آموزشگاه آنلاین آکادمی عیب پوش
هوش مصنوعی (AI) چیست و چه کاربردی دارد؟ - هوش مصنوعی (AI) با بهبود تصمیم‌گیری، خودکارسازی فرآیندها و تحلیل داده‌ها، ابزار قدرتمندی برای دستیابی به مزیت رقابتی است. ادامه...
هوش چیست و چه کاربردی دارد؟ - هوش مجموه‌ای از توانایی‌ها و قابلیت‌های متنوع ذهنی از جمله استدلال، برنامه‌ریزی، حل مسئله، تفکر انتزاعی، استفاده از زبان، و… ادامه...
اصول دمینگ یا 14 اصل دمینگ چیست و چه کاربردی دارند؟ - اصول دمینگ یا 14 اصل دمینگ (Deming's 14 principles) از مهمترین اصول مدیریت است که توسط دانشمند بزرگ مدیریت ادواردز… ادامه...
هدهانتر (headhunter) کیست و چه کاری انجام می دهد؟ - هدهانتر (headhunter) ها متخصصان جذب استعداد هستند که با شناسایی، ارزیابی و جذب نیروهای برجسته، سازمان را به بهترین نیروها… ادامه...
سرمایه گذاری چیست و روی چه چیزهایی باید سرمایه گذاری کرد؟ - سرمایه گذاری فرایند تخصیص منابع به دارایی‌ها و فرصت‌های مختلف برای کسب سود و تأمین آینده مالی برای افراد و… ادامه...
سرمایه (Capital) چیست؟ - سرمایه (Capital) مجموعهای از منابع مالی، فیزیکی، انسانی و اجتماعی است که امکان رشد، تولید و ایجاد ارزش افزوده را… ادامه...
مدل پنج نیروی رقابتی پورتر (Porter’s Five Forces) چیست و چه کاربردی دارد؟ - مدل پنج نیروی رقابتی پورتر (Porter's Five Forces) چیست و چه کاربردی دارد؟ در این درس قصد داریم ابتدا پنج… ادامه...
هدف و انواع آن چیست و چگونه می توان به آن دست یافت؟ - به بیان ساده، هدف و انواع آن ، وضعیت حالت یا نقطه‌ای در زمان آینده هستند که یک فرد یا… ادامه...
رضایت مشتری (Customer Satisfaction) چیست و مشتری ناراضی و راضی کیست؟ - به بیان ساده رضایت مشتری (Customer Satisfaction) و شناخت مشتری ناراضی، راضی و مشعوف، اصلی ترین معیار سنجش موفقیت یک… ادامه...
مدل یا قانون انتشار نوآوری (Diffusion of Innovation) چیست؟ - مدل یا قانون انتشار نوآوری (Diffusion of Innovation) اورت راجرز، برای تشریح و توضیح چگونگی و چرایی پخش شدن یک… ادامه...
بازاریابی دهان به دهان (Word of Mouth) چیست و چه کاربردی دارد؟ - بازاریابی دهان به دهان (Word of Mouth) به علاقه مصرف کننده به اشاره به یک برند یا کسب و کار… ادامه...
نقش خریدار (Buyer Roles) یا نقش مشتری (Consumer Buying Roles) چیست؟ - نقش خریدار (Buyer Roles) یا نقش مشتری (Consumer Buying Roles) انواع نقشها و تاثیرات متمایز افراد بر تصمیم خرید در… ادامه...
اثر آمازون (Amazon Effect) چیست؟ - تاثیر شرکت های بزرگ فروش اینترنتی بر بازار یا تاثیر «بازاریابی آنلاین» بر «بازاریابی آفلاین» را اثر آمازون (Amazon Effect)… ادامه...
بازاریابی آفلاین چیست؟ - این استراتژی بازاریابی به هرگونه بازاریابی اطلاق می شود که بر مبنای فضای وب یا آنلاین نباشد. ادامه...
ضد فرهنگ (anti culture) چیست؟ - ضد فرهنگ (anti culture) مجموعه ای از آراء عقاید و ارزش‌ها، گفتارها و رفتارهاست که در تقابل با فرهنگ مسلط… ادامه...
سقف شیشه ای زنان (glass ceiling) چیست؟ - مفهوم سقف شیشه ای زنان (glass ceiling) کنایه ای از محدودیت های غیر رسمی نادیده ایست که در جامعه در… ادامه...
مشتری درون سازمانی (Internal Customer) یا داخلی کیست؟ - مشتری درون سازمانی (Internal Customer) ، کارکنان و شرکای سازمان هستند. آنها نخستین و مهمترین مشتریان یک سازمان هستند. ادامه...
فرهنگ (culture) چیست؟ - مفهوم بسیار مهم فرهنگ (culture) ، مجموعه ای از پندارها، گفتارها و کردارهایی تکرار شونده است که درمیان گروهی خاص… ادامه...
مدیریت استراتژیک چیست؟ - مدیریت استراتژیک، مدیریت صحیح و مفید منابع سازمان برای دستیابی به اهداف و مقاصد آن است. ادامه...
سی پی جی (CPG) چیست؟ - این صنعت همان صنعت محصولات مصرفی یا اف ام سی جی(FMCG) است که در امریکا به جای اف ام سی… ادامه...
کسب و کار یا بیزنس (Business) چیست؟ - کسب و کار یا بیزنس (Business) ، بنگاهی برای فراهم کردن کالا، خدمات یا تلفیقی از هر دو برای مشتری… ادامه...
مصرف کننده کیست؟ - مصرف‌کننده فرد یا سازمانی است که محصول یا خدماتی را استفاده می کند خواه خود آن را خریده باشد خواه… ادامه...
خدمات یا سرویس (service) چیست؟ - به بیان ساده و عمومی ، خدمات یا سرویس (service) محصول یا کالای نامشهودی است که به طور همزمان تولید… ادامه...
پخش (Distribution) چیست؟ - صنعت پخش یکی از ارکان آمیخته بازاریابی است و به بیان ساده به معنای رساندن کالا یا خدمات به مشتری… ادامه...
رقابت (Competition) چیست؟ - در این درس به تشریح مفهوم رقابت (Competition) یا کوششی برای پس انداختن دیگران از وصول به هدفی که مورد… ادامه...
بازار سی تو سی (C2C) چیست؟ - مدل بازار مشتری به مشتری(C2C) بازاری است که در آن مشتریان می توانند با هم مبادله و معامله کنند. ادامه...
شبه عمده فروش یا سمی هولسلر (Semi wholesaler) کیست؟ - شبه عمده فروش یا سمی هولسلر (Semi wholesaler) فرد یا سازمانی است که پیش از خرده فروش قرار دارد و… ادامه...
خرده فروش یا ریتیلر (Retailer) کیست؟ - خرده فروش یا ریتیلر (Retailer) ، فرد یا سازمانی است که در کوچکترین ابعاد قابل فروش یک محصول یا خدمات،… ادامه...
بازار متا مارکت (Metamarket) یا بازار تلفیقی چیست؟ - بازار متا مارکت (Metamarket) یا بازار تلفیقی، نگاهی جامع به یک کالا یا خدمات و جمع آوری کلیه بازیگران در… ادامه...
بازار بی تو سی (B2C) چیست؟ - این مفهوم، شکلی از بازار است که در آن فرآیند فروش محصولات یا خدمات، به طور مستقیم بین یک کسب… ادامه...
