استراتژی رقابتی چیست؟-استراتژی رقابتی(Competitive Strategy)، چیست؟ این مفهوم که به استراتژی رقابتی شناخته شده است، به اقداماتی اطلاق می شود که در… ادامه...
استراتژی متنوع سازی چیست؟-استراتژی تنوع(Diversification Strategy)، چیست؟ این استراتژی که به استراتژی «متنوع سازی» نیز شناخته شده، روشی است که کسب و کارها… ادامه...
تحلیل کوهورت چیست؟-آنالیز کوهورت(Cohort Analysis)، چیست؟ تحلیل کوهورت بر خلاف بسیاری از ویژگیهای تحلیلی، کاملا پویا(dynamic)، است. بسیاری این تحلیل را با… ادامه...
پیشگویی خود مخرب چیست؟-پیشگویی خود مخرب(Self-defeating prophecy)، چیست؟ این پدیده، یکی از سوگیری های فردی یا گروهی بسیار جالب است که به پیشبینی… ادامه...
بازاریابی وقفه ای چیست؟-بازاریابی وقفه ای(Intermittent marketing)، چیست؟ قریب به یک قرن، بازاریابی از طریق ایجاد وقفه در توجه مخاطبان خود کار میکرد.… ادامه...
بازاریابی رابطه ای چیست؟-بازاریابی رابطه مند(relationship marketing)، چیست؟ این استراتژی بازاریابی که به بازاریابی رابطه ای یا رابطه مند شناخته شده است، استراتژی… ادامه...
انواع مدیران بیمار-انواع بیماری های مدیران دراین درس قصد داریم انواع بیماریهای مدیران را بررسی کنیم. این موضوع توسط دکتر سعید شهباز… ادامه...
بازاریابی رانشی و کششی چیست؟-تفاوت بازاریابی کششی(Pull)، بازاریابی رانشی(Push)، چیست؟ دو استراتژی بازاریابی بسیار پرکاربرد به نامهای بازاریابی کششی (Pull) و بازاریابی رانشی (Push)،… ادامه...
بازاریابی اکتسابی چیست؟-بازاریابی اکتسابی(Acquisition Marketing)، چیست؟ این گونه از استراتژی بازاریابی فرایندی است که در آن کسب و کار، کاربران و بازدیدکنندگان… ادامه...
بازاریابی سبز چیست؟-بازاریابی سبز(Green marketing)، چیست؟ این گونه از بازاریابی به توسعه و بازاریابی محصولاتی اطلاق می شود که فرض می شود… ادامه...
ایمیل سازمانی چیست؟-ایمیل سازمانی(Business email)، چیست؟ ایمیل سازمانی، سرویسی بسیار ساده از ایمیل است که بجای اینکه عمومی و در دسترس همگان… ادامه...
آکشن چیست؟-آکشن(Auction)، یا حراج چیست؟ حراج، چوب زنی یا مزایده، کمپین یا رویداد فروشی است که در آن خریداران بالقوه پیشنهادهای… ادامه...
اثر قاب بندی چیست؟-اثر قاب بندی(framing effect)، چیست؟ این اثر که به «اثر چارچوب»، نیز شناخته شده است، گونه دیگری از سوگیریهای شناختی… ادامه...
اثر لنگر چیست؟-اثر لنگر(anchor effect) چیست؟ این اثر لنگر گونه دیگری از سوگیری های شناختی است. این اثر بر تمایل معمول ذهن… ادامه...
انواع پاداش فروش چیست؟-انواع مشوق های فروش(salesforce incentive compensation)، چیست؟ همانگونه که در درس اس اف آی(sfi)، توضیح داده شده، این عبارت مخفف… ادامه...
اس.اف.آی(SFI) چیست؟-اس.اف.آی یا مشوقهای فروش چیست؟ اس اف آی(sfi)، مخفف عبارت عوامل تشویقی برای نیروهای فروشیا همان «مشوقهای فروش(Sales Force intensive)»… ادامه...
اثر پیشرفت اهدا شده چیست؟-اثر پیشرفت اهدا شده(endowed progress effect)، چیست؟ این اثر یکی از جذاب ترین «تکنیک های بازاریابی» است که بصورتی شگفت… ادامه...
اتریبیوشن مارکتینگ چیست؟-مارکتینگ اتریبیوشن(marketing attribution)، چیست؟ این اصطلاح در واقع به اشتباه به «اتریبیوشن مارکتینگ» ترجمه شده. این روش این معنی را… ادامه...
اثر ایکیا چیست؟-اثر ایکیا(IKEA effect)، چیست؟ اثر ایکیا یکی از کارکردهای جذاب در بازاریابی است که از علاقه کاربران و مصرف کنندگان… ادامه...
اثر هاثورن چیست؟-اثر هاثورن(Hawthorne)، چیست؟ این اثر هاثورن یکی از واکنش رفتاری انسانی است که در آن افراد رفتار خود را در… ادامه...
اثر کمیابی چیست؟-اثر کمیابی(scarcity effect)، چیست؟ این اثر نیز یکی از موضوعات تاثیرگذار بر روی درک مشتریان از ارزش است. همه ما… ادامه...
اثر قلاب چیست؟-اثر قلاب (hook effect)، چیست؟ این اثر یکی از آثار بسیار مهم است که در درک مشتری از «ارزش برند»… ادامه...
مدیریت پایین به بالا چیست؟-چگونه مدیرمان را مدیریت کنیم؟ مدیریت پایین به بالا(Managing up)، یا مدیریت کردن مدیران و بالادستان، یکی از موضوعات جذاب… ادامه...
سیاست درهای باز چیست؟-سیاست «درهای باز» چیست؟ سیاست «درهای باز» در سازمانها یکی از اصطلاحات شیک است که بیشتر از آنچه به کاربرد… ادامه...
چرخه عمر کسب و کار چیست؟-چرخه عمر سازمان چیست؟ چرخه عمر یا «دوره عمر سازمان»، یا چرخه حیات سازمان(company life cycle)، یا چرخه حیات کسب… ادامه...
مدیر مشتریان کلیدی کیست؟-مدیر مشتریان کلیدی کیست؟ مدیر مشتریان کلیدی یا کی اکانت منیجر(KEY ACCOUNT MANAGER)، همانگونه که از نامش پیداست، یکی از… ادامه...
تقویم محتوایی چیست؟-تقویم محتوا یا «تقویم محتوایی» یا «تقویم تولید محتوا»، یکی از ابزارهای کاربردی و سازماندهی محتوا در فضای مجازی است.… ادامه...
بازاریابی مخفی چست؟-بازاریابی مخفی(Undercover Marketing)، یا همان بازاریابی پنهان(hidden marketing)، یا بازاریابی پنهانی، شکلی امروزی از بازاریابی است که با بیشتر به… ادامه...
ناشایستگی چیست؟-ناشایستگی(inappropriateness)، نوعی فقدان در شایستگی است. در درسهای قبلی، درباره اینکه شایستگی چیست، به تفصیل توضیح ارائه شد. شایستگی اولین… ادامه...
شایستگی چیست؟-شایستگی(competency)، را می توان ترکیبی از توانایی، دانایی، مهارت و تجربه ای دانست که یک فرد در به کارگیری آنها… ادامه...
ای اس بی چیست؟-پیش از این در آموزش های مختلف، توضیح دادیم که مرچندایزینگ یا تجارت و فروش بصری، به معنای هنر نمایش… ادامه...
چیدمان چیست؟-همانگونه که در آموزشهای پیشین توضیح داده شد، مرچندایزینگ(merchandising)، در بازاریابی، به معنای بازارپسند نمودن محصولات است. این لغت در… ادامه...
کارت امتیازی متوازن چیست؟-کارت امتیازی متوازن(BSC)، در واقع ابزاری مدیریتی است که در راستای اجرای استراتژیهای سازمان بکار گرفته میشود. این ابزار، با… ادامه...
منش چیست؟-هر فردی هرقدر توانمند و با مهارت و دانشمند باشد، بدون اخلاق و منش، اسلحهای خطرناک است. چنین افرادی مصداق… ادامه...
انجمن خبرگی چیست؟-انجمن خبرگی(community of practice)، که در انگلیسی به جامعه عملی(Cop)، نیز شناخته می شود، به گروهی از افراد اطلاق می… ادامه...
ایی.سی.پی.ام چیست؟-ایی.سی.پی.ام( ecpm )، مخفف عبارت (Effective cost per mile)، است. به معنای میزان درآمدی است که یک تبلیغ کننده از… ادامه...
استراتژی رشد چیست؟-سازمانها عموما برای ادامه حیات خود و افزایش اثربخشی به دنبال پیروی از استراتژی هایی می روند که تاکید بر… ادامه...
برند جنریک چیست؟-برند جنریک(Generic brand)، برندی نام آشنا در صنایع مختلف است که بیشتر به علت اینکه اول وارد بازار شده اند… ادامه...
مراحل اجرای استراتژی چیست؟-سازمانهای قرن بیستمی، برنامهریزی مدون بلندمدتی داشتند که به برنامهریزی استراتژیک معروف شده بود. این برنامه شامل فرآیندهای سالانه یا… ادامه...
ترند مارکتینگ چیست؟-«ترند مارکتینگ(trend marketing)» یا «بازاریابی روندی»، گونه ای از استراتژی بازاریابی است که به موجب آن برندها یا کسب و… ادامه...
بازاریابی لحظه ای چیست؟-بازاریابی لحظه ای(micro moment marketing)، گونه ای از استراتژی یا مدل بازاریابی است که به نکات ظریف تصمیم گیری برندها… ادامه...
سندروم تایتانیک چیست؟-سندروم تایتانیک، اشاره به تاثیر بازاریابی و مدیریت نمایشی در اداره امور دارد. این سندروم به «انجام نمایشی کارها» و… ادامه...
مدیر فلاسکی کیست؟-زمانی که قصد درست کردن چای در فلاسک (با چای خشک)، را داشته باشیم، کافیست فلاسکی را برداشته و مقداری… ادامه...
رهبری چیست؟-رهبری(Leadership)، یا «راهبری»، توانایی فرد یا گروهی از افراد برای تأثیرگذاری و هدایت پیروان یا اعضای یک سازمان، جامعه یا… ادامه...
ارتباطات تجاری چیست؟-ارتباطات تجاری(Business communications)، چیست؟ ارتباطات تجاری(Business communications)،به تعریف ساده، فرآیند به اشتراک گذاری اطلاعات بین اعضای یک سازمان در محل… ادامه...
بازاریابی یکپارچه چیست؟-مفهوم بازاریابی یکپارچه(integrated marketing) بخشی از مجموعه ای از مفاهیم بازاریابی است. به عبارت دیگر این مفهوم، گونه ای از… ادامه...
