بازاریابی مدرن، به‌سادگی تبلیغات یک طرفه و محدود به یک کانال خاص نیست. رقابت شدید بین برندها و حجم عظیم اطلاعاتی که روزانه به مخاطبان ارائه می‌شود، نیازمند استراتژی‌های هوشمندانه‌تر و جامع‌تری است. در این میان، کمپین ۳۶۰ درجه ، به عنوان یکی از پیشرفته‌ترین و کارآمدترین رویکردهای بازاریابی مطرح شده است. این نوع کمپین با هدف ایجاد تجربه‌ای یکپارچه و همه‌جانبه برای مشتریان طراحی می‌شود و از تمامی نقاط تماس ممکن با مخاطب بهره می‌برد.
درس امروز ما، به بررسی مفهوم کمپین ۳۶۰ درجه و نحوه نوشتن و اجرای آن اختصاص دارد. در ادامه، ضمن پاسخ به این سوال که کمپین ۳۶۰ درجه چیست، به اصول و مراحل طراحی آن خواهیم پرداخت.
با توجه به اهمیت این موضوع در صنعت بازاریابی مدرن، یادگیری اصول و فنون نوشتن و اجرای کمپین‌های ۳۶۰ درجه می‌تواند به شما کمک کند تا در دنیای رقابتی امروز، گامی فراتر از دیگران بردارید.
اهداف درس:
- آشنایی با مفهوم کمپین ۳۶۰ درجه و اهمیت آن در بازاریابی مدرن.
- بررسی انواع کمپین‌های ۳۶۰ درجه و کاربردهای آنها.
- شناخت مزایا، مشخصات و چالش‌های اجرای کمپین‌های ۳۶۰ درجه.
- آموزش مراحل اجرای کمپین ۳۶۰ درجه به صورت ساده، عملی و قابل استفاده.
کمپین ۳۶۰ درجه چیست؟
کمپین ۳۶۰ درجه، استراتژی بازاریابی جامع و یکپارچه‌ای است که به منظور ایجاد تعامل همه‌جانبه و مداوم با مخاطب، از تمامی کانال‌ها، ابزارها و نقاط تماس ممکن (آنلاین و آفلاین) بهره می‌برد. این نوع کمپین با هدف ارائه پیام واحد و هماهنگ شرکت یا برند، تجربه‌ای یکدست و بدون وقفه را برای مشتریان فراهم می‌کند و در هر مرحله از مسیر خرید (Awareness، Consideration، Conversion و Loyalty)، به نیازها و رفتارهای مختلف مخاطبان پاسخ می‌دهد.
در این رویکرد، تمامی عناصر بازاریابی شامل تبلیغات، محتوا، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل، رویدادها، تجربه فیزیکی و دیجیتال، خدمات پس از فروش و غیره، به صورت هماهنگ و مرتبط با یکدیگر عمل می‌کنند تا حداکثر تأثیر را بر رفتار و تصمیم‌گیری مشتری داشته باشند.
به عبارت دیگر، کمپین ۳۶۰ درجه به معنای پوشش کامل و بدون شکاف در تمامی نقاط تماس مخاطب با برند است، به گونه‌ای که مشتری از هر زاویه‌ای که با برند درگیر شود، تجربه‌ای سازگار، مرتبط و قوی را تجربه کند.
نمونه کمپین ۳۶۰ درجه
فرض کنیم شرکتی که چای سبز طبیعی می‌فروشد، تصمیم می‌گیرد برای معرفی محصول جدید خود، یک کمپین ۳۶۰ درجه راه‌اندازی کند.
ابتدا با قرار دادن تبلیغات در ایستگاه‌های اتوبوس و پخش آگهی در رادیو، توجه مخاطبان را جلب می‌کند. همزمان، در شبکه‌های اجتماعی، چالشی تحت عنوان «یک هفته را سبز بگذران» راه‌اندازی می‌کند. در این چالش، کاربران علاقه‌مند را به مصرف چای سبز تشویق می‌کند و به بهترین پست‌ها جایزه می‌دهد.
در همین حین، ایمیل‌هایی حاوی داستان تولید محصول و تخفیف ویژه برای خرید اول به مشتریان قبلی ارسال می‌کند. در فروشگاه‌های زنجیره‌ای هم نمونه‌های رایگان توزیع شده و مشاوران آموزش‌دیده، ویژگی‌های منحصر به فرد چای را به خریداران توضیح میدهند.
