سندرم صندلی گهواره ای گونه ای از سوگیری های شناختی مدیریتی است که مطابق آن سازمانها با ایجاد ترس، کارکنان را مجبور میکنند تا ادای کارکردن را دربیاورند. این سندروم سبب خواهد شد تاکارکنان بجای کار با کیفیت و نتیجه، صرفاً بصورت نمایشی کار کنند.
داستان برند یا قصه برند (Brand story)، یا روایت قصه برند (Brand Story Telling)، چیست؟ چرا این موضوع تا این حد امروزه اهمیت پیدا کرده است؟ چرا باید داستان داشته باشیم؟ داستان مگر مال بچه ها نبود؟ در کسب و کار داستان چه کاربردی دارد؟ و … اینها سوالاتی است که در این درس به آنها پاسخ خواهیم گفت.