بازاریابی بخشی چیست؟-بازاریابی بخشی یا بازاریابی فرقه ای (cult marketing)، شکلی از استراتژی بازاریابی است که تمرکز آن روی مشتری است. بازاریابی… ادامه...
استراتژی توسعه در بازاریابی چیست؟-استراتژی توسعه در بازاریابی(Market Growth Strategy)، که به استراتژی ام.جی.اس(MGS)، نیز شهرت دارد، گونه ای از استراتژی های بازاریابی و… ادامه...
استراتژی تعدیل نیرو چیست؟-سازمانها همواره به هنگام تعدیل نیرو باید برنامه ریزی و استراتژی دقیقی اتخاذ کنند. دلایل منطقی مبتنی بر تحلیل درست… ادامه...
بازاریابی مستقیم (DM)چیست؟-بازاریابی مستقیم(Direct marketing) یا مخفف دی.ام(DM)، یکی از ابتدایی ترین و اصلی ترین انواع بازاریابی است که از دیرباز در… ادامه...
اکتشاف برند چیست؟-مراحل اکتشاف برند(Brand discovery)، یا به عبارت بهتر انجام تحقیقات درراستای تحقیق و اکتشاف نام تجاری، مراحلی است که شامل… ادامه...
استراتژی ثبات چیست؟-استراتژی ثبات(Stability Strategy)، یکی از چهار رکن اصلی مدیریت استراتژیک(Strategic Management)، یا مدیریت راهبردی کلاسیک است. بطور خلاصه استراتژی ثبات،… ادامه...
ووکا چیست؟-امروزه باوجود پیشرفت تکنولوژی و وجود ابزار های تحلیلی و برنامه ریزی در مواجهه با تغییرات محیطی شامل سیاسی، جوی… ادامه...
هی جونکا چیست؟-مفهوم هی جونکا(Hei-jun-ka)، یا هیجونکا(Heijunka)، یکی از مفاهیم مشهور برگرفته از مدیریت ژاپنی است. همه ما با نام تجاری شرکت… ادامه...
مدیریت ناب چیست؟-رویکرد مدیریت ناب(Lean Approach)، اشاره به مفهوم مدیریت تولید ناب(Lean manufacturing production)، دارد که یکی از مفاهیمی است که مانند… ادامه...
آی.ام.سی چیست؟-ارتباطات یکپارچه بازاریابی یا آی.ام.سی(IMC)، مخفف عبارت انگلیسی(Integrated Marketing Communications)، دقیقا به مفهوم ارتباطات یکپارچه بازاریابی است. ادامه...
بوت کمپ چیست؟-اصطلاح بوت کمپ(bootcamp)، مانند بسیاری از اصطلاحات مدیریت، از اصطلاحات نظامی گرفته شده است. بوت کمپها در ابتدا کمپهای فشرده… ادامه...
اسپلش چیست؟-هنگام اجرای یک بازی یا برنامه یا مراجعه به وبگاه با تصویری، برخی اوقات با گرافیک های تبلیغاتی مواجه می… ادامه...
بامپر چیست؟-تبلیغ بامپر(bumper ads) تبلیغ بامپر گونه ای از تبلیغ با محتوای ویدئویی است. به عبارت ساده تر، بامپر ویدیوی تبلیغاتی… ادامه...
مدیر کوتوله کیست؟-مدیر کوتوله(Dwarf manager)، اصطلاحی غیر آکادمیک در مدیریت است که باتوجه به بکارگیری آن توسط بزرگان مدیریت، تاحدی در میان… ادامه...
اثر روزنتال چیست؟-اثر روزنتال یکی از پدیده های روانشناسی است که براساس تحقیقاتی تحت عنوان «انتظار دیگران از عملکرد شخصی» که توسط… ادامه...
اثر گالاتیا چیست؟-اثر گالاتیا(Galatea effect)، مترادف اثر پیگمالیون(Pygmalion effect)، یکی از تاثیرگذارترین اثرات در روانشناسی اجتماعی و برگرفته از یکی از قدیمی… ادامه...
کنیبالیزیشن چیست؟-کنیبالیزیشن(Cannibalization)، یا همخواری یا همنوع خواری، یکی از اصطلاحاتی است که در مارکتینگ نوین کاربرد زیادی دارد. این موضوع زمانی… ادامه...
ساقی مارکتینگ چیست؟-ساقی مارکتینگ یا دراگ دیلینگ مارکتینگ(Drug dealing marketing)، یکی از قدیمی ترین و کاربردی ترین روشهای بازاریابی در جهان است… ادامه...
صادق خان مدیر ایده آل نسل Z-صادق خان، شهردار لندن یکی از اولین مهاجرانی است که به سمت شهرداری لندن، یکی از مهمترین شهرهای کره زمین… ادامه...
آنتروپی چیست؟-آنتروپی (Entropy)، مفهومی علمی و همچنین یک ویژگی فیزیکی قابل اندازه گیری است که بیشتر با حالت بی نظمی، تصادفی… ادامه...
بازاریابی بالا به پایین چیست؟-بازاریابی بالا به پایین (Up down marketing) فرایندی در طراحی استراتژی ها و برنامه های بازاریابی است که اصطلاح رایج… ادامه...
بازاریابی پایین به بالا چیست؟-بازاریابی پایین به بالا (Bottom up marketing)، چیست؟ بازاریابی پایین به بالا (Bottom up marketing) فرایندی در طراحی استراتژی ها… ادامه...
اسکیومورفیسم چیست؟-اسکیومورفیسم (Skeuomorphism)، یا نام پارسی آن آشنا نمایی، سبک یا شیوه ای از طراحی است که در آن هنگام طراحی… ادامه...
انفجار ابله ها چیست؟-انفجار ابله ها(Explosion of idiots)، مفهومی است که برای اولین بار توسط استیو جابز مطرح شد. استیو جایز اصطلاح "انفجار… ادامه...
لامپ تفکر چیست؟-تقریباً همه ما زمانی که تصویر یک لامپ بالای سر انسان را هر در جایی ببینیم متوجه خواهیم شد که… ادامه...
ادونچرگیم چیست؟-ادونچرگیم (Adventure Game)، هر نوع بازی خاصی است که در ساختار آن، «داستان»، شالوده اصلی بازی باشد. بسیار مشهود است… ادامه...
مدیریت محصول چیست؟-مبحث مدیریت محصول، در کشور ما هنوز جوان و ناشناخته است. تنها برخی از شرکتهایی که نماینده شرکتهای خارجی هستند… ادامه...
سندروم سیندرلا-سندروم سیندرلا چیست؟ سندروم سیندرلا یا مجموعه سیندرلا(Cinderella complex)، برای اولین بار توسط کولت داولینگ(Colette Dowling)، معرفی شد. این مفهوم… ادامه...
ساشه چیست؟-ساشه یا ساشت چیست؟ ساشه یا ساشت(Sachette)،در ابتدا به کیسه کوچک حاوی پودر معطر یا پات پوری اطلاق می شد… ادامه...
-محتوا چیست؟ محتوا(content)، چیست؟ محتوا(content)، گونه ای از اطلاعات است که در رسانه های ارتباطی موجود است و ساختار مشخصی… ادامه...
پندهای ماتسوشیتا-پندهای 21گانه ماتسوشیتا ماتسوشیتا کونوسوکه(Konosuke Matsushita)، پدر مدیریت ژاپنی و موسس شرکت پاناسونیک(صنایع ماتسوشیتا)، بیست و یک پند و اعتقاد… ادامه...
مدیریت ژاپنی چیست؟-مدیریت ژاپنی(Ho-Ren-so) چیست؟ مدیریت ژاپنی (Ho-Ren-So) یکی از رویکردها یا استراتژی های اساسی مدیریت است. این شیوه از مدیریت بر… ادامه...
ارزش پیشنهادی چیست؟-ارزش پیشنهادي کسب و کارچیست؟ ارزش پیشنهادي کسب و کار(value proposition) یک شرکت، ترکیب کاملی از مزایا یا ارزش اقتصادی… ادامه...
مدیریت محصول چیست؟-مدیریت محصول(Product management) چیست؟ مدیریت محصول(Product management)، نوعی عملکرد سازمانی است که با تمرکز بر محصول و مشتریان آن هر… ادامه...
چشم انداز چیست؟-ویژن(vision)، یا چشم انداز چیست؟ چشم انداز (vision)، یا ویژن سندی است که سازمانها برای بیان اهداف خود تعریف میکنند… ادامه...
ارتباط غیر کلامی چیست؟-انسان موجودی اجتماعی است و بسط و گسترش تمدن هم به واسطه همین اجتماعی بودن آن رخ داده است. برای… ادامه...
آسیندتون چیست؟-آسیندتون چیست؟ آسندیتون(Asyndeton)، برگرفته از واژه یونانی(ἀσύνδετον)، به معنای «بی ارتباط»، است. این واژه یکی از واژههای کمیاب و ناشناخته… ادامه...
سندروم آپولو چیست؟-سندروم آپولو چیست؟ زمانی که ناسا موفق شد اولین انسان را طی پروژه آپولو به ماه بفرستد، بسیاری از متخصصان… ادامه...
رویکرد ناب چیست؟-رویکرد ناب رویکرد مدیریت تولید ناب(lean methodology)، برای اولین بار در آموزههایی که توسط پرفسور ادواردز دمینگ برای مدیریت تویوتا… ادامه...
ای.تی.اس چیست؟-ای.تی.اس چیست و چه مزایایی در فرایند استخدام دارد؟ ای.تی.اس(ATS)، نوعی نرم افزار جذب و استخدام نیروی انسانی است که… ادامه...
جایگزینهای بدون فیلتر واتساپ-جایگزینهای بدون فیلتر واتساپ برنامه های پیام رسان، صرفا ارتباط با افراد در سراسر جهان را آسان می کنند. این… ادامه...
صدای برند چیست؟-صدای برند چیست؟ صدای برند(Brand Voice)، بر خلاف نامش، مفهومی صوتی نیست. هنوز بسیاری از بازاریابان و مدیران این مفهوم… ادامه...
پرتوتایپ چیست؟-پرتوتایپ چیست؟ پروتوتایپ ( Prototype) به معنای پیشنمونه، نمونه اولیه و مدلی از محصول است که برای آزمایش یک مفهوم… ادامه...
ذخیره فریبنده-مراقب ذخیره فریبنده باشیم! ذخیره فریبنده، یکی از بیماریهای مهم و مشکلات اساسی در شبکه تامین است. گرچه امروزه نرم… ادامه...
هرم مزلو چیست؟-سلسله مراتب نیازها، یا «هرم مزلو» یا «هرم مازلو»، نظریه ای است که برای اولین بار توسط دانشمند بنام روانشناسی… ادامه...
قهر سازمانی چیست؟-قهر سازمانی چیست؟ قهر سازمانی یکی از خطرناکترین پدیده برای سازمانها است که ممکن است تا حد زیادی برروی بازدهی… ادامه...