بازار دولتی یا بی تو جی (B2G) چیست؟ - بازار دولتی (B2G) یا بازار بی تو جی (B2G) بازاری است که در یک سوی آن دولت یا ارگانهای بزرگ… ادامه...
بازار بی تو بی (B2B) چیست؟ - بازار بی تو بی(B2B)، شکلی از بازار است که میان دو یا چند کسب و کار شکل گرفته که خدمات… ادامه...
بازار یا مارکت (market) چیست؟ - بازار یا مارکت (market) ، محیطی فیزیکی یا مجازی است که بازیگران آن می توانند برای تسهیل مبادله محصول(کالا) و… ادامه...
لانچ یا لانچ محصول جدید (product launch) چیست؟ - لانچ یا لانچ محصول جدید (product launch) اصطلاحی در پخش به معنای توزیع و عرضه پرقدرت هدفمند و دارای برنامه… ادامه...
محصول یا کالا یا پروداکت (product) چیست و انواع آن کدامند؟ - به بیان ساده ، محصول یا کالا یا پروداکت (product) ، هر چیزی است که برای پاسخگویی به نیاز یا… ادامه...
سی آر ام (CRM) چیست؟ - سی.آر.ام به تمامی فرآیندها و فناوری‌هایی گفته میشود که سازمانها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمات بهتر به… ادامه...
مشتری یا خریدار (Customer) کیست؟ - مشتری یا خریدار (Customer) فرد یا کسب و کاری است که کالاها یا خدمات کسب و کار دیگری را خریداری… ادامه...
چگونه مدیریت غلط سرنوشت یک قاره را تغییر داد؟ - در این درس در خواهیم یافت که چگونه مدیریت غلط مانسا موسی ، سرنوشت یک قاره را برای همیشه تغییر… ادامه...
فورکست یا فورکستینگ (Forecasting) یا پیش بینی فروش چیست؟ - فورکست یا فورکستینگ (Forecasting) یا پیش بینی فروش ، تخمین اگاهانه در تعیین جهت روندهای آینده از داده‌های موجود (پیشین)… ادامه...
اسلوگن یا اسلوگان (slogan) چیست؟ - اسلوگن جمله ای کوتاه و تاثیرگذار است که مفهوم «ارزش پیشنهادی» کسب و کار را به درون و بیرون کسب… ادامه...
سازمان (organization) چیست؟ - سازمان (organization) به مجموعه ای از افراد اطلاق می شود که اهداف تعریف شده مشترک داشته و می توان میتوان… ادامه...
مدیریت (management) چیست؟ - مدیریت فرایند سازماندهی و هدایت جریان کار، عملیات و کارکنان در راستای رسیدن به اهداف سازمان است. ادامه...
الگوی کسب و کار (business pattern) چیست؟ - الگوی کسب و کار (business pattern) از پایه های اصلی بوم و روشی است که کسب و کار در فعالیت… ادامه...
بوم کسب و کار (business canvas) چیست؟ - بوم کسب و کار (business canvas) الگویی در مدیریت استراتژیک است که برای توسعه مدلهای تجاری جدید و مستندسازی مدلهای… ادامه...
مدیریت برند چیست؟ - بدون اعتماد به برند(Brand Trust)، مشتریان نه تنها پول خود را در جای دیگری خرج میکنند، بلکه برند یا خدمات… ادامه...
ریکال محصول (Product Recall) چیست؟ - فراخوانی یا ریکال محصول (Product Recall) به معنای درخواست یا اعلامیه مرجوع عمده محصولات به شرکت از طرف خود تولید… ادامه...
آفر یا پیشنهاد فروش (Offer for Sale) چیست و چه شرایطی دارد؟ - آفر یا پیشنهاد فروش (Offer for Sale) به کالاهایی اطلاق می شود که در ازای خرید تعداد بیشتری کالا، بصورت… ادامه...
اعتماد به برند یا برند تراست (brand trust) چیست؟ - اعتماد به برند یا برند تراست (brand trust) میزان «احترام» و «وفاداری» مشتریان به یک برند و میزان اعتماد آنها… ادامه...
سه پایه بازاریابی (The Marketing Tripod) چیست؟ - مفهوم سه پایه بازاریابی یکی از جدیدترین مفاهیم بازاریابی است که توسط «اریک هوبرمن» در کتای «شگرد شاهین» مطرح شد.… ادامه...
مراحل تدوین و اجرای استراتژی چیست؟ - مراحل پیاده سازی استراتژی(Strategic implementation Phases) چیست؟ تدوين استراتژی، فرآيند تحليلي انتخاب بهترين اقدام مناسب براي دستيابي به اهداف و… ادامه...
انواع استراتژی (types of strategy) چیست؟ - در این درس به معرفی انواع استراتژی (types of strategy) پرداخته و آنها را به تفصیل بررسی کرده ایم تا… ادامه...
انواع مدیریت استراتژیک چیست؟ - انواع مدیریت استراتژیک(strategic management) چیست؟ استراتژی عملیات مجموعه ای از تصمیماتی است که یک سازمان در مورد تولید و تحویل… ادامه...
استراتژی تملیک خزنده چیست؟ - استراتژی تملیک خزنده(Toehold Purchase) چیست؟ این استراتژی یکی از استراتژیهای بسیار کثیف اما هوشمندانه است که زیر مجموعه «استراتژی خرید… ادامه...
هویت برند (brand identity) چیست؟ - هویت برند (brand identity) یکی از مهمترین بخشهای برندسازی است که به غلط آن را با مفهوم «هویت بصری برند… ادامه...
یادآوری برند یا برند ریکال (brand recall) چیست؟ - یادآوری برند یا برند ریکال (brand recall) یا بازشناسی برند در بازاریابی و برندسازی، یکی از پایه های «آگاهی از… ادامه...
تشخیص برند یا بازشناسی برند (Brand Recognition) چیست؟ - تشخیص برند یا بازشناسی برند (Brand Recognition) در بازاریابی و برندسازی یکی از پایه های «آگاهی از برند» است. ادامه...
تفاوت گارانتی و وارانتی، چیست؟ - گارانتی چه تفاوتی با وارانتی دارد؟ این دو مفهوم، سالهاست که در فضای کسب و کارها وجود دارد و در… ادامه...
آیکن (icon) چیست و چه کاربردی دارد؟ - آیکن (icon) نماد یا تصویری کوچکی است که نشان دهنده یک برنامه، فایل یا عملکرد است و برای رابط کاربری… ادامه...
یکپارچگی یا اینتگریشن (integration) چیست؟ - یکپارچگی یا اینتگریشن (integration) به معنای یکپارچگی یا اختلاط موفقیت آمیز موضوعات همچنین «ادغام» یا «یکپارچه سازی» است. ادامه...
بازاریابی آفلاین چیست؟ - بازاریابی آفلاین(offline marketing)، چیست؟ این استراتژی بازاریابی به گونه ای همان استراتژی بازاریابی سنتی یا همان «بازاریابی کلاسیک»، است. این… ادامه...
او کی آر (OKR) چیست؟ - عبارت او کی آر (OKR) از عناوین پرکاربردی است که مخفف عبارت انگلیسی اهداف و نتایج کلیدی (Objectives and Key… ادامه...
عزت نفس چیست؟ - عزت نفس(Self-esteem)، چیست؟ این مفهوم که در زبان پارسی به خودارجمندی(Self-esteem)، نیز شناخته شده است، یکی از پرکاربردترین و مهمترین… ادامه...
