درباره کتاب هوش فروش
کتاب هوش فروش یکی از جذاب ترین کتابها در حوزه بازاریابی و فروش است. این کتاب ترجمه عنوان اصلی (Sales EQ) به قلم جب بلانت است که در سال ۲۰۱۷ منتشر شد. ترجمه این کتاب توسط دکترامین اسداللهی و محمدرضا اردهالی به زیبایی انجام شده و چاپ آن توسط نشر مهربان انجام شده است.
یکی از برتریهای این کتاب، استفاده از بیان شیوا و روان فارسی آن است. این کتاب می تواند به عنوان پایه یک فرهنگ لغت برای هوش فروش شناخته شود. با مطالعه این کتاب تمام باورهای سنتی ما درخصوص آی.کیو به هم می ریزد و مبحث سلز ایی.کیو(Sales EQ) را که متشکل از تعداد زیادی آیتم است، مطرح می‌کند.
خلاصه کتاب هوش فروش
این کتاب شرح می‌دهد که چگونه فروشندگان برتر، از هوش فروش خود به عنوان اهرمی در جذب مشتریان استفاده می‌کنند. در زمانه ای که بسیاری از شرکت ها و متخصصان فناوری معتقدند که «افراد» دیگر تعیین‌کننده بازی فروش نیستند، بلکه این فناوری است که بیشترین اهمیت را دارد، جب بلانت به مبحث هوش فروش پرداخته است. این پیام غیرعادی درباره هوش خاص فروش و روابط انسانی در اصل نتایج فروش ما را بهبود خواهدبخشید و نگاه ما را به فروش، به شدت عوض خواهد کرد.
هوش فروش سعی کرده تا درک عمیق‌تری نسب به روانشناسی انسانی به دست آورده و بر چارچوب ها تاثیر بگذاریم یا آنها را جابجا کنیم. ما سفری به درون ذهنمان برای درک سوگیری‌های شناختی و هیجانات مخربی که ما را از روابط بین شخصی باز می‌دارند و تلاش هایمان برای بردن معاملات را خراب می‌کنند، خواهیم داشت. مهمتر اینکه، این کتاب ما را غرق تئوری‌های خشک نمی‌کند. مطالعه این کتاب درک درستی برای تقویت هوش فروش به ما می دهد تا به برترین عملکرد فروش، یعنی بالاترین پله درآمدی حرفه فروش برسیم.
جالب است که فهرست این کتاب بسیار هوشمندانه و جذاب است. در این جا مروری بر فهرست این کتاب خواهیم داشت.
فهرست کتاب هوش فروش
- کیسه قهوه ای رمزآلود، یک طوفان فروش کامل، خریدار غیرمنطقی.
- ترسیم الگو، سوگیری های شناختی و اکتشافی.
- چهار سطح هوش فروش، شکل دهی احتمال پیروزی.
- فرآیند دوگانه، همدلی، خودآگاهی، خود کنترلی.
- شکل دهی احتمال پیروزی با صلاحیت شروع می شود.
- مشغولیت و تعهدات کوچک و خرد.
- فرآیند فروش – فرآیند خرید.
- پنج ذینفعی که در یک معامله ملاقات می کنید.
- فرآیند تصمیم، آیا تو را می خواهم؟
- انعطاف به خرج دادن برای تکمیل چهار شخصیت اصلی ذینفع.
- چهارچوب دستور تماس فروش.
- آیا به من گوش می دهید؟.
- اکتشاف، فروش زبان سوالات است.
- آیا هیجان مهم بودن را در من ایجاد می کنید؟ آیا من و مشکلاتم را می فهمید؟
- پرسش، مهمترین اصل فروش.
- وارونه کردن اهداف، آیا باید به شما اعتماد کنم؟
- مرکز نقل و انتقالات جنگی گرانادا.
چرا باید این کتاب را بخوانیم؟
این کتاب واقعاً به چه دردی می خورد؟ این کتاب در گام اول، از معنا و تعریف هوش در ذهن ما ابهام زدایی می کند.
میتوان به جرات ادعا کرد که کتاب هوش فروش، یکی از مهمترین کتابها درباره فروش در دو دهه گذشته است و توسط بهترین شخص تالیف و به خوبی ترجمه شده است. مطالعه این کتاب به تمام مدیران، کارشناسان فروش و مشاورین فروش پیشنهاد می‌شود.