نرخ تبدیل مشتری چیست؟-نرخ تبدیل مشتری(Conversion Rate) چیست؟ نرخ تبدیل مشتری(Conversion Rate) یکی از مهمترین مولفه های فروش و کارکرد بازاریابی یک محصول… ادامه...
تکنیک شش کلاه تفکر-تکنیک شش کلاه تفکر چیست؟ تکنیک شش کلاه تفکر، یکی از تکنیکهای تصمیم گیری خلاق است که برای اولین بار… ادامه...
ریمارکتینگ چیست؟-ریمارکتینگ چیست؟ ریمارکتینگ یا بازاریابی مجدد (Remarketing) یا هدف گیری مجدد مخاطب (Retargeting) ، یکی از استراتژی های بازاریابی است… ادامه...
روش فلدمن چیست؟-روش فلدمن بن فلدمن، فروشنده مشهور شرکت بیمه نیویورک بود و رکورددار فروش در جهان است. که برخی وی را… ادامه...
دیمارکتینگ چیست؟-دیمارکتینگ چیست؟ بازاریابی زدایی(Demarketing)، به عنوان "عدم فروش" یا "بازاریابی معکوس" نیز شناخته می شود، شامل بازاریابی زدایی عمومی و… ادامه...
بازمارکتینگ چیست؟-بازمارکتینگ(buzz marketing)، یا مارکتینگ باز(marketing buzz)، یکی از تکنیک های بازاریابی ویروسی است که بر به حداکثر رساندن پتانسیل دهان… ادامه...
ذهنیت مشتری چیست؟-ذهنیت مشتری(customer thoughts)، تفکرات مشتری نسبت به یک محصول یا خدمات خاص است. این تفکرات ناشی از میزان ارزش درک… ادامه...
لایسنس چیست؟-لایسنس چیست؟ لایسنس یا لیسانس، مجوز یا قانونی است که به موجب آن موضوعی از طرف مراجع ذیصلاح معتبر شناخته… ادامه...
ظرف ذهنی چیست؟-ظرف ذهنی، موضوعی است که جدیدا مورد توجه قرار گرفته و افراد درصدد آن هستند که با بتوانند آشنایی و… ادامه...
اپلیکیشن چیست؟-اپلیکیشن(application)، که عمدتا با مخفف(app)، شناخته می شود، نوعی نرم افزار کاربردی است که برای اجرا روی دستگاه های موبایل… ادامه...
اپلیکیشن استخدامی چیست؟-اپلیکیشن(application)، که عمدتا با مخفف(app)، شناخته می شود، نوعی نرم افزار کاربردی است که برای اجرا روی دستگاه های موبایل… ادامه...
رزومه چیست؟-رزومه(résumé)، به زبان فرانسوی به معنای خلاصه است. این سند نوشتاری و بصری یک فایل یا برگه از توانایی و… ادامه...
زنجیره تأمین چیست؟-زنجیره تأمین(Supply chain)، سیستمی متشکل از سازمانها، افراد، فعالیتها، اطلاعات و منابعی است که در عرضه یک محصول یا خدمت… ادامه...
پروداکت نالج چیست؟-پروداکت نالج(product knowledge)، به معنای دانش کافی و شناخت محصول است. مشتری به هیچ وجه توضیحات فردی که تخصص یا… ادامه...
کال کارد چیست؟-کال کارد(Call Card)، یا کارت مشتری یا کارت ویزیت مشتری یا پرونده ویزیت مشتری، کارتی است که در آن مناسبات… ادامه...
گیمیفیکیشن چیست؟-بازی پردازی یا بازیوارسازی یا همان گیمیفیکیشن(Gamification)، استفاده از خصوصیتها و تفکرهای بازی گونه در زمینههایی است که ماهیت بازی… ادامه...
بازی در بازاریابی!-همه انسانها فارغ از سنوسال و موقعیت اجتماعیشان، عاشق "بازی" هستند. تقریبا کسی را نمیشناسیم که در عمرش بازی نکرده… ادامه...
انواع پورسانت-انواع پورسانت در کتاب مهندسی فروش، واژه "مهندس فروش"، به جای فروشنده، سرپرست فروش یا مدیر فروش ابداع شده و… ادامه...
تعهد یا تخصص؟-تعهد یا تخصص، شاید دیگر سوال امروز نباشد ولی هنوز بسیاری هستند که بدون تخصص و با صرف داشتن تعهد… ادامه...
فورسی(4C) چیست؟-فورسی(4C) مبحثی که توسط لاتربورن در دهه نود جهت ایجاد تغییر یا تکمیل 4P مطرح شد. ادامه...
اثر شلاق چرمی چیست؟-اثر شلاق چرمی(Bullwhip effect)، یکی از نوسانات در زنجیره تأمین است که عامل اصلی به وجود آورنده آن تغییرات در… ادامه...
هویت سازمانی چیست؟-هویت سازمانی یا تصویر شرکتی، شیوه ای است که در آن یک شرکت، بنگاه یا بنگاه تجاری خود را به… ادامه...
هک رشد چیست؟-هک رشد یکی از زیر شاخه های از بازاریابی است که بر رشد سریع یک کسب و کار یا برند… ادامه...
نرخ بازگشت سرمایه(R.O.I)، چیست؟-نرخ بازگشت سرمایه (ROI)، مشهور است، یکی از شاخصهای کلیدی عملکرد و معیارهایی است که میزان موفقیت یک کمپین تبلیغاتی… ادامه...
پیکتوگرام چیست؟-پیکتوگرام یا تصویر نگاشت نوعی روش طراحی ساده اما جذاب برای انتقال اطلاعات به مخاطب است که از طریق خلق… ادامه...
لوگو چیست؟-لوگو یا آرم، نشانه ای گرافیکی است که به شکل یک نوشته، علامت، سمبل، طرح گرافیکی یا ترکیبی از همه… ادامه...
لوگوتایپ چیست؟-لوگوتایپ، گونه ای از لوگو یا آرم برند یا کسب و کار است که بر اساس یک نوشته استوار است. ادامه...
کوکی چیست؟-کوکی (Cookie)، فایلی که روی کامپیوتر یا موبایل یا تبلت ما ذخیره شده و موضوعاتی را جهت یادآوری در خود… ادامه...
بازاریابی وابسته چیست؟-بازاریابی وابسته(AFFILIATE MARKETING)، یکی از روشهای اثبات شده و مرسوم بازاریابی و یکی از بازوهای مهم در تبلیغات است. ادامه...
ارزش مادام العمر مشتری چیست؟-ارزش مادام العمر مشتری(customer lifetime value)، یا مخفف(CLTV)، یا ارزش مادام العمر(LTV)، پیش بینی سود خالصی است که در رابطه… ادامه...
کارشکافی چیست؟-کارشکافی یا آنالیز شغل، بررسی ماهیت و ویژگیهای شغل و جمع آوری اطلاعات کافی درباره آن و تصویب شروح کارکرد… ادامه...
آگورافوبیا چیست؟-اصطلاح اگورافوبیا توسط روانشناس آلمانی کارل فردریش اتو وستفال، از ریشه یونانی آگور، به معنای محل تجمع و فوبیا به… ادامه...
فوجی چیست؟-فوجی(FOJI)، یا ترس از پیوستن(Fear of joining in)، امروزه فومو(FOMO)، رایج تر است. ادامه...
سولومو چیست؟-سولومو یا آهسته از دست دادن، زمانی که در حالت آفلاین یا خواب در شبکه اجتماعی ما افتاده است و… ادامه...
فوبی چیست؟-فوبی، به معنای ترس ماندن، نوعی فوبیا و اختلال شناختی است که فرد با ترس از موقعیت موجود، دچار اضطراب… ادامه...
فومومو(FOMOMO) چیست؟-فومومو(FOMOMO)، مخفف اصطلاح ترس از راز از دست دادن(Fear Of Mistry Of Missing Out)، است. ادامه...
یولو چیست؟-عبارت یولومخفف شما یک بار زندگی میکنید(You Only Live Once)، از دیدگاه بسیاری، یکی از فلسفه ها یا روشهای جدید… ادامه...
مومو چیست؟-مومو(MOMO)، مخفف عبارت رمز و راز از دست دادن(Mystery Of Missing Out)، است. مومو سطح بالاتری از اضطراب نسبت به… ادامه...
فوبو چیست؟-فوبو(FOBO)، به معنای ترس از گزینه های بهتر و به معنای ترس از رقابت هم معنا می دهد. این موضوع… ادامه...
برومو چیست؟-برومو(BROMO)، جنبه دوستانه جلوگیری از فومو است. دوستان و اطرافیان ما به عنوان برادران از ما در برابر از دست… ادامه...
جومو چیست؟-جومو (JOMO)، به معنای لذت از دست دادن(Joy Of Missing Out)، نوعی احساس ذهنی است که در مقابل فومو قرار… ادامه...
فومو چیست؟-فومو (FOMO)، به معنای ترس از دست دادن(Fear Of Missing Out)، نوعی سندروم یا اتفاق ذهنی است که در مغز… ادامه...
گره گوردی چیست؟-گره گوردی افسانهای مرتبط با اسکندر است. این عبارت به مشکلی اشاره دارد که بهظاهر لاینحل است ولی با راهحلی… ادامه...
تفکر جانبی چیست؟-تفکر جانبی، روشی از تفکر است که فرای تفکر معمولی و خطی است. این نوع تفکر از دیدگاهی متفاوت جهت… ادامه...
عوامل ایجاد انگیزش-انگیزش به مجموعه فرآیندهای درونی و بیرونی اطلاق میشود که به رفتار انسان، نیرو و جهت میبخشند. ادامه...
ایکیگای چیست؟-ایکیگای واژه ای ژاپنی به معنای "دلیلی برای زندگی" است. درزبان ژاپنی واژه ایکی به معنای زندگی و واژه گای،… ادامه...
بنچ مارک چیست؟-بنچ مارکینگ یا محک زنی، فرآیندی است که به وسیله آن یک سازمان با بررسی سایر سازمانها مشخص میکند چگونه… ادامه...
استاندارد بصری چیست؟-استانداردهای بصری، قوانین گرافیکی شامل رنگ، نور، خطور، فونت و اشکال و موارد هندسی است که به نوعی نمایشگر روح… ادامه...
ارکان بازاریابی چیست؟-ارکان بازاریابی یا مراحل تکوین بازاریابی، یکی از مهمترین بخشها در درک توسعه بازاریابی است. ادامه...
تبصره 22، چیست؟-تبصره ۲۲ (Catch-22)، چیست؟ تبصره ۲۲ (Catch-22)، یک موقعیت "دوسرباخت" پارادوکسیکال است که برای اولین بار توسط جوزف هلر، نویسنده… ادامه...
