دانستنیها

آموزش

استراتژی رقابتی چیست؟ - استراتژی رقابتی(Competitive Strategy)، چیست؟ این مفهوم که به استراتژی رقابتی شناخته شده است، به اقداماتی اطلاق می شود که در… ادامه...
استراتژی متنوع سازی چیست؟ - استراتژی تنوع(Diversification Strategy)، چیست؟ این استراتژی که به استراتژی «متنوع سازی» نیز شناخته شده، روشی است که کسب و کارها… ادامه...
تحلیل کوهورت چیست؟ - آنالیز کوهورت(Cohort Analysis)، چیست؟ تحلیل کوهورت بر خلاف بسیاری از ویژگی‌های تحلیلی، کاملا پویا(dynamic)، است. بسیاری این تحلیل را با… ادامه...
پیش‌گویی خود مخرب چیست؟ - پیش‌گویی خود مخرب(Self-defeating prophecy)، چیست؟ این پدیده، یکی از سوگیری های فردی یا گروهی بسیار جالب است که به پیش‌بینی… ادامه...
بازاریابی وقفه ‎ای چیست؟ - بازاریابی وقفه ای(Intermittent marketing)، چیست؟ قریب به یک قرن، بازاریابی از طریق ایجاد وقفه در توجه مخاطبان خود کار می‌کرد.… ادامه...
relationship marketing بازاریابی رابطه ای چیست؟ - بازاریابی رابطه مند(relationship marketing)، چیست؟ این استراتژی بازاریابی که به بازاریابی رابطه ای یا رابطه مند شناخته شده است، استراتژی… ادامه...
انواع مدیران بیمار - انواع بیماری های مدیران دراین درس قصد داریم انواع بیماریهای مدیران را بررسی کنیم. این موضوع توسط دکتر سعید شهباز… ادامه...
بازاریابی رانشی و کششی چیست؟ - تفاوت بازاریابی کششی(Pull)، بازاریابی رانشی(Push)، چیست؟ دو استراتژی بازاریابی بسیار پرکاربرد به نامهای بازاریابی کششی (Pull) و بازاریابی رانشی (Push)،… ادامه...
بازاریابی اکتسابی و نقش آن در جذب مشتری جدید بازاریابی اکتسابی چیست؟ - بازاریابی اکتسابی(Acquisition Marketing)، چیست؟ این گونه از استراتژی بازاریابی فرایندی است که در آن کسب و کار، کاربران و بازدیدکنندگان… ادامه...
بازاریابی سبز چیست؟ - بازاریابی سبز(Green marketing)، چیست؟ این گونه از بازاریابی به توسعه و بازاریابی محصولاتی اطلاق می شود که فرض می شود… ادامه...
ایمیل سازمانی چیست؟ - ایمیل سازمانی(Business email)، چیست؟ ایمیل سازمانی، سرویسی بسیار ساده از ایمیل است که بجای اینکه عمومی و در دسترس همگان… ادامه...
آکشن چیست؟ - آکشن(Auction)، یا حراج چیست؟ حراج، چوب زنی یا مزایده، کمپین یا رویداد فروشی است که در آن خریداران بالقوه پیشنهادهای… ادامه...
اثر قاب بندی چیست؟ - اثر قاب بندی(framing effect)، چیست؟ این اثر که به «اثر چارچوب»، نیز شناخته شده است، گونه دیگری از سوگیریهای شناختی… ادامه...
اثر لنگر چیست؟ - اثر لنگر(anchor effect) چیست؟ این اثر لنگر گونه دیگری از سوگیری های شناختی است. این اثر بر تمایل معمول ذهن… ادامه...
انواع پاداش فروش چیست؟ - انواع مشوق  های فروش(salesforce incentive compensation)، چیست؟ همانگونه که در درس اس اف آی(sfi)، توضیح داده شده، این عبارت مخفف… ادامه...
اس.اف.آی(SFI) چیست؟ - اس.اف.آی یا مشوقهای فروش چیست؟ اس اف آی(sfi)، مخفف عبارت عوامل تشویقی برای نیروهای فروشیا همان «مشوقهای فروش(Sales Force intensive)»… ادامه...
اثر پیشرفت اهدا شده چیست؟ - اثر پیشرفت اهدا شده(endowed progress effect)، چیست؟ این اثر یکی از جذاب ترین «تکنیک های بازاریابی» است که بصورتی شگفت… ادامه...
اتریبیوشن مارکتینگ چیست؟ - مارکتینگ اتریبیوشن(marketing attribution)، چیست؟ این اصطلاح در واقع به اشتباه به «اتریبیوشن مارکتینگ» ترجمه شده. این روش این معنی را… ادامه...
اثر ایکیا چیست؟ - اثر ایکیا(IKEA effect)، چیست؟ اثر ایکیا یکی از کارکردهای جذاب در بازاریابی است که از علاقه کاربران و مصرف کنندگان… ادامه...
اثر هاثورن چیست؟ - اثر هاثورن(Hawthorne)، چیست؟ این اثر هاثورن یکی از واکنش رفتاری انسانی است که در آن افراد رفتار خود را در… ادامه...
اثر کمیابی چیست؟ - اثر کمیابی(scarcity effect)، چیست؟ این اثر نیز یکی از موضوعات تاثیرگذار بر روی درک مشتریان از ارزش است. همه ما… ادامه...
اثر قلاب چیست؟ - اثر قلاب (hook effect)، چیست؟ این اثر یکی از آثار بسیار مهم است که در درک مشتری از «ارزش برند»… ادامه...
مدیریت پایین به بالا چیست؟ - چگونه مدیرمان را مدیریت کنیم؟ مدیریت پایین به بالا(Managing up)، یا مدیریت کردن مدیران و بالادستان، یکی از موضوعات جذاب… ادامه...
سیاست درهای باز چیست؟ - سیاست «درهای باز» چیست؟ سیاست «در‌های باز» در سازمان‌ها یکی از اصطلاحات شیک است که بیشتر از آنچه به کاربرد… ادامه...
چرخه عمر کسب و کار چیست؟ - چرخه عمر سازمان چیست؟ چرخه عمر یا «دوره عمر سازمان»، یا چرخه حیات سازمان(company life cycle)، یا چرخه حیات کسب… ادامه...
مدیر مشتریان کلیدی کیست؟ - مدیر مشتریان کلیدی کیست؟ مدیر مشتریان کلیدی یا کی اکانت منیجر(KEY ACCOUNT MANAGER)، همانگونه که از نامش پیداست، یکی از… ادامه...
جنگ کنسولها در زمین بازاریابی - تجربه کنترل تصاویر تلویزیونی و یا کنترل کردن تیم محبوب ورزشی یک تجربه جادویی بوده که همیشه این اتفاق نه… ادامه...
تقویم محتوایی چیست؟ - تقویم محتوا یا «تقویم محتوایی» یا «تقویم تولید محتوا»، یکی از ابزارهای کاربردی و سازماندهی محتوا در فضای مجازی است.… ادامه...
بازاریابی مخفی چست؟ - بازاریابی مخفی(Undercover Marketing)، یا همان بازاریابی پنهان(hidden marketing)، یا بازاریابی پنهانی، شکلی امروزی از بازاریابی است که با بیشتر به… ادامه...
ناشایستگی چیست؟ - ناشایستگی(inappropriateness)، نوعی فقدان در شایستگی است. در درسهای قبلی، درباره اینکه شایستگی چیست، به تفصیل توضیح ارائه شد. شایستگی اولین… ادامه...
شایستگی چیست؟ - شایستگی(competency)، را می توان ترکیبی از توانایی، دانایی، مهارت و تجربه ای دانست که یک فرد در به کارگیری آنها… ادامه...
ای اس بی چیست؟ - پیش از این در آموزش های مختلف، توضیح دادیم که مرچندایزینگ یا تجارت و فروش بصری، به معنای هنر نمایش… ادامه...
چیدمان چیست؟ - همانگونه که در آموزشهای پیشین توضیح داده شد، مرچندایزینگ(merchandising)، در بازاریابی، به معنای بازارپسند نمودن محصولات است. این لغت در… ادامه...
کارت امتیازی متوازن چیست؟ - کارت امتیازی متوازن(BSC)، در واقع ابزاری مدیریتی است که در راستای اجرای استراتژی‌های سازمان‌ بکار گرفته می‌شود. این ابزار، با… ادامه...
 منش چیست؟ - هر فردی هرقدر توانمند و با مهارت و دانشمند باشد، بدون اخلاق و منش، اسلحه‌ای خطرناک است. چنین افرادی مصداق… ادامه...
انجمن خبرگی چیست؟ - انجمن خبرگی(community of practice)، که در انگلیسی به جامعه عملی(Cop)، نیز شناخته می شود، به گروهی از افراد اطلاق می… ادامه...
ایی.سی.پی.ام چیست؟ - ایی.سی.پی.ام( ecpm )، مخفف عبارت (Effective cost per mile)، است. به معنای میزان درآمدی است که یک تبلیغ کننده از… ادامه...
استراتژی های کاهش یا انقباض چیست؟ - همانطور که در مقاله سطوح استراتژی بیان شد یکی از زیر مجموعه های استراتژی سطح کلی سازمان شامل استراتژی هدایتی… ادامه...
استراتژی ادغام و استراتژی خرید و تملیک چیست؟ - همانطور که در مقاله استراتژی رشد اشاره شد، استراتژی های رشد با توجه به منابع برون سازمانی نیز عموما دردو… ادامه...
استراتژی درسطح کل سازمان چیست؟ - هدف از استراتژی در این سطح هدایت کل مجموعه و تخصیص بهینه منابع در آن است در واقع جهت حرکت… ادامه...
استراتژی رشد چیست؟ - سازمانها عموما برای ادامه حیات خود و افزایش اثربخشی به دنبال پیروی از استراتژی هایی می روند که تاکید بر… ادامه...
برند جنریک چیست؟ - برند جنریک(Generic brand)، برندی نام آشنا در صنایع مختلف است که بیشتر به علت اینکه اول وارد بازار شده اند… ادامه...
مراحل اجرای استراتژی چیست؟ - سازمانهای قرن بیستمی، برنامه‌ریزی مدون بلندمدتی داشتند که به برنامه‌ریزی استراتژیک معروف شده بود. این برنامه شامل فرآیندهای سالانه یا… ادامه...
ترند مارکتینگ چیست؟ - «ترند مارکتینگ(trend marketing)» یا «بازاریابی روندی»، گونه ای از استراتژی بازاریابی است که به موجب آن برندها یا کسب و… ادامه...
بازاریابی لحظه ای چیست؟ - بازاریابی لحظه ای(micro moment marketing)، گونه ای از استراتژی یا مدل بازاریابی است که به نکات ظریف تصمیم گیری برندها… ادامه...
سطوح استراتژی در سازمان چیست؟ - ‌استراتژی، را می توان برنامه ای فراگیر دانست که همه مراتب سازمانی را شامل شده و سازمان توسط آن در… ادامه...
سندروم تایتانیک چیست؟ - سندروم تایتانیک، اشاره به تاثیر بازاریابی و مدیریت نمایشی در اداره امور دارد. این سندروم به «انجام نمایشی کارها» و… ادامه...
مدیر فلاسکی کیست؟ - زمانی که قصد درست کردن چای در فلاسک (با چای خشک)، را داشته باشیم، کافیست فلاسکی را برداشته و مقداری… ادامه...
رهبری چیست؟ - رهبری(Leadership)، یا «راهبری»، توانایی فرد یا گروهی از افراد برای تأثیرگذاری و هدایت پیروان یا اعضای یک سازمان، جامعه یا… ادامه...
ارتباطات تجاری چیست؟ - ارتباطات تجاری(Business communications)، چیست؟ ارتباطات تجاری(Business communications)،به تعریف ساده، فرآیند به اشتراک گذاری اطلاعات بین اعضای یک سازمان در محل… ادامه...
بازاریابی یکپارچه چیست؟ - مفهوم بازاریابی یکپارچه(integrated marketing) بخشی از مجموعه ای از مفاهیم بازاریابی است. به عبارت دیگر این مفهوم، گونه ای از… ادامه...
بازاریابی بخشی چیست؟ - بازاریابی بخشی یا بازاریابی فرقه ای (cult marketing)، شکلی از استراتژی بازاریابی است که تمرکز آن روی مشتری است. بازاریابی… ادامه...
استراتژی محصول_بازار چیست؟ - شرکتها، ساعت ها صرف اصلاح ایده محصول خود و انجام تحقیقات محصول برای ایجاد یک محصول با کیفیت و با… ادامه...
استراتژی توسعه در بازاریابی چیست؟ - استراتژی توسعه در بازاریابی(Market Growth Strategy)، که به استراتژی ام.جی.اس(MGS)، نیز شهرت دارد، گونه ای از استراتژی های بازاریابی و… ادامه...
استراتژی تعدیل نیرو چیست؟ - سازمانها همواره به هنگام تعدیل نیرو باید برنامه ریزی و استراتژی دقیقی اتخاذ کنند. دلایل منطقی مبتنی بر تحلیل درست… ادامه...
استراتژی های توسعه ای چه استراتژی های هستند؟ - استراتژی کسب و کار یک مسیر حرکت و توسعه ای برای یک کسبو کار است ونگرش کلی نحوه ساخت و… ادامه...
بازاریابی مستقیم (DM)چیست؟ - بازاریابی مستقیم(Direct marketing) یا مخفف دی.ام(DM)، یکی از ابتدایی ترین و اصلی ترین انواع بازاریابی است که از دیرباز در… ادامه...
اکتشاف برند چیست؟ - مراحل اکتشاف برند(Brand discovery)، یا به عبارت بهتر انجام تحقیقات درراستای تحقیق و اکتشاف نام تجاری، مراحلی است که شامل… ادامه...
استراتژی بازاریابی محصول چیست؟ - هر ساله، حدود 30000 محصول جدید به بازار عرضه می شود که بسیاری از آنها به دلیل ضعف در عدم… ادامه...
استراتژی ثبات چیست؟ - استراتژی‌ ثبات(Stability Strategy)، یکی از چهار رکن اصلی مدیریت استراتژیک(Strategic Management)، یا مدیریت راهبردی کلاسیک است. بطور خلاصه استراتژی ثبات،… ادامه...
ووکا چیست؟ - امروزه باوجود پیشرفت تکنولوژی و وجود ابزار های تحلیلی و برنامه ریزی در مواجهه با تغییرات محیطی شامل سیاسی، جوی… ادامه...