طوفان فکری یا برین استورمینگ (brainstorming) چیست؟ - طوفان فکری یا برین استورمینگ (brainstorming) یکی از بهترین روشهای حل مسئله و ایده پردازی است که در سازمانها بکار… ادامه...
برند دیفرنشیشن چیست؟ - تمایز برند یا برند دیفرنشیشن(brand differentiation)، چیست؟ چیست؟ این مفهوم یکی از مهمترین استراتژی های برندسازی است که همانگونه که… ادامه...
بازاریابی سنتی چیست؟ - بازاریابی سنتی(classic marketing)، یا تراکنشی چیست؟ می توان گفت رویکرد بازاریابی سنتی یا همان «کلاسیک»، یا به عبارت دیگر «بازاریابی… ادامه...
استراتژی زمین سوخته (Scorched Earth) چیست؟ - استراتژی زمین سوخته (Scorched Earth) ، نابود کردن منابع طبیعی و زیرساخت‌های اقتصادی منطقه‌ای خاص است که دشمن نتواند از… ادامه...
تبلیغات محیطی (POP Advertising) چیست؟ - تبلیغات محیطی (POP Advertising) به هر نوع تبلیغ خارج از منزل مشتری، محیط شهری یا نقطه نهایی فروش اطلاق میشود. ادامه...
استراتژی رقابتی (Competitive Strategy) چیست؟ - استراتژی رقابتی (Competitive Strategy) اقداماتی برای جذب مشتری، مقاومت در برابر فشارهای رقابتی، و تقویت و استحکام موقعیت در بازار… ادامه...
استراتژی تنوع یا متنوع سازی (Diversification Strategy) چیست؟ - استراتژی تنوع یا متنوع سازی (Diversification Strategy) ، روشی است که کسب و کارها و برندها برای کمک به گسترش… ادامه...
تحلیل کوهورت چیست؟ - آنالیز کوهورت(Cohort Analysis)، چیست؟ تحلیل کوهورت بر خلاف بسیاری از ویژگیهای تحلیلی، کاملا پویا(dynamic)، است. بسیاری این تحلیل را با… ادامه...
پیش گویی خود مخرب (Self-defeating prophecy) یا فرض خود تایید چیست؟ - پیش گویی خود مخرب (Self-defeating prophecy) یا فرض خود تایید نوعی پیش بینی است شرایطی را به وجود می‌آورد که… ادامه...
بازاریابی وقفه ای چیست؟ - بازاریابی وقفه ای(Intermittent marketing)، چیست؟ قریب به یک قرن، بازاریابی از طریق ایجاد وقفه در توجه مخاطبان خود کار میکرد.… ادامه...
بازاریابی رابطه ای چیست؟ - بازاریابی رابطه مند(relationship marketing)، چیست؟ این استراتژی بازاریابی که به بازاریابی رابطه ای یا رابطه مند شناخته شده است، استراتژی… ادامه...
انواع بیماری های مدیران چیست؟ - در این درس به انواع بیماری های مدیران از دیدگاه دکتر سعید شهبازمرادی متخصص منابع انسانی پرداخته و این بیماریها… ادامه...
بازاریابی رانشی و کششی چیست؟ - تفاوت بازاریابی کششی(Pull)، بازاریابی رانشی(Push)، چیست؟ دو استراتژی بازاریابی بسیار پرکاربرد به نامهای بازاریابی کششی (Pull) و بازاریابی رانشی (Push)،… ادامه...
بازاریابی اکتسابی چیست؟ - بازاریابی اکتسابی(Acquisition Marketing)، چیست؟ این گونه از استراتژی بازاریابی فرایندی است که در آن کسب و کار، کاربران و بازدیدکنندگان… ادامه...
بازاریابی سبز چیست؟ - بازاریابی سبز(Green marketing)، چیست؟ این گونه از بازاریابی به توسعه و بازاریابی محصولاتی اطلاق می شود که فرض می شود… ادامه...
ایمیل سازمانی چیست؟ - ایمیل سازمانی(Business email)، چیست؟ ایمیل سازمانی، سرویسی بسیار ساده از ایمیل است که بجای اینکه عمومی و در دسترس همگان… ادامه...
آکشن (Auction) یا حراج چیست؟ - آکشن (Auction) یا حراج چیست؟ آکشن (Auction) یا حراج یا چوب زنی یا مزایده، کمپین یا رویداد فروشی است که… ادامه...
اثر قاب بندی (framing effect) یا اثر چارچوب در فروش چیست؟ - اثر قاب بندی (framing effect) یا اثر چارچوب در فروش نوعی سوگیری شناختی و زمانی اتفاق میفتد که تصمیمات تحت… ادامه...
اثر لنگر یا انکر افکت (anchor effect) چیست؟ - اثر لنگر یا انکر افکت (anchor effect) سوگیری شناختی تمایل ذهن برای تکیه بیش از حد به اولین بخش از… ادامه...
اس اف آی (SFI) یا مشوق فروش و انواع آن چیست؟ - اس اف آی (SFI) یا مشوق فروش ، به مجموعه عوامل تشویقی گفته میشود که عوامل فروش را تشویق یا… ادامه...
اثر پیشرفت اهدا شده (endowed progress effect) چیست؟ - اثر پیشرفت اهدا شده (endowed progress effect) یکی از تکنیک های جذاب بازاریابی است که بصورتی شگفت انگیز مخاطبان را… ادامه...
مارکتینگ اتریبیوشن (marketing attribution) یا بازاریابی انتسابی چیست؟ - مارکتینگ اتریبیوشن (marketing attribution) یا بازاریابی انتسابی ، به اشتباه «اتریبیوشن مارکتینگ» شناخته شده گونه‌ای استراتژی بازاریابی است. ادامه...
اثر ایکیا (IKEA effect) در بازاریابی و فروش چیست؟ - اثر ایکیا (IKEA effect) در بازاریابی و فروش ، سوگیری بهره‌مند از علاقه مصرف کنندگان به مشارکت در تکمیل تولید… ادامه...
اثر هاثورن (Hawthorne) در مدیریت چیست؟ - اثر هاثورن (Hawthorne) یکی از واکنش رفتاری انسانی است که در آن افراد رفتار خود را در پاسخ به آگاهی… ادامه...
اثر کمیابی (scarcity effect) در فروش چیست؟ - اثر کمیابی (scarcity effect) در فروش، گونه ای سوگیری شناختی است که موجب میشود افراد برای چیزی که کمتر در… ادامه...
اثر قلاب (hook effect) در بازاریابی و فروش چیست؟ - اثر قلاب (hook effect) در بازاریابی و فروش یکی از سوگیریهای مهم است که در درک مشتری از ارزش برند… ادامه...
مدیریت پایین به بالا (Managing up) یا مدیریت کردن مدیر چیست؟ - مدیریت پایین به بالا (Managing up) یا مدیریت کردن مدیر و بالادستان، یکی از موضوعات جذاب و البته شایع در… ادامه...
سیاست درهای باز چیست؟ - سیاست «درهای باز» چیست؟ سیاست «درهای باز» در سازمانها یکی از اصطلاحات شیک است که بیشتر از آنچه به کاربرد… ادامه...