بازاریابی پنهان چیست؟-بازاریابی پنهان(hidden marketing)، یا بازاریابی پنهانی، شکلی امروزی از بازاریابی است که با بیشتر به بازاریابی عصبی یا بازاریابی ناخودآگاه… ادامه...
بازاریابی داخلی چیست؟-بازاریابی داخلی(internal marketing)، اصطلاح جدیدتری برای بازاریابی نسل جدید یا بازاریابی از نسل انتخابی یا مشارکتی و از جنس درون… ادامه...
بازاریابی خروجی چیست؟-بازاریابی خروجی(external marketing)، اصطلاح جدیدتری برای بازاریابی سنتی است که درمقابل بازاریابی ورودی بکار گرفته شد. این نوع بازاریابی از… ادامه...
ادهوکراسی چیست؟-ادهوکراسی(Adhocracy)، برای اولین بار در دهه هفتاد میلادی توسط دانشمند بزرگ مدیریت الوین تافلر بکار برده شد و از آن… ادامه...
اینفلوئنسر کیست؟-اینفلوئنسر(influencer)، فردی مشهور یا محبوب در جامعه یا در مدیا یا شبکه های اجتماعی است که از شهرت خود برای… ادامه...
بازاریابی تاثیرگذار چیست؟-بازاریابی تاثیرگذار(influencer marketing)، یا بازاریابی اینفلوئنسر، به معنای استفاده از افراد مشهور یا محبوب در جامعه که در مدیا یا… ادامه...
تکنیک پومودورو چیست؟-تکنیک پومودورو(Pomodoro)، یکی از روشهای کاربردی مدیریت زمان است که برای اولین بار توسط فرانچسکو سیریلو در اواخر دهه 1980… ادامه...
بازاریابی اجازهای چیست؟-بازاریابی بااجازه(Permission Marketing)، یا اجازه ای، یکی از انواع بازاریابی نوین است که برای اولین بار توسط ست گودین مطرح… ادامه...
مدل پکت(PACT)، چیست؟-مدل پکت(PACT)، یکی از مدلهای موفق در فروش است که برای ایجاد رابطه بهتر با مشتری طراحی شده و در… ادامه...
دامپینگ چیست؟-واژه دامپینگ(Dumping)، یا قیمتشکنی، به معنای پایین آوردن قیمت در بازاریابی بکار می رود. دامپینگ زمانی اتفاق می افتد که… ادامه...
پشیمانی از خرید چیست؟-پشیمانی از خرید، یا پشیمانی خریدار(Buyer's Remorse)، به احساس پشیمانی پس از خرید گفته می شود. این احساس تقریبا بعد… ادامه...
اثر فریب گر چیست؟-اثر فریب گر(Decoy effect)، یا اثر طعمه، بهره گیری از یک خطای ذهنی در راستای فروش بیشتر است. این اثر… ادامه...
کالای تاکیدی چیست؟-اصطلاح کالای تاکیدی، عموما در فروشگاهها، مالها، شرکتهای پخش و اصولا در بخش فروش و توزیع، معنا پیدا می کند.… ادامه...
فروش تکمیلی چیست؟-فروش مکمل یا فروش ضربدری یا فروش متقابل یا فروش تکمیلی(cross selling)، یا هرآنچه که آن را ترجمه کنیم، یکی… ادامه...
تکنیک مراقبت در فروش چیست؟-تکنیک مراقبت، یکی از تکنیکهای بسیار مهم در فروش است. مراقبت به معنای توجه، تیمارداشت، حفاظت و نگهداری مشتریان است.… ادامه...
فروش ضربدری چیست؟-فروش مکمل یا فروش متقابل یا فروش ضربدری(cross selling) یا فروش تکمیلی، یا هرآنچه که آن را ترجمه کنیم، یکی… ادامه...
تکنیک توله سگ در فروش چیست؟-تکنیک پاپی(Puppy)، یا تکنیک توله سگ، علیرغم نام عجیبش، یکی از تکنیکهای جذاب و احساسی در فروش است. این تکنیک… ادامه...
آستانه پشیمانی چیست؟-آستانه پشیمانی، یا "آستانه انصراف"، مرحله ای در ذهن مشتری است که به موجب آن، زمانی که مشتری به این… ادامه...
اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟-اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده از افراد مشهور در جامعه که در مدیا یا شبکه های اجتماعی شهرت دارند برای جا انداختن… ادامه...
سمپلینگ چیست؟-سمپلینگ(Sampling)، یا ارائه نمونهي محصول به مشتری یا مصرف کننده، نوعی تکنیک و روش مؤثر برای ایجاد آگاهی از برند(Awareness)،… ادامه...
سمپل چیست؟-سمپل(Sample)، چیست؟ سمپل(Sample)، یا نمونه محصول یا خدماتی واقعی یا نمونه ساده سازی شده یا کوچک شده آن محصول یا… ادامه...
مدیریت استمارتیز قهواه ای-مدیریت اسمارتیز قهوه ای، کنایه ای به سبک مدیریت هوشمندانه با تمرکز بر روی جزییات بدون بررسی تمام این جزییات… ادامه...
تکنیک بله در فروش چیست؟-برایان تریسی استاد مسلم فروش معتقد است؛"اگر بتوانیم شش بله از مشتری بگیریم، هفتمی را هم بله میگوید و کالا… ادامه...
تکنیک الگوبرداری در فروش چیست؟-یکی دیگر از تکنیکهای افزایش فروش، تکنیک الگو برداری است. مفهوم الگوبرداری، مفهومی بسیار کارآمد، اما گمراه کننده است. بسیاری… ادامه...
بازاریابی پاسخگو چیست؟-بازاریابی پاسخگو (Responsive marketing)، یا بازاریابی واکنش گرا، یکی از جنبه های هنری بازاریابی است. این نوع از بازاریابی، در… ادامه...
کارشناس فروش کیست؟-کارشناس فروش(Sales Person)، با عنوان های مختلف فروشنده(Salesman or Saleswoman)، یا فروشگر(Seller)، در صنایع مختلف شناخته شده است. به هررو،… ادامه...
شرح شغل چیست؟-شرح شغل(Job Description)، شرح و توضیح و راهنمای مکتوب و مشخصی است، که یک "شغل خاص"، را تبیین می کند.… ادامه...
درد پرداخت چیست؟-درد پرداخت(Pain of payment)، احساسی در پروسه خرید است که خریدار در هنگام پرداخت وجه، احساس می کند. درد پرداخت،… ادامه...
تئوری تناسب شغلی چیست؟-تئوری تناسب شغلی(Personality–job fit theory)، یا "تناسب شغل و شاغل"، موضوعی است که دغدغه بسیاری از سازمانها و کارکنان امروزی… ادامه...
ارتباطات بازاریابی چیست؟-ارتباطات بازاریابی (marketing communication)، چیست؟ اصطلاح ارتباطات بازاریابی (marketing communication)، است. امروزه در ادبیات بازاریابی، این اصطلاح زیاد به کار… ادامه...
تکنیک فروش همبرگری چیست؟-تکنیک فروش همبرگری یا اثر همبگر در فروش، یکی از تکنیکهای بسیار قوی و کارآمد در فروش است که اگر… ادامه...
سازمان یادگیرنده چیست؟-سازمان یادگیرنده(learning organization)، سازمانی است که در استراتژی اصلی آن یادگیری برای کلیه اعضا نهادینه شده و این امکان را… ادامه...
آی.ام.سی چیست؟-آی.ام.سی(IMC)، مخفف اصطلاح ارتباطات یکپارچه بازاریابی (Integrated Marketing Communications)، است. امروزه در ادبیات بازاریابی، این اصطلاح زیاد به کار برده… ادامه...
سازمان دوسوتوان چیست؟-سازمان دوسوتوان(ambidextrous organization)، سازمانی است که با تمرکز بر توانایی های خود، امکان بهره برداری و اکتشاف را پیدا می… ادامه...
مدیر فروش کیست؟-مدیر فروش، برنامه ریزی، نظارت و مدیریت فرایند فروش را برعهده دارد. این سمت، سرپرستان و کارشناسان فروش را جهت… ادامه...
همسویی برند چیست؟-همسویی برند(brand alignment)، همسویی یا همترازی نام تجاری، به درک، ارتباط و ارسال پیامهای کلیدی برند توسط اعضا و کارکنان… ادامه...
عطر برند چست؟-عطربرند(Brand Perfume)، یا بوی برند(Brand Odor)، به بو یا عطری گفته می شود که با استشمام آن، نام یا تصویر،… ادامه...
آنالیز شغل چیست؟-آنالیز شغل(Job analysis)، یا تجزيه و تحليل شغل یا "کارشکافی"، به بررسی ماهیت و ویژگیهای هریک از مشاغل در سازمان… ادامه...
کارکنان مسموم چه کسانی هستند؟-کارکنان مسموم چه کسانی هستند؟ کارکنان مسموم(poisonous employees)، کارکنانی هستند که بواسطه شرایط محیطی سازمان، شرایط رفتاری مدیران یا رفتارهای… ادامه...
فرهنگ سازمانی چیست؟-فرهنگ سازمانی، مجموعه ای از ارزشها، باورهای راهنما، تفاهمها و روشهای تفکر است، که در بین اعضای سازمان مشترک است. ادامه...
برندسازی فرقه ای چیست؟-برند فرقه ای یا برند کالت، محصول یا خدماتی است که دارای وسعت بازار کوچک، مشتریان محدود اما وفادار است. ادامه...
باندلینگ چیست؟-باندلینگ(Product Bundling)، نوعی روش خلاقانه بسته بندی و ترکیب فیزیکی چندمحصول جهت دیده شدن و افزایش فروش است. ادامه...
میکس رپ کیست؟-میکسرپ(Mix_Rep)، یا مدرپ_ فارمارپ، کارشناس متخصصی است که عموما در شرکتهای دارویی، آرایشی و بهداشتی تجهیزات پزشکی و آزمایشگاهی، حوزه… ادامه...
تداعی برند چیست؟-تداعی برند، تداعیات برند یا تداعی از برند، تصویری است که در زمان مواجهه با هرگونه از آثار برند در… ادامه...
پیشگویی خودمحققشونده چیست؟-پیشگویی خود محقق شونده(Self-fulfilling Prophecy)، که به نامهای دیگری چون «فرض خود انجام(Self-fulfilling Prophecy)» یا «فرض خود تایید» و «… ادامه...
سلبریتی برندینگ چیست؟-برندسازی بواسطه استفاده از افراد مشهور(Celebrity branding)، یا تأیید برند توسط افراد مشهور، نوعی استراتژی بازاریابی است که برطبق آن،… ادامه...
حامی برند کیست؟-حامی برند(brand advocate)، که به نامهای وکیل برند، طرفدار برند، حامی برند نیز شناخته میشود، به فردی گفته می شود… ادامه...