هی جونکا چیست؟ - مفهوم هی جونکا(Hei-jun-ka)، یا هیجونکا(Heijunka)، یکی از مفاهیم مشهور برگرفته از مدیریت ژاپنی است. همه ما با نام تجاری شرکت… ادامه...
مدیریت ناب چیست؟ - رویکرد مدیریت ناب(Lean Approach)، اشاره به مفهوم مدیریت تولید ناب(Lean manufacturing production)، دارد که یکی از مفاهیمی است که مانند… ادامه...
آی.ام.سی چیست؟ - ارتباطات یکپارچه بازاریابی یا آی.ام.سی(IMC)، مخفف عبارت انگلیسی(Integrated Marketing Communications)، دقیقا به مفهوم ارتباطات یکپارچه بازاریابی است. ادامه...
بوت کمپ چیست؟ - اصطلاح بوت کمپ(bootcamp)، مانند بسیاری از اصطلاحات مدیریت، از اصطلاحات نظامی گرفته شده است. بوت کمپها در ابتدا کمپهای فشرده… ادامه...
اسپلش چیست؟ - هنگام اجرای یک بازی یا برنامه یا مراجعه به وبگاه با تصویری، برخی اوقات با گرافیک های تبلیغاتی مواجه می… ادامه...
بامپر چیست؟ - تبلیغ بامپر(bumper ads) تبلیغ بامپر گونه ای از تبلیغ با محتوای ویدئویی است. به عبارت ساده تر، بامپر ویدیوی تبلیغاتی… ادامه...
مدیر کوتوله کیست؟ - مدیر کوتوله(Dwarf manager)، اصطلاحی غیر آکادمیک در مدیریت است که باتوجه به بکارگیری آن توسط بزرگان مدیریت، تاحدی در میان… ادامه...
اثر روزنتال چیست؟ - اثر روزنتال یکی از پدیده های روانشناسی است که براساس تحقیقاتی تحت عنوان «انتظار دیگران از عملکرد شخصی» که توسط… ادامه...
اثر گالاتیا چیست؟ - اثر گالاتیا(Galatea effect)، مترادف اثر پیگمالیون(Pygmalion effect)، یکی از تاثیرگذارترین اثرات در روانشناسی اجتماعی و برگرفته از یکی از قدیمی… ادامه...
کنیبالیزیشن چیست؟ - کنیبالیزیشن(Cannibalization)، یا همخواری یا همنوع خواری، یکی از اصطلاحاتی است که در مارکتینگ نوین کاربرد زیادی دارد. این موضوع زمانی… ادامه...
ساقی مارکتینگ چیست؟ - ساقی مارکتینگ یا دراگ دیلینگ مارکتینگ(Drug dealing marketing)، یکی از قدیمی ترین و کاربردی ترین روشهای بازاریابی در جهان است… ادامه...
صادق خان مدیر ایده آل نسل Z - صادق خان، شهردار لندن یکی از اولین مهاجرانی است که به سمت شهرداری لندن، یکی از مهم‌ترین شهرهای کره زمین… ادامه...
آنتروپی چیست؟ - آنتروپی (Entropy)، مفهومی علمی و همچنین یک ویژگی فیزیکی قابل اندازه گیری است که بیشتر با حالت بی نظمی، تصادفی… ادامه...
بازاریابی بالا به پایین چیست؟ - بازاریابی بالا به پایین (Up down marketing) فرایندی در طراحی استراتژی ها و برنامه های بازاریابی است که اصطلاح رایج… ادامه...
بازاریابی پایین به بالا چیست؟ - بازاریابی پایین به بالا (Bottom up marketing)، چیست؟ بازاریابی پایین به بالا (Bottom up marketing) فرایندی در طراحی استراتژی ها… ادامه...
اسکیومورفیسم چیست؟ - اسکیومورفیسم (Skeuomorphism)، یا نام پارسی آن آشنا نمایی، سبک یا شیوه ای از طراحی است که در آن هنگام طراحی… ادامه...
انفجار ابله ها چیست؟ - انفجار ابله ها(Explosion of idiots)، مفهومی است که برای اولین بار توسط استیو جابز مطرح شد. استیو جایز اصطلاح "انفجار… ادامه...
هرآنچه یک مدیر تازه کار باید بداند - اولین موقعیت مدیریتی هریک از ما احتمالاً با دردسرهای فزاینده ای همراه خواهد بود. مطمئنا، داشتن یک دفتر بزرگ‌تر، عنوان… ادامه...
لامپ تفکر چیست؟ - تقریباً همه ما زمانی که تصویر یک لامپ بالای سر انسان را هر در جایی ببینیم متوجه خواهیم شد که… ادامه...
ادونچرگیم چیست؟ - ادونچرگیم (Adventure Game)، هر نوع بازی خاصی است که در ساختار آن، «داستان»،‌ شالوده اصلی بازی باشد. بسیار مشهود است… ادامه...
مدیریت محصول چیست؟ - مبحث مدیریت محصول، در کشور ما هنوز جوان و ناشناخته است. تنها برخی از شرکتهایی که نماینده شرکتهای خارجی هستند… ادامه...
سندروم سیندرلا - سندروم سیندرلا چیست؟ سندروم سیندرلا یا مجموعه سیندرلا(Cinderella complex)، برای اولین بار توسط کولت داولینگ(Colette Dowling)، معرفی شد. این مفهوم… ادامه...
ساشه چیست؟ - ساشه یا ساشت چیست؟ ساشه یا ساشت(Sachette)،در ابتدا به کیسه کوچک حاوی پودر معطر یا پات پوری اطلاق می شد… ادامه...
- محتوا چیست؟ محتوا(content)، چیست؟ محتوا(content)، گونه ای از اطلاعات است که در رسانه های ارتباطی موجود است و ساختار مشخصی… ادامه...
پندهای ماتسوشیتا - پندهای 21گانه ماتسوشیتا ماتسوشیتا کونوسوکه(Konosuke Matsushita)، پدر مدیریت ژاپنی و موسس شرکت پاناسونیک(صنایع ماتسوشیتا)، بیست و یک پند و اعتقاد… ادامه...
مدیریت ژاپنی چیست؟ - مدیریت ژاپنی(Ho-Ren-so) چیست؟ مدیریت ژاپنی (Ho-Ren-So) یکی از رویکردها یا استراتژی های اساسی مدیریت است. این شیوه از مدیریت بر… ادامه...
ارزش پیشنهادی چیست؟ - ارزش پیشنهادي کسب و کارچیست؟ ارزش پیشنهادي کسب و کار(value proposition) یک شرکت، ترکیب کاملی از مزایا یا ارزش اقتصادی… ادامه...
مدیریت محصول چیست؟ - مدیریت محصول(Product management) چیست؟ مدیریت محصول(Product management)، نوعی عملکرد سازمانی است که با تمرکز بر محصول و مشتریان آن هر… ادامه...
چشم انداز چیست؟ - ویژن(vision)، یا چشم انداز چیست؟ چشم انداز (vision)، یا ویژن سندی است که سازمانها برای بیان اهداف خود تعریف می‌کنند… ادامه...
ارتباط غیر کلامی چیست؟ - انسان موجودی اجتماعی است و بسط و گسترش تمدن هم به واسطه همین اجتماعی بودن آن رخ داده است. برای… ادامه...
آسیندتون چیست؟ - آسیندتون چیست؟ آسندیتون(Asyndeton)، برگرفته از واژه یونانی(ἀσύνδετον)، به معنای «بی ارتباط»، است. این واژه یکی از واژه‎های کمیاب و ناشناخته… ادامه...
سندروم آپولو چیست؟ - سندروم آپولو چیست؟ زمانی که ناسا موفق شد اولین انسان را طی پروژه آپولو به ماه بفرستد، بسیاری از متخصصان… ادامه...
رویکرد ناب چیست؟ - رویکرد ناب رویکرد مدیریت تولید ناب(lean methodology)، برای اولین بار در آموزه‎هایی که توسط پرفسور ادواردز دمینگ برای مدیریت تویوتا… ادامه...
ای.تی.اس چیست؟ - ای.تی.اس چیست و چه مزایایی در فرایند استخدام دارد؟ ای.تی.اس(ATS)، نوعی نرم افزار جذب و استخدام نیروی انسانی است که… ادامه...
استعفا و نحوه انجام درست آن - استعفا و نحوه انجام درست آن استعفا و بیرون امدن از یک شرکت، امری بدیهی و محتمل است. همه‌ ما… ادامه...
جایگزینهای بدون فیلتر واتساپ - جایگزینهای بدون فیلتر واتساپ برنامه های پیام رسان، صرفا ارتباط با افراد در سراسر جهان را آسان می کنند. این… ادامه...
صدای برند چیست؟ - صدای برند چیست؟ صدای برند(Brand Voice)، بر خلاف نامش، مفهومی صوتی نیست. هنوز بسیاری از بازاریابان و مدیران این مفهوم… ادامه...
پرتوتایپ چیست؟ - پرتوتایپ چیست؟ پروتوتایپ ( Prototype) به معنای پیش‌نمونه، نمونه اولیه و مدلی از محصول است که برای آزمایش یک مفهوم… ادامه...
ذخیره فریبنده - مراقب ذخیره فریبنده باشیم! ذخیره فریبنده، یکی از بیماریهای مهم و مشکلات اساسی در شبکه تامین است. گرچه امروزه نرم… ادامه...
هرم مزلو چیست؟ - سلسله مراتب نیازها، یا «هرم مزلو» یا «هرم مازلو»، نظریه ای است که برای اولین بار توسط دانشمند بنام روانشناسی… ادامه...
قهر سازمانی چیست؟ - قهر سازمانی چیست؟ قهر سازمانی یکی از خطرناک‌ترین پدیده برای سازمانها است که ممکن است تا حد زیادی برروی بازدهی… ادامه...
نرخ تبدیل مشتری چیست؟ - نرخ تبدیل مشتری(Conversion Rate) چیست؟ نرخ تبدیل مشتری(Conversion Rate) یکی از مهمترین مولفه های فروش و کارکرد بازاریابی یک محصول… ادامه...
تکنیک شش کلاه تفکر - تکنیک شش کلاه تفکر چیست؟ تکنیک شش کلاه تفکر، یکی از تکنیکهای تصمیم گیری خلاق است که برای اولین بار… ادامه...
ریمارکتینگ چیست؟ - ریمارکتینگ چیست؟ ریمارکتینگ یا بازاریابی مجدد (Remarketing) یا هدف گیری مجدد مخاطب (Retargeting) ، یکی از استراتژی های بازاریابی است… ادامه...
روش فلدمن چیست؟ - روش فلدمن بن فلدمن، فروشنده مشهور شرکت بیمه نیویورک بود و رکورددار فروش در جهان است. که برخی وی را… ادامه...
دیمارکتینگ چیست؟ - دیمارکتینگ چیست؟ بازاریابی زدایی(Demarketing)، به عنوان "عدم فروش" یا "بازاریابی معکوس" نیز شناخته می شود، شامل بازاریابی زدایی عمومی و… ادامه...
بازمارکتینگ چیست؟ - بازمارکتینگ(buzz marketing)، یا مارکتینگ باز(marketing buzz)، یکی از تکنیک های بازاریابی ویروسی است که بر به حداکثر رساندن پتانسیل دهان… ادامه...
ذهنیت مشتری چیست؟ - ذهنیت مشتری(customer thoughts)، تفکرات مشتری نسبت به یک محصول یا خدمات خاص است. این تفکرات ناشی از میزان ارزش درک… ادامه...
لایسنس چیست؟ - لایسنس چیست؟ لایسنس یا لیسانس، مجوز یا قانونی است که به موجب آن موضوعی از طرف مراجع ذیصلاح معتبر شناخته… ادامه...
ظرف ذهنی چیست؟ - ظرف ذهنی، موضوعی است که جدیدا مورد توجه قرار گرفته و افراد درصدد آن هستند که با بتوانند آشنایی و… ادامه...
اپلیکیشن چیست؟ - اپلیکیشن(application)، که عمدتا با مخفف(app)، شناخته می شود، نوعی نرم افزار کاربردی است که برای اجرا روی دستگاه های موبایل… ادامه...
اپلیکیشن استخدامی چیست؟ - اپلیکیشن(application)، که عمدتا با مخفف(app)، شناخته می شود، نوعی نرم افزار کاربردی است که برای اجرا روی دستگاه های موبایل… ادامه...
رزومه چیست؟ - رزومه(résumé)، به زبان فرانسوی به معنای خلاصه است. این سند نوشتاری و بصری یک فایل یا برگه از توانایی و… ادامه...
زنجیره تأمین چیست؟ - زنجیره تأمین(Supply chain)، سیستمی متشکل از سازمان‌ها، افراد، فعالیت‌ها، اطلاعات و منابعی است که در عرضه یک محصول یا خدمت… ادامه...
پروداکت نالج چیست؟ - پروداکت نالج(product knowledge)، به معنای دانش کافی و شناخت محصول است. مشتری به هیچ وجه توضیحات فردی که تخصص یا… ادامه...
کال کارد چیست؟ - کال کارد(Call Card)، یا کارت مشتری یا کارت ویزیت مشتری یا پرونده ویزیت مشتری، کارتی است که در آن مناسبات… ادامه...
گیمیفیکیشن چیست؟ - بازی پردازی یا بازی‌وارسازی یا همان گیمیفیکیشن(Gamification)، استفاده از خصوصیت‌ها و تفکرهای بازی گونه در زمینه‌هایی است که ماهیت بازی… ادامه...
بازی در بازاریابی! - همه انسانها فارغ از سن‌و‌سال و موقعیت اجتماعی‌شان، عاشق "بازی" هستند. تقریبا کسی را نمی‌شناسیم که در عمرش بازی نکرده… ادامه...
انواع پورسانت - انواع پورسانت در کتاب مهندسی فروش، واژه "مهندس فروش"، به جای فروشنده، سرپرست فروش یا مدیر فروش ابداع شده و… ادامه...
تعهد یا تخصص؟ - تعهد یا تخصص، شاید دیگر سوال امروز نباشد ولی هنوز بسیاری هستند که بدون تخصص و با صرف داشتن تعهد… ادامه...
فورسی(4C) چیست؟ - فورسی(4C) مبحثی که توسط لاتربورن در دهه نود جهت ایجاد تغییر یا تکمیل 4P مطرح شد. ادامه...