چرخه عمر سازمان (business life cycle) یا چرخه عمر کسب و کار چیست؟ - بی ال سی (BLC) یا چرخه عمر سازمان (business life cycle) یا چرخه عمر کسب و کار مراحلی است که… ادامه...
مدیر مشتریان کلیدی یا کی اکانت منیجر (KAM) کیست؟ - مدیر مشتریان کلیدی یا کی اکانت منیجر (KAM) یا (KEY ACCOUNT MANAGER) ، یکی از شغلهای کلیدی در سازمانهای فروش… ادامه...
جنگ کنسولها ( سگا و نینتندو ) در زمین بازاریابی - جنگ بازاریابی بین کنسولها ی سگا و نینتندو در دهه هشتاد و نود میلادی یکی از نمونه های بسیار قیمتی… ادامه...
تقویم محتوایی چیست؟ - «تقویم محتوایی» یا «تقویم تولید محتوا»، یکی از ابزارهای کاربردی برای برنامه ریزی و سازماندهی محتوا در فضای مجازی است. ادامه...
بازاریابی مخفی چست؟ - بازاریابی مخفی(Undercover Marketing)، یا همان بازاریابی پنهان(hidden marketing)، یا بازاریابی پنهانی، شکلی امروزی از بازاریابی است که با بیشتر به… ادامه...
ناشایستگی (inappropriateness) چیست؟ - ناشایستگی (inappropriateness) به مفهوم فقدان نگرش و منش نیست، بلکه فقدان عینی شایستگی و تمامی عوامل آن است. ادامه...
شایستگی (competency) چیست؟ - شایستگی (competency) چیست؟ می توان ترکیبی از توانایی، دانایی، مهارت و تجربه ای دانست که یک فرد در به کارگیری… ادامه...
مفهوم ای اس بی (ASB) در چیدمان چیست؟ - مفهوم ای اس بی (ASB) در چیدمان نوعی فهرست حداقل موجودی قابل رویت درون شلف است که باید شرایط «قابل… ادامه...
استراتژی های کاهش یا انقباض چیست؟ - استراتژی های کاهش یا انقباض چیست؟ همانطور که در مقاله سطوح استراتژی بیان شد یکی از زیر مجموعه های استراتژی… ادامه...
رهبری یا لیدرشیپ (Leadership) چیست؟ - رهبری یا لیدرشیپ (Leadership) یا راهبری ، توانایی فرد یا گروهی از افراد برای تأثیرگذاری و هدایت پیروان یا اعضای… ادامه...
مفهوم وکا یا ووکا (VUCA) چیست؟ - مفهوم وکا یا ووکا (VUCA)، مخف چهار عبارت نوسان، عدم قطعیت(Uncertainty)، پیچیدگی(Complexity)، ابهام(Ambiguity) یا مبهم بودن شرایط یا محیط است. ادامه...
مدیر کوتوله ( Dwarf manager ) کیست؟ - اصطلاح مدیر کوتوله ( Dwarf manager ) به مدیرانی اطلاق میشود که فاقد شایستگی هستند اما با استفاده از روابط… ادامه...
مفهوم آنتروپی (Entropy) و آنتروپی مثبت و منفی و کارکرد آن در مدیریت چیست؟ - مفهوم آنتروپی (Entropy) وضعیتی نامنظم در سیستم است که باعث از دست رفتن انرژی و در نتیجه کاهش انرژی موجود… ادامه...
بازاریابی پایین به بالا چیست؟ - بازاریابی پایین به بالا (Bottom up marketing)، چیست؟ بازاریابی پایین به بالا (Bottom up marketing) فرایندی در طراحی استراتژی ها… ادامه...
انفجار ابله ها (Explosion of idiots) چیست؟ - انفجار ابله ها (Explosion of idiots) یا انفجار احمق ها، مفهومی در مدیریت است که برای اولین بار توسط استیو… ادامه...
لامپ تفکر (Thinking lamp) چیست؟ - لامپ تفکر (Thinking lamp) شرح این موضوع است که چرا زمانی که تصویر یک لامپ بالای سر انسان طراحی شود،… ادامه...
ساشه یا ساشت (Sachette) چیست؟ - ساشه یا ساشت (Sachette) ، به نمونه کوچک شده ای از بخشی از محصول حقیقی اطلاق می شود که تمامی… ادامه...
محتوا چیست؟ - محتوا(content)، چیست؟ محتوا(content)، گونه ای از اطلاعات است که در رسانه های ارتباطی موجود است و ساختار مشخصی دارد. محتوا… ادامه...
مدیریت ژاپنی (Ho Ren So) چیست؟ - مدیریت ژاپنی (Ho Ren So) شکل خاصی از تفکر مدیریتی است که از فرهنگ ژاپنی (بوشیدو) گرفته شده و امروزه… ادامه...
ارزش پیشنهادی کسب و کار (value proposition) چیست؟ - ارزش پیشنهادی کسب و کار (value proposition) بخشی از استراتژی بازاریابی کلی کسب و کار است که برند را متمایز… ادامه...
ویژن (vision) یا چشم انداز چیست؟ - ویژن (vision) یا چشم انداز ، سندی است که برای بیان اهداف تعریف شده و بر پیش‌بینی آینده بازار و… ادامه...
سندروم آپولو (Apollo Syndrome) چیست؟ - سندروم آپولو (Apollo Syndrome) سوگیری است که درآن یک نفر قصد مصادره تلاش سایر اعضای تیم را دارد. این سندروم… ادامه...
رویکرد ناب و مدیریت تولید ناب ( lean methodology ) چیست؟ - رویکرد ناب و مدیریت تولید ناب ( lean methodology ) بر اساس مفاهیم جیدوکا (jidoka)، و جی آی تی (just-in-time)… ادامه...
نرم افزار مدیریت استخدام ای تی اس (ATS) چیست؟ - نرم افزار مدیریت استخدام ای تی اس (ATS) ، فرایند استخدام را ساده‌تر و یافتن مناسب‌ترین متقاضیان را برای جذب… ادامه...
نحوه انجام درست استعفا چیست؟ - در این درس به اینکه استعفا چیست و نحوه انجام درست یک نامه استعفا چگونه است پرداخته شد. درسی که… ادامه...
ذخیره فریبنده چیست؟ - ذخیره فریبنده با وجود پیشرفت در پخش و توزیع و وجود نرم افزارهای مدیریت شبکه تامین یکی از بیماریهای مهم… ادامه...
قهر سازمانی چیست و چه تاثیری در عملکرد نیروها دارد؟ - قهر سازمانی چیست و چه تاثیری در عملکرد نیروها دارد؟ قهر سازمانی یکی از خطرناک‌ترین پدیده برای سازمانها است که… ادامه...
دیمارکتینگ یا بازاریابی زدایی (Demarketing) چیست؟ - دیمارکتینگ یا بازاریابی زدایی (Demarketing) به عنوان "عدم فروش" یا "بازاریابی معکوس" نیز شناخته می شود که در دو نوع… ادامه...
لایسنس یا لایسنسینگ (Licensing) چیست؟ - لایسنس یا لایسنسینگ (Licensing) ، مجوز یا قانونی است که به موجب آن موضوعی از طرف مراجع ذیصلاح معتبر شناخته… ادامه...
اپلیکیشن (application) چیست؟ - اپلیکیشن (application) که عمدتا با مخفف(app)، شناخته می شود، نوعی نرم افزار کاربردی است که برای اجرا روی دستگاه های… ادامه...