موید برند کیست؟-موید برند(brand endorser)، فردی است که بطور موقت در تبلیغات یک سازمان یا شرکت حاضر می شود تا یک نام… ادامه...
سفیر برند کیست؟-سفیر برند(Brand Ambassador)، یا سفیر شرکت، شخصی است که توسط یک سازمان یا شرکت به کار گرفته می شود تا… ادامه...
هایفو(HIFO) چیست؟-هایفو(HIFO)، مخفف واژه (Highest In, First Out)، به معنای اولین خروجی از گرانترین ورودی است. این واژه در حسابداری و… ادامه...
نایفو(NIFO) چیست؟-نایفو(NIFO)، مخفف واژه (Next In, First Out)، به معنای اولین خروجی از ورودی آتی است. این واژه در حسابداری و… ادامه...
لایفو(LIFO) چیست؟-لایفو(LIFO)، از روشهای حسابداری و انبارداری است که مخفف واژه (Last-in-First-Out)به معنای اولین خروجی از آخرین ورودی است. ادامه...
بازاریابی برونگرا چیست؟-بازاریابی برونگرا نوعی از بازاریابی است که به صورت سنتی و عمومی فعالیت میکند و حرکت از سمت برند یا… ادامه...
بازاریابی درونگرا چیست؟-بازاریابی درونگرا(inbound marketing)، چیست؟ این استراتژی بازاریابی که به بازاریابی درونگرا(inbound marketing)، شناخته شده است، به عنوان «بازاریابی جاذبهای» یا… ادامه...
فایفو چیست؟-فایفو (FIFO) مخفف واژه (First-in-First-Out)به معنای اولین خروجی از اولین ورودی است. ادامه...
اثر تعمیم چیست؟-اثر تعمیم یا اثر شاخ شیطان(Horn Effect)، که به خطای تعمیم نیز مشهور است، یکی از جنبه های خطای شناختی… ادامه...
اثر هاله ای چیست؟-اثر هاله ای(Halo Effect)، که به خطای هالهای نیز مشهور است، یکی از جنبه های خطای شناختی یا نوعی بایاس… ادامه...
هفت جاذبه اصلی در بازاریابی-مفهوم جاذبه در بازاریابی به موضوعاتی اطلاق میشود که مستقیما موجب اثرگذاری برروی تصمیمات مشتریان یا مخاطبین بالقوه شود، جاذبه… ادامه...
اثر گولم چیست؟-اثر گولم(golem effect)، یکی از آثار مشهود، فراگیر و قدرتمند در سازمانها و زندگی فردی است. گولم هایی که از… ادامه...
مدیریت تغییر چیست؟-مدیریت تغییر، که بعضاً به اختصار CM یا (change management)، نامیده می شود، اصطلاحی که برای مدیریت جانشینی و پایدارسازی… ادامه...
تئوری دایناسور چیست؟-یکی از مهمترین استراتژی ها در دنیا، استراتژی"بقا"، است. لزوم بقا، "سازگاری" با محیط است. ادامه...
سندروم فیل سفید چیست؟-سندروم فیل سفید، اشاره کنایه آمیزی به هزینه های هنگفت معنوی و مادی سازمانها، برای نگهداری یک دارایی، استراتژی یا… ادامه...
رزومه گوگل پسند!-شرکت گوگل در موضوع منابع انسانی بسیار نوآور است و اکثر متخصصان آرزوی کار در آن را دارند. این مقاله… ادامه...
روش مسیر بحرانی چیست؟-مسیر بحرانی مدیریت پروژه (Critical path method )، به مفهوم مدیریت پروژه و مراحل انجام این موضوع اشاره دارد. ادامه...
تئوری سوسک!-تئوری سوسک، مثالی مدیریتی است که توسط سوندار پیچای، مدیر اجرایی گوگل مطرح شده و به این عنوان شهرت یافته… ادامه...
چرا کارکنان وفاداری ندارند؟-چرا برخی از سازمانها هرچه تلاش میکنند، نمیتوانند وفاداری کارکنان خود را جلب کنند؟ چرا بسیاری از کارکنان، مانند بچه… ادامه...
تئوری اسب مرده چیست؟-اسب مرده، کنایه از استراتژی یا محصول قدیمی است که مرده و کارایی ندارد اما سازمانها اصرار دارند آن را… ادامه...
پیک های ارزشمند-پیکهای موتوری، مانند زنبورهای عسلی هستند که دائم حرکت میکنند. آنها این ظرفیت را دارند که بسیاری از موضوعات برند… ادامه...
مصاحبه خروج از خدمت چیست؟-مصاحبه خروج از خدمت، مصاحبهای است که در زمان قطع همکاری کارکنان برگزار میشود. این مصاحبات برخلاف مصاحبه شغلی اهداف… ادامه...
یو.آی و یو.ایکس چیست؟-یو. آی(UI)، و یو. ایکس(UX)، دو اصطلاح مهم و کاربردی در طراحی هرمحصولی هستند. این دو واژه، به طراحی ظاهری… ادامه...
فلسفه سامورایی و مدیریت-بوشیدو، یا روح سامورایی، فرهنگی غنی و کهنی است که توسط سامورایی های باستانی ژاپن پایه ریزی شده و شاکله… ادامه...
مدیر مرغ دریایی کیست؟-مدیریت مرغ دریایی(seagull management)،اصطلاحی است که به نحوه مدیریت مدیران مرغ دریایی(seagull manager)، اشاره دارد. "مدیر مرغ دریایی"، به مدیرانی… ادامه...
شاخص اساسی موفقیت(CSF)، چیست؟-شاخصهای اساسی موفقیت به عناصر حساس، تاثیرگذاری اطلاق میشود که در موفقیت یک سازمان، برند یا کسب و کار، دخالت… ادامه...
ارکان بازاریابی چیست؟-ارکان بازاریابی یا مراحل تکوین بازاریابی یکی از موارد مهم در بازاریابی است که امروزه مورد توجه سازمانها و کسب… ادامه...
ماتو(Motto)، چیست؟-ماتو، جملهای کوتاه، تاثیر گذار، احساسی و شورانگیز است که بیانگر روح یک برند یا کسب و کار است و… ادامه...
فروش پایریک چیست؟-فروش پایریک به فروشی اطلاق میشود که بدست آوردن آن، چنان خسارت ویرانگری به فروشنده وارد میکند، که برابر با… ادامه...
پیروزی پایریک چیست؟-پیروزی پایریک، به پیروزی اطلاق میشود که بدست آوردن آن، چنان خسارت ویرانگری به فاتح وارد میکند، که برابر با… ادامه...
مدیریت شیری چیست؟-مدیریت شیری، اشاره به داستان تخیلی مدیریت شیر و کار مورچه دارد. این داستان اشارهای طنزگونه به مبحث افت انگیزه… ادامه...
مود برد چیست؟-مود بورد تابلوی وضعیت بصری یا تابلو ارائه نمادهای بصری یا "کلاژ" است که وظیفه انتقال حس و حال و… ادامه...
قانون گودهارت چیست؟-قانون گودهارت برگرفته از نام آرتور گودهارت اقتصاددان انگلیسی در خصوص عوارض جانشینی شاخصهای اندازهگیری یک هدف، با اصل هدف… ادامه...
هویت بصری چیست؟-هویت بصری(visual identity)، به نحوه شکل گیری ادراک و ایجاد تأثیر از طریق عناصر قابل مشاهده برند اطلاق میشود. ادامه...
ترینر(Trainer)، کیست؟-ترینر یا مربی یا آموزگار یا فرهیختار، در ادبیات سازمانی به فردی اطلاق میشود که وظیفه آموزش کل یا برخی… ادامه...
مدیر مسموم کیست؟-سازمانهای مسموم، دارای مدیرانی مسموم هستند که عملکرد ضعیف و عدم وجود تخصص در آنها، محیط سازمان را مسموم نموده… ادامه...
مدل اسپین در فروش-کتاب مدل اسپین در فروش کتاب " مدل اسپین در فروش"، نوشته نیل راکهام به ترجمه جواد عباسی ، فریز… ادامه...
برند حسی چیست؟-بازاریابی حسی(Sensory marketing)، گونهای از بازاریابی است که بواسطه بهره بردن از تکنیکهایی خاص، مسیری برای دستیابی به حواس مشتری… ادامه...
مدل فروش اسپین چیست؟-تکنیک فروش اسپین(SPIN)، چیست؟ تکنیک فروش اسپین(SPIN)، یکی از روشها و تکنیکهای بسیار موثر در فروش است. این واژه از… ادامه...
مدیریت دلفینی چیست؟-مدیریت دلفینی(The dolphin management)، یا استراتژی مدیریت دلفینی، گونهای از رویکرد مدیریتی مدرن در هزاره سوم است که بر تعامل… ادامه...
تفویض کار چیست؟-تفویض کار(delegation of work)، یا تفویض اختیار(Delegation of Authority)، یکی از مهمترین و اساسیترین واژههای حوزه مدیریت هستند. لغت "تفویض"… ادامه...
بازاریابی حسی چیست؟-بازاریابی حسی(Sensory marketing)، چیست؟ بازاریابی حسی(Sensory marketing)، گونهای از بازاریابی است که بواسطه بهره بردن از تکنیک هایی خاص، مسیری… ادامه...
کی اکانت (key account ) چیست؟-کی اکانت (key account)، یا اکانتهای کلیدی یا به عبارت دیگر مشتریان کلیدی، به مشتریانی اطلاق میشود که نقش کلیدی… ادامه...
برنامه بازاریابی چیست؟-برنامه بازاریابی، طرح بازاریابی یا مارکتینگ پلن(Marketing Plan)، یکی از مهمترین بخشهای طرح کسبوکار است. از این رو فرایند برنامهریزی… ادامه...
کی.پی.آی (KPI) چیست؟-کی.پی.آی (KPI) چیست؟ واژه کی.پی.آی مخفف عبارت (key performance indicators)، به معنای شاخص کلیدی عملکرد است. در ادبیات مدیریت، این… ادامه...
مدیر یا مربی!-امروزه درادبیات مدیریت؛ استفاده از واژههایی نظیر "رهبر"، "منتور" و خصوصا "کوچ" یا "مربی"، بسیار رایج شده است و در… ادامه...
سازمان مسموم چیست؟-سازمان مسموم(poisoned company)، یکی از موضوعاتی است که امروزه در مدیریت نوین مورد توجه قرار گرفته است. امروزه با پررنگ… ادامه...
چیدمان ضربدری چیست؟-چیدمان ضربدری یا کراس مرچندایزینگ، در اصطلاح انگلیسی آن به چیدمان صلیبی معروف است. این چیدمان به چیدن کالاهای مربوط… ادامه...