این کمپین ۳۶۰ درجه با پوشش تمامی نقاط تماس، تجربه‌ای جامع و یکپارچه از برند ایجاد می‌کند و مشتری را از آشنایی اولیه تا خرید وفادار ترغیب می‌کند.
انواع کمپین ۳۶۰ درجه
کمپین‌های ۳۶۰ درجه بر اساس اهداف و استراتژی‌های مختلفی طراحی می‌شوند. هر نوع کمپین به دنبال پوشش نیازهای خاصی از مشتریان و برند است. در ادامه، به بررسی انواع اصلی کمپین‌های ۳۶۰ درجه می‌پردازیم:
کمپین‌های آگاهی‌بخش (Awareness Campaigns)
این کمپین‌ها با هدف افزایش آگاهی عمومی از برند یا محصول جدید طراحی می‌شوند. از تبلیغات گسترده در رسانه‌های سنتی و دیجیتال استفاده می‌کنند و روی ایجاد حضور قوی در تمام نقاط تماس مشتری تمرکز دارند.
کمپین‌های فروش‌محور (Sales-Driven Campaigns)
این نوع کمپین‌ها به دنبال افزایش فروش مستقیم هستند. با استفاده از تخفیف‌ها، پیشنهادات ویژه و تبلیغات هدفمند، مشتریان را به خرید ترغیب می‌کنند. این کمپین‌ها معمولاً در کانال‌های دیجیتال مثل اینستاگرام و گوگل تبلیغات فعالی دارند.
کمپین‌های وفاداری‌محور (Loyalty Campaigns)
این کمپین‌ها به منظور تقویت وفاداری مشتریان موجود طراحی می‌شوند. از برنامه‌های امتیازی، خدمات پس از فروش و محتوای اختصاصی برای مشتریان وفادار استفاده می‌کنند.
کمپین‌های آموزشی (Educational Campaigns)
این کمپین‌ها به آموزش مشتریان درباره محصولات یا خدمات برند می‌پردازند. از ویدئوهای آموزشی، وبینارها و مقالات استفاده می‌کنند تا دانش مشتریان را افزایش دهند.
کمپین‌های تعاملی (Engagement Campaigns)
این کمپین‌ها به دنبال افزایش تعامل مشتریان با برند هستند. از رویدادهای زنده، مسابقات و چالش‌های شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند تا مخاطبان را به تعامل فعال وام‌دارند.
هر یک از این کمپین‌ها می‌توانند به صورت یکپارچه و در تمام کانال‌ها اجرا شوند تا حداکثر تأثیر را داشته باشند. انتخاب نوع کمپین باید بر اساس اهداف برند و نیازهای مشتریان هدف باشد.
مزایای کمپین ۳۶۰ درجه چیست؟
ایجاد یک کمپین همه‌جانه 360 درجه، با مزایای زیر همراه است:
۱. پوشش کامل چرخه خرید
کمپین ۳۶۰ درجه تمامی مراحل چرخه خرید (Awareness، Consideration، Conversion و Loyalty) را پوشش می‌دهد. هر رسانه، چه آنلاین و چه آفلاین، نقش خاصی در جذب مشتری ایفا می‌کند. استفاده همزمان از چندین کانال ارتباطی، مشتری را در مسیر خرید هدایت کرده و نرخ تبدیل را افزایش می‌دهد.
۲. بهره‌گیری از تمامی نقاط تماس مشتری
مشتریان امروزی از رسانه‌های مختلفی مانند دیجیتال، تلویزیون، چاپی و محیطی استفاده می‌کنند. حضور برند در این نقاط تماس، تعامل بیشتری با مشتریان ایجاد کرده و باعث افزایش آگاهی و اعتماد به برند می‌شود.
۳. بهینه‌سازی برای مقیاس و مرتبط‌سازی
رسانه‌های سنتی امکان دسترسی گسترده را فراهم می‌کنند، درحالی‌که رسانه‌های دیجیتال، ارتباطی دقیق‌تر با مخاطبان هدف برقرار می‌کنند. ترکیب این دو نوع رسانه، هم امکان جذب مشتریان بالقوه جدید را فراهم کرده و هم مشتریان بالقوه را به خریداران واقعی تبدیل می‌کند.