اثر شلاق چرمی چیست؟ - اثر شلاق چرمی(Bullwhip effect)، یکی از نوسانات در زنجیره تأمین است که عامل اصلی به وجود آورنده آن تغییرات در… ادامه...
هویت سازمانی چیست؟ - هویت سازمانی یا تصویر شرکتی، شیوه ای است که در آن یک شرکت، بنگاه یا بنگاه تجاری خود را به… ادامه...
هک رشد چیست؟ - هک رشد یکی از زیر شاخه های از بازاریابی است که بر رشد سریع یک کسب و کار یا برند… ادامه...
نرخ بازگشت سرمایه(R.O.I)، چیست؟ - نرخ بازگشت سرمایه (ROI)، مشهور است، یکی از شاخص‌های کلیدی عملکرد و معیارهایی است که میزان موفقیت یک کمپین تبلیغاتی… ادامه...
پیکتوگرام چیست؟ - پیکتوگرام یا تصویر نگاشت نوعی روش طراحی ساده اما جذاب برای انتقال اطلاعات به مخاطب است که از طریق خلق… ادامه...
لوگو چیست؟ - لوگو یا آرم، نشانه ا‌ی گرافیکی است که به شکل یک نوشته، علامت، سمبل، طرح گرافیکی یا ترکیبی از همه… ادامه...
لوگوتایپ چیست؟ - لوگوتایپ، گونه ای از لوگو یا آرم برند یا کسب و کار است که بر اساس یک نوشته استوار است. ادامه...
کوکی چیست؟ - کوکی (Cookie)، فایلی که روی کامپیوتر یا موبایل یا تبلت ما ذخیره شده و موضوعاتی را جهت یادآوری در خود… ادامه...
بازاریابی وابسته چیست؟ - بازاریابی وابسته(AFFILIATE MARKETING)، یکی از روشهای اثبات شده و مرسوم بازاریابی و یکی از بازوهای مهم در تبلیغات است. ادامه...
ارزش مادام العمر مشتری چیست؟ - ارزش مادام العمر مشتری(customer lifetime value)، یا مخفف(CLTV)، یا ارزش مادام العمر(LTV)، پیش بینی سود خالصی است که در رابطه… ادامه...
کارشکافی چیست؟ - کارشکافی یا آنالیز شغل، بررسی ماهیت و ویژگیهای شغل و جمع آوری اطلاعات کافی درباره آن‌ و تصویب شروح کارکرد… ادامه...
آگورافوبیا چیست؟ - اصطلاح اگورافوبیا توسط روانشناس آلمانی کارل فردریش اتو وستفال، از ریشه یونانی آگور، به معنای محل تجمع و فوبیا به… ادامه...
فوجی چیست؟ - فوجی(FOJI)، یا ترس از پیوستن(Fear of joining in)، امروزه فومو(FOMO)، رایج تر است. ادامه...
سولومو چیست؟ - سولومو یا آهسته از دست دادن، زمانی که در حالت آفلاین یا خواب در شبکه اجتماعی ما افتاده است و… ادامه...
فوبی چیست؟ - فوبی، به معنای ترس ماندن، نوعی فوبیا و اختلال شناختی است که فرد با ترس از موقعیت موجود، دچار اضطراب… ادامه...
فومومو(FOMOMO) چیست؟ - فومومو(FOMOMO)، مخفف اصطلاح ترس از راز از دست دادن(Fear Of Mistry Of Missing Out)، است. ادامه...
یولو چیست؟ - عبارت یولومخفف شما یک بار زندگی میکنید(You Only Live Once)، از دیدگاه بسیاری، یکی از فلسفه ها یا روشهای جدید… ادامه...
مومو چیست؟ - مومو(MOMO)، مخفف عبارت رمز و راز از دست دادن(Mystery Of Missing Out)، است. مومو سطح بالاتری از اضطراب نسبت به… ادامه...
فوبو چیست؟ - فوبو(FOBO)، به معنای ترس از گزینه های بهتر و به معنای ترس از رقابت هم معنا می دهد. این موضوع… ادامه...
برومو چیست؟ - برومو(BROMO)، جنبه دوستانه جلوگیری از فومو است. دوستان و اطرافیان ما به عنوان برادران از ما در برابر از دست… ادامه...
جومو چیست؟ - جومو (JOMO)، به معنای لذت از دست دادن(Joy Of Missing Out)، نوعی احساس ذهنی است که در مقابل فومو قرار… ادامه...
فومو چیست؟ - فومو (FOMO)، به معنای ترس از دست دادن(Fear Of Missing Out)، نوعی سندروم یا اتفاق ذهنی است که در مغز… ادامه...
گره گوردی چیست؟ - گره گوردی افسانه‌ای مرتبط با اسکندر است. این عبارت به مشکلی اشاره دارد که به‌ظاهر لاینحل است ولی با راه‌حلی… ادامه...
تفکر جانبی چیست؟ - تفکر جانبی، روشی از تفکر است که فرای تفکر معمولی و خطی است. این نوع تفکر از دیدگاهی متفاوت جهت… ادامه...
عوامل ایجاد انگیزش - انگیزش به مجموعه فرآیندهای درونی و بیرونی اطلاق می‌شود که به رفتار انسان، نیرو و جهت می‌بخشند. ادامه...
ایکیگای چیست؟ - ایکیگای واژه ای ژاپنی به معنای "دلیلی برای زندگی" است. درزبان ژاپنی واژه ایکی به معنای زندگی و واژه گای،… ادامه...
بنچ مارک چیست؟ - بنچ مارکینگ یا محک زنی، فرآیندی است که به وسیله آن یک سازمان با بررسی سایر سازمانها مشخص میکند چگونه… ادامه...
استاندارد بصری چیست؟ - استانداردهای بصری، قوانین گرافیکی شامل رنگ، نور، خطور، فونت و اشکال و موارد هندسی است که به نوعی نمایشگر روح… ادامه...
ارکان بازاریابی چیست؟ - ارکان بازاریابی یا مراحل تکوین بازاریابی، یکی از مهمترین بخشها در درک توسعه بازاریابی است. ادامه...
تبصره 22، چیست؟ - تبصره ۲۲  (Catch-22)، چیست؟ تبصره ۲۲  (Catch-22)، یک موقعیت "دوسرباخت" پارادوکسیکال است که برای اولین بار توسط جوزف هلر، نویسنده… ادامه...
بازاریابی پنهان چیست؟ - بازاریابی پنهان(hidden marketing)، یا بازاریابی پنهانی، شکلی امروزی از بازاریابی است که با بیشتر به بازاریابی عصبی یا بازاریابی ناخودآگاه… ادامه...
بازاریابی داخلی چیست؟ - بازاریابی داخلی(internal marketing)،  اصطلاح جدیدتری برای بازاریابی نسل جدید یا بازاریابی از نسل انتخابی یا مشارکتی و از جنس درون… ادامه...
بازاریابی خروجی چیست؟ - بازاریابی خروجی(external marketing)،  اصطلاح جدیدتری برای بازاریابی سنتی است که درمقابل بازاریابی ورودی بکار گرفته شد. این نوع بازاریابی از… ادامه...
ادهوکراسی چیست؟ - ادهوکراسی(Adhocracy)، برای اولین بار در دهه هفتاد میلادی توسط دانشمند بزرگ مدیریت الوین تافلر بکار برده شد و از آن… ادامه...
اینفلوئنسر کیست؟ - اینفلوئنسر(influencer)، فردی مشهور یا محبوب در جامعه یا در مدیا یا شبکه های اجتماعی است که از شهرت خود برای… ادامه...
بازاریابی تاثیرگذار چیست؟ - بازاریابی تاثیرگذار(influencer marketing)، یا بازاریابی اینفلوئنسر، به معنای استفاده از افراد مشهور یا محبوب در جامعه که در مدیا یا… ادامه...
تکنیک پومودورو چیست؟ - تکنیک پومودورو(Pomodoro)، یکی از روشهای کاربردی مدیریت زمان است که برای اولین بار توسط فرانچسکو سیریلو در اواخر دهه 1980… ادامه...
بازاریابی اجازه‌ای چیست؟ - بازاریابی بااجازه(Permission Marketing)، یا اجازه ای، یکی از انواع بازاریابی نوین است که برای اولین بار توسط ست گودین مطرح… ادامه...
مدل پکت(PACT)، چیست؟ - مدل پکت(PACT)، یکی از مدلهای موفق در فروش است که برای ایجاد رابطه بهتر با مشتری طراحی شده و در… ادامه...
دامپینگ چیست؟ - واژه دامپینگ(Dumping)، یا قیمت‌شکنی، به معنای پایین آوردن قیمت در بازاریابی بکار می رود. دامپینگ زمانی اتفاق می افتد که… ادامه...
تکنیک محدودیت زمان در فروش چیست؟ - تکنیک محدودیت زمان یکی از تکنیکهای فروش و بازاریابی است که بسیار کارآمد و مرسوم است. تکنیک محدودیت زمان، به… ادامه...
پشیمانی از خرید چیست؟ - پشیمانی از خرید، یا پشیمانی خریدار(Buyer's Remorse)، به احساس پشیمانی پس از خرید گفته می شود. این احساس تقریبا بعد… ادامه...
اثر فریب گر چیست؟ - اثر فریب گر(Decoy effect)، یا اثر طعمه، بهره گیری از یک خطای ذهنی در راستای فروش بیشتر است. این اثر… ادامه...
کالای تاکیدی چیست؟ - اصطلاح کالای تاکیدی، عموما در فروشگاهها، مالها، شرکتهای پخش و اصولا در بخش فروش و توزیع، معنا پیدا می کند.… ادامه...
فروش تکمیلی چیست؟ - فروش مکمل یا فروش ضربدری یا فروش متقابل یا فروش تکمیلی(cross selling)، یا هرآنچه که آن را ترجمه کنیم، یکی… ادامه...
تکنیک مراقبت در فروش چیست؟ - تکنیک مراقبت، یکی از تکنیکهای بسیار مهم در فروش است. مراقبت به معنای توجه، تیمارداشت، حفاظت و نگهداری مشتریان است.… ادامه...
فروش ضربدری چیست؟ - فروش مکمل یا فروش متقابل یا فروش ضربدری(cross selling) یا فروش تکمیلی، یا هرآنچه که آن را ترجمه کنیم، یکی… ادامه...
تکنیک توله سگ در فروش چیست؟ - تکنیک پاپی(Puppy)، یا تکنیک توله سگ، علیرغم نام عجیبش، یکی از تکنیکهای جذاب و احساسی در فروش است. این تکنیک… ادامه...
آستانه پشیمانی چیست؟ - آستانه پشیمانی، یا "آستانه انصراف"، مرحله ای در ذهن مشتری است که به موجب آن، زمانی که مشتری به این… ادامه...
اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟ - اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده از افراد مشهور در جامعه که در مدیا یا شبکه های اجتماعی شهرت دارند برای جا انداختن… ادامه...
سمپلینگ چیست؟ - سمپلینگ(Sampling)، یا ارائه نمونه‌ي محصول به مشتری یا مصرف کننده، نوعی تکنیک و روش مؤثر برای ایجاد آگاهی از برند(Awareness)،… ادامه...
سمپل چیست؟ - سمپل(Sample)، چیست؟ سمپل(Sample)، یا نمونه محصول یا خدماتی واقعی یا نمونه ساده سازی شده یا کوچک شده آن محصول یا… ادامه...
مدیریت استمارتیز قهواه ای - مدیریت اسمارتیز قهوه ای، کنایه ای به سبک مدیریت هوشمندانه با تمرکز بر روی جزییات بدون بررسی تمام این جزییات… ادامه...
تکنیک بله در فروش چیست؟ - برایان تریسی استاد مسلم فروش معتقد است؛"اگر بتوانیم شش بله از مشتری بگیریم، هفتمی را هم بله می‌گوید و کالا… ادامه...
تکنیک رفع تردید در فروش چیست؟ - شک، ظن، وسواس، دودل بودن، مردد بودن موضوع بسیار مهمی است که تمام انسانها در انتخابهای خود، با آن روبرو… ادامه...
مزیت رقابتی چیست؟ - مزیت رقابتی(Competitive advantage)، به زبان ساده مجموعه ای از عوامل یا توانمندی‌هایی است که عملکرد یک برند یا سازمان را… ادامه...
رفتار خرچنگی چیست؟ - رفتارخرچنگی، مدیریت خرچنگی، یا باصطلاح "تفکر خرچنگی"، مفهومی است که از خرچنگهای گرفتار در یک محیط بسته گرفته شده است.… ادامه...
خروس جنگی استخدام کنیم! - اصطلاح "خروس جنگی" و "قاشق نقره ای"، برای اولین بار توسط رجینا هارتلی، رئیس هیئت مدیره و مدیر منابع انسانی… ادامه...
تکنیک اول شخص جمع در فروش چیست؟ - اغلب کارشناسان فروش در هنگام گفت‌وگو با مشتری، در زمان معرفی پرموشن‌ها یا سیاست‌های سازمان خود، از این سازمان به… ادامه...
تکنیک الگوبرداری در فروش چیست؟ - یکی دیگر از تکنیک‌های افزایش فروش، تکنیک الگو برداری است. مفهوم الگوبرداری، مفهومی بسیار کارآمد، اما گمراه کننده است. بسیاری… ادامه...
بازاریابی پاسخگو چیست؟ - بازاریابی پاسخگو (Responsive marketing)، یا بازاریابی واکنش گرا، یکی از جنبه های هنری بازاریابی است. این نوع از بازاریابی، در… ادامه...
مدیر چکشی یا مدیر پیچ گوشتی!؟ - همه کارکنان در سازمانها، حضور مدیران را تجربه کرده اند. چه خود مدیر شده باشند یا نه، مدیران مختلفی را… ادامه...
کارشناس فروش کیست؟ - کارشناس فروش(Sales Person)، با عنوان های مختلف فروشنده(Salesman or Saleswoman)، یا فروشگر(Seller)، در صنایع مختلف شناخته شده است. به هررو،… ادامه...
شرح شغل چیست؟ - شرح شغل(Job Description)، شرح و توضیح و راهنمای مکتوب و مشخصی است، که یک "شغل خاص"، را تبیین می کند.… ادامه...
درد پرداخت چیست؟ - درد پرداخت(Pain of payment)، احساسی در پروسه خرید است که خریدار در هنگام پرداخت وجه، احساس می کند. درد پرداخت،… ادامه...