پیشنهاد ویژه فروش(USP) چیست؟-پیشنهاد ویژه فروش(unique selling proposition)، یکی از تکنیکهای بسیار مهم در فروش است. این مهم به معنای ارائه پیشنهاد ویژهای… ادامه...
کالای گیفن چیست؟-کالای گیفن(giffen goods)؛ به نام سر رابرت گیفن نام گذاری شده است. سر رابرت گیفن؛ دانشمند علوم آمار و اقتصاددان… ادامه...
سال صفر؛ فردای کرونا-تقریباً یک سال از ظهور و شیوع ویروس کرونا در جهان میگذرد. این ویروس، بدون این که کشور خاصی را… ادامه...
اشاعه شایستگی چیست؟-پدیده "اشاعه شایستگی" یا "اشاعه اخلاقی اعتماد به نفس"، اصطلاحی غیررایج است که برای توصیف پدیدهای رایج اجتماعی بکار میرود.… ادامه...
فیلد(Field) چیست؟-فیلد(Field)، در معنای لغوی در انگلیسی به معنای مزرعه یا میدان است. میدانی که کاری بصورت مراجعه شونده درآن انجام… ادامه...
پیشنهاد فروش احساسی(ESP)، چیست؟-پیشنهاد احساسی فروش(ESP)، یا ارزش پیشنهادی احساسی فروش، یا فروش عاطفی، یا فروش احساسای، مخفف واژه (Emotional Sales Proposition)، متعالیترین… ادامه...
کمی هم غارنشین باشیم!-امروزه تکنولوژی در تمامی امور زندگی ما رخنه کرده است. از لپتاپها و تلفنهای همراه گرفته، تا کارتهای هوشمند و… ادامه...
نفرین دانش چیست؟-نفرین دانش یا "لعن دانش"، گونهای سوگیری شناختی(cognitive bias)، است که هنگامی رخ میدهد که فردی، در برقراری ارتباط با… ادامه...
ماتریس چیست؟-ماتریس اولویت(آیزنهاور) چیست؟ ماتریس آیزنهاور(eisenhower matrix)، یا ماتریس اولویت(Priority Matrix)، چارچوب بهرهوری، اولویتبندی و مدیریت زمان است که به ما… ادامه...
اف. ای. بی(FAB)، چیست؟-امروزه رقابت سازمانها و برندها در بازار، به قدری تنگاتنگ و فشرده است، که تقریبا هیچ سازمان، برند یا خدماتی،… ادامه...
بازارگرایی چیست؟-در دنیای پر چالش امروزی که فضای کسب و کار بیشتر از گذشته رقابتی و غیرقابل پیش بینی شده، سازمان… ادامه...
بازارداری چیست؟-بازاردارای، یکی از مفاهیم اساسی بازاریابی است. اگر بازاریاب را براساس تئوری "دکتر احمد روستا"، به سه بعد تقسیم کنیم،… ادامه...
بازارشناسی چیست؟-همانگونه که درمقالات مربوط به سه بعد اصلی بازاریابی، به تفصیل شرح داده شد، بازاریابی شامل سه بعد اصلی "بازارشناسی"،… ادامه...
تحقیقات بازاریابی چیست؟-پیش از اینکه بخواهیم تعریفی از تحقیقات بازاریابی(Marketing research)، داشته باشیم باید تعریف بازاریابی یا مارکتینگ را مورد بررسی قرار… ادامه...
بازارسازی چیست؟-بازارسازی چیست؟ همانگونه که در مقاله "بازاریابی چیست؟"، به تفصیل شرح داده شد، براساس دیدگاه کاتلر؛ بازاریابی یا مارکتینگ (Marketing)،… ادامه...
بازاریابی رابطه مند چیست؟-بزرگان مدیریت معتقدند که سی.آر.ام، به رابطه ومدیریت ارتباط بامشتری میپردازد اما بازبازاریابی رابطه مند، به عنوان ابزاری جهت کسب… ادامه...
گامهای تدوین برنامه بازاریابی-برنامه بازاریابی یا مارکتینگ پلن(Marketing plan)، درواقع یکی از بخشهای مهم طرح کسبوکار(BP)، بهشمار میآید. به همین سبب فرایند برنامهریزی… ادامه...
پی. اند. ال چیست؟-پی. اند. ال(P&L)، چیست؟ بیانیه سود و زیان (P&L)، یا به عبارت دیگر مقایسه سود و زیان (profit and loss)،… ادامه...
پی.ال.سی چیست؟-پی.ال.سی یا چرخه عمر محصول چیست؟ پی.ال.سی(PLC)، مخفف واژه چرخه عمر محصول (Product lifecycle)، است. منظور از چرخه عمر محصول… ادامه...
فروشندگی، داستان سرایی است…-هر انسانی، داستانی دارد. داستانی جذاب که ممکن است برای همه شنیدنی باشد. ممکن است هر کسی دوست داشته باشد… ادامه...
بیزینس مدل چیست؟-بیزینس مدل(Business model)، یا مدل تجاری،یا مدل کسب و کار، یکی از مهمترین ارکان یک کسب و کار است. مدل… ادامه...
انواع بازار-بازار(Market)، انواع مختلفی دارد. در مقالات مختلف درباره چگونگی پیدایش بازارها و همچنین انواع بازارها از نظر نوع توزیع یا… ادامه...
اگر قصد داریم فقط بفروشیم…-بسیاری از فروشندگان ومدیران فروش این موضوع را تجربه کردهاند که در یک دوره طولانی یا کوتاه مدت شرکت فشار… ادامه...
ارزش پیشنهادی مشتری(CVP)، چیست؟-ارزش پیشنهادی(CVP)، مخفف واژه (Customer Value Proposition)، یکی از مراحل اغنای مشتری در بازاریابی به واسطه خلق ارزش است. همانگونه… ادامه...
نکات مهم در فروش تلفنی-بازاریابی تلفنی یا فروش تلفنی، (که به عنوان بخشی از فروش اکتیو، محسوب میشود)، یکی از روشهای بسیار موفق و… ادامه...
فروش اکتیو(Active) چیست؟-فروش اکتیو(Active)، یا فروش مراجعه شونده، گونه یا روشی از فروش است که در آن فروشنده به محل یا به… ادامه...
فروش پسیو(passive) چیست؟-فروش پسیو(passive)، یا فروش مراجعه شونده، گونه یا روشی از فروش است که در آن مشتری(خریدار)، به فروشنده مراجعه نموده… ادامه...
فروش مستقیم (DS)چیست؟-فروش(sale)، به مبادله یک کالا یا خدمت با پول گفته میشود. شخصی که کالا یا خدمت را ارائه میکند فروشنده،… ادامه...
فروش چیست؟-فروش(sale)، یا مبایعه(از ریشه بیع)، به مبادله یک کالا یا خدمت با پول گفته میشود. شخصی که کالا یا خدمت… ادامه...
فروش اضافی چیست؟-فروش اضافی یا بیش فروشی(Up-selling)، یکی از روشهای افزایش ریالی فاکتورهای فروش است. بسیاری از شرکت ها برای افزایش درآمد… ادامه...
فروش تبدیلی چیست؟-تکنیک فروش تبدیلی(Cross-selling)، یا فروش مکمل، مانند فروش اضافی(بیش فروشی)، یکی دیگر از تکنینک های افزایش فروش است. در مبحث… ادامه...
عمق بازار چیست؟-عمق بازار(market depth)، موضوعی بسیار مهم در تحلیل بازار یا به عبارتی تحلیلی تکنیکال بازار است. این عبارت بیشتر از… ادامه...
شخصیت برند چیست؟-شخصیت برند (Brand Personality)، مجموعه ویژگیهای انسانی است که به یک برند نسبت داده میشود. شخصیت برند چیزی است که… ادامه...
سندرم صندلی گهوارهای چیست؟-سندرم صندلی گهوارهای(Rocking Chair Syndrome)، در سالهای اخیر در ادبیات منابع انسانی و مدیریت، رایج شده است. این سندروم کنایه… ادامه...
خط قدرت در سازمان چیست؟-بسیاری از ما روزهای ابتدایی مدرسه را به خاطر داریم. روزهایی که برای ورود به گروهها و پیدا کردن دوست… ادامه...
داستان برند چیست؟-داستان برند(Brand story)، یا قصه برند(Brand story)، یا روایت قصه برند(Brand Story Telling)، مجموعهای از رویدادها، روایتها و موضوعاتی است… ادامه...
تبلیغات چیست؟-تبلیغات(Advertising) بخشی از ترفیع(از اجزای اصلی آمیخته بازاریابی)، است که از طریق رسانههای منتخب به مجرای فروش فرستاده میشود. ادامه...
پورتفولیو چیست؟-مفهوم پورتفولیو(Portfolio)، از بازار سهام به مدیریت و مدیریت پروژه منتقل شده است. درگذشته پرتفولیو، کیف یا بستهای بود که… ادامه...
مارکتینگ پلن نویسی-کتاب مارکتینگ پلن نویسی، با عنوان " ارائه نوینی از برنامه ها و استراتژی های بازاریابی"، از جمله کتابهای مدیریت،… ادامه...
بازاریابی ویروسی(وایرال)، چیست؟-بازاریابی ویروسی(Virus Marketing)، یا به عبارت دیگر، بازاریابی وایرال(viral marketing)، در حقیقت قدیمیترین و قویترین گونه بازاریابی است که بشر… ادامه...
کریپتو(رمزارز)، چیست؟-رمزارز یا کریپتوکارنسی (crypto currency)، گونهای ارز مجازی یا ارز دیجیتال است که از فناوری رمزنگاری بلاکچین در طراحی آن… ادامه...
برندسازی شخصی به روش انتقادی!-برندسازی شخصی، ترکیبی از مهارتها، تجربیات و شخصیتهایی است که فرد تمایل دارد جهان پیرامون وی، از او درک کنند.… ادامه...
ریبرندینگ چیست؟-ریبرندینگ(rebranding)، یا استراتژی تعدیل شخصیت برند یا استراتژی تغییر شخصیت برند، گونهای از استراتژی بازاریابی است که شامل ایجاد نام… ادامه...
بازاریابی مغناظیسی چیست؟-بازاریابی مغناظیسی(Magnetic marketing)، يك نظريه و ايده كاملا چالشبرانگيز و ريشهاي در دنیای بازاریابی است که برای اولین بار توسط… ادامه...
فیرموگرافیک چیست؟-فیرموگرافیک، یا بنگاه شناختی یا به عبارت دیگر دادههای فیرموگرافیک(Firmographic data)، اطلاعاتی هستند که ویژگی های بنگاه ها (یعنی شرکت… ادامه...
چارن ریت(Churn rate) چیست؟-چارن ریت(Churn rate) به معنای نرخ از دست دادن مشتریان یا ضریب ریزش مشتریان است. نرخ خستگی یا نرخ اصطکاک… ادامه...
