کتاب بازاریابی با اجازه (Permission Marketing)، با عنوان فرعی « فرمول تبدیل غریبه ها به دوست و دوستان به مشتری»، نوشته ست گودین (سث گادین)، به ترجمه دکتر امین اسداللهی و فرامرز عیب پوش است. این کتاب پس از سه سال توقف در نشر، نهایتاً در سال 1404 توسط انتشارات خوانه در تهران به چاپ رسید. ست گودین از بزرگترین و مشهورترین فروشندگان جهان و نویسنده مشهورکتاب «گاو بنفش» و «الفبای چیرگی» است.
معرفی بازاریابی با اجازه
بازاریابی با اجازه ، یکی از کتاب های مهم و کاربردی در حوزه بازاریابی است. ست گودین در این کتاب، تحولات بازاریابی را در طول زمان بررسی و تفاوت های رویکرد بازاریابی در گذشته و حال را مقایسه می کند.
گودین معتقد است که این کتاب، نخستین کتاب واقعی اوست. این کتاب موفق شد به فروش بسیار خوبی در ابتدای قرن بیست و یکم دست یابد. بسیاری از متخصصان معتقدند که بعد از این کتاب بود که صنعت چند میلیارد دلاری بازاریابی ایمیلی راه اندازی شد.
این کتاب، روش بقا و رشد کسب و کارها در این دنیای شلوغ و سخت جدید، را به ما نشان خواهد داد!. بازاریابان باهوش امروزی، دریافتهاند که روشهای قدیمی تبلیغات و فروش محصولات، امروز دیگر به درستی کار نمیکنند و پاسخگوی وضعیت روز بازار نیست! آنها به دنبال روشهای جدید و مبتکرانه هستند تا بتوانند سهم بازار خود را افزایش داده و درپی آن، سود کسب کرده و کسب و کار خود را رونق بخشند. “بازاریابی با اجازه”، اساساً یک طرز تفکر متفاوت در مورد تبلیغات و مشتریان، به عنوان مخاطبان این تبلیغات است.
توجه، گران ترین کالای امروز!
هیچ کدام از ما توجه نمی‌کنیم، درواقع هیچ کس توجه نمی‌کند! این تقصیر ما نیست، فقط از نظر فیزیکی غیر ممکن است که بتوانیم به همه چیزهایی که بازاریابان از ما انتظار دارند، “توجه”، کنیم! فقط در یک سوپرمارکت، حدود ۱۷ هزار قلم کالا وجود دارد! بطور متوسط برای هر کدام از آنها حدود ۱۰۰ هزار دلار در سال، هزینه شده است. سالانه صدهزار دلار برای هرقلم کالا هزینه شده، فقط برای اینکه ما حتی برای لحظاتی هم، به آنها توجه نکنیم!
با این وجود، دیگر جای تعجب ندارد که دنیای مصرفی اطرافمان را کمرنگ و سفید و محو ببیننم! این کتاب به همین موضوع پرداخته: “بحران توجه”!.
بازاریابی وقفه ای | رویکرد سنتی جلب توجه مخاطب
قطعا هیچکس با امید و شوق اینکه امروز چه تعداد برچسب تبلیغاتی روی درب خانه اش چسبانده شده یا چند مجله یا تراکت یا نامه پستی تبلیغاتی یا ایمیل تبلیغاتی برای وی ارسال شده، از خواب برنمی خیزد!.
مطمئنا هیچکس یک وب سایت را برای دیدن تبلیغات کناری آن یا یک مجله را صرفاً برای دیدن تبلیغات آن، یا یک سریال را برای دیدن آگهی بازرگانی میان آن، نگاه نمی کند!. زمانی که حین پخش یک سریال یا فیلم محبوبمان، مجبوریم سه دقیقه تبلیغات مابین آن را با بی میلی، تماشا می کنیم، دلیل برآن نیست که ما به آن تبلیغات توجه کرده‌ایم.
با این وجود، برندها و کسب و کارها، آسوده نخواهند نشست. آنها مصرانه در حال تلاش هستند. مجبور هستند ما را وادار به نگاه کردن یا وادار به خرید کردن کنند. چه ما به تبلیغات آنها توجه داشته باشیم و چه اصلاً توجهی نکنیم، آنها کارخودشان را می کنند. سعی می کنند تا با کاشتن نوعی بذر در ناخودآگاه ذهنمان، ما را ترغیب به خرید محصولات یا خدمات خودشان کنند.
البته درگیرکردن ذهن ناخودآگاه ما به عمد یا بطور ناخواسته، دلیل بر آن نیست که ما به این موضوع اهمیت می‌دهیم یا موجب علاقه‌مندی ما شده است. فیلمی که در میان جنگل اکران شود، هیچ کس آن را نخواهد دید.
این منظر، می توان تبلیغات را به دانش ساخت و جا انداختن پیامی تعبیر کرد، که در ذهن مصرف کننده وقفه ای ایجاد کرده و او را وادار به انجام کاری میکند.
با پول می‌توان ۳۰ ثانیه زمان از یک برنامه تلویزیونی یا ۲۰ سانت فضا از یک روزنامه و مجله را اجاره کرد اما برای ایجاد “توجه”، باید ابتدا “وقفه”، ایجاد کرد.
بدون ایجاد وقفه، هیچ شانسی برای انجام کار یا اقدام از سوی مخاطب وجود ندارد. هرچه بازار تبلیغات شلوغ تر می شود فضا برای ایجاد وقفه در ذهن مخاطب هم کمتر خواهد شد. بیایبم با مثالی این وضعیت را بررسی کنیم.
بازاریابی با اجازه | تنها استراتژی کاربردی هزاره سوم
درگذشته، بازاریابی به مفهوم آگاهی رسانی به مخاطب به صورت اجباری و در حجم انبوه و تکرار فراوان بود. اما امروزه، با ظهور شبکه های اجتماعی، گرچه تبلیغات همه جا حضور دارد، اما مخاطب انتخاب می کند که در معرض کدام تبلیغات و رسانه ها قرار بگیرد.
پیام های پیش بینی شده، شخصی و مرتبط همیشه بهتر عمل می کنند.
در برخی از انواع بازاریابی، مخاطب خود به سراغ کسب وکار می رود. عنوان این کتاب برگرفته از همین حق انتخاب و به اصطلاح اجازه از مشتری است و اصطلاح بازاریابی با اجازه ابداع شخص گودین، است. ترجمه این کتاب در حال حاضر در بازار موجود نیست این کتاب را می توان در گوگل بوک به صورت آنلاین می توان مطالعه نمود.
فصلهای کتاب بازاریابی با اجازه
این کتاب کامل، چهارده فصل مجزا و آموزنده دارد که در این بخش، به معرفی این فصول خواهیم پرداخت
- فصل 1 _ زمان و توجه، دارایی امروز
- فصل 2_ معرفی کتاب
- فصل 3 _ بحرانهای بازاریابی که با پول قابل حل نیستند!
- فصل 4 _ بازاریابی بااجازه، راهکاری برای کارکرد مجدد تبلیغات
- فصل 5 _ سیر تکامل تبلیغات انبوه
- فصل 6 _ سرآغاز _ تمرکز روی سهم مشتری، به جای سهم بازار
- فصل 7 _ فرکانس اعتماد ایجاد می کند و اجازه، فرکانس را تسهیل میکند
- فصل 8 _ پنج سطح اصلی اجازه
- فصل 9 _ اجازه، کالا نیست!
- فصل 10 _ هرآنچه درباره بازاریابی آنلاین می دانیم، اشتباه است!
- فصل 11 _ کارکرد بازاریابی بااجازه در بازاریابی آنلاین
- فصل 12 _ مطالعات موردی
- فصل 13 _ نحوه ارزیابی برنامه بازاریابی بااجازه
- فصل 14 _ سوالات متداول
مخاطبان کتاب بازاریابی با اجازه چه کسانی هستند؟
همه ما در هر کسب و کاری که فعالیت داریم، نیازمند خرید مشتریان هستیم. این خرید نیازمند اگاهی و اعتماد و اموزش است. برای بوجود آمدن این شرایط، ما به «توجه» مشتری نیاز داریم. برای جلب توجه مشتری، روشهای قدیمی دیگر کاربردی ندارند و تنها راه باقیمانده استفاده از «بازاریابی با اجازه» است. پس لازم است، همه ما این کتاب را داشته باشیم و آن را مطالعه کنیم. بازاریابی با اجازه، باید در تمام مسیر، همراه همه ما باشد.
مطالعه کتاب بازاریابی با اجازه به جهت آموزندگی مطالب آن، به کلیه دانشجویان رشته های مدیریتی، مدیران و کارکنان سازمانها و خصوصا کارآفرینان و صاحبان مشاغل، توصیه می شود.