۴. ترکیب بازاریابی سنتی و دیجیتال
این کمپین به مشتریان تجربه‌ای همه‌جانبه ارائه می‌دهد. اگر مشتریان برند را آنلاین دیده باشند، احتمال دارد که بخواهند تجربه‌ای فیزیکی از آن داشته باشند. ترکیب بازاریابی آنلاین و آفلاین، شناخت و یادآوری برند را در ذهن مشتری تقویت می‌کند.
۵. امکان اندازه‌گیری دقیق نتایج
کمپین ۳۶۰ درجه امکان تحلیل دقیق‌تر عملکرد را فراهم می‌کند. رسانه‌های سنتی معمولاً سخت‌تر قابل اندازه‌گیری هستند، اما با ترکیب روش‌های دیجیتال می‌توان میزان تأثیرگذاری تبلیغات آفلاین را نیز تحلیل کرد. برای مثال، افزایش ترافیک وب‌سایت همزمان با پخش تبلیغات تلویزیونی نشان‌دهنده تأثیر آن تبلیغ بر مخاطبان است.
مشخصات یک کمپین ۳۶۰ درجه
یک کمپین ۳۶۰ درجه برای کسب موفقیت، باید دارای دارای ویژگی‌های زیر باشد.
۱. هدف‌گذاری شفاف و مشخص
- تعریف دقیق اهداف: قبل از شروع کمپین، باید اهداف کلی و جزئی به وضوح تعریف شوند. این اهداف می‌توانند شامل افزایش آگاهی از برند، افزایش فروش، جذب مشتریان جدید یا افزایش وفاداری مشتریان باشند.
- سنجش عملکرد: شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) باید تعیین شوند تا پیشرفت کمپین قابل اندازه‌گیری باشد.
۲. شناخت عمیق مشتری (Customer Insights)
- تحلیل شخصیت مشتری (Buyer Persona): مشخصات دموگرافیک، رفتاری، علایق و نیازهای مشتریان هدف باید به دقت مطالعه شوند.
- نقاط تماس مشتری (Customer Touchpoints): تمامی کانال‌ها و زمان‌هایی که مشتری با برند تعامل دارد (مثل وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات، خدمات پس از فروش و غیره) شناسایی می‌شوند.
۳. یکپارچگی در تمام کانال‌ها
- بازاریابی چندکاناله (Omnichannel Marketing): کمپین باید در تمام کانال‌های دیجیتال و فیزیکی (مثل اینستاگرام، گوگل، تلویزیون، فروشگاه‌های فیزیکی و غیره) به صورت یکپارچه اجرا شود.
- تجربه یکپارچه: پیام‌ها، طراحی‌ها و تجربه کاربری باید در تمام کانال‌ها سازگار و هماهنگ باشند تا مشتری احساس یکپارچگی کند.
۴. استفاده از داده‌ها و تحلیل‌ها
- جمع‌آوری داده‌ها: از ابزارهای مختلفی مانند CRM، گوگل آنالیتیکس و شبکه‌های اجتماعی برای جمع‌آوری داده‌های مشتری استفاده می‌شود.
- شخصی‌سازی (Personalization): با استفاده از داده‌ها، پیام‌ها و محتوا بر اساس علایق و رفتار مشتریان هدف شخصی‌سازی می‌شوند.
- بهینه‌سازی بلادرنگ: با تحلیل داده‌ها، عملکرد کمپین به صورت مداوم بررسی و بهینه‌سازی می‌شود.
۵. محتوای جذاب و متنوع
- تنوع در فرمت‌ها: استفاده از انواع مختلف محتوا مانند ویدئو، تصاویر، مقالات، پادکست و گرافیک متحرک.
- سرگرم‌کننده و آموزشی: محتوا باید هم جذاب و سرگرم‌کننده و هم مفید و آموزشی باشد.
- سازگاری با کانال‌ها: محتوا باید بر اساس ویژگی‌های هر کانال تنظیم شود. به عنوان مثال، محتوای اینستاگرام باید بصری‌تر و محتوای لینکدین حرفه‌ای‌تر باشد.
۶. تعامل و مشارکت مشتری
- تعامل دوطرفه: ایجاد فرصت‌هایی برای تعامل مستقیم با مشتریان، مثل نظرسنجی‌ها، مسابقات یا چت‌های زنده.
- پاسخ‌گویی سریع: پاسخ‌گویی به سوالات و نظرات مشتریان در تمام کانال‌ها به صورت سریع و حرفه‌ای.