رزومه (résumé) یا سی وی (CV) چیست و چگونه نوشته میشود؟ - رزومه (résumé) یا سی وی (CV) ، سند نوشتاری و بصری مختصری از شایستگی فرد به همراه سوابق کاری وی… ادامه...
زنجیره تامین یا ساپلای چین (Supply chain) چیست؟ - زنجیره تامین یا ساپلای چین (Supply chain) مجموعه ای از ساختار سیستماتیک است که در عرضه یک محصول یا خدمت… ادامه...
پروداکت نالج چیست؟ - پروداکت نالج(product knowledge) چیست؟ ، به معنای دانش کافی و شناخت محصول است. مشتری به هیچ وجه توضیحات فردی که… ادامه...
کال کارد (Call Card) یا کاردکس مشتری چیست؟ - کال کارد (Call Card) یا کاردکس مشتری ، یکی از بخشهای بسیار مهمی است که پیش از این دستی و… ادامه...
گیمیفیکیشن چیست؟ - بازی پردازی یا بازی‌وارسازی یا همان گیمیفیکیشن(Gamification)، استفاده از خصوصیت‌ها و تفکرهای بازی گونه در زمینه‌هایی است که ماهیت بازی… ادامه...
انواع پورسانت یا پورسانتاژ (le pourcentage) چیست؟ - در این درس، انواع پورسانت یا پورسانتاژ (le pourcentage) ، کمیسیون فروش یا درصدفروش و ویژگیهای آنها برای توسعه فروش… ادامه...
نقش تعهد در مدیریت مهمتر است یا تخصص؟ - تعهد یا تخصص، شاید دیگر سوال امروز نباشد ولی هنوز بسیاری هستند که بدون تخصص و با صرف داشتن تعهد… ادامه...
فورسی (4C) و مفهوم بازاریابی مشتری محور چیست؟ - مبحث فورسی (4C) و مفهوم بازاریابی مشتری محور ، مبحثی که توسط لاتربورن در دهه نود جهت ایجاد تغییر یا… ادامه...
اثر فارستر یا اثر شلاق چرمی (Bullwhip effect) در پخش چیست؟ - اثر فارستر یا اثر شلاق چرمی (Bullwhip effect) ، یکی از نوسانات در زنجیره تأمین است که عامل اصلی به… ادامه...
هویت سازمانی چیست؟ - هویت سازمانی یا تصویر شرکتی، شیوه ای است که در آن یک شرکت، بنگاه یا بنگاه تجاری خود را به… ادامه...
آر او آی (ROI) یا نرخ بازگشت سرمایه چیست؟ - آر او آی (ROI) یا نرخ بازگشت سرمایه، یکی از شاخص‌های کلیدی عملکرد و معیارهایی است که میزان موفقیت یک… ادامه...
پیکتوگرام چیست؟ - پیکتوگرام یا تصویر نگاشت نوعی روش طراحی ساده اما جذاب برای انتقال اطلاعات به مخاطب است که از طریق خلق… ادامه...
کوکی (Cookie) چیست؟ - کوکی (Cookie) ، فایلی که روی کامپیوتر یا موبایل یا تبلت ما ذخیره شده و موضوعاتی را جهت یادآوری در… ادامه...
کارشکافی یا آنالیز شغل (Job analysis) چیست؟ - کارشکافی یا آنالیز شغل (Job analysis) ، بررسی ماهیت و ویژگیهای شغل و جمع آوری اطلاعات کافی درباره آن و… ادامه...
آگورافوبیا (agoraphobia) چیست و چرا این اختلال رخ می دهد؟ - اصطلاح اگورافوبیا توسط روانشناس آلمانی کارل فردریش اتو وستفال، از ریشه یونانی آگور، به معنای محل تجمع و فوبیا به… ادامه...
فوجی چیست؟ - فوجی(FOJI)، یا ترس از پیوستن(Fear of joining in)، امروزه فومو(FOMO)، رایج تر است. ادامه...
سولومو (SLOMO) یا آهسته از دست دادن چیست؟ - سولومو (SLOMO) یا آهسته از دست دادن زمانی که در حالت آفلاین یا خواب در شبکه اجتماعی ما افتاده است… ادامه...
فوبی (FOBI) یا ترس ماندن چیست؟ - فوبی (FOBI) یا ترس ماندن ، نوعی اختلال شناختی است که فرد با ترس از موقعیت موجود، دچار اضطراب و… ادامه...
فومومو (FOMOMO) یا ترس از راز از دست دادن چیست؟ - فومومو (FOMOMO) یا ترس از راز از دست دادن (Fear Of Mistry Of Missing Out) یکی از اثرهای بسیار رایج… ادامه...
مفهوم یولو (YOLO) چیست؟ - مفهوم یا فلسفه یولو (YOLO) مخفف شما یک بار زندگی میکنید (You Only Live Once) ، از دیدگاه بسیاری، یکی… ادامه...
مومو چیست؟ - مومو(MOMO)، مخفف عبارت رمز و راز از دست دادن(Mystery Of Missing Out)، است. مومو سطح بالاتری از اضطراب نسبت به… ادامه...
فوبو (FOBO) یا ترس از گزینه های بهتر چیست؟ - فوبو (FOBO) یا ترس از گزینه های بهتر ، به معنای ترس از رقابت هم معنا می‌دهد. این موضوع معمولا… ادامه...
مفهوم برومو ( BROMO ) چیست؟ - مفهوم برومو ( BROMO ) جنبه دوستانه جلوگیری از فومو است. دوستان و اطرافیان ما به عنوان برادران از ما… ادامه...
جومو (JOMO) یا لذت از دست دادن چیست؟ - جومو (JOMO) ، به معنای لذت از دست دادن (Joy Of Missing Out)، نوعی احساس ذهنی است که در مقابل… ادامه...
ترس از دست دادن یا سندروم فومو (FOMO) چیست؟ - فومو (FOMO) مخفف ترس از دست دادن (Fear Of Missing Out)، نوعی سندروم یا اتفاق ذهنی است که در مغز… ادامه...
گره گوردی (Gordian knot) چیست؟ - گره گوردی (Gordian knot) افسانه‌ای مرتبط با اسکندر ، به مشکلی اشاره دارد که به‌ظاهر لاینحل است ولی با راه‌حلی… ادامه...
تفکر جانبی یا تفکر غیر خطی (Lateral thinking) چیست؟ - تفکر جانبی یا تفکر غیر خطی (Lateral thinking) روشی از تفکر است که دیدگاهی متفاوت جهت یافتن نظرات نو و… ادامه...
عوامل ایجاد انگیزش (motivation Factors) چیست؟ - عوامل ایجاد انگیزش (motivation Factors) عواملی هستند که مجموعه فرآیندهای درونی و بیرونی است که به رفتار انسان ، نیرو… ادامه...
ایکیگای چیست؟ - ایکیگای واژه ای ژاپنی به معنای "دلیلی برای زندگی" است. درزبان ژاپنی واژه ایکی به معنای زندگی و واژه گای،… ادامه...
بنچ مارک (Benchmark) و بنچ مارکینگ (Benchmarking) چیست؟ - بنچ مارک (Benchmark) و بنچ مارکینگ (Benchmarking) یا محک زنی، بررسی سایر سازمانهاست و مشخص میکند چگونه به سطح معینی… ادامه...