بازاریابی تعاملی چیست؟-بازاریابی تعاملی(Interactive marketing)، یکی از انواع استراتژی بازاریابی است که مستقیماً با مصرفکنندگان تعامل نموده و آنها را تشویق به… ادامه...
بازاریابی تجربی چیست؟-بازاریابی تجربی(Experiential Marketing)، یکی از انواع بازاریابی است که برخلاف نامش، برحسب تجربه و عملکرد تجربی برند یا سازمان نیست.… ادامه...
اثر طعمه چیست؟-خطای اثر طعمه یا اثر فریبگر دربازاریابی نوعی تاثیر مخاطب از نحوه ارائه محصول است که مطابق آین اثر، محتوی… ادامه...
روابط عمومی چیست؟-روابط عمومی، موضوعی بسیار تخصصی و پیچیده است که به ظاهر ساده به نظر میرسد و متاسفانه ساده هم انگاشته… ادامه...
اهمیت صبر در استراتژی-پیش از این درباره استراتژی و مدیریت استراتژیک مقالات بسیاری را منتشر کردهایم. این واژگان امروزه واژگان آشنایی برای مدیران… ادامه...
اهمیت درک متقابل در مدیریت-بطور کلی، ما هیچ درکی از وضعیت دیگران نمیتوانیم داشته باشیم، مگر آنکه خود در آن وضعیت قرار بگیریم یا… ادامه...
کورپوریت ویدیو چیست؟-کورپوریت ویدئو(Corporate video)، یا ویدیوی شرکتی، به هر نوع محتوای ویدیویی مبتنی بر شناخت بیشتر، سفر به درون شرکت، شناساندن… ادامه...
اهمیت ثبات در مدیریت-سازمانها مانند کشورها ابتدا باید ساختارهای خود را درست برنامه ریزی کرده و بر استراتژی پایدار و وفادار بمانند تا… ادامه...
دام بدهی چیست؟-دام وام چینی چیست؟ دام بدهی یا «دام وام» به شرایطی اطلاق می شود که پرداخت بدهی خیلی سخت یا… ادامه...
آر.او.آی(R.O.I)، چیست؟-وقتی پیام برند درست تبیین شده باشد و ایدهپردازی درستی برای تبلیغات یک برند در دستور کار قرار داشته باشد،… ادامه...
برند کارفرما چیست؟-برند کارفرما یا برند کارفرمایی، مقوله جدیدی نیست اما به تازگی به عنوان مبحثی منفرد و قابل بحث، در نظر… ادامه...
بازاریابی محتوا چیست؟-بازاریابی محتوا یا بازاریابی محتوایی یا بازاریابی برپایه محتوا، گونهای از انواع بازاریابی است. این گونه از بازاریابی، شامل فرایندی… ادامه...
انسانها و برچسبها-حدود هفت ثانیه طول میکشد تا انسان از روی ظاهر یک فرد در خصوص وی قضاوت کند. عموما این قضاوت… ادامه...
اثر پلاسیبو در مدیریت چیست؟-اثر پلاسیبو (Placebo Effect) به نتایج سودمند درمان های مصنوعی و تقلبی روی یک فرد اشاره دارد. درمان هایی که… ادامه...
پاداش غلبه بر ترس-ترس، واکنش اجتناب ناپذیری از بخش ناخودآگاه مغز است که از ابتدای زندگی با هر انسانی همراه است. اینکه برخی… ادامه...
سندروم لاله هلندی چیست؟-یکی از تئوری های مطرح و معروف اقتصادی، جنون لاله هلندی در فواصل سال های ۱۶۳۴ الی ۱۶۳۷ میلادی است.… ادامه...
مدیریت سوگیری بقا چیست؟-مدیریت سوگیری بقاء نوعی نگاه در مدیریت است که از پدیده روانشناسی تعصب بقاء یا سوگیری براساس بقاء(survivorship bias)، گرفته… ادامه...
انواع تبلیغات(ATL,TTL,BTL)-همانگونه که در مقاله های متفاوت شرح داده شد، تبلیغات بخش بسیار مهمی از بازاریابی است. تبلیغات دارای حوزههای متفاوتی… ادامه...
ام.آی.اس (MIS) چیست؟-ام.آی.اس (MIS) مخفف عبارت(management information system)، به معنای سامانه مدیریت اطلاعات یا سیستم مدیریت اطلاعاتی رایانهای است که جمعآوری، کنترل… ادامه...
اثر پیگمالیون چیست؟-اثر پیگمالیون(Pygmalion effect)، به پدیدهای روانشناسی اطلاق میشود که بر اساس آن افراد نسبت به سطح انتظارات دیگران واکنشهای مستقیم… ادامه...
عادت اتمی چیست؟-عادت اتمی عادتهای ریز و کوچک ماست که در مجموع رفتارهای ما را شکل داده و رفتارهای ما در سرنوشت… ادامه...
دایره طلایی چیست؟-سایمون سینک، دانشمند مشهور امریکایی علم مدیریت، در کتابی با عنوان "با چرا شروع کنید"، مبحثی با عنوان دایره طلایی… ادامه...
اهمیت داستان در بازاریابی-امروزه برای انجام یک بازاریابی موفق یا برندیگ صحیح یک برند، یکی از اصلی ترین نکات برای بازاریابان، وجود یک… ادامه...
پرسونا چیست؟-پرسونا(Persona)، چیست؟ یا پرسونای بازاریابی، یا پرسونای مشتری، درترجمه واژه، به معنای جنبه شخصی شخصیت یک فرد است که توسط… ادامه...
پادکست(Podcast)، چیست؟-اصطلاح پادکست(Podcast)،واژه ای است که امروزه به وفور شنیده میشود. این واژه نیز مانند بسیاری از واژههای مشابه، عموما به… ادامه...
نقشه ذهن مشتری چیست؟-نقشه ذهن مشتری یا به عبارتی خواسته مشتری(Customer acquisition)، موضع بسیار مهمی است که امروزه در بازاریابی مدرن، به شدت… ادامه...
بانت(BANT) چیست؟-اصطلاح بانت(BANT)، در تحقیقات بازار در بازاریابی است. این واژه در اصطلاح مخفف ابتدای حروف چهار واژه بودجه(Budget)، قدرت و… ادامه...
باندل چیست؟-باندل(Bundle) چیست؟ باندل(Bundle)، یا باندلینگ(Bundling)، نوعی روش زیر مجموعه پرموشن در آمیخته بازاریابی است که به معنای کیت سازی از… ادامه...
بایکر کیست؟-واژه بایکر(Biker) از همین کلمه در انگلیسی به معنای موتورسوار گرفته شده است. در اصطلاح عامیانه انگلیسی بایکرها افرادی هستند… ادامه...
اس.تی.پی(STP)، چیست؟-واژه اس.تی.پی(STP)، یک خلاصه واژه کلیدی در مفهوم بازاریابی است که توسط پدر بازاریابی مدرن جهان(فیلیپ کاتلر)، برای اولین بار… ادامه...
چرخه دمینگ(PDCA)، چیست؟-چرخه دمینگ(PDCA)، موضوعی است که توسط پدر کیفیت در مدیریت یعنی ادواردز دمینگ مطرح شد. دمینگ دانشمند بزرگ امریکایی و… ادامه...
تئوری کیفیت چیست؟-تئوری کیفیت، موضوعی است که توسط پدر کیفیت در مدیریت، ادواردز دمینگ مطرح شد. دمینگ دانشمند بزرگ امریکایی و پدر… ادامه...
مس مارکت (Mass Market) چیست؟-اصطلاح مس مارکت (Mass Market)، به معنای بازار انبوه به بازاری اطلاق میشود که درآن کالا یا خدماتی ارائه میشود… ادامه...
نیش مارکت (niche market) چیست؟-نیش مارکت (niche market)، یا نیچ مارکت، به معنای بازار گوشهای یا بازار انتخابی(Selective)، است. در انگلیسی این بخش از… ادامه...
مرچندایزینگ یا بازارپردازی چیست؟-مرچندایزینگ(merchandising)، در بازاریابی، به معنای بازارپسند نمودن محصولات است. این لغت در محاوره انگلیسی در معنای بازاریابی و یا تجارت… ادامه...
گانت چارت(Gantt Chart) چیست؟-گانت چارت(Gantt Chart)، یا نمودار گانت نوعی نمودار است که برنامه زمانبندی پروژه را نشان میدهد. گانت چارت وسیلهای مفید… ادامه...
مارژین و مارکاپ چیست؟-حاشیه سود عملیاتی(operating profit margin)، نسبت از تقسیم سود عملیاتی به فروش بدست میآید. به این روش محاسبه از پایین… ادامه...
کال(Call) چیست؟-واژه کال (Call) در زبان انگلیسی به معنای تماس (یا محل خروج) است. الیته این واژه از دسته کلماتی است… ادامه...
قیف فروش(sales funnel)،چیست؟-قیف فروش(sales funnel)، یکی از روشهای بسیار موثر برای نزدیک کردن مشتری به مرحله خرید، استفاده از روش قیف فروش… ادامه...
پلانوگرام(Planogram) چیست؟-پلانوگرام(planogram)، نوعی برنامه یا نقشه بصری است که توسط آن، چیدمان محصولات در قفسهها و فروشگاهها برنامه ریزی شده و… ادامه...
مسئولیت اجتماعی شرکت (CSR) چیست؟-مسئولیت اجتماعی شرکتی (CSR)، مخفف واژه(Corporate Social Responsibility)، به همین معناست. این مقوله از زیر مجموعههای مبحث بسیار مفصل اخلاق… ادامه...
هوک چیست؟-هوک(Hook)، یا قلاب چیست؟ موضوع استفاده از هوک(Hook)، مبحث جدیدی است که امروزه اکثر برندها درتبلیغات خود، از آنها استفاده… ادامه...
مدیریت اختاپوسی چیست؟-مدیریت اختاپوسی(octopus management)، چیست؟ مدیران اختاپوسی(octopus manager) یا مدیران میکرو(Micro manager)، مدیران بسیار شایعی در سازمانها و شرکتها هستند. حتی… ادامه...
اندازه بازار(Market size)، چیست؟-اندازه بازار (Market size)، یکی از فاکتورهای اساسی بازاریابی است و از اهمیت ویژهای برخوردار است. مطابق تعریف عمومی این… ادامه...
استراتژی فقل مشتری، چیست؟-استراتژی فقل مشتری(Lock-in)، یا قفل فروشنده (Vendor lock)، یا قفل مشتری(Customer lock)، یا قفل اختصاصی یا زنجیربهپای مشتری، روشی از… ادامه...
استیگما چیست؟-استيگما (stigma)، که به عنوانهای «انگ اجتماعی» یا «ننگ اجتماعی» نیز شناخته می شود، در روانشناسی به معنای نشان یا… ادامه...
