاطر داشته باشیم سوالات باید هوشمندانه پرسیده شوند تا مشتری فکر نکند مطابق یک برنامه به سمت خاصی سوق داده می شود.

حتی در گفتگوهای روزمره نیز گرفتن تایید از طرف مقابل با همراه کردن وی با ما، برابر است. زمانی که ما از طرف مقابل تایید می گیریم یا سوالاتی میپرسیم که پاسخ آنها “بله”، هستند، طبیعتا او را به سمت موافقت با خود همراه کرده ایم و در این زمان پیشنهادات ما، پیشنهادات خود او تلقی می شوند.

اشتراک گذاری:

گروه تولید محتوای آکادمی عیب پوش

گردآوری همه مطالب و درسهای این آکادمی، توسط متخصصین، مدرسین و مدیران با سابقه در حوزه های مربوطه انجام شده‌ و تمام دروس دارای اصالت هستند.

مطالب مرتبط

آموزش دیجیتال مارکتینگآموزش مدیریت استراتژیکآموزش موفقیت و توسعه شخصی

در این درس بسیار مهم به مزایا و معایب شبکه های اجتماعی برای کسب و کارها پرداخته و جنبه های مختلف آن را مورد برری قرار داده ایم. مطالعه این درس برای تمامی فعالان کسب و کارها مفید واقع خواهد شد.

آموزش مباحث مدیریتیآموزش مدیریت مشتریآموزش ها و تکنیک های فروش و مذاکره

در این درس، به بررسی ویژگی‌های مشتریان سخت وفادار (Hardcore Loyal) و تأثیری که بر موفقیت کسب و کارها می‌گذارند، می‌پردازیم.

آموزش مباحث مدیریتیآموزش مدیریت استراتژیکآموزش موفقیت و توسعه شخصی

در این درس تشریح برنامه‌ استراتژیک و مزایای آن و برای سازمان و چگونگی تقریر یک برنامه استراتژیک موفق بنویسیم را آموزش خواهیم دید.

آموزش مباحث مدیریتیآموزش مدیریت استراتژیکآموزش موفقیت و توسعه شخصی

تصمیم گیری استراتژیک فراتر از حل مسائل لحظه‌ای و رفع نیازهای روز است و با نگاهی آینده‌محور، مسیر حرکت و سرنوشت کسب‌وکار را مشخص می‌کند.