کتاب انسان بودن فروشنده بودن است، از سری کتابهای مدیریت نوشته ولف دنیل اج پینک به ترجمه صادق سپندارند و امیرعباس صالحی به تازگی توسط انتشارات مهربان در تهران به چاپ رسیده است.
انسانها در تمام جنبههای زندگی، قصد ترغیب کردن دیگران را دارند. به عبارت دیگر انسانها تا پایان عمر، فروشنده هستند اما هریک کالا یا خدماتی مخصوص به خود را به دیگران عرضه میدارند. به عبارت دیگر، انسانها؛ همواره در حال فروختن ایدهها و افکار خود به اطرافیان، کارفرمایان، همکاران، خانواده و دوستان هستند. این مسئله، تبدیل به بخشی از آرایش ژنتیکی انسانها شده است. این موضوع تا پایان عمر با تمام انسانها خواهد ماند.
درواقع انسان برای تکامل یافتن و تبدیل شدن به موجودی اجتماعی و سازنده، مجبور است تا هنر تعاملات انسانی شامل ارتباط، توافق و مذاکره آزاد را به خوبی یاد بگیرد. انسانهای خالی از این تعاملات، وابسته و کم کاربرد هستند و طبیعتا جایی در جامعه ندارند. این موضوع، زندگی یک انسان را به خطر خواهد انداخت.
همه انسانها به نوعی فروشنده هستند. انسانها، چه سخنران عمومی باشند، چه معلم، چه دکتر و چه راننده تاکسی، همواره در حال فروش زمان، توانایی یا امکانات خود هستند. حتی والدینی که قصهای جدید را برای کودکشان تعریف میکنند نیز در کار فروش هستند. عملاً هر لحظهی بیداری ما، برای شرکت کردن در نوعی تعامل اجتماعی صرف میشود.
کتاب انسان بودن فروشنده بودن است، سرشار از ایدههای نو برای چگونگی برقراری ارتباط موثر در دنیای جدید با فناوری پیشرفته و اطلاعات سرریز شده است. این کتاب نشان میدهد که چگونه میتوان از این دانش، برای به آرامی ترغیب کردن دیگران به سمت دیدگاه خود، استفاده کرد.
فرضیهی این کتاب، این است که همه افراد، و نه فقط فروشندگان، برای فروش زاده شدهاند. بیشتر تعاملات انسان را میتوان، چیزی مترادف فروش توصیف کرد و این کتاب ابزارهای استفاده شده توسط مردم برای فروختن یا “ترغیب کردن دیگران” را توصیف کرده که ولف دنیل اج پینک در این کتاب از آنها به عنوان نحوه فروش موفق یاد میکند. از تعاملات با دوستان و خانواده، کارفرمایان، همکاران و حتی حرفهایهایی که در دامنه تجربه و تخصص فرد نیستند.
از هر نُه نفر شهروند، یک نفر در کار فروش است؛ ولی هشت نفر دیگر نیز، در زندگی روزانهی خود، در فعالیتهایی مثل فروش، فعالیت میکنند که دنیل اچ پینک این فعالیتها را “فروشهای بدون فروختن” مینامد.
اقتصاد امروز از نظر استخدام و اشتغال کاملا بیرحمانه است و به سمت ایدهی خود اشتغالی میروند. با شروع خود اشتغالی یا کارمندی برای کسبوکاری کوچک، ماهر شدن در فروش و ترغیب دیگران برای ادامه کار، ضروری شده است.
مطالعه این کتاب، به کلیه مدیران و فعالان صنعت فروش، علاقه مندان به کتابهای موفقیت فردی و موفقیت در کسب وکار و دانشجویان رشتههای مدیریت، توصیه میشود.