آرکتایپ(Archetype) برند چیست؟-آرکتایپ (archetype) یا کهن الگو، یکی از قدیمی ترین توصیفات از صفات وجودی بشر است که به اساطیر یونان بازمیگردد.… ادامه...
برند چیست؟-واژه برند در فرانسوی به مارک(marque) و در انگلیسی و تجارت بینالمللی، با عنوان برند(brand) شناخته شده است. این عبارت… ادامه...
هوش فروش(Sales EQ)، چیست؟-فروش مقولهای انسانی است. امروزه در روانشناسی جدید فروش، آیتمهایی که به عنوان هوش فروشنده مورد محاسبه قرار میگرفت، کاربرد… ادامه...
سگمنت چیست؟-واژه سگمنت درصنایع مختلف به معنای تکه، بخش یا قطاع است. دربازاریابی به بخشها یا تکههایی از بازار اطلاق میشود… ادامه...
آکواریوس چیست؟-دوره آکواریوس در اختربینی، یکی ازدورههای اخترشناسی دریرینه یا آینده شناسی است. به اعتقاد پیروان آسترولوژی، آکواریوس عصر حوت را… ادامه...
مدیر موریانه ای کیست؟-هر برندی برای معرفی به بازار و کسب سهم بازار، نیازمند طی مراحل چرخه عمر محصول است(در مقاله چرخه عمر… ادامه...
سندروم اورباخویث چیست؟-همه ما در کودکی تجربه اثبات شجاعتهایمان به دوستان و خانواده را تجربه کردهایم. این مهم هم بخاطر هجم آدرنالین… ادامه...
برندینگ صوتی(Audio Branding) چیست؟-برندینگ صوتی(Audio Branding) یا سونیک برندینگ(Sonic Branding)، اصطلاحی است که امروزه بصورت بسیارگسترده در بازاریابی از آن استفاده میشود. این… ادامه...
موجسواری بازاریابی چیست؟-موج سواری ترکیبی است که امروزه با توجه به شرایط و وضعیت جامعه زیاد به گوش میرسد. از خبرگزاریها که… ادامه...
اثر مرکب چیست؟-اثر مرکب(The Compound Effect)، چیست؟ در اصل این اثر، نام کتابی با همین نام (اثر مرکب)، است که توسط دارن… ادامه...
اپن شلف(Open-shelf) چیست؟-اپن شلف(Open-shelf) یا قفسه باز، همانگونه که از نامش پیداست مانند بقیه شلفها، محلی برای نگهداری و نمایش کالا است.… ادامه...
مدل آیدا در فروش چیست؟-بسیاری از بزرگان مدلهای فروش و روشهای جلب توافق مشتری را مرحله بندی یا دسته بندی کرده و بسیاری از… ادامه...
نگرشهای بازاریابی-پیش از بررسی پخش میبایست علل وجودی آن مورد بررسی قرارگیرد. از دیرباز نگاههای مختلفی به مبحث توزیع وجود داشته… ادامه...
نورومارکتینگ چیست؟-مبحث نورومارکتیگ(Neuromarketing)، یا بازاریابی عصبی یا عصبشناسی بازار، به معنای بازاریابی بر پایه علوم اعصاب است. در علوم بازاریابی، این… ادامه...
مارکتینگ پلن (MP) چیست؟-طرح بازاریابی(Marketing Plan) از مهمترین جنبههای کسب و کارهای موفق است. این برنامه نه تنها به کسب و کار برای… ادامه...
بیزینس پلن (BP) چیست؟-طرح کسب و کار(بیزینس پلن) یکی از پایه های مهم یک کسب و کار موفق است. این برنامهها نه تنها… ادامه...
بازاریابی چیست؟-بازاریابی یا مارکتینگ (Marketing)، چیست؟ بازاریابی یا مارکتینگ (Marketing)، به عنوان فرایندی مدیریتی -اجتماعی تعریف میشود که بوسیله آن افراد… ادامه...
اوتلت(Outlet) چیست؟-واژه اوتلت (Outlet) به معنای محل فروش (یا محل خروج) است. این واژه در فروش و پخش از واژه (Shopping… ادامه...
انواع کانالهای توزیع-توزیع یکی از بخشهای مهم آمیخته بازاریابی است که از اهمیت خاصی برخوردار است. بدون توزیع کالا به دست مصرف… ادامه...
ای.آر.پی (ERP) چیست؟-ای.آر.پی(ERP) مخفف عبارت (Enterprise resource planning)، به معنای برنامهریزی منابع سازمانی است. این برنامه شامل طیف وسیعی از فعالیتهای مختلف… ادامه...
ام.آی.اس (MIS) چیست؟-سامانه مدیریت اطلاعات(MIS)، چیست؟ ام.آی.اس (MIS) مخفف عبارت(management information system)، به معنای سامانه مدیریت اطلاعات یا سیستم مدیریت اطلاعاتی رایانهای… ادامه...
اس اند او پی (S&OP) چیست؟-اس اند او پی(S&OP)، یا جلسات برنامه ریزی عملیاتی فروش چیست؟ واژه اس.اند.او.پی(S&OP) مخفف عبارت (sales & operations planning) به… ادامه...
یونیورس (UNIVERSE) چیست؟-واژه یورنیورس، به معنای کیهان است که فروش و پخش معنای کل و همه را دارد. این واژه زمانی استفاده… ادامه...
هورکا چیست؟-هورکا (Ho.Re.Ca ) چیست؟ واژه هورکا یک اصطلاح تجاری برگرفته از مخفف حروف ابتدایی سه کلمه هتل،رستوران،کافیشاپ (Hotel/Restaurant/Café) است. در… ادامه...
سی.آر.ام(CRM) چیست؟-سی.آر.ام مخفف عبارت(Customer Relationship Management) به معنای مدیریت ارتباط با مشتری است. مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM از اوایل… ادامه...
روت (ROUTE) چیست؟-روت در انگلیسی به معنای ریشه و یا مسیر دسترسی است. در فروش و پخش، روت، به معنای مسیری است… ادامه...
پخش گرم چیست؟-پخش گرم چیست؟ صنعت پخش عموما با تولید، توزیع، خردهفروشی و بازاریابی محصولات مصرفی شکل میگیرد. معمولا شرکتهای پخش با… ادامه...
پخش سرد چیست؟-پخش سرد چیست؟ صنعت پخش عموما با تولید، توزیع، خردهفروشی و بازاریابی محصولات مصرفی شکل میگیرد. معمولا شرکتهای پخش با… ادامه...
برند بورد چیست؟-برند بورد(Brand board) یا (Mood board) و یا (Color palette) یک بورد نیمه تصویری است که روح استراتژی تجاری یک… ادامه...
اثر زایگارنیک چیست؟-روزی خانم دکتر بلوما زایگارنیک از متخصصین برجسته روانشناسی، در رستورانی در حال سفارش غذا بود. وی متوجه شد گارسون… ادامه...
گامهای ویزیت-گام های ویزیت یکی از مهمترین آموزشهای استاندارد در صنعت پخش است. به همان میزان، همانگونه که در نام کتاب… ادامه...
DCG چیست؟-DCG چیست؟ دی.سی.جی مخفف واژه (Durable Consumption Goods) به معنای کالاهای مصرفی بادوام است. کالاهاى مصرفى بادوام به کالاهایی اطلاق… ادامه...
دی.اس.دی چیست؟-دی.اس.دی (DSD) چیست؟ دی.اس.دی مخفف عبارت (Direct Sales Distribution) به معنای فروش و پخش مستقیم است. فروش و پخش مستقیم… ادامه...
بازاریابی چندسطحی چیست؟-بازاریابی چندسطحی مخفف عبارت (Multilevel Marketing) است که یکی از متعالیترین و در عین حال خطرناکترین، پرحاشیهترین و پرجنجالترین استراتژیهای… ادامه...
او.او.اس (OOS) چیست؟-واژه او.او.اس مخفف عبارت (out-of-stock) به معنای خالی از کالا است. این پدیده دقیقا برخلاف پدیده OS است. در زمان… ادامه...
او.اس (OS) چیست؟-واژه او.اس مخفف عبارت (overstock) به معنای موجودی بیش از حد از کالا است. موجودی بیش از حد کالا، فروش… ادامه...
دی.پی.اس.ام (DPSM) چیست؟-شرکت های پخش، در هر دسته بندی که قرار داشته باشند، چهار وظیفه عمده دارند. این وظایف در هر بخش… ادامه...
چرخه عمرمحصول(PLC)چیست؟- یکی از مباحث اصلی بازاریابی است که در برنامه ریزی های مارکتینگ و فروش همواره وجود داشته و نقش مهمی… ادامه...
انواع پخش-پخش از دیدگاههای مختلف دستهبندی میشود. دسته بندی پخش از دیدگاه استراتژی آنها در فروش، مبحثی است که کلیه سیاستها… ادامه...
صنعت کالاهای پرگردش(FMCG) چیست؟-صنعت کالاهای پرگردش یا اف.ام.سی.جی مخفف واژه (Fast-moving consumer goods) به معنی کالاهای پرمصرف تندگردش است. این واژه نیز مانند… ادامه...
تی.ام.آر(TMR) کیست؟-تی.ام.آر مخفف واژه (Trade Marketing Representative)به معنی نماینده توسعه بازار فروش است. این واژه ابتدا توسط کمپانی BAT (کمپانی تولید… ادامه...
سی.بی.دی(CBD) کیست؟-سی.بی.دی یا CBD، مخفف عبارت (Customer Business Development) به معنای توسعه کسب وکار مشتری است. در واقع CBD یک عملیات… ادامه...
فارمارپ (Pharma Rep) کیست؟-فارمارپ(Pharma_Rep)، یا نماینده فروش دارویی وبهداشتی(Pharmaceutical sales representative)، به فروشندهای اطلاق میشود که توسط شرکتهای داروسازی و آرایشی و بهداشتی… ادامه...
سندرم استکهلم-سندرم استکهلم پدیده ایست روانی که در آن گروگان حس یکدلی و همدردی و احساس مثبت نسبت به گروگانگیر پیدا… ادامه...
هلدینگ چیست؟-بسیاری از افراد تصور یا دست کم تصور درستی از یک شرکت هلدینگ ندارند. بطور عام در سازمانهای ایرانی این… ادامه...
یو.پی.سی(UPC) چیست؟-یو.پی.سی یا(The Universal Product Code) کد بین المللی محصول، یک نماد بارکدی است که ابتدا در ایالات متحده اختراع شد… ادامه...
اس.کی.یو (S.K.U) چیست؟-اس.کی.یو (S.K.U) چیست؟ اس.کی.یو یا شناسه کالا با نماد مخفف شده SKU دراصل مخفف(Stock Keeping Unit) به معنی واحد نگهداری… ادامه...