تئوری تناسب شغلی چیست؟ - تئوری تناسب شغلی(Personality–job fit theory)، یا "تناسب شغل و شاغل"، موضوعی است که دغدغه بسیاری از سازمانها و کارکنان امروزی… ادامه...
ارتباطات بازاریابی چیست؟ - ارتباطات بازاریابی (marketing communication)، چیست؟ اصطلاح ارتباطات بازاریابی (marketing communication)، است. امروزه در ادبیات بازاریابی، این اصطلاح زیاد به کار… ادامه...
تکنیک فروش همبرگری چیست؟ - تکنیک فروش همبرگری یا اثر همبگر در فروش، یکی از تکنیکهای بسیار قوی و کارآمد در فروش است که اگر… ادامه...
سازمان یادگیرنده چیست؟ - سازمان یادگیرنده(learning organization)، سازمانی است که در استراتژی اصلی آن یادگیری برای کلیه اعضا نهادینه شده و این امکان را… ادامه...
آی.ام.سی چیست؟ - آی.ام.سی(IMC)، مخفف اصطلاح ارتباطات یکپارچه بازاریابی (Integrated Marketing Communications)، است. امروزه در ادبیات بازاریابی، این اصطلاح زیاد به کار برده… ادامه...
عشق به برند، چگونه شکل می گیرد؟ - شاید همه ما برخی از برندها را دوست داشته باشیم و عاشق برخی برندها باشیم. مفهوم "عشق حقیقی"، به یک… ادامه...
سازمان دوسوتوان چیست؟ - سازمان دوسوتوان(ambidextrous organization)، سازمانی است که با تمرکز بر توانایی های خود، امکان بهره برداری و اکتشاف را پیدا می… ادامه...
مدیر فروش کیست؟ - مدیر فروش، برنامه ریزی، نظارت و مدیریت فرایند فروش را برعهده دارد. این سمت، سرپرستان و کارشناسان فروش را جهت… ادامه...
همسویی برند چیست؟ - همسویی برند(brand alignment)، همسویی یا همترازی نام تجاری، به درک، ارتباط و ارسال پیامهای کلیدی برند توسط اعضا و کارکنان… ادامه...
علت بی تفاوتی کارکنان چیست؟ - بي‌تفاوتي، پديده‌اي مخرب است كه در آن افراد سازمان نسبت به محيط خود دلسرد شده و از آن كناره مي‌گيرند.… ادامه...
عطر برند چست؟ - عطربرند(Brand Perfume)، یا بوی برند(Brand Odor)، به بو یا عطری گفته می شود که با استشمام آن، نام یا تصویر،… ادامه...
آنالیز شغل چیست؟ - آنالیز شغل(Job analysis)، یا تجزيه و تحليل شغل یا "کارشکافی"، به بررسی ماهیت و ویژگیهای هریک از مشاغل در سازمان… ادامه...
کارکنان مسموم چه کسانی هستند؟ - کارکنان مسموم چه کسانی هستند؟ کارکنان مسموم(poisonous employees)، کارکنانی هستند که بواسطه شرایط محیطی سازمان، شرایط رفتاری مدیران یا رفتارهای… ادامه...
ارزیابی اثربخشی تبلیغات چیست؟ - یکی از مسائل بسیار مهم در تبلیغات، ارزیابی اثربخشی آن اسـت . یکـی از شاخص هاي سنجش موفقیت در هر… ادامه...
فرهنگ سازمانی چیست؟ - فرهنگ سازمانی، مجموعه ای از ارزش‌ها، باورهای راهنما، تفاهم‌ها و روش‌های تفکر است، که در بین اعضای سازمان مشترک است. ادامه...
برندسازی فرقه ای چیست؟ - برند فرقه ای یا برند کالت، محصول یا خدماتی است که دارای وسعت بازار کوچک، مشتریان محدود اما وفادار است. ادامه...
باندلینگ چیست؟ - باندلینگ(Product Bundling)، نوعی روش خلاقانه بسته بندی و ترکیب فیزیکی چندمحصول جهت دیده شدن و افزایش فروش است. ادامه...
میکس رپ کیست؟ - میکسرپ(Mix_Rep)،  یا مدرپ_ فارمارپ، کارشناس متخصصی است که عموما در شرکتهای دارویی، آرایشی و بهداشتی تجهیزات پزشکی و آزمایشگاهی، حوزه… ادامه...
استراتژی اتحاد برند چیست؟ - اتحاد برند، به گونه ای از استراتژی تجاری اطلاق می شود که شامل فرایند عمدی پیوند دو یا چند نام… ادامه...
تداعی برند چیست؟ - تداعی برند، تداعیات برند یا تداعی از برند، تصویری است که در زمان مواجهه با هرگونه از آثار برند در… ادامه...
پیش‌گویی خودمحقق‌شونده چیست؟ - پیشگویی خود محقق شونده(Self-fulfilling Prophecy)، که به نامهای دیگری چون «فرض خود انجام(Self-fulfilling Prophecy)» یا «فرض خود تایید» و «… ادامه...
سلبریتی برندینگ چیست؟ - برندسازی بواسطه استفاده از افراد مشهور(Celebrity branding)، یا تأیید برند توسط افراد مشهور، نوعی استراتژی بازاریابی است که برطبق آن،… ادامه...
حامی برند کیست؟ - حامی برند(brand advocate)، که به نامهای وکیل برند، طرفدار برند، حامی برند نیز شناخته میشود، به فردی گفته می شود… ادامه...
موید برند کیست؟ - موید برند(brand endorser)، فردی است که بطور موقت در تبلیغات یک سازمان یا شرکت حاضر می شود تا یک نام… ادامه...
سفیر برند کیست؟ - سفیر برند(Brand Ambassador)، یا سفیر شرکت، شخصی است که توسط یک سازمان یا شرکت به کار گرفته می شود تا… ادامه...
هایفو(HIFO) چیست؟ - هایفو(HIFO)، مخفف واژه (Highest In, First Out)، به معنای اولین خروجی از گرانترین ورودی است. این واژه در حسابداری و… ادامه...
نایفو(NIFO) چیست؟ - نایفو(NIFO)، مخفف واژه (Next In, First Out)، به معنای اولین خروجی از ورودی آتی است. این واژه در حسابداری و… ادامه...
لایفو(LIFO) چیست؟ - لایفو(LIFO)، از روشهای حسابداری و انبارداری است که مخفف واژه (Last-in-First-Out)به معنای اولین خروجی از آخرین ورودی است. ادامه...
بازاریابی برونگرا چیست؟ - بازاریابی برونگرا نوعی از بازاریابی است که به صورت سنتی و عمومی فعالیت میکند و حرکت از سمت برند یا… ادامه...
بازاریابی درونگرا چیست؟ - بازاریابی درونگرا(inbound marketing)، چیست؟ این استراتژی بازاریابی که به بازاریابی درونگرا(inbound marketing)، شناخته شده است، به عنوان «بازاریابی جاذبه‌ای» یا… ادامه...
فایفو چیست؟ - فایفو (FIFO) مخفف واژه (First-in-First-Out)به معنای اولین خروجی از اولین ورودی است. ادامه...
اثر تعمیم چیست؟ - اثر تعمیم یا اثر شاخ شیطان(Horn Effect)، که به خطای تعمیم نیز مشهور است،  یکی از جنبه های خطای شناختی… ادامه...
اثر هاله ای چیست؟ - اثر هاله ای(Halo Effect)، که به خطای هاله‌ای نیز مشهور است،  یکی از جنبه های خطای شناختی یا نوعی بایاس… ادامه...
هفت جاذبه اصلی در بازاریابی - مفهوم جاذبه در بازاریابی به موضوعاتی اطلاق میشود که مستقیما موجب اثرگذاری برروی تصمیمات مشتریان یا مخاطبین بالقوه شود، جاذبه… ادامه...
اثر گولم چیست؟ - اثر گولم(golem effect)، یکی از آثار مشهود، فراگیر و قدرتمند در سازمان‌ها و زندگی فردی است. گولم هایی که از… ادامه...
مدیریت تغییر چیست؟ - مدیریت تغییر، که بعضاً به اختصار CM یا (change management)، نامیده می شود، اصطلاحی که برای مدیریت جانشینی و پایدارسازی… ادامه...
چرا هیچ ارتشی سرلشگر استخدام نمی کند؟ - اگر به آگهی های استخدام روزنامه ها یا وبسایتهای مختلف نگاه کنیم، آگهی های استخدام مختلفی مشاهده خواهیم کرد. استخدام… ادامه...
اکشن فیگور چیست؟ - فیگور (Figure) و اکشن فیگور(Action Figure)، ساخته ای سه بعدی از یک شخصیت تخیلی، داستانی، علمی کارتونی یا واقعی است.… ادامه...
سندروم نیمکت قرمز چیست؟ - سندروم نیمکت قرمز کنایه از عادتی است که ترک آنها برای بدست آوردن موقعیت بهتر، کاملا ضروری است، اما به… ادامه...
سرفصلهای آموزش کارشناس فروش - باتوجه به حساسیت پست کارشناس فروش، لازم است تا در استخدام وی دقت شود و پس از استخدام آموزشهای لازم… ادامه...
مدیریت ذره بینی چیست؟ - مدیریت ذره‎ بینی یا مدیریت میکرو، تقریبا درد بزرگ بسیاری از سازمان‌های ایرانی است. مدیران میکرو، همه جا و در… ادامه...
وقتى تمرکز از فروش به مالی تغییر کرد… - درد سازمانهای ایرانی این است که سرمایه گذاری برروی موضوعات تحقیقات، نوآوری، بازاریابی و فروش را هزینه پنداشته و تمرکز… ادامه...
قانون 21/90 چیست؟ - قانوان 90/21 روشی آسان و اثبت شده برای تک عادت‌های بد و جایگزینی عادت‌های خوب است. ادامه...
تئوری فیل جنگی چیست؟ - ما برای انجام هرکاری، به انگیزه نیاز داریم. انگیزه های بیرونی کمک کننده هستند، اما قدرت انگیزه های درونی، قابل… ادامه...
سندروم غار روباه چیست؟ - سندروم "غار روباه"، یکی از سندروم های شایع سازمانهاست که متاسفانه در سازمانها و برندهای ایرانی نیز بسیار شایع است. ادامه...
سندروم دهل چیست؟ - سندورم دهل، یکی از موضوعاتی است که بسیاری از سازمانها و مدیران ایرانی و حتی مصرف کنندگان بدان مبتلا هستند. ادامه...
سندروم جوجه اردک سازمانی چیست؟ - سندروم جوجه اردک سازمانی، اشاره به اصل نقش پذیری کارکنان در یک سازمان دارد. کارکنان جدید با اولین افرادی که… ادامه...
تئوری دایناسور چیست؟ - یکی از مهمترین استراتژی ها در دنیا، استراتژی"بقا"، است. لزوم بقا، "سازگاری" با محیط است. ادامه...
سندروم فیل سفید چیست؟ - سندروم فیل سفید، اشاره کنایه آمیزی به هزینه های هنگفت معنوی و مادی سازمانها، برای نگهداری یک دارایی، استراتژی یا… ادامه...
رزومه گوگل پسند! - شرکت گوگل در موضوع منابع انسانی بسیار نوآور است و اکثر متخصصان آرزوی کار در آن را دارند. این مقاله… ادامه...
روش مسیر بحرانی چیست؟ - مسیر بحرانی مدیریت پروژه (Critical path method )، به مفهوم مدیریت پروژه و مراحل انجام این موضوع اشاره دارد. ادامه...
تئوری سوسک! - تئوری سوسک، مثالی مدیریتی است که توسط سوندار پیچای، مدیر اجرایی گوگل مطرح شده و به این عنوان شهرت یافته… ادامه...
چرا کارکنان وفاداری ندارند؟ - چرا برخی از سازمانها هرچه تلاش می‎کنند، نمی‎توانند وفاداری کارکنان خود را جلب کنند؟ چرا بسیاری از کارکنان، مانند بچه… ادامه...
تئوری اسب مرده چیست؟ - اسب مرده، کنایه از استراتژی یا محصول قدیمی است که مرده و کارایی ندارد اما سازمانها اصرار دارند آن را… ادامه...
پیک های ارزشمند - پیکهای موتوری، مانند زنبورهای عسلی هستند که دائم حرکت میکنند. آنها این ظرفیت را دارند که بسیاری از موضوعات برند… ادامه...
تیزر تریلر(Teaser trailer)، چیست؟ - تیزر تریلر یا تیزر کمپین، بخشی جذاب و چالش برانگیز از یک فیلم یا اتفاق بازاریابی است که پیش از… ادامه...
اشتباهات هولناک در تبلیغات - اشتباهات در هر کاری موجب پیشرفت خواهد شد اما برخی اشتباهات هستند که اگر در تبلیغات رخ دهند، بسیار زیانبار… ادامه...
رادیو سویپر(Radio sweeper)، چیست؟ - رادیو سویپر، یک نمونه کوتاه است که به عنوان شناسه یک برنامه یا یک ایستگاه رادیویی استفاده شده و برای… ادامه...
طوفان فکری(BRAINSTORMING)، چیست؟ - طوفان فکری یکی از تکنیکهای بسیار رایج و کارآمد حل مسئله و تولید خلاقیت جمعی است که از ایده هایی… ادامه...
وبلاگ نویسی تجاری چیست؟ - وبلاگ نویسی تجاری یکی از روش‌های امروزی بازاریابی و از زیرمجموعه های بازاریابی محتوا به شمار می‌رود. ادامه...
انگیزش چیست؟ - انگیزش به مجموعه فرآیندهای درونی و بیرونی اطلاق می‌شود که به رفتار انسان، نیرو و جهت می‌بخشند. ادامه...
جینگل(jingle)، چیست؟ - جینگل(jingle)، یا جینگلز، ملودی یا قطعه آهنگی کوتاهی است که در تبلیغات و سایر مصارف تجاری برند یا خدمات باهدف… ادامه...
اثر شوفر چیست؟ - اثر شوفر(Chauffeur Effect)، یا تست شوفر(Chauffeur Test)، یکی از مهمترین مثالها در تفکیک دانش واقعی از دانش وانمودی است. ادامه...
تبلیغات ناخودآگاه چیست؟ - تبلیغات ناخودآگاه، ارسال پیامهای تصویری، ویدئویی یا شنیداری جهت تاثیرگذاری ناخودآگاه برروی بخشهای از مغز مخاطب جهت اخذ تصمیماتی خاص… ادامه...