۷. استفاده از فناوری‌های نوین
- واقعیت مجازی و افزوده (VR/AR): استفاده از فناوری‌های نوین برای ایجاد تجربه‌های جذاب و تعاملی.
- هوش مصنوعی (AI): استفاده از هوش مصنوعی برای شخصی‌سازی، پیش‌بینی رفتار مشتری و خودکارسازی فرآیندها.
- چت‌بات‌ها: استفاده از چت‌بات‌ها برای پاسخ‌گویی خودکار و سریع به سوالات مشتریان.
مراحل اجرای کمپین ۳۶۰ درجه
مراحل اجرای کمپین ۳۶۰ درجه شامل موارد زیر است.
- تعریف اهداف کمپین
- شناخت مشتریان هدف
- طراحی استراتژی یکپارچه
- تولید محتوای مناسب
- اجرای کمپین
- تعامل با مشتریان
- تحلیل و بهینه‌سازی بلادرنگ
- ارزیابی نهایی
- برنامه‌ریزی برای آینده
مرحله ۱: تعریف اهداف کمپین
هدف: تعیین اهداف کلی و جزئی کمپین.
توضیحات:
- ابتدا باید مشخص شود که هدف اصلی کمپین چیست. آیا هدف افزایش فروش، افزایش آگاهی برند، جذب مشتریان جدید یا افزایش وفاداری مشتریان است؟
- اهداف باید مشخص (Specific) ، قابل اندازه‌گیری (Measurable) ، قابل دستیابی (Achievable) ، واقع‌بینانه (Relevant) و دارای زمان‌بندی (Time-bound) باشند (مدل SMART).
مثال: «افزایش فروش محصول X به میزان ۲۰٪ در طی ۳ ماه.»
مرحله ۲: شناخت مشتریان هدف
هدف: شناسایی مشتریان هدف کمپین ۳۶۰ درجه و نقاط تماس آنها با برند.
توضیحات:
- ایجاد شخصیت مشتری (Buyer Persona): شامل اطلاعاتی مانند سن، جنسیت، موقعیت جغرافیایی، علایق، رفتار خرید و چالش‌های مشتریان.
- شناسایی نقاط تماس مشتری (Customer Touchpoints): تمامی کانال‌ها و زمان‌هایی که مشتری با برند تعامل دارد (مثل وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات، خدمات پس از فروش و غیره).
مثال: مشتریان هدف ما، زنان ۲۵ تا ۴۰ ساله‌ای هستند که به دنبال محصولات آرایشی طبیعی هستند.
مرحله ۳: طراحی استراتژی یکپارچه
هدف: ایجاد یک استراتژی جامع کمپین ۳۶۰ درجه که تمامی کانال‌ها را پوشش دهد.
توضیحات:
- انتخاب کانال‌ها: تعیین کانال‌هایی که مشتریان هدف بیشترین حضور را در آنها دارند (مثل اینستاگرام، گوگل، تلویزیون، فروشگاه‌های فیزیکی و غیره).
- هماهنگی پیام‌ها: اطمینان حاصل کنیم که پیام‌ها و محتوا در تمام کانال‌ها یکپارچه و هماهنگ هستند.
- تجربه یکپارچه: اطمینان از اینکه مشتری در هر نقطه تماسی با برند، تجربه‌ای یکسان و سازگار داشته باشد.
مثال: اگر در اینستاگرام از یک شعار خاص استفاده می‌کنیم، همان شعار باید در تبلیغات تلویزیونی و وب‌سایت نیز دیده شود.
مرحله ۴: تولید محتوای مناسب
هدف: ایجاد محتوای جذاب و متنوع برای کمپین ۳۶۰ درجه که با نیازها و علایق مشتریان هماهنگ باشد.
توضیحات:
- تنوع در فرمت‌ها: استفاده از ویدئوها، تصاویر، مقالات، پادکست‌ها و گرافیک‌های متحرک.
- شخصی‌سازی: محتوا باید بر اساس داده‌های مشتریان شخصی‌سازی شود. به عنوان مثال، ارسال پیشنهادات متناسب با علایق قبلی مشتری.
- سازگاری با کانال‌ها: محتوا باید بر اساس ویژگی‌های هر کانال تنظیم شود. به عنوان مثال، محتوای تلویزیون باید یک طرفه و محتوای اینستاگرام بیشتر قابل تعامل باشد.
مثال: تولید یک ویدئوی آموزشی برای وب‌سایت و یک پست تصویری جذاب برای اینستاگرام.