استاندارد بصری (visual standards) چیست؟ - استاندارد های بصری (visual standards) قوانین گرافیکی شامل رنگ، نور، خطور، فونت و اشکال و موارد هندسی است که نمایشگر… ادامه...
ارکان بازاریابی (marketing structure) چیست؟ - ارکان بازاریابی (marketing structure) یا مراحل تکوین بازاریابی ، یکی از مهمترین بخشها در درک بازاریابی است که توسط دکتر… ادامه...
تبصره ۲۲ (Catch-22) چیست؟ - تبصره ۲۲ (Catch-22) نوعی موقعیت "دوسرباخت" پارادوکسیکال است که برای اولین بار توسط جوزف هلر، نویسنده و طنز پرداز امریکایی… ادامه...
بازاریابی پنهان چیست؟ - بازاریابی پنهان(hidden marketing)، یا بازاریابی پنهانی، شکلی امروزی از بازاریابی است که با بیشتر به بازاریابی عصبی یا بازاریابی ناخودآگاه… ادامه...
ادهوکراسی (Adhocracy) چیست؟ - ادهوکراسی (Adhocracy) ، نوعی از سازمان است که در نقطه مقابل بوروکراسی (کاغذبازی و سلسله‌مراتب اداری) قرار دارد. ادامه...
بازاریابی تاثیرگذار یا اینفلوئنسری (influencer marketing) چیست؟ - بازاریابی تاثیرگذار یا اینفلوئنسری (influencer marketing) روشی از ابازاریابی با استفاده از افرادی است که شهرت زیادی میان مردم دارند. ادامه...
تکنیک پومودورو (Pomodoro) در مدیریت زمان چیست؟ - تکنیک پومودورو (Pomodoro) در مدیریت زمان یکی از روشهای کاربردی است که برای اولین بار توسط فرانچسکو سیریلو در اواخر… ادامه...
تکنیک محدودیت زمان در فروش چیست؟ - تکنیک محدودیت زمان در فروش چیست؟ تکنیک محدودیت زمان یکی از تکنیکهای فروش و بازاریابی است که بسیار کارآمد و… ادامه...
پشیمانی از خرید یا پشیمانی خریدار (Buyer’s Remorse) چیست؟ - احساس پشیمانی از خرید یا پشیمانی خریدار (Buyer's Remorse) ، مرحله ای در ذهن مشتری است که به موجب آن،… ادامه...
اثر فریب گر یا اثر طعمه (Decoy effect) چیست؟ - اثر فریب گر یا اثر طعمه (Decoy effect) سوگیری ناخودآگاه مغز در زمان تصمیم گیری به خرید در مبادی خرید… ادامه...
کالای تاکیدی (emphasis Good) چیست؟ - کالای تاکیدی (emphasis item) کالاهایی هستند که به دلایل مختلف که برای سازمان یا فروشنده اهمیت زیادی دارند، تاکید فروش… ادامه...
تکنیک توله سگ یا پاپی (Puppy) در فروش چیست؟ - تکنیک توله سگ یا پاپی (Puppy) در فروش یکی از تکنیکهای جالب فروش است که از پت شاپها رواج یافت… ادامه...
سمپل (Sample) یا نمونه محصول چیست؟ - سمپل (Sample) نمونه‌ي واقعی یا کوچک شده محصول است که به مشتریان یا مصرف کنندگان برای آشنایی با محصول ارائه… ادامه...
مدیریت استمارتیز قهوه ای (Brown Smarties management) چیست؟ - مدیریت استمارتیز قهوه ای (Brown Smarties management) ، کنایه ای به سبک مدیریت هوشمندانه با تمرکز بر روی جزییات بدون… ادامه...
تکنیک بله (YES) در فروش چیست و چگونه موجب فروش بیشتر می شود؟ - تکنیک بله (YES) در فروش چیست و چگونه موجب فروش بیشتر می شود؟ تکنیک بله (YES) در فروش یکی از… ادامه...
تکنیک رفع تردید در فروش چیست؟ - تکنیک رفع تردید در فروش چیست؟ شک، ظن، وسواس، دودل بودن، مردد بودن موضوع بسیار مهمی است که تمام انسانها… ادامه...
مزیت رقابتی چیست؟ - مزیت رقابتی(Competitive advantage)، چیست؟ این مفهوم مجموعه ای از عوامل یا توانمندی‌هایی است که عملکرد یک برند یا کسب و… ادامه...
تفکر خرچنگی یا رفتار خرچنگی (Crab Management) چیست؟ - تفکر خرچنگی یا رفتار خرچنگی (Crab Management) یا مدیریت خرچنگی، اصطلاح یا مفهومی است که از خرچنگهای گرفتار در یک… ادامه...
چرا باید خروس جنگی (scrapper) استخدام کنیم؟ - در این درس به این موضوع پرداختیم که « چرا باید خروس جنگی (scrapper) یا جنگجو استخدام کنیم. این موضوع… ادامه...
مدیر چکشی (hammer manager) و مدیر پیچ گوشتی (Screwdriver manager) چه مدیرانی هستند؟ - تعابیر مدیر چکشی (hammer manager) و مدیر پیچ گوشتی (Screwdriver manager) کنایه رویکرد مدیران ، با استفاده از قدرت یا… ادامه...
فروشنده کیست؟ - فروشنده، عضوی کلیدی از اعضای واحد فروش است که بصورت مستقیم با مشتریان سازمان درارتباط است و مسئول فروش مستقیم… ادامه...
درد پرداخت (Pain of payment) یا جیب درد چیست؟ - درد پرداخت (Pain of payment) یا به اصطلاح روزمره جیب درد ، احساسی ذهنی است که خریدار در هنگام پرداخت… ادامه...
تئوری تناسب شغلی (Personality job fit theory) چیست؟ - تئوری تناسب شغلی (Personality job fit theory) یا تناسب شغل و شاغل، علمی است که اجرایش موجب ایجاد شرایط مثبت… ادامه...
ارتباطات بازاریابی (marketing communication) چیست؟ - ارتباطات بازاریابی (marketing communication) فرایند تولید، پردازش، ارسال، دریافت، درک و بازخورد پیام های بازاریابی یک کسب و کار است. ادامه...
تکنیک فروش همبرگری (Hamburger method) یا اثر همبرگر درفروش چست؟ - تکنیک فروش همبرگری (Hamburger method) یا اثر همبرگر درفروش ، تکنیکی بسیار قوی و کارآمد در فروش برای کاهش درد… ادامه...
سازمان دوسوتوان (ambidextrous organization) چیست؟ - سازمان دوسوتوان (ambidextrous organization) ، سازمانی است که با تمرکز بر توانایی های خود، امکان بهره برداری و اکتشاف را… ادامه...
همسویی برند (brand alignment) چیست؟ - همسویی برند (brand alignment) یا همترازی نام تجاری، به درک، ارتباط و ارسال پیامهای کلیدی برند توسط اعضا و کارکنان… ادامه...
عطر برند (Brand Perfume) چیست؟ - عطر برند (Brand Perfume) یا بوی برند(Brand Odor)، به بو یا عطری گفته می شود که با استشمام آن، نام… ادامه...
کارکنان مسموم چه کسانی هستند؟ - کارکنان مسموم چه کسانی هستند؟ کارکنان مسموم (poisonous employees)، کارکنانی هستند که بواسطه شرایط محیطی سازمان، شرایط رفتاری مدیران یا… ادامه...