بازاریابی عصبی چیست؟ - بازاریابی عصبی یا نورومارکتینگ، دانشی میان رشته ای است. این دانش حاصل بهره گیری از روانشناسی و عصب شناسی، در… ادامه...
رابطه انیمه و بازاریابی - انیمه گونه یا سبکی از پویانمایی یا انیمیشن است که امروزه در ادبیات جهانی به عنوان انیمیشن ژاپنی یا سبک… ادامه...
مانترای برند(Brand Mantra)چیست؟ - مانترای برند، به عنوان فلسفه یا آوای برند نیز شناخته شده است. مانترا، فلسفه، ماهیت و جوهره اصلی و خدشه‌ناپذیر… ادامه...
تگ لاین(Tagline) چیست؟ - تگ لاین، عبارت و جمله ای حسی، دراماتیک و به یاد ماندنی است که بتواند روح و حس یک محصول… ادامه...
کپی رایتینگ(Copywriting)، چیست؟ - کپی‌رایتینگ به معنای نوشتن محتوایی مکتوب است که هدف آن افزایش آگاهی از برند و در نهایت ترغیب شخص یا… ادامه...
مصاحبه خروج از خدمت چیست؟ - مصاحبه خروج از خدمت، مصاحبه‌ای است که در زمان قطع همکاری کارکنان برگزار می‌شود. این مصاحبات برخلاف مصاحبه شغلی اهداف… ادامه...
یو.آی و یو.ایکس چیست؟ - یو. آی(UI)، و یو. ایکس(UX)، دو اصطلاح مهم و کاربردی در طراحی هرمحصولی هستند. این دو واژه، به طراحی ظاهری… ادامه...
فلسفه سامورایی و مدیریت - بوشیدو، یا روح سامورایی، فرهنگی غنی و کهنی است که توسط سامورایی های باستانی ژاپن پایه ریزی شده و شاکله… ادامه...
مدیر مرغ دریایی کیست؟ - مدیریت مرغ دریایی(seagull management)،اصطلاحی است که به نحوه مدیریت مدیران مرغ دریایی(seagull manager)، اشاره دارد. "مدیر مرغ دریایی"، به مدیرانی… ادامه...
شاخص اساسی موفقیت(CSF)، چیست؟ - شاخص‌‎های اساسی موفقیت به عناصر حساس، تاثیرگذاری اطلاق می‌شود که در موفقیت یک سازمان، برند یا کسب و کار، دخالت… ادامه...
ارکان بازاریابی چیست؟ - ارکان بازاریابی یا مراحل تکوین بازاریابی یکی از موارد مهم در بازاریابی است که امروزه مورد توجه سازمانها و کسب… ادامه...
ماتو(Motto)، چیست؟ - ماتو، جمله‌ای کوتاه، تاثیر گذار، احساسی و شورانگیز است که بیانگر روح یک برند یا کسب و کار است و… ادامه...
فروش پایریک چیست؟ - فروش پایریک به فروشی اطلاق می‌شود که بدست آوردن آن، چنان خسارت ویرانگری به فروشنده وارد می‌کند، که برابر با… ادامه...
گپی با یک ویزیتور آمریکایی! - سید رضا پورحسینی در سال 1328 در زاهدان دیده به جهان گشود. خانواده وی اصالتا کرمانی بودند و به دلیل… ادامه...
پیروزی پایریک چیست؟ - پیروزی پایریک، به پیروزی اطلاق می‌شود که بدست آوردن آن، چنان خسارت ویرانگری به فاتح وارد می‌کند، که برابر با… ادامه...
مدیریت شیری چیست؟ - مدیریت شیری، اشاره به داستان تخیلی مدیریت شیر و کار مورچه دارد. این داستان اشاره‌ای طنزگونه به مبحث افت انگیزه… ادامه...
مود برد چیست؟ - مود بورد تابلوی وضعیت بصری یا تابلو ارائه نمادهای بصری یا "کلاژ" است که وظیفه انتقال حس و حال و… ادامه...
قانون گودهارت چیست؟ - قانون گودهارت برگرفته از نام آرتور گودهارت اقتصاددان انگلیسی در خصوص عوارض جانشینی شاخص‌های اندازه‌گیری یک هدف، با اصل هدف… ادامه...
هویت بصری چیست؟ - هویت بصری(visual identity)، به نحوه شکل گیری ادراک و ایجاد تأثیر از طریق عناصر قابل مشاهده برند اطلاق می‌شود. ادامه...
ترینر(Trainer)، کیست؟ - ترینر یا مربی یا آموزگار یا فرهیختار، در ادبیات سازمانی به فردی اطلاق می‌شود که وظیفه آموزش کل یا برخی… ادامه...
مدیر مسموم کیست؟ - سازمانهای مسموم، دارای مدیرانی مسموم هستند که عملکرد ضعیف و عدم وجود تخصص در آنها، محیط سازمان را مسموم نموده… ادامه...
مقاومت در برابر تغییر در سازمان چیست و چه راهکاری دارد؟ - مقاومت در برابرتغییر و عدم همکاری اعضای سازمانها با تغییر، یکی از مهمترین عوامل شکست در سازمانهای امروزی است. ادامه...
مدل اسپین در فروش - کتاب مدل اسپین در فروش کتاب " مدل اسپین در فروش"، نوشته نیل راکهام به ترجمه جواد عباسی ، فریز… ادامه...
برند حسی چیست؟ - بازاریابی حسی(Sensory marketing)، گونه‎‌ای از بازاریابی است که بواسطه بهره بردن از تکنیک‌هایی خاص، مسیری برای دستیابی به حواس مشتری… ادامه...
مدل فروش اسپین چیست؟ - تکنیک فروش اسپین(SPIN)، چیست؟ تکنیک فروش اسپین(SPIN)، یکی از روشها و تکنیکهای بسیار موثر در فروش است. این واژه از… ادامه...
مدیریت دلفینی چیست؟ - مدیریت دلفینی(The dolphin management)، یا استراتژی مدیریت دلفینی، گونه‌ای از رویکرد مدیریتی مدرن در هزاره سوم است که بر تعامل… ادامه...
تفویض کار چیست؟ - تفویض کار(delegation of work)، یا تفویض اختیار(Delegation of Authority)، یکی از مهمترین و اساسی‌ترین واژه‌های حوزه مدیریت هستند. لغت "تفویض"… ادامه...
بازاریابی حسی چیست؟ - بازاریابی حسی(Sensory marketing)، چیست؟ بازاریابی حسی(Sensory marketing)، گونه‎ای از بازاریابی است که بواسطه بهره بردن از تکنیک هایی خاص، مسیری… ادامه...
کی اکانت (key account ) چیست؟ - کی اکانت (key account)، یا اکانت‌های کلیدی یا به عبارت دیگر مشتریان کلیدی، به مشتریانی اطلاق می‌شود که نقش کلیدی… ادامه...
مقاومت در برابر افراد تازه وارد در سازمانها چیست؟ - بسیاری از ما روزهای ابتدایی مدرسه را به خاطر داریم. روزهایی که برای ورود به گروهها و پیدا کردن دوست… ادامه...
برنامه بازاریابی چیست؟ - برنامه بازاریابی، طرح بازاریابی یا مارکتینگ پلن(Marketing Plan)، یکی از مهمترین بخش‌های طرح کسب‌وکار است. از این رو فرایند برنامه‌ریزی… ادامه...
کی.پی.آی (KPI) چیست؟ - کی.پی.آی (KPI) چیست؟ واژه کی.پی.آی مخفف عبارت (key performance indicators)، به معنای شاخص کلیدی عملکرد است. در ادبیات مدیریت، این… ادامه...
مدیر یا مربی! - امروزه درادبیات مدیریت؛ استفاده از واژه‌هایی نظیر "رهبر"، "منتور" و خصوصا "کوچ" یا "مربی"، بسیار رایج شده است و در… ادامه...
سازمان مسموم چیست؟ - سازمان مسموم(poisoned company)، یکی از موضوعاتی است که امروزه در مدیریت نوین مورد توجه قرار گرفته است. امروزه با پررنگ… ادامه...
چیدمان ضربدری چیست؟ - چیدمان ضربدری یا کراس مرچندایزینگ، در اصطلاح انگلیسی آن به چیدمان صلیبی معروف است. این چیدمان به چیدن کالاهای مربوط… ادامه...
پیشنهاد ویژه فروش(USP) چیست؟ - پیشنهاد ویژه فروش(unique selling proposition)، یکی از تکنیکهای بسیار مهم در فروش است. این مهم به معنای ارائه پیشنهاد ویژه‌ای… ادامه...
کالای گیفن چیست؟ - کالای گیفن(giffen goods)؛ به نام سر رابرت گیفن نام گذاری شده است. سر رابرت گیفن؛ دانشمند علوم آمار و اقتصاددان… ادامه...
تاثیر شرایط در موفقیت کسب و کار - امروزه بسیاری از سازمانها هستند که سالیان سال است در صنعت خود مشغول به‌کار هستند و درآمدزایی می‌کنند اما موفقیت… ادامه...
تاثیر بازاریابی عصبی در خرید آنلاین - توسعه کنونی فضای رقابت در کسب‌و‌کارها سبب شده است تا بازاریابی به عنوان علمی پویا، متناسب و همگام با دنیای… ادامه...
سندروم تعطیلات چیست؟ - با پیشرفت تکنولوژی و اضافه شدن موبایل به زندگی روزمره ما، تماس با تلفن همراه کارکنان در سازمانها، تبدیل به… ادامه...
تفاوت نیاز، خواسته و تقاضا چیست؟ - تفاوت نیاز، خواسته و تقاضا چیست؟ برای اینکه کالا یا خدماتی به مرحله فروش برسد، صرفا مراحلی در بخش فروشنده… ادامه...
سال صفر؛ فردای کرونا - تقریباً یک سال از ظهور و شیوع ویروس کرونا در جهان می‌گذرد. این ویروس، بدون این که کشور خاصی را… ادامه...
اشاعه شایستگی چیست؟ - پدیده "اشاعه شایستگی" یا "اشاعه اخلاقی اعتماد به نفس"، اصطلاحی غیررایج است که برای توصیف پدیدهای رایج اجتماعی بکار می‌رود.… ادامه...
فیلد(Field) چیست؟ - فیلد(Field)، در معنای لغوی در انگلیسی به معنای مزرعه یا میدان است. میدانی که کاری بصورت مراجعه شونده درآن انجام… ادامه...
بازارگرایی درون سازمانی چیست؟ - در دنیای پر چالش امروزی که فضای کسب و کار بیشتر از گذشته رقابتی و غیرقابل پیش بینی شده، سازمان… ادامه...
پیشنهاد فروش احساسی(ESP)، چیست؟ - پیشنهاد احساسی فروش(ESP)، یا ارزش پیشنهادی احساسی فروش، یا فروش عاطفی، یا فروش احساسای، مخفف واژه (Emotional Sales Proposition)، متعالی‌ترین… ادامه...
کمی هم غارنشین باشیم! - امروزه تکنولوژی در تمامی امور زندگی ما رخنه کرده است. از لپ‌تاپ‌ها و تلفن‌های همراه گرفته، تا کارتهای هوشمند و… ادامه...
نفرین دانش چیست؟ - نفرین دانش یا "لعن دانش"، گونه‌ای سوگیری شناختی(cognitive bias)، است که هنگامی رخ می‌دهد که فردی، در برقراری ارتباط با… ادامه...
ماتریس چیست؟ - ماتریس اولویت(آیزنهاور) چیست؟ ماتریس آیزنهاور(eisenhower matrix)، یا ماتریس اولویت(Priority Matrix)، چارچوب بهره‌وری، اولویت‌بندی و مدیریت زمان است که به ما… ادامه...
اف. ای. بی(FAB)، چیست؟ - امروزه رقابت سازمانها و برندها در بازار، به ‌قدری تنگاتنگ و فشرده است، که تقریبا هیچ سازمان، برند یا خدماتی،… ادامه...
بازارگرایی چیست؟ - در دنیای پر چالش امروزی که فضای کسب و کار بیشتر از گذشته رقابتی و غیرقابل پیش بینی شده، سازمان… ادامه...
بازارداری چیست؟ - بازاردارای، یکی از مفاهیم اساسی بازاریابی است. اگر بازاریاب را براساس تئوری "دکتر احمد روستا"، به سه بعد تقسیم کنیم،… ادامه...
بازارشناسی چیست؟ - همانگونه که درمقالات مربوط به سه بعد اصلی بازاریابی، به تفصیل شرح داده شد، بازاریابی شامل سه بعد اصلی "بازارشناسی"،… ادامه...
تحقیقات بازاریابی چیست؟ - پیش از اینکه بخواهیم تعریفی از تحقیقات بازاریابی(Marketing research)، داشته باشیم باید تعریف بازاریابی یا مارکتینگ را مورد بررسی قرار… ادامه...
بازارسازی چیست؟ - بازارسازی چیست؟ همانگونه که در مقاله "بازاریابی چیست؟"، به تفصیل شرح داده شد، براساس دیدگاه کاتلر؛ بازاریابی یا مارکتینگ (Marketing)،… ادامه...
بازاریابی رابطه مند چیست؟ - بزرگان مدیریت معتقدند که سی.آر.ام، به رابطه ومدیریت ارتباط بامشتری می‌پردازد اما بازبازاریابی رابطه مند، به عنوان ابزاری جهت کسب… ادامه...
گامهای تدوین برنامه بازاریابی - برنامه بازاریابی یا مارکتینگ پلن(Marketing plan)، درواقع یکی از بخش‌های مهم طرح کسب‌وکار(BP)، به‌شمار می‌آید. به همین سبب فرایند برنامه‌ریزی… ادامه...
پی. اند. ال چیست؟ - پی. اند. ال(P&L)، چیست؟ بیانیه سود و زیان (P&L)، یا به عبارت دیگر مقایسه سود و زیان (profit and loss)،… ادامه...
پی.ال.سی چیست؟ - پی.ال.سی یا چرخه ‌عمر محصول چیست؟ پی.ال.سی(PLC)، مخفف واژه چرخه ‌عمر محصول (Product lifecycle‎)، است. منظور از چرخه عمر محصول… ادامه...
فروشندگی، داستان سرایی است… - هر انسانی، داستانی دارد. داستانی جذاب که ممکن است برای همه شنیدنی باشد. ممکن است هر کسی دوست داشته باشد… ادامه...
بیزینس مدل چیست؟ - بیزینس مدل(Business model)، یا مدل تجاری،یا مدل کسب و کار، یکی از مهمترین ارکان یک کسب و کار است. مدل… ادامه...
انواع بازار - بازار(Market)، انواع مختلفی دارد. در مقالات مختلف درباره چگونگی پیدایش بازارها و همچنین انواع بازارها از نظر نوع توزیع یا… ادامه...
اگر قصد داریم فقط بفروشیم… - بسیاری از فروشندگان ومدیران فروش این موضوع را تجربه کرده‌اند که در یک دوره طولانی یا کوتاه مدت شرکت فشار… ادامه...
ارزش پیشنهادی مشتری(CVP)، چیست؟ - ارزش پیشنهادی(CVP)، مخفف واژه (Customer Value Proposition)، یکی از مراحل اغنای مشتری در بازاریابی به واسطه خلق ارزش است. همانگونه… ادامه...
نکات مهم در فروش تلفنی - بازاریابی تلفنی یا فروش تلفنی، (که به عنوان بخشی از فروش اکتیو،  محسوب می‌شود)، یکی از روشهای بسیار موفق و… ادامه...
فروش اکتیو(Active) چیست؟ - فروش اکتیو(Active)، یا فروش مراجعه شونده، گونه یا روشی از فروش است که در آن فروشنده به محل یا به… ادامه...
فروش پسیو(passive) چیست؟ - فروش پسیو(passive)، یا فروش مراجعه شونده، گونه یا روشی از فروش است که در آن مشتری(خریدار)، به فروشنده مراجعه نموده… ادامه...
فروش مستقیم (DS)چیست؟ - فروش(sale)، به مبادله یک کالا یا خدمت با پول گفته می‌شود. شخصی که کالا یا خدمت را ارائه می‌کند فروشنده،… ادامه...
فروش چیست؟ - فروش(sale)، یا مبایعه(از ریشه بیع)، به مبادله یک کالا یا خدمت با پول گفته می‌شود. شخصی که کالا یا خدمت… ادامه...
چگونه پوشش جایگاهها را افزایش دهیم؟ - افزایش پوشش به معنی ویزیت تعداد بیشتری جایگاه و گسترش نطقه فعالیت از نظر تعدادی است. ادامه...
فروش اضافی چیست؟ - فروش اضافی یا بیش فروشی(Up-selling)، یکی از روشهای افزایش ریالی فاکتورهای فروش است. بسیاری از شرکت ها برای افزایش درآمد… ادامه...
فروش تبدیلی چیست؟ - تکنیک فروش تبدیلی(Cross-selling)، یا فروش مکمل، مانند فروش اضافی(بیش فروشی)، یکی دیگر از تکنینک های افزایش فروش است. در مبحث… ادامه...
عمق بازار چیست؟ - عمق بازار(market depth)، موضوعی بسیار مهم در تحلیل بازار یا به عبارتی تحلیلی تکنیکال بازار است. این عبارت بیشتر از… ادامه...
شخصیت برند چیست؟ - شخصیت برند (Brand Personality)، مجموعه ویژگی‌های انسانی‌ است که به یک برند نسبت داده می‌شود. شخصیت برند چیزی است که… ادامه...
سندرم صندلی گهواره‌ای چیست؟ - سندرم صندلی گهواره‌ای(Rocking Chair Syndrome)، در سالهای اخیر در ادبیات منابع انسانی و مدیریت، رایج شده است. این سندروم کنایه… ادامه...
خط قدرت در سازمان چیست؟ - بسیاری از ما روزهای ابتدایی مدرسه را به خاطر داریم. روزهایی که برای ورود به گروهها و پیدا کردن دوست… ادامه...
داستان برند چیست؟ - داستان برند(Brand story)، یا قصه برند(Brand story)، یا روایت قصه برند(Brand Story Telling)، مجموعه‌ای از رویدادها، روایت‌ها و موضوعاتی است… ادامه...
چرا مسیرهای ویزیت باید بسته شوند؟ - فلسفه پخش مویرگی، حضور در تمام نقاط و در دسترس نمودن کالا برای تمام مشتریان است. البته همانگونه که در… ادامه...
خرمگسهای سازمان چه کسانی هستند؟ - مدیریت امری است که مطابق سمت، پست و یا عنوان به یک فرد واگذار می‌شود. به اعتقاد استیو جابز" مدیریت… ادامه...
تبلیغات چیست؟ - تبلیغات(Advertising) بخشی از ترفیع(از اجزای اصلی آمیخته بازاریابی)، است که از طریق رسانه‌های منتخب به مجرای فروش فرستاده می‌شود. ادامه...
پورتفولیو چیست؟ - مفهوم پورتفولیو(Portfolio)، از بازار سهام به مدیریت و مدیریت پروژه منتقل شده است. درگذشته پرتفولیو، کیف یا بسته‌ای بود که… ادامه...
کاربرد “جهل، ظن و قطع”، در بازاریابی - موضوع "جهل، ظن و قطع"، مراحلی هستند که قاضی برای اخذ تصمیم نهایی و صدور حکم طی می‌کند. اما ارتباط… ادامه...
مارکتینگ پلن نویسی - کتاب مارکتینگ پلن نویسی، با عنوان " ارائه نوینی از برنامه ها و استراتژی های بازاریابی"، از جمله کتابهای مدیریت،… ادامه...
بازاریابی ویروسی(وایرال)، چیست؟ - بازاریابی ویروسی(Virus Marketing)، یا به عبارت دیگر، بازاریابی وایرال(viral marketing)، در حقیقت قدیمی‌ترین و قوی‌ترین گونه بازاریابی است که بشر… ادامه...
برتری موضوعی(Top of mind)، چیست؟ - برتری موضوعی (Top of mind)، یا آگاهی بالای ذهنی، مفهوم مهمی در مبحث برندینگ، رفتار مصرف کننده، تحقیقات بازاریابی و… ادامه...
کریپتو(رمزارز)، چیست؟ - رمزارز یا کریپتوکارنسی (crypto currency)، گونه‌ای ارز مجازی یا ارز دیجیتال است که از فناوری رمزنگاری بلاکچین در طراحی آن… ادامه...
برندسازی شخصی به روش انتقادی! - برندسازی شخصی، ترکیبی از مهارت‌ها، تجربیات و شخصیت‌هایی است که فرد تمایل دارد جهان پیرامون وی، از او درک کنند.… ادامه...
ریبرندینگ چیست؟ - ریبرندینگ(rebranding)، یا استراتژی تعدیل شخصیت برند یا استراتژی تغییر شخصیت برند، گونه‌ای از استراتژی بازاریابی است که شامل ایجاد نام… ادامه...
بازاریابی مغناظیسی چیست؟ - بازاریابی مغناظیسی(Magnetic marketing)، يك نظريه و ايده كاملا چالش‌برانگيز و ريشه‌اي در دنیای بازاریابی است که برای اولین بار توسط… ادامه...
۱۰ تغییر درذهنیت و زندگی شغلی شادتر - همه ما به دنبال شادی در زندگی هستیم. بخش اعظمی از زندگی ما در محیط کار ما می‌گذرد. ما در… ادامه...
نگاهی متفاوت به فلسفه موفقیت و شکست - امروزه به قدری در جامعه و خصوصا شبکه های اجتماعی، از کتابها، ویدئوها، تصاویر و جملات انگیزشی فردی درباب موفقیت… ادامه...
فیرموگرافیک چیست؟ - فیرموگرافیک، یا بنگاه شناختی یا به عبارت دیگر داده‌های فیرموگرافیک(Firmographic data)، اطلاعاتی هستند که ویژگی های بنگاه ها (یعنی شرکت… ادامه...
چارن ریت(Churn rate) چیست؟ - چارن ریت(Churn rate) به معنای نرخ از دست دادن مشتریان یا ضریب ریزش مشتریان است. نرخ خستگی یا نرخ اصطکاک… ادامه...
بازاریابی تعاملی چیست؟ - بازاریابی تعاملی(Interactive marketing)، یکی از انواع استراتژی بازاریابی است که مستقیماً با مصرف‌کنندگان تعامل نموده و آنها را تشویق به… ادامه...
بازاریابی تجربی چیست؟ - بازاریابی تجربی(Experiential Marketing)، یکی از انواع بازاریابی است که برخلاف نامش، برحسب تجربه و عملکرد تجربی برند یا سازمان نیست.… ادامه...
اثر طعمه چیست؟ - خطای اثر طعمه یا اثر فریب‌گر دربازاریابی نوعی تاثیر مخاطب از نحوه ارائه محصول است که مطابق آین اثر، محتوی… ادامه...
استراتژی قیمت گذاری محصول چیست؟ - یکی از مهمترین مباحث بازاریابی، مبحث قیمت کالا و استراتژی قیمت گذاری است. همه ما تجارب شخصی در خصوص نحوه… ادامه...
روابط عمومی چیست؟ - روابط عمومی، موضوعی بسیار تخصصی و پیچیده است که به ظاهر ساده به نظر می‌رسد و متاسفانه ساده هم انگاشته… ادامه...
اهمیت صبر در استراتژی - پیش از این درباره استراتژی و مدیریت استراتژیک مقالات بسیاری را منتشر کرده‌ایم. این واژگان امروزه واژگان آشنایی برای مدیران… ادامه...
اهمیت درک متقابل در مدیریت - بطور کلی، ما هیچ درکی از وضعیت دیگران نمی‌توانیم داشته باشیم، مگر آنکه خود در آن وضعیت قرار بگیریم یا… ادامه...
کورپوریت ویدیو چیست؟ - کورپوریت ویدئو(Corporate video)، یا ویدیوی شرکتی، به هر نوع محتوای ویدیویی مبتنی بر شناخت بیشتر، سفر به درون شرکت، شناساندن… ادامه...
اهمیت ثبات در مدیریت - سازمانها مانند کشورها ابتدا باید ساختارهای خود را درست برنامه ریزی کرده و بر استراتژی پایدار و وفادار بمانند تا… ادامه...
دام بدهی چیست؟ - دام وام چینی چیست؟ دام بدهی یا «دام وام» به شرایطی اطلاق می شود که پرداخت بدهی خیلی سخت یا… ادامه...
آر.او.آی(R.O.I)، چیست؟ - وقتی پیام برند درست تبیین شده باشد و ایده‌پردازی درستی برای تبلیغات یک برند در دستور کار قرار داشته باشد،… ادامه...
برند کارفرما چیست؟ - برند کارفرما یا برند کارفرمایی، مقوله جدیدی نیست اما به تازگی به عنوان مبحثی منفرد و قابل بحث، در نظر… ادامه...
بازاریابی محتوا چیست؟ - بازاریابی محتوا یا بازاریابی محتوایی یا بازاریابی برپایه محتوا، گونه‌ای از انواع بازاریابی است. این گونه از بازاریابی، شامل فرایندی… ادامه...
انسانها و برچسبها - حدود هفت ثانیه طول می‌کشد تا انسان از روی ظاهر یک فرد در خصوص وی قضاوت کند. عموما این قضاوت… ادامه...
تفکر خارج از چارچوب چیست؟ - تفکر خارج از چارچوب، اصطلاحی است که به معنی فکر کردن به روشی متفاوت و از جنبه‌ای متفاوت است. ادامه...
اثر پلاسیبو در مدیریت چیست؟ - اثر پلاسیبو (Placebo Effect) به نتایج سودمند درمان های مصنوعی و تقلبی روی یک فرد اشاره دارد. درمان هایی که… ادامه...
پاداش غلبه بر ترس - ترس، واکنش اجتناب ناپذیری از بخش ناخودآگاه مغز است که از ابتدای زندگی با هر انسانی همراه است. اینکه برخی… ادامه...
سندروم لاله هلندی چیست؟ - یکی از تئوری های مطرح و معروف اقتصادی، جنون لاله هلندی در فواصل سال های ۱۶۳۴ الی ۱۶۳۷ میلادی است.… ادامه...
مدیریت سوگیری بقا چیست؟ - مدیریت سوگیری بقاء نوعی نگاه در مدیریت است که از پدیده روانشناسی تعصب بقاء یا سوگیری براساس بقاء(survivorship bias)، گرفته… ادامه...
تست مارشملو (استراتژی‌ خودمدیریتی)، چیست؟ - یکی از معروف‌ترین آزمایش‌ها در تاریخ روان‌شناسی، تحقیقی موسوم به تست مارشملو بود که در دهه ۱۹۶۰ توسط والتر میشل… ادامه...
انواع تبلیغات(ATL,TTL,BTL) - همانگونه که در مقاله های متفاوت شرح داده شد، تبلیغات بخش بسیار مهمی از بازاریابی است. تبلیغات دارای حوزه‌های متفاوتی… ادامه...
ام.آی.اس (MIS) چیست؟ - ام.آی.اس (MIS) مخفف عبارت(management information system)، به معنای سامانه مدیریت اطلاعات یا سیستم مدیریت اطلاعاتی رایانه‌ای است که جمع‌آوری، کنترل… ادامه...
اثر دانینگ–کروگر در مدیریت چیست؟ - به اعتقاد گورگیاس، "هستی کاملا قابل شناخت نیست و ما تنها می‌توانیم در مقابل آن عقایدی داشته باشیم. عقایدی که… ادامه...
اثر پیگمالیون چیست؟ - اثر پیگمالیون(Pygmalion effect)، به پدیده‌ای روانشناسی اطلاق می‌شود که بر اساس آن افراد نسبت به سطح انتظارات دیگران واکنش‌های مستقیم… ادامه...
عادت‌ اتمی چیست؟ - عادت اتمی عادتهای ریز و کوچک ماست که در مجموع رفتارهای ما را شکل داده و رفتارهای ما در سرنوشت… ادامه...
دایره طلایی چیست؟ - سایمون سینک، دانشمند مشهور امریکایی علم مدیریت، در کتابی با عنوان "با چرا شروع کنید"، مبحثی با عنوان دایره طلایی… ادامه...
بازاریابی پارتیزانی (Guerrilla marketing) چیست؟ - بازاریابی پارتیزانی (Guerrilla marketing)، گونه‌ای از بازاریابی است که به آن بازاریابی چریکی نیز گفته می‌شود. این نوع از بازاریابی… ادامه...
اهمیت داستان در بازاریابی - امروزه برای انجام یک بازاریابی موفق یا برندیگ صحیح یک برند، یکی از اصلی ترین نکات برای بازاریابان، وجود یک… ادامه...
پرسونا چیست؟ - پرسونا(Persona)، چیست؟ یا پرسونای بازاریابی، یا پرسونای مشتری، درترجمه واژه، به معنای جنبه شخصی شخصیت یک فرد است که توسط… ادامه...
پادکست(Podcast)، چیست؟ - اصطلاح پادکست(Podcast)،واژه ‌ای است که امروزه به وفور شنیده می‌شود. این واژه نیز مانند بسیاری از واژه‌های مشابه، عموما به… ادامه...
نقشه ذهن مشتری چیست؟ - نقشه ذهن مشتری یا به عبارتی خواسته مشتری(Customer acquisition)، موضع بسیار مهمی است که امروزه در بازاریابی مدرن، به شدت… ادامه...
بانت(BANT) چیست؟ - اصطلاح بانت(BANT)، در تحقیقات بازار در بازاریابی است. این واژه در اصطلاح مخفف ابتدای حروف چهار واژه بودجه(Budget)، قدرت و… ادامه...
باندل چیست؟ - باندل(Bundle) چیست؟ باندل(Bundle)، یا باندلینگ(Bundling)، نوعی روش زیر مجموعه پرموشن در آمیخته بازاریابی است که به معنای کیت سازی از… ادامه...
بایکر کیست؟ - واژه بایکر(Biker) از همین کلمه در انگلیسی به معنای موتورسوار گرفته شده است. در اصطلاح عامیانه انگلیسی بایکرها افرادی هستند… ادامه...
آیا افزایش قیمت کالا در شرایط کرونا، کمکی به توسعه برندها خواهد نمود؟ - همه ما افزایش قیمت در تمامی بازارها، خصوصا اقلام سرمایه‌ای و اساسی را در روزهای اخیر شاهد بوده ایم. این… ادامه...
اس.تی.پی(STP)، چیست؟ - واژه اس.تی.پی(STP)، یک خلاصه واژه کلیدی در مفهوم بازاریابی است که توسط پدر بازاریابی مدرن جهان(فیلیپ کاتلر)، برای اولین بار… ادامه...
چرخه دمینگ(PDCA)، چیست؟ - چرخه دمینگ(PDCA)، موضوعی است که توسط پدر کیفیت در مدیریت یعنی ادواردز دمینگ مطرح شد. دمینگ دانشمند بزرگ امریکایی و… ادامه...
تئوری کیفیت چیست؟ - تئوری کیفیت، موضوعی است که توسط پدر کیفیت در مدیریت، ادواردز دمینگ مطرح شد. دمینگ دانشمند بزرگ امریکایی و پدر… ادامه...
استراتژی میخ تجاری(Toehold)، چیست؟ - استراتژی میخ تجاری(Toehold)، نوعی استراتژی نفوذ در بازار یا سازمان است. این استراتژی به معنای ایجاد یک پایگاه کوچک برای… ادامه...
مس مارکت (Mass Market) چیست؟ - اصطلاح مس مارکت (Mass Market)، به معنای بازار انبوه به بازاری اطلاق می‌شود که درآن کالا یا خدماتی ارائه می‌شود… ادامه...
نیش مارکت (niche market) چیست؟ - نیش مارکت (niche market)، یا نیچ مارکت، به معنای بازار گوشه‌ای یا بازار انتخابی(Selective)، است. در انگلیسی این بخش از… ادامه...
مزایای کرونا از دیدگاه بازاریابی - متاسفانه ویروس کرونا یا همان کووید19، اکتشاف شده توسط برادران چینی، به لطف و مرحمت ایشان وارد کشور شد. به… ادامه...
نزدیک بینی بازاریابی(Marketing Myopia) چیست؟ - نزدیک بینی بازاریابی برای اولین بار در دهه شصت میلادی توسط تئودور لویت، مطرح شد. این موضوع، یکی از تفکرات… ادامه...
مرچندایزینگ یا بازارپردازی چیست؟ - مرچندایزینگ(merchandising)، در بازاریابی، به معنای بازارپسند نمودن محصولات است. این لغت در محاوره انگلیسی در معنای بازاریابی و یا تجارت… ادامه...
هولسلر، سمی‌هولسلر و ریتیلر چیست؟ - مبحث تقسیم بندی توزیع کنندگان در بازاریابی مبحث بسیار گسترده‌ای است که اساتید مختلف تقسیم بندیها و مشخصات مختلفی برای… ادامه...
گانت چارت(Gantt Chart) چیست؟ - گانت چارت(Gantt Chart)، یا نمودار گانت نوعی نمودار است که برنامه زمان‌بندی پروژه را نشان می‌دهد. گانت چارت وسیله‌ای مفید… ادامه...
مارژین و مارکاپ چیست؟ - حاشیه سود عملیاتی(operating profit margin)، نسبت از تقسیم سود عملیاتی به فروش بدست می‌آید. به این روش محاسبه از پایین… ادامه...
کال(Call) چیست؟ - واژه کال (Call) در زبان انگلیسی به معنای تماس (یا محل خروج) است. الیته این واژه از دسته کلماتی است… ادامه...
قیف فروش(sales funnel)،چیست؟ - قیف فروش(sales funnel)، یکی از روشهای بسیار موثر برای نزدیک کردن مشتری به مرحله خرید، استفاده از روش قیف فروش… ادامه...
پلانوگرام(Planogram) چیست؟ - پلانوگرام(planogram)، نوعی برنامه‌ یا نقشه بصری است که توسط آن، چیدمان محصولات در قفسه‌ها و فروشگاهها برنامه ریزی شده و… ادامه...
مسئولیت اجتماعی شرکت (CSR) چیست؟ - مسئولیت اجتماعی شرکتی (CSR)، مخفف واژه(Corporate Social Responsibility)، به همین معناست. این مقوله از زیر مجموعه‌های مبحث بسیار مفصل اخلاق… ادامه...
تفاوت صنعت پخش در کشورهای صنعتی و درحال توسعه - مانند بسیاری از صنایع مدرن امروز، صنعت پخش نیز صنعتی وارداتی به کشور است. باوجود اینکه بسیاری تصور میکنند این… ادامه...
هوک چیست؟ - هوک(Hook)، یا قلاب چیست؟ موضوع استفاده از هوک(Hook)، مبحث جدیدی است که امروزه اکثر برندها درتبلیغات خود، از آنها استفاده… ادامه...
مدیریت اختاپوسی چیست؟ مدیریت اختاپوسی چیست؟ - مدیریت اختاپوسی(octopus management)، چیست؟ مدیران اختاپوسی(octopus manager) یا مدیران میکرو(Micro manager)، مدیران بسیار شایعی در سازمانها و شرکتها هستند. حتی… ادامه...
مدیریت اخلاق مدار(Ethical management)، چیست؟ - حوزه اخلاق رفتاری مدیریت، طی چند دهه گذشته رشد چشمگیری داشته است. یكی از مهمترین دغدغه‌های این حوزه تحقیقاتی میان… ادامه...
بازار کاملا رقابتی(Perfect Competition)، چیست؟ - بطور عموم ساختار کلی بازار، چند مورد متدوال است. ساختار رقابت کامل(Competitive market)، ساختار بازار کاملا رقابتی(Perfect Competition)، ساختار رقابت… ادامه...
بازار الیگوپولی(Oligopoly)، چیست؟ - هر برند یا خدماتی برای حیات به محیطی به نام بازار نیاز دارد. این محیط بسته به نوع محصول، تولیدکننده،… ادامه...
بازار رقابت انحصاری(Monopolistic competition)، چیست؟ - در علم اقتصاد، منظور از ساختار بازار، تعداد شرکت‌هایی است که در حال تولید محصول یکسانی هستند. ساختار بازار، حالت‌های… ادامه...
بازار انحصار چندجانبه تقاضا (Oligopsony)، چیست؟ - همانگونه که در مقالات مختلف شرح داده شد، ساختار بازر متشکل از چند نوع بازار متداول است. البته بسیاری از… ادامه...
بازار مونوپولی(Monopoly)،چیست؟ - بطور عموم ساختار کلی بازار، چند مورد متدوال را شامل می‌شود.  مفهوم ساختار بازار به معنی تعداد شرکت‌هایی است که… ادامه...
اندازه بازار(Market size)، چیست؟ - اندازه بازار (Market size)، یکی از فاکتورهای اساسی بازاریابی است و از اهمیت ویژهای برخوردار است. مطابق تعریف عمومی این… ادامه...
استراتژی فقل مشتری، چیست؟ - استراتژی فقل مشتری(Lock-in)، یا قفل فروشنده (Vendor lock)، یا قفل مشتری(Customer lock)، یا قفل اختصاصی یا زنجیربه‌پای مشتری، روشی از… ادامه...
استیگما چیست؟ - استيگما (stigma)، که به عنوانهای «انگ اجتماعی» یا «ننگ اجتماعی» نیز شناخته می شود، در روانشناسی به معنای نشان یا… ادامه...
برندسازی شخصی(Personal Branding) چیست؟ - برندسازی شخصی برندسازی شخصی(Personal Branding)، موضوع جدیدی نیست و سالهاست که افراد خواسته یا ناخواسته به این موضوع مبادرت ورزیده‌اند.… ادامه...
برندینگ(Branding) چیست؟ - تعاریف زیادی از برندینگ انجام شده و بزرگان مدیریت این فرایند را هریک به زعم خود توضیح داده اند. به… ادامه...
ارزش ویژه برند(Brand Equity)، چیست؟ - مطابق تعریف انجمن بازاریابی امریکا، ارزش ویژه برند داراییهای مشهود و نامشهود برند است که می‌تواند به پول تبدیل شود.… ادامه...
آرکتایپ(Archetype) برند چیست؟ - آرکتایپ‌ (archetype) یا کهن الگو، یکی از قدیمی ترین توصیفات از صفات وجودی بشر است که به اساطیر یونان بازمی‌گردد.… ادامه...
وفاداری به برند(Brand Loyalty)، چیست؟ - وفاداری به برند را همه انسانها به نوعی تجربه کرده‌اند. به عنوان مثال اگر دونفر با شرایط مالی یکسان، توانایی… ادامه...
آگاهی از برند(Brand awareness) چیست؟ - آگاهی از برند (Brand awareness)، صرفا به معنای شناخت برند نیست. آگاهی از برند شامل دو مرحله است. مرحله اول… ادامه...
برند چیست؟ - واژه برند در فرانسوی به مارک(marque) و در انگلیسی و تجارت بین‌المللی، با عنوان برند(brand) شناخته شده است. این عبارت… ادامه...
هوش فروش(Sales EQ)، چیست؟ - فروش مقوله‌ای انسانی است. امروزه در روانشناسی جدید فروش، آیتم‌هایی که به عنوان هوش فروشنده مورد محاسبه قرار می‌گرفت، کاربرد… ادامه...
سگمنت چیست؟ - واژه سگمنت درصنایع مختلف به معنای تکه، بخش یا قطاع است. دربازاریابی به بخشها یا تکه‌هایی از بازار اطلاق میشود… ادامه...
آکواریوس چیست؟ - دوره آکواریوس در اختربینی، یکی ازدوره‌های اخترشناسی دریرینه یا آینده شناسی است. به اعتقاد پیروان آسترولوژی، آکواریوس عصر حوت را… ادامه...
استراتژی اقیانوس آبی (blue ocean strategy) چیست؟ - استراتژی  اقیانوس آبی(blue ocean strategy)، نام نظریه‌ای در حوزه استراتژی است که از کتابی با همین عنوان گرفته شده. این… ادامه...
استراتژی (strategy) چیست؟ - استراتژی یا راهبرد در مدیریت، از دهه شصت میلادی توجه جهان را به خود جلب نمود. این واژه که ریشه… ادامه...
مدیر موریانه ای کیست؟ - هر برندی برای معرفی به بازار و کسب سهم بازار، نیازمند طی مراحل چرخه عمر محصول است(در مقاله چرخه عمر… ادامه...
سندروم اورباخ‌ویث چیست؟ - همه ما در کودکی تجربه اثبات شجاعت‌هایمان به دوستان و خانواده را تجربه کرده‌ایم. این مهم هم بخاطر هجم آدرنالین… ادامه...
برندینگ صوتی(Audio Branding) چیست؟ - برندینگ صوتی(Audio Branding) یا سونیک برندینگ(Sonic Branding)، اصطلاحی است که امروزه بصورت بسیارگسترده در بازاریابی از آن استفاده می‌شود. این… ادامه...
موج‌سواری بازاریابی چیست؟ - موج سواری ترکیبی است که امروزه با توجه به شرایط و وضعیت جامعه زیاد به گوش می‌رسد. از خبرگزاری‌ها که… ادامه...
اثر مرکب چیست؟ - اثر مرکب(The Compound Effect)، چیست؟ در اصل این اثر، نام کتابی با همین نام (اثر مرکب)، است که توسط دارن… ادامه...
اپن شلف(Open-shelf) چیست؟ - اپن شلف(Open-shelf) یا قفسه باز، همانگونه که از نامش پیداست مانند بقیه شلفها، محلی برای نگهداری و نمایش کالا است.… ادامه...
مدل آیدا در فروش چیست؟ - بسیاری از بزرگان مدلهای فروش و روشهای جلب توافق مشتری را مرحله بندی یا دسته بندی کرده و بسیاری از… ادامه...
نگرش‌های بازاریابی - پیش از بررسی پخش می‌بایست علل وجودی آن مورد بررسی قرارگیرد. از دیرباز نگاه‌های مختلفی به مبحث توزیع وجود داشته… ادامه...
نورومارکتینگ چیست؟ - مبحث نورومارکتیگ(Neuromarketing)، یا بازاریابی عصبی یا عصب‌شناسی بازار، به معنای بازاریابی بر پایه علوم اعصاب است. در علوم بازاریابی، این… ادامه...
مارکتینگ پلن (MP) چیست؟ - طرح بازاریابی(Marketing Plan) از مهمترین جنبه‌های کسب و کارهای موفق است. این برنامه‌ نه تنها به کسب و کار برای… ادامه...
هیوندای چگونه بازار ترکیه را تسخیر کرد؟ - شرکت هیوندای در سال 2000 در ترکیه برای افزایش فروش مدل اکسنت (نسل دوم معروف به دوج ورنا) خود، به… ادامه...
وظایف کارشناس فروش چیست؟ - فرایند فروش یعنی تحویل کالا یا خدمات در ازای دریافت پول (وصول). بدیهی است عملیاتی که به وصول منجر نشود،… ادامه...
ضریب ارتباط موثر(Efficiency Call) چیست؟ - یکی از آیتمهای ارزیابی کارایی کارشناسان فروش، تعداد مراجعات ایشان به مشتریان است. درحقیقت فلسفه پخش مویرگی ارتباط حداکثری با… ادامه...
ضریب پوشش محصولی چیست؟ - اکثر شرکتهای پخش، به دلیل اینکه محصولات متنوعی در اختیار دارند که از شرکتهای متفاوتی تامین می شود، نیاز به… ادامه...
ضریب پوشش مشتریان چیست؟ - در شرکتهای پخش جهت گسترش بازار مصرفو درک اینکه چقدر در کسب سهم بازار، از نظر گستردگی موفق بوده ایم،… ادامه...
سهم بازار(market share) چیست؟ - عبارت مارکت شیر(market share) به معنای سهم بازار است. منظور از سهم بازار، نسبت کل فروش یک محصول در یک… ادامه...
سمپلر(پروموتور) کیست؟ - سمپلر یا پرموتور واژه‌ایست که در دهه اخیر بسیار به کار برده می‌شود. در برخی از صنایع مانند FMCG این… ادامه...
سرنوشت شرکتهای پخش در آینده چه خواهد شد؟ - دوران واگذاری تاج و تخت توزیع کنندگان هنوز فرا نرسیده است. اما یکی از مسایل مهم که فرصت های بزرگی… ادامه...
چرا هنوز مشتریان خرید حضوری را به خرید آنلاین ترجیح می‌دهند؟ - با توسعه اینترنت و شبکه های اجتماعی، هر چیزی را می‌توان آنلاین خرید. با یک اپلیکیشن خودرو رزرو می‌کنیم و… ادامه...
تاثیر تبلیغات برذهن ما چقدر است؟ - تبلیغات بخشی از ترفیع (یکی از بخشهای آمیخته بازاریابی)، است. تبلیغات سعی می‌کند تاثیر هوشمندانه و حساب شده‌ای است که… ادامه...
بیزینس پلن (BP) چیست؟ - طرح کسب و کار(بیزینس پلن) یکی از پایه های مهم یک کسب و کار موفق است. این برنامه‌ها نه تنها… ادامه...
بازاریابی چیست؟ - بازاریابی یا مارکتینگ (Marketing)، چیست؟ بازاریابی یا مارکتینگ (Marketing)، به عنوان فرایندی مدیریتی -اجتماعی تعریف می‌شود که بوسیله آن افراد… ادامه...
اوتلت(Outlet) چیست؟ - واژه اوتلت (Outlet) به معنای محل فروش (یا محل خروج) است.  این واژه در فروش و پخش از واژه (Shopping… ادامه...
انواع کانال‌های توزیع - توزیع یکی از بخشهای مهم آمیخته بازاریابی است که از اهمیت خاصی برخوردار است. بدون توزیع کالا به دست مصرف… ادامه...
ای.آر.پی (ERP) چیست؟ - ای.آر.پی(ERP) مخفف عبارت (Enterprise resource planning)، به معنای برنامه‌ریزی منابع سازمانی است. این برنامه شامل طیف وسیعی از فعالیت‌های مختلف… ادامه...
ام.آی.اس (MIS) چیست؟ - سامانه مدیریت اطلاعات(MIS)، چیست؟ ام.آی.اس (MIS) مخفف عبارت(management information system)، به معنای سامانه مدیریت اطلاعات یا سیستم مدیریت اطلاعاتی رایانه‌ای… ادامه...
اس اند او پی (S&OP) چیست؟ - اس اند او پی(S&OP)، یا جلسات برنامه ریزی عملیاتی فروش چیست؟ واژه اس.اند.او.پی(S&OP) مخفف عبارت (sales & operations planning) به… ادامه...
یونیورس (UNIVERSE) چیست؟ - واژه یورنیورس، به معنای کیهان است که فروش و پخش معنای کل و همه را دارد. این واژه زمانی استفاده… ادامه...
هورکا چیست؟ - هورکا (Ho.Re.Ca ) چیست؟ واژه هورکا یک اصطلاح تجاری برگرفته از مخفف حروف ابتدایی سه کلمه هتل،رستوران،کافی‌شاپ (Hotel/Restaurant/Café) است. در… ادامه...
قانون 2080 (اصل پارتو) چیست؟ - قانون2080 یا اصل پارتو یکی از مهمترین اصول در مدیریت است که در بسیاری از سازمانها امروزه تبدیل به یک… ادامه...
سی.آر.ام(CRM) چیست؟ - سی.آر.ام مخفف عبارت(Customer Relationship Management) به معنای مدیریت ارتباط با مشتری است. مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM از اوایل… ادامه...
سلین و سل اوت (Sell in_Sellout) چیست؟ - امروزه در هر صنعتی که باشیم،  برندهای زیادی در آن صنعت وجود دارند. درصنایع مصرفی تندگردش یا صنایع شوینده و… ادامه...
روت پلنینگ (ROUTE PLANNING ) چیست؟ - همانگونه که در سایر مقالات در توصیف و توضیح روت توضیح ارائه شد، روت در فروش و پخش، به معنای… ادامه...
روت (ROUTE) چیست؟ - روت در انگلیسی به معنای ریشه و یا مسیر دسترسی است. در فروش و پخش، روت، به معنای مسیری است… ادامه...
پخش گرم چیست؟ - پخش گرم چیست؟ صنعت پخش عموما با تولید، توزیع، خرده‌فروشی و بازاریابی محصولات مصرفی شکل می‌گیرد. معمولا شرکتهای پخش با… ادامه...
پخش سرد چیست؟ - پخش سرد چیست؟ صنعت پخش عموما با تولید، توزیع، خرده‌فروشی و بازاریابی محصولات مصرفی شکل می‌گیرد. معمولا شرکتهای پخش با… ادامه...
برند بورد چیست؟ - برند بورد(Brand board) یا (Mood board) و یا (Color palette) یک بورد نیمه تصویری است که روح استراتژی تجاری یک… ادامه...
اثر زایگارنیک چیست؟ - روزی خانم دکتر بلوما زایگارنیک از متخصصین برجسته روانشناسی، در رستورانی در حال سفارش غذا بود. وی متوجه شد گارسون… ادامه...
گامهای ویزیت - گام های ویزیت یکی از مهمترین آموزشهای استاندارد در صنعت پخش است. به همان میزان، همانگونه که در نام کتاب… ادامه...
DCG چیست؟ - DCG چیست؟ دی.سی.جی مخفف واژه (Durable Consumption Goods) به معنای کالاهای مصرفی بادوام است. کالاهاى مصرفى بادوام به کالاهایی اطلاق… ادامه...
دی.اس.دی چیست؟ - دی.اس.دی (DSD) چیست؟ دی.اس.دی مخفف عبارت (Direct Sales Distribution) به معنای فروش و پخش مستقیم است. فروش و پخش مستقیم… ادامه...
بازاریابی چندسطحی چیست؟ - بازاریابی چندسطحی مخفف عبارت (Multilevel Marketing) است که یکی از متعالی‌ترین و در عین حال خطرناک‌ترین، پرحاشیه‌ترین و پرجنجال‌ترین استراتژی‌های… ادامه...
او.او.اس (OOS) چیست؟ - واژه او.او.اس مخفف عبارت (out-of-stock) به معنای خالی از کالا است. این پدیده دقیقا برخلاف پدیده OS است. در زمان… ادامه...
او.اس (OS) چیست؟ - واژه او.اس مخفف عبارت (overstock) به معنای موجودی بیش از حد از کالا است. موجودی بیش از حد کالا، فروش… ادامه...
دی.پی.اس.ام (DPSM) چیست؟ - شرکت های پخش، در هر دسته بندی که قرار داشته باشند، چهار وظیفه عمده دارند. این وظایف در هر بخش… ادامه...
چرخه عمرمحصول(PLC)چیست؟ -  یکی از مباحث اصلی بازاریابی است که در برنامه ریزی های مارکتینگ و فروش همواره وجود داشته و نقش مهمی… ادامه...
انواع پخش - پخش از دیدگاه‌های مختلف دسته‌بندی می‌شود. دسته بندی پخش از دیدگاه استراتژی آنها در فروش، مبحثی است که کلیه سیاست‌ها… ادامه...
آمیخته تبلیغاتی (Promotional Mix)چیست؟ - آمیخته تبلیغاتی برگرفته از آمیخته بازاریابی که توسط کاتلر و آرمسترانگ مطرح شده بود، ترکیبی از اقدامات بازاریابی و تبلیغاتی… ادامه...
آمیخته بازاریابی (Marketing mix) چیست؟ - آمیخته بازاریابی به عبارتی نقطه ثقل اصلی برای شروع  برنامه ریزی بازاریابی است. بر اساس نظریه کاتلر و آرمسترانگ،آمیخته بازاریابی… ادامه...
مدیران حاشیه چه مدیرانی هستند؟ - شاید همه ما مدیرانی را دیده‌ایم که حرکات، رفتار و تصمیمات آنها درکوتاه مدت و یا بلندمدت، به وضوح بر… ادامه...
صنعت کالاهای پرگردش(FMCG) چیست؟ - صنعت کالاهای پرگردش یا اف.ام.سی.جی مخفف واژه (Fast-moving consumer goods) به معنی کالاهای پرمصرف تندگردش است. این واژه نیز مانند… ادامه...
تی.ام.آر(TMR) کیست؟ - تی.ام.آر مخفف واژه (Trade Marketing Representative)به معنی نماینده توسعه بازار فروش است. این واژه ابتدا توسط کمپانی BAT (کمپانی تولید… ادامه...
سی.بی.دی(CBD) کیست؟ - سی.بی.دی  یا CBD، مخفف عبارت (Customer Business Development) به معنای توسعه کسب وکار مشتری است. در واقع CBD یک عملیات… ادامه...
فارمارپ (Pharma Rep) کیست؟ - فارمارپ(Pharma_Rep)، یا نماینده فروش دارویی وبهداشتی(Pharmaceutical sales representative)، به فروشنده‌ای اطلاق می‌شود که توسط شرکتهای داروسازی و آرایشی و بهداشتی… ادامه...
سندرم استکهلم - سندرم استکهلم پدیده ایست روانی که در آن گروگان حس یکدلی و همدردی و احساس مثبت نسبت به گروگان‌گیر پیدا… ادامه...
هلدینگ چیست؟ - بسیاری از افراد تصور یا دست کم تصور درستی از یک شرکت هلدینگ ندارند. بطور عام در سازمانهای ایرانی این… ادامه...
مشاور فروش(beauty advisor)کیست؟ - مشاور فروش یا مشاور زیبایی فروش یا (beauty advisor) یکی از فرصتهای شغلی کمتر شناخته شده است...(ادامه...) ادامه...
مدیریت اعتراضات مشتری - درفرایند فروش قرار نیست همه چیز به دلخواه ما پیش برود. مهم این است که ما با شرایط بوجود آمده… ادامه...
علل عدم پذیرش مدرپ ها از سوی پزشکان - یکی از دغدغه های مدرپ ها، عدم پذیرش ایشان از طرف بسیاری از پزشکان است. این که اصلا این پزشک… ادامه...
ده کمپانی که جهان را بلعیده اند! - ممکن است هیچ گاه نام موندلس یا اسوشیتد بریتیش فودز را نشنیده باشیم اما همه ما نام نسکافه یا داسانی… ادامه...
چگونه متفاوت باشیم؟ - برخی افراد حقیقتا متفاوتند اما بسیاری از افراد سعی میکنند متفاوت باشند. کسانی که براستی ویژه و خاص می اندیشند… ادامه...
چرا میلیاردرهای بین المللی محبوب هستند! - در دهه چهل و پنجاه شمسی کشور رشد اقتصادی عجیب و پرسرعتی را تجربه میکرد. این دوران بدون تردید پررونق… ادامه...
به برندتان خیانت نکنید! - حتما همه ما دوستانی داریم که تصویر نمایه تلگرام یا واتس‌اپ خود را به تصویر برند یا شرکتی که درآن… ادامه...
نکاتی که مدرپها درویزیت پزشک باید بدانند - نکاتی که مدرپ ها باید بدانند ادامه...
مدرپ(نماینده علمی) کیست؟ - مدرپ(Med_Rep)، یا مدیکال رپ (با تلفظ مِدرِپ)، از جمله موقعیت‌های شغلی است که به طور عمومی شناخته شده نیست و… ادامه...
تفاوت یو.پی.سی(UPC) و اس.کی.یو(SKU)چیست؟ - یو.پی.سی UPC نوعی بارکد یا شناسه قراردادی بین المللی محصول است که به مشخصه های تجاری محصول اشاره میکند. ادامه...
یو.پی.سی(UPC) چیست؟ - یو.پی.سی یا(The Universal Product Code) کد بین المللی محصول، یک نماد بارکدی است که ابتدا در ایالات متحده اختراع شد… ادامه...
اس.کی.یو (S.K.U) چیست؟ - اس.کی.یو (S.K.U) چیست؟ اس.کی.یو یا شناسه کالا با نماد مخفف شده SKU  دراصل مخفف(Stock Keeping Unit) به معنی واحد نگهداری… ادامه...
تاثیر مدیریت غلط بر سرنوشت یک قاره - مانسا موسی ، پادشاه مالی در سال۱۲۸۰ (میلادی) در خانواده سلطنتی مالی متولد شد. او امپراتوری مالی را به بزرگترین… ادامه...
چرا عقیده مخالف، ما را عصبانی می‌کند؟ - اکثر انسانها سعی میکنند بجای کشف حقیقت، سفسته کنند تا به هدف برسند نه به موضوع. عدم وجود دلایل مستدل… ادامه...
چرا دانش مدیریت راهکار تمام مشکلات یک کشور است؟ - کلیسای ملی قلب مقدس در کوکلبرگ بروکسل، یکی از زیباترین جاذبه های توریستی شهر بروکسل است که برای ورود به… ادامه...
تاثیر خانواده و دوستان برما چقدر است؟ - گروه دوستان و خانواده در حقیقت کوچکترین بخش جوامع بشری است. عموما جوامع از اجتماع این گروهها شکل میگیرند. دراین… ادامه...
بخش‌بندی بازار - بخش‌بندی بازار فرایند تقسیم بازار مشتریان بالقوه به گروه‌ها و بخش‌های مختلف بر اساس ویژگی‌های خاص است. عضو این گروه‌ها… ادامه...
اهمیت انتقال اطلاعات سازمان - حقیقت در حقیقت مساوی است با حقیقت. تجربه نشان داده است که انتقال اطلاعات در یک سازمان حرف اول در… ادامه...