مرحله ۵: اجرای کمپین
هدف: اجرای کمپین ۳۶۰ درجه در تمام کانال‌ها به صورت هماهنگ.
توضیحات:
- برنامه‌ریزی زمان‌بندی: تعیین زمان دقیق انتشار محتوا در هر کانال.
- استفاده از ابزارهای مدیریت کمپین: استفاده از ابزارهایی مثل Hootsuite، Buffer یا HubSpot برای مدیریت و هماهنگی کمپین در کانال‌های مختلف.
- نظارت بر اجرای کمپین: مطمئن شویم که تمامی بخش‌ها به درستی اجرا می‌شوند و هیچ کانالی از قلم نمی‌افتد.
مثال: انتشار پست‌های اینستاگرامی هر روز ساعت ۱۰ صبح و ارسال ایمیل‌های بازاریابی هر چهارشنبه.
مرحله ۶: تعامل با مشتریان
هدف: ایجاد تعامل مستقیم با مشتریان و دریافت بازخورد.
توضیحات:
- تعامل دوطرفه: ایجاد فرصت‌هایی برای تعامل مستقیم با مشتریان، مثل نظرسنجی‌ها، مسابقات یا چت‌های زنده.
- پاسخ‌گویی سریع: پاسخ‌گویی به سوالات و نظرات مشتریان در تمام کانال‌ها به صورت سریع و حرفه‌ای.
- جمع‌آوری بازخورد: دریافت نظرات مشتریان برای ارزیابی عملکرد کمپین.
مثال: برگزاری یک مسابقه در اینستاگرام و اعطای جوایز به شرکت‌کنندگان.
مرحله ۷: تحلیل و بهینه‌سازی بلادرنگ
هدف: بررسی عملکرد کمپین ۳۶۰ درجه و انجام تغییرات لازم.
توضیحات:
- جمع‌آوری داده‌ها: استفاده از ابزارهایی مثل Google Analytics، CRM و شبکه‌های اجتماعی برای جمع‌آوری داده‌ها.
- تحلیل عملکرد: بررسی شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) کمپین ۳۶۰ درجه مانند نرخ کلیک، نرخ تبدیل و میزان تعامل.
- بهینه‌سازی: بر اساس داده‌ها، تغییرات لازم در کمپین اعمال شود. به عنوان مثال، اگر یک پست خاص در اینستاگرام محبوبیت بالایی داشت، می‌توانید بیشتر از آن الگوبرداری کنیم.
مثال: افزایش بودجه کمپین ۳۶۰ درجه برای کانال‌هایی که بازدهی بالاتری داشته‌اند.
مرحله ۸: ارزیابی نهایی
هدف: بررسی نتایج کلی کمپین و استخراج درسهای آموخته‌شده.
توضیحات:
- بررسی نتایج: مقایسه نتایج واقعی با اهداف اولیه کمپین.
- یادگیری از تجربه: شناسایی نقاط قوت و ضعف کمپین برای بهبود کمپین‌های آینده.
- گزارش‌دهی: تهیه گزارشی جامع از عملکرد کمپین و ارائه آن به ذی‌نفعان.
مثال: اگر هدف افزایش فروش به میزان ۲۰٪ بود و فقط ۱۵٪ افزایش داشتید، دلایل این اختلاف بررسی شود.
مرحله ۹: برنامه‌ریزی برای آینده
هدف: استفاده از تجربیات کسب‌شده کمپین ۳۶۰ درجه برای بهبود کمپین‌های بعدی.
توضیحات:
- ثبت درسهای آموخته‌شده: ثبت تمامی یافته‌ها و توصیه‌ها برای کمپین‌های آینده.
- برنامه‌ریزی بلندمدت: استفاده از داده‌ها و بازخوردها برای طراحی استراتژی‌های بلندمدت.
مثال: اگر مشخص شد که مشتریان بیشتر به ویدئوهای آموزشی واکنش نشان میدهند، می‌توانید در کمپین‌های بعدی بیشتر روی این نوع محتوا تمرکز کنیم.
چالش‌های اجرای کمپین 360 درجه
اگرچه اجرای اجرای کمپین 360 درجه می‌تواند مفید باشد، اما با چالش‌هایی همراه است که در ادامه آنها را به همراه راه حل بررسی می‌کنیم.
1. بازاریابی برای مخاطبان جهانی
- چالش: تفاوت‌های فرهنگی و زبانی، تولید محتوای مؤثر برای همه مخاطبان را دشوار می‌کند.
- راهکار: تولید محتوا به زبان‌های مختلف یا ایجاد کمپین‌های منطقه‌ای. همچنین، استفاده از داده‌ها و تحلیل‌ها برای بخش‌بندی مخاطبان، به بهینه‌سازی پیام‌ها کمک می‌کند.
2. افزایش رقابت
- چالش: با افزایش تعداد کسب‌وکارها، جلب توجه مشتریان سخت‌تر می‌شود.
- راهکار: استراتژی‌های هدفمند و تولید محتوای منحصربه‌فرد که برای مخاطبان هدف جذاب باشد.
3. همگام شدن با فناوری
- چالش: تغییرات مداوم فناوری، بازاریابان را مجبور به یادگیری مداوم می‌کند.
- راهکار: تشکیل تیمی برای رصد تحولات و سرمایه‌گذاری در ابزارهای خودکارسازی بازاریابی.
4. سنجش بازگشت سرمایه (ROI)
- چالش: دشواری در اندازه‌گیری اثربخشی کمپین‌ها و اثبات ارزش بازاریابی.
- راهکار: ردیابی شاخص‌های کلیدی، تعیین خط‌مبنای عملکرد و استفاده از ابزارهای تحلیل داده.
5. مدیریت کانال‌های متعدد
- چالش: استفاده بهینه از کانال‌های مختلف دیجیتال.
- راهکار: تمرکز بر کانال‌های مؤثر و استفاده از ابزارهای خودکارسازی بازاریابی.
6. تولید محتوای جذاب
- چالش: رقابت زیاد، جلب توجه مخاطبان را سخت می‌کند.
- راهکار: تولید محتوای باکیفیت، متناسب با نیازهای مخاطب و مبتنی بر داده‌ها.
7. دسترسی به مخاطبان هدف
- چالش: سختی در رساندن پیام به افراد مناسب.
- راهکار: بخش‌بندی دقیق مخاطبان و استفاده از داده‌ها برای شخصی‌سازی محتوا.
8. اثبات ارزش بازاریابی
- چالش: نشان دادن تأثیر بازاریابی بر رشد کسب‌وکار.
- راهکار: تنظیم گزارش‌های تحلیلی که تأثیر فعالیت‌های بازاریابی را شفاف نشان دهد.
9. مدیریت بودجه
- چالش: محدودیت منابع مالی در بازاریابی دیجیتال.
- راهکار: بهینه‌سازی هزینه‌ها و استفاده از ابزارهای خودکارسازی برای افزایش بهره‌وری.
جمع‌بندی درس
کمپین ۳۶۰ درجه، رویکرد و برنامه ای استراتژیک و جامع برای ایجاد ارتباط مؤثر با مخاطبان از طریق تمامی رسانه‌های آنلاین و آفلاین و در تمامی فضاها و زمان یکسان است. این کمپین‌ها با هدف افزایش آگاهی از برند، تعامل بیشتر و افزایش فروش، از کانال‌هایی مانند تبلیغات دیجیتال، تلویزیون، بیلبورد، شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی محتوایی استفاده می‌کنند.
مهم‌ترین مزیت این کمپین، پوشش گسترده و یکپارچگی پیام در رسانه‌های مختلف است که باعث ماندگاری بیشتر در ذهن مخاطبان می‌شود. اجرای موفق این کمپین شامل تعیین اهداف مشخص، شناخت مخاطبان، انتخاب رسانه‌های مناسب، طراحی پیام منسجم و نظارت بر عملکرد است.
یک کمپین ۳۶۰ درجه قوی، حضور برند را تقویت کرده و تأثیرگذاری آن را در بازار افزایش می‌دهد. برای نوشتن یک کمپین 360درجه موفق، می توانیم با تکمیل فرم درخواست مشاوره و یا ارائه تیکت در پنل کاربری، از مشاوره و اجرای متخصصین آکادمی عیب پوش در این زمینه بهره مند شویم. برای کسب اطلاعات بیشتر و دریافت مشاوره از متخصصان این آکادمی، تلفنهای 28427054 و 28427338 با در نظر گرفتن کد تهران (021) ارسال تیکت در پنل کاربری و یا ارسال ایمیل به info@eybpoosh.com در اختیار ما است.
منابع:
