آموزش مدیریت مشتری

آموزش بازاریابی توسعه یافتهآموزش برندینگآموزش دیجیتال مارکتینگآموزش مباحث مدیریتیآموزش مدیریت مشتری

باشگاه مشتریان ، گونه ای سیستم وفادارسازی مدرن است که به افزایش تعامل، حفظ مشتریان و افزایش فروش کمک می‌کند.

آموزش بازاریابی مقدماتیآموزش مدیریت سرمایه های انسانیآموزش مدیریت مشتری

بازاریاب (Marketer) پل ارتباطی بین تولیدکننده و مصرف‌کننده و تحلیلگر داده‌ و رفتار مصرف‌کنندi جهت کمک به همه در اخذ بهترین تصمیمات است.

آموزش بازاریابی مقدماتیآموزش مالی و سرمایه گذاریآموزش مباحث مدیریتیآموزش مدیریت استراتژیکآموزش مدیریت مشتریآموزش موفقیت و توسعه شخصیآموزش ها و تکنیک های فروش و مذاکره

در این درس، به موضوع بسیار مهم وزن مارژین (Margie’s weight) و اهمیت آن در انتخاب، ادامه یا رد یک نوع کسب و کار پرداخته ایم.

آموزش دیجیتال مارکتینگآموزش راهبریآموزش مالی و سرمایه گذاریآموزش مباحث مدیریتیآموزش مدیریت استراتژیکآموزش مدیریت سرمایه های انسانیآموزش مدیریت مشتری

هوش تجاری (BI) ابزار قدرتمندی است که با تجزیه‌وتحلیل داده‌ها کمک می‌کند شرکت تصمیمات دقیقتری گرفته، کارایی را افزایش داده و بهتر رقابت کند.

آموزش بازاریابی توسعه یافتهآموزش توزیع مویرگیآموزش مدیریت مشتریآموزش ها و تکنیک های فروش و مذاکره

در این درس به جایگاه خرید یا پی او پی (POP) و تفاوت‌های آن با POS و همچنین نقش حیاتی این نقاط در افزایش فروش و تصمیمات مشتریان پرداخته ایم.

آموزش بازاریابی توسعه یافتهآموزش مالی و سرمایه گذاریآموزش مباحث مدیریتیآموزش مدیریت مشتری

در این درس به تشریح اصطلاح آر اف پی (RFP) و انواع آن و روش های نوشتن آنها پرداخته و مدلهای RFI، RFT، RFQ و سایر مدلهای این مفهوم بررسی شده.

آموزش بازاریابی مقدماتیآموزش مباحث مدیریتیآموزش مدیریت سرمایه های انسانیآموزش مدیریت مشتریآموزش ها و تکنیک های فروش و مذاکره

سی.آر.ام به تمامی فرآیندها و فناوری‌هایی گفته می‌شود که سازمان‌ها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمات بهتر به «مشتری» به کار می‌برند.

آموزش بازاریابی مقدماتیآموزش مدیریت سرمایه های انسانیآموزش مدیریت مشتری

مدیر مشتریان کلیدی یا کی اکانت منیجر (KAM) یا (KEY ACCOUNT MANAGER) ، یکی از شغلهای کلیدی در سازمانهای فروش است.

آموزش بازاریابی مقدماتیآموزش مالی و سرمایه گذاریآموزش مدیریت مشتریآموزش ها و تکنیک های فروش و مذاکره

احساس پشیمانی از خرید یا پشیمانی خریدار (Buyer’s Remorse) ، مرحله ای در ذهن مشتری است که به موجب آن، از خرید خود ناراضی است.

آموزش برندینگآموزش مدیریت مشتری

آموزش بازاریابی مقدماتیآموزش دیجیتال مارکتینگآموزش مالی و سرمایه گذاریآموزش مدیریت مشتریآموزش ها و تکنیک های فروش و مذاکره

جاذبه های اصلی و کاربردی در بازاریابی (Marketing Appeals) به موضوعاتی اطلاق میشود که مستقیما موجب اثرگذاری روی تصمیمات مشتریان شود.

آموزش بازاریابی توسعه یافتهآموزش برندینگآموزش دیجیتال مارکتینگآموزش مدیریت سرمایه های انسانیآموزش مدیریت مشتریآموزش موفقیت و توسعه شخصیآموزش ها و تکنیک های فروش و مذاکره

رابطه انیمه (Anime) و بازاریابی ، رابطه ای تنگاتنگ است. انیمه سبکی از پویانمایی یا انیمیشن است که امروزه به عنوان انیمیشن ژاپنی شناخته می‌شود.

آموزش بازاریابی مقدماتیآموزش راهبریآموزش مباحث مدیریتیآموزش مدیریت سرمایه های انسانیآموزش مدیریت مشتری

ترینر (Trainer) مربی ، یا آموزگار یا فرهیختار، به فردی اطلاق می‌شود که وظیفه آموزش کل یا برخی از اعضای سازمان را برعهده دارد.

آموزش مباحث مدیریتیآموزش مدیریت مشتریآموزش موفقیت و توسعه شخصی

درک متقابل (Mutual understanding) در مدیریت ، رویکرد دوسویه گوش دادن ، همزبانی و همدلی است که منجر به رضایت طرفین و ایجاد نفع سازمان شود.

آموزش بازاریابی توسعه یافتهآموزش بازاریابی مقدماتیآموزش برندینگآموزش توزیع مویرگیآموزش دیجیتال مارکتینگآموزش راهبریآموزش مالی و سرمایه گذاریآموزش مباحث مدیریتیآموزش مدیریت استراتژیکآموزش مدیریت سرمایه های انسانیآموزش مدیریت مشتریآموزش موفقیت و توسعه شخصیآموزش ها و تکنیک های فروش و مذاکره

پرسونا (Persona) یا پرسونای مشتری یا پرسونای بازاریابی درترجمه، به معنای جنبه شخصی شخصیت یک فرد است که توسط دیگران ارائه یا درک می‌شود.

آموزش بازاریابی مقدماتیآموزش مالی و سرمایه گذاریآموزش مباحث مدیریتیآموزش مدیریت مشتریآموزش ها و تکنیک های فروش و مذاکره

در این درس به این سوال اساسی یعنی تشریح تفاوت مارجین یا مارژین (Margin) و مارکاپ (Markup) و همچنین کاربردها و شباهتهای آنها پرداخته ایم.

آموزش بازاریابی مقدماتیآموزش برندینگآموزش دیجیتال مارکتینگآموزش مالی و سرمایه گذاریآموزش مباحث مدیریتیآموزش مدیریت مشتریآموزش موفقیت و توسعه شخصیآموزش ها و تکنیک های فروش و مذاکره

اگر بخواهیم برند (Brand) را بصورت خلاصه تعریف کنیم، می توان گفت برند (Brand) ، محصول یا کسب و کاری با هویت متمایز در قب و ذهن مصرف کنندگان است.

آموزش بازاریابی مقدماتیآموزش مدیریت استراتژیکآموزش مدیریت مشتریآموزش ها و تکنیک های فروش و مذاکره

ای آر پی (ERP) به معنی برنامه‌ریزی منابع سازمانی شامل طیفی از فعالیت‌های مختلف و گردآوری تمام فرایندها در یک جا و بهبود عملکرد سازمان است.