آکادمی عیب پوش

ورود | ثبت نام
ورود | ثبت نام

آکادمی عیب پوش

درخواست مشاوره

آموزش مدیریت مشتری

در این بخش ، آموزش های مربوط به CRM و همچنین آموزش های مربوط به مدیریت مشتری و پشتیبانی در اختیار علاقه مندان قرار گرفته است.

آموزش برندینگآموزش مباحث مدیریتیآموزش مدیریت سرمایه های انسانیآموزش مدیریت مشتری

باشگاه هواداری تفاوت آن با سایر باشگاهها، کاربرد و نحوه نوشتن آن چیست؟

باشگاه هواداری، به گروهی سازمان‌یافته از افراد اطلاق می‌شود که با هدف حمایت، ترویج و تقویت موضوع یا شخص، تیم یا ایده خاصی گرد هم می‌آیند.
مشاهده مطلب

آموزش بازاریابی توسعه یافتهآموزش برندینگآموزش دیجیتال مارکتینگآموزش مباحث مدیریتیآموزش مدیریت مشتری

باشگاه مشتریان چیست و چگونه برنامه ریزی می شود؟

باشگاه مشتریان ، گونه ای سیستم وفادارسازی مدرن است که به افزایش تعامل، حفظ مشتریان و افزایش فروش کمک می‌کند.
مشاهده مطلب

آموزش بازاریابی مقدماتیآموزش مدیریت سرمایه های انسانیآموزش مدیریت مشتری

بازاریاب (Marketer) کیست و چه وظایفی دارد؟

بازاریاب (Marketer) پل ارتباطی بین تولیدکننده و مصرف‌کننده و تحلیلگر داده‌ و رفتار مصرف‌کنندi جهت کمک به همه در اخذ بهترین تصمیمات است.
مشاهده مطلب
وزن مارژین (Margie's weight)

آموزش بازاریابی مقدماتیآموزش مالی و سرمایه گذاریآموزش مباحث مدیریتیآموزش مدیریت استراتژیکآموزش مدیریت مشتریآموزش موفقیت و توسعه شخصیآموزش ها و تکنیک های فروش و مذاکره

وزن مارژین (Margie’s weight) چیست و چه اهمیتی دارد؟

در این درس، به موضوع بسیار مهم وزن مارژین (Margie’s weight) و اهمیت آن در انتخاب، ادامه یا رد یک نوع کسب و کار پرداخته ایم.
مشاهده مطلب

آموزش دیجیتال مارکتینگآموزش راهبریآموزش مالی و سرمایه گذاریآموزش مباحث مدیریتیآموزش مدیریت استراتژیکآموزش مدیریت سرمایه های انسانیآموزش مدیریت مشتری

هوش تجاری (BI) چیست و چه کاربردی دارد؟

هوش تجاری (BI) ابزار قدرتمندی است که با تجزیه‌وتحلیل داده‌ها کمک می‌کند شرکت تصمیمات دقیقتری گرفته، کارایی را افزایش داده و بهتر رقابت کند.
مشاهده مطلب

آموزش بازاریابی توسعه یافتهآموزش توزیع مویرگیآموزش مدیریت مشتریآموزش ها و تکنیک های فروش و مذاکره

جایگاه خرید یا پی او پی (POP) چیست و چه اهمیتی دارد؟

در این درس به جایگاه خرید یا پی او پی (POP) و تفاوت‌های آن با POS و همچنین نقش حیاتی این نقاط در افزایش فروش و تصمیمات مشتریان پرداخته ایم.
مشاهده مطلب

آموزش بازاریابی توسعه یافتهآموزش مالی و سرمایه گذاریآموزش مباحث مدیریتیآموزش مدیریت مشتری

آر اف پی (RFP) انواع آن و روش نوشتن آنها چیست؟

در این درس به تشریح اصطلاح آر اف پی (RFP) و انواع آن و روش های نوشتن آنها پرداخته و مدلهای RFI، RFT، RFQ و سایر مدلهای این مفهوم بررسی شده.
مشاهده مطلب

آموزش بازاریابی مقدماتیآموزش مباحث مدیریتیآموزش مدیریت سرمایه های انسانیآموزش مدیریت مشتریآموزش ها و تکنیک های فروش و مذاکره

سی آر ام (CRM) چیست؟

سی.آر.ام به تمامی فرآیندها و فناوری‌هایی گفته می‌شود که سازمان‌ها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمات بهتر به «مشتری» به کار می‌برند.
مشاهده مطلب

آموزش بازاریابی مقدماتیآموزش مدیریت سرمایه های انسانیآموزش مدیریت مشتری

مدیر مشتریان کلیدی یا کی اکانت منیجر (KAM) کیست؟

مدیر مشتریان کلیدی یا کی اکانت منیجر (KAM) یا (KEY ACCOUNT MANAGER) ، یکی از شغلهای کلیدی در سازمانهای فروش است.
مشاهده مطلب

آموزش بازاریابی مقدماتیآموزش مالی و سرمایه گذاریآموزش مدیریت مشتریآموزش ها و تکنیک های فروش و مذاکره

پشیمانی از خرید یا پشیمانی خریدار (Buyer’s Remorse) چیست؟

احساس پشیمانی از خرید یا پشیمانی خریدار (Buyer’s Remorse) ، مرحله ای در ذهن مشتری است که به موجب آن، از خرید خود ناراضی است.
مشاهده مطلب

آموزش برندینگآموزش مدیریت مشتری

سفیر برند (Brand Ambassador) کیست؟

مشاهده مطلب
جاذبه های اصلی و کاربردی در بازاریابی (Marketing Appeals)

آموزش بازاریابی مقدماتیآموزش دیجیتال مارکتینگآموزش مالی و سرمایه گذاریآموزش مدیریت مشتریآموزش ها و تکنیک های فروش و مذاکره

جاذبه های اصلی و کاربردی در بازاریابی (Marketing Appeals) چیست؟

جاذبه های اصلی و کاربردی در بازاریابی (Marketing Appeals) به موضوعاتی اطلاق میشود که مستقیما موجب اثرگذاری روی تصمیمات مشتریان شود.
مشاهده مطلب

آموزش بازاریابی توسعه یافتهآموزش برندینگآموزش دیجیتال مارکتینگآموزش مدیریت سرمایه های انسانیآموزش مدیریت مشتریآموزش موفقیت و توسعه شخصیآموزش ها و تکنیک های فروش و مذاکره

رابطه انیمه (Anime) و بازاریابی چیست؟

رابطه انیمه (Anime) و بازاریابی ، رابطه ای تنگاتنگ است. انیمه سبکی از پویانمایی یا انیمیشن است که امروزه به عنوان انیمیشن ژاپنی شناخته می‌شود.
مشاهده مطلب

آموزش بازاریابی مقدماتیآموزش راهبریآموزش مباحث مدیریتیآموزش مدیریت سرمایه های انسانیآموزش مدیریت مشتری

ترینر (Trainer) کیست و چه وظایفی دارد؟

ترینر (Trainer) مربی ، یا آموزگار یا فرهیختار، به فردی اطلاق می‌شود که وظیفه آموزش کل یا برخی از اعضای سازمان را برعهده دارد.
مشاهده مطلب

آموزش مباحث مدیریتیآموزش مدیریت مشتریآموزش موفقیت و توسعه شخصی

درک متقابل (Mutual understanding) در مدیریت چیست؟

درک متقابل (Mutual understanding) در مدیریت ، رویکرد دوسویه گوش دادن ، همزبانی و همدلی است که منجر به رضایت طرفین و ایجاد نفع سازمان شود.
مشاهده مطلب

آموزش بازاریابی توسعه یافتهآموزش بازاریابی مقدماتیآموزش برندینگآموزش توزیع مویرگیآموزش دیجیتال مارکتینگآموزش راهبریآموزش مالی و سرمایه گذاریآموزش مباحث مدیریتیآموزش مدیریت استراتژیکآموزش مدیریت سرمایه های انسانیآموزش مدیریت مشتریآموزش موفقیت و توسعه شخصیآموزش ها و تکنیک های فروش و مذاکره

پرسونا (Persona) یا پرسونای مشتری چیست؟

پرسونا (Persona) یا پرسونای مشتری یا پرسونای بازاریابی درترجمه، به معنای جنبه شخصی شخصیت یک فرد است که توسط دیگران ارائه یا درک می‌شود.
مشاهده مطلب
تفاوت مارژین و مارکاپ

آموزش بازاریابی مقدماتیآموزش مالی و سرمایه گذاریآموزش مباحث مدیریتیآموزش مدیریت مشتریآموزش ها و تکنیک های فروش و مذاکره

تفاوت مارجین یا مارژین (Margin) و مارکاپ (Markup) چیست؟

در این درس به این سوال اساسی یعنی تشریح تفاوت مارجین یا مارژین (Margin) و مارکاپ (Markup) و همچنین کاربردها و شباهتهای آنها پرداخته ایم.
مشاهده مطلب

آموزش بازاریابی مقدماتیآموزش برندینگآموزش دیجیتال مارکتینگآموزش مالی و سرمایه گذاریآموزش مباحث مدیریتیآموزش مدیریت مشتریآموزش موفقیت و توسعه شخصیآموزش ها و تکنیک های فروش و مذاکره

برند (brand) چیست و چه کاربردهایی دارد؟

اگر بخواهیم برند (Brand) را بصورت خلاصه تعریف کنیم، می توان گفت برند (Brand) ، محصول یا کسب و کاری با هویت متمایز در قب و ذهن مصرف کنندگان است.
مشاهده مطلب