چگونه می توان اثربخشی تبلیغات را ارزیابی کرد؟ - ارزیابی اثربخشی تبلیغات ، به معنای سنجش موفقیت و میزان تحقق اهداف سازمان در یک تبلیغ خاص است. ادامه...
فرهنگ سازمانی چیست؟ - فرهنگ سازمانی، مجموعه ای از ارزش‌ها، باورهای راهنما، تفاهم‌ها و روشهای تفکر است، که در بین اعضای سازمان مشترک است. ادامه...
باندلینگ (Product Bundling) چیست؟ - باندلینگ (Product Bundling) ، نوعی روش خلاقانه بسته بندی و ترکیب فیزیکی چندمحصول جهت دیده شدن و افزایش فروش است. ادامه...
تداعیات برند (Brand Associations) چیست؟ - تداعی برند، تداعیات برند یا تداعی از برند، تصویری است که در زمان مواجهه با هرگونه از آثار برند در… ادامه...
لایفو (LIFO) چیست؟ - لایفو (LIFO) ، از روشهای حسابداری و انبارداری است که مخفف واژه (Last-in-First-Out)به معنای اولین خروجی از آخرین ورودی است. ادامه...
بازاریابی برونگرا چیست؟ - بازاریابی برونگرا نوعی از بازاریابی است که به صورت سنتی و عمومی فعالیت میکند و حرکت از سمت برند یا… ادامه...
بازاریابی درونگرا چیست؟ - بازاریابی درونگرا(inbound marketing)، چیست؟ این استراتژی بازاریابی که به بازاریابی درونگرا(inbound marketing)، شناخته شده است، به عنوان «بازاریابی جاذبه‌ای» یا… ادامه...
اثر تعمیم یا اثر شاخ شیطان (Horn Effect) چیست؟ - اثر تعمیم یا اثر شاخ شیطان (Horn Effect) تمایلی است که فرد یا سازمان، با منفی بودن در یک زمینه،… ادامه...
اثر هاله ای (Hollow Effect) و نقش آن در تصمیم گیری چیست؟ - اثر هاله ای (Hollow Effect) تمایلی است که فرد یا سازمان به دلیل مثبت بودن در یک زمینه، در نگاه… ادامه...
جاذبه های اصلی و کاربردی در بازاریابی (Marketing Appeals) چیست؟ - جاذبه های اصلی و کاربردی در بازاریابی (Marketing Appeals) به موضوعاتی اطلاق میشود که مستقیما موجب اثرگذاری روی تصمیمات مشتریان… ادامه...
اثر گولم (golem effect) یا پیش تضعیف ذهنی چیست؟ - اثر گولم (golem effect) یا اثر پیش تضعیف ذهنی ، به تاثیر نامطلوبی اطلاق میشود که سطح پایین انتظارات روی… ادامه...
مدیریت تغییر چیست؟ - مدیریت تغییر، که بعضاً به اختصار CM یا (change management)، نامیده می شود، اصطلاحی که برای مدیریت جانشینی و پایدارسازی… ادامه...
فیگور (Figure) و اکشن فیگور (Action Figure) چیست؟ - فیگور (Figure) و اکشن فیگور (Action Figure) ، ساخته ای سه بعدی از یک شخصیت تخیلی، داستانی، علمی کارتونی یا… ادامه...
سندروم نیمکت قرمز (Red Bench Syndrome) چیست؟ - سندروم نیمکت قرمز (Red Bench Syndrome) برگرفته از زندگی مهران کرمی مهاجر ایرانی که باوجود امکان خروج 18 سال در… ادامه...
سرفصلهای آموزش کارشناس فروش چیست؟ - باتوجه به حساسیت پست کارشناس فروش، لازم است تا در استخدام وی دقت شود و پس از استخدام آموزشهای لازم… ادامه...
قانون 21 – 90 چیست؟ - قانون 21 - 90 روشی آسان، کاربردی و اثبات شده، برای ترک کردن عادتهای بد و جایگزینی آنها با عادتهای… ادامه...
تئوری فیل جنگی (war elephant theory) چیست؟ - تئوری فیل جنگی (war elephant theory) داستانی درباره قدرت انگیزه های درونی است. با وجود کمک انگیزه های بیرونی، مقایسه… ادامه...
سندروم غار روباه (Fox Cave Syndrome) چیست؟ - سندروم غار روباه (Fox Cave Syndrome) یکی از سندروم های شایع سازمانهاست که متاسفانه در سازمانها و برندهای ایرانی نیز… ادامه...
سندروم دهل (Drum Syndrome) چیست؟ - سندروم دهل (Drum Syndrome) یکی از موضوعاتی است که بسیاری از سازمانها و مدیران ایرانی و حتی افراد و مصرف… ادامه...
سندروم جوجه اردک سازمانی (Baby duck syndrome) چیست؟ - سندروم جوجه اردک سازمانی (Baby duck syndrome) اشاره به اصل نقش پذیری کارکنان جدید از اولین افرادی که روبرو شوند… ادامه...
تئوری دایناسور (the dinosaur theory) چیست؟ - تئوری دایناسور (the dinosaur theory) یکی از تئوری های کاربردی مدیریت است که موجب شده بسیاری از برندها به علت… ادامه...
سندروم فیل سفید (WES) چیست؟ - سندروم فیل سفید (WES) اشاره کنایه آمیزی به هزینه های هنگفت معنوی و مادی سازمانها، برای نگهداری یک دارایی، استراتژی… ادامه...
مسیر بحرانی در مدیریت پروژه ( Critical path method ) چیست؟ - مسیر بحرانی در مدیریت پروژه ( Critical path method ) به مفهوم مدیریت پروژه و مراحل انجام این موضوع اشاره… ادامه...
تئوری سوسک (cockroach theory) چیست؟ - تئوری سوسک (cockroach theory) مثالی مدیریتی است که توسط سوندار پیچای، مدیر اجرایی گوگل مطرح شده و به این عنوان… ادامه...
چرا کارکنان وفاداری ندارند؟ - چرا کارکنان وفاداری ندارند و سازمانها هرچه تلاش میکنند، نمیتوانند وفاداری آنها را جلب کنند؟ این موضوع به دلایل مختلفی… ادامه...
تئوری اسب مرده (dead horse theory) چیست؟ - تئوری اسب مرده (dead horse theory) استراتژی یا محصول قدیمی است که کارایی ندارد و سازمانها با اصرار به ادامه… ادامه...
تیزر تریلر (Teaser trailer) چیست؟ - تیزر تریلر یا تیزر کمپین، بخشی جذاب و چالش برانگیز از یک فیلم یا اتفاق بازاریابی است که پیش از… ادامه...
اشتباهات هولناک تبلیغات چیست؟ - اشتباهات در بسیاری از کارها، موجب پیشرفت خواهد شد ، اما برخی اشتباهات هولناک تبلیغات هستند که اگر رخ دهند،… ادامه...
وبلاگ نویسی تجاری (business blogging) چیست؟ - وبلاگ نویسی تجاری (business blogging) ، یکی از روشهای امروزی بازاریابی و از زیرمجموعه های بازاریابی محتوا به شمار می‌رود. ادامه...
انگیزش (stimulation) و انگیزه (motivation) چیست و چه تفاوتی دارند؟ - انگیزش (stimulation) و انگیزه (motivation) هردو مجموعه فرآیندهای درونی و بیرونی هستند که به رفتار انسان، نیرو و جهت می‌بخشند. ادامه...
جینگل (jingle) یا جینگلز (jingles) چیست؟ - جینگل (jingle) یا جینگلز (jingles) ، ملودی یا قطعه آهنگی کوتاهی است که در تبلیغات و سایر مصارف تجاری برند… ادامه...
سندروم تست شوفر یا اثر شوفر (Chauffeur Effect) چیست؟ - سندروم تست شوفر یا اثر شوفر (Chauffeur Effect) ، یکی از مهمترین مثالها در تفکیک دانش واقعی از دانش وانمودی… ادامه...
تبلیغات ناخودآگاه یا سابلیمینال (Subliminal Advertising) چیست؟ - تبلیغات ناخودآگاه یا سابلیمینال (Subliminal Advertising) ارسال پیامهای تصویری یا شنیداری جهت تاثیرگذاری ناخودآگاه برای گرفتن تصمیمات خاص است. ادامه...
بازاریابی عصبی یا نورومارکتینگ ( neuromarketing ) چیست؟ - بازاریابی عصبی یا نورومارکتینگ ( neuromarketing ) دانشی میان رشته ای ، حاصل بهره گیری از روانشناسی و عصب شناسی… ادامه...
رابطه انیمه (Anime) و بازاریابی چیست؟ - رابطه انیمه (Anime) و بازاریابی ، رابطه ای تنگاتنگ است. انیمه سبکی از پویانمایی یا انیمیشن است که امروزه به… ادامه...
مانترای برند یا برند مانترا (Brand Mantra) چیست؟ - مانترای برند یا برند مانترا (Brand Mantra) ، فلسفه یا آوای برند به عنوان فلسفه، ماهیت و جوهره اصلی و… ادامه...
تگ لاین (Tagline) چیست؟ - تگ لاین (Tagline) عبارت یا جمله ای احساسی، دراماتیک و به یاد ماندنی است که بتواند روح و حس یک… ادامه...
تبلیغ نویسی یا کپی رایتینگ (Copywriting) چیست؟ - تبلیغ نویسی یا کپی رایتینگ (Copywriting) به معنای نوشتن محتوایی است که هدف آن افزایش آگاهی از برند و در… ادامه...
مصاحبه خروج از خدمت (exit interview) یا خروج از سازمان چیست؟ - مصاحبه خروج از خدمت (exit interview) یا خروج از سازمان ، مصاحبه‌ای است که در زمان قطع همکاری کارکنان برگزار… ادامه...
یو آی (UI) و یو ایکس (UX) چیست و چه کاربردی دارند؟ - یو. آی(UI)، و یو. ایکس(UX)، دو اصطلاح مهم و کاربردی در طراحی هرمحصولی هستند. این دو واژه، به طراحی ظاهری… ادامه...
ارتباط فلسفه سامورایی یا بوشیدو (bushido) با مدیریت چیست؟ - ارتباط فلسفه سامورایی یا بوشیدو (bushido) با مدیریت ارتباطی بسیار جالب و تنگاتنگ است که بعدها تبدیل به شاکله مدیریت… ادامه...
مدیر یا مدیریت مرغ دریایی (seagull management) چیست؟ - مدیر یا مدیریت مرغ دریایی (seagull management) مدیر یا مدیریتی است که بیش از اینکه روی حل بحران تمرکز کند،… ادامه...
شاخص کلیدی موفقیت (CSF) چیست؟ - شاخص‌های اساسی موفقیت به عناصر حساس، تاثیرگذاری اطلاق میشود که در موفقیت یک سازمان، برند یا کسب و کار، دخالت… ادامه...
فروش پایریک چیست؟ - فروش پایریک به فروشی اطلاق میشود که بدست آوردن آن، چنان خسارت ویرانگری به فروشنده وارد میکند، که برابر با… ادامه...
پیروزی پایریک (pirik success) چیست؟ - پیروزی پایریک (pirik success) ، به پیروزی اطلاق میشود که بدست آوردن آن، چنان خسارت ویرانگری به فاتح وارد میکند،… ادامه...
مود بورد (mood board) یا کلاژ چیست؟ - مود بورد (mood board) یا کلاژ تابلوی وضعیت بصری یا تابلو ارائه نمادهای بصری است که وظیفه انتقال حس و… ادامه...
قانون گودهارت ( Goodhart’s law ) یا خطای جابجایی شاخص با هدف چیست؟ - قانون گودهارت ( Goodhart's law ) از آرتور گودهارت اقتصاددان انگلیسی در خصوص عوارض جانشینی شاخص‌های اندازه‌گیری یک هدف ،… ادامه...
ترینر (Trainer) کیست؟ - ترینر (Trainer) مربی ، یا آموزگار یا فرهیختار، به فردی اطلاق میشود که وظیفه آموزش کل یا برخی از اعضای… ادامه...
مدیر مسموم (poisonous manager) کیست؟ - مدیر مسموم (poisonous manager) یا مدیریت مسموم ، شکلی از مدیریت است که در آن مدیر تناسبی با سازمان ندارد… ادامه...
مقاومت در برابر تغییر (resistance to change) در سازمان چیست و چه راهکاری دارد؟ - مقاومت در برابر تغییر (resistance to change) و عدم همکاری اعضای سازمانها با تغییر، یکی از مهمترین عوامل شکست در… ادامه...
معرفی کتاب مدل اسپین در فروش - در این بخش به معرفی کتاب مدل اسپین در فروش نوشته نیل راکهام و ترجمه جواد عباسی ، فریز طاهری‌نیا… ادامه...
تکنیک اسپین یا مدل اسپین در فروش (SPIN) چیست؟ - تکنیک اسپین یا مدل اسپین در فروش (SPIN) یکی از تکنیکهای بسیار قدرتمند فروش است که برپایه پرسش و ارائه… ادامه...
مدیریت دلفینی (The dolphin management) چیست؟ - استراتژی مدیریت دلفینی (The dolphin management) ، رویکرد مدیریتی نوینی است که بر تعامل و انعطاف پذیری مدیریت با حفظ… ادامه...
تفویض کار یا تفویض اختیار (Delegation of Work or Authority) چیست؟ - تفویض کار یا تفویض اختیار (Delegation of Work or Authority) یکی از مفاهیم و مسائل مدیریتی است که انجام نادرست… ادامه...
بازاریابی حسی چیست؟ - بازاریابی حسی(Sensory marketing)، چیست؟ بازاریابی حسی(Sensory marketing)، گونه‌ای از بازاریابی است که بواسطه بهره بردن از تکنیک هایی خاص، مسیری… ادامه...
کی اکانت (key account) یا مشتری کلیدی یا حساب ویژه چیست؟ - کی اکانت (key account) یا مشتری کلیدی یا حساب ویژه مشتریان محدودی در سازمانها هستند که نقش آنها در حال… ادامه...
مفهوم مقاومت در برابر افراد تازه وارد در سازمانها و راهکار مقابله با آن چیست؟ - شناخت مفهوم مقاومت در برابر افراد تازه وارد در سازمانها و اتخاذ راهکار درست برای مقابله با آن، یکی از… ادامه...
کی پی آی (KPI) یا شاخص کلیدی عملکرد چیست؟ - کی.پی.آی(KPI)، به معنای شاخص کلیدی عملکرد(key performance indicators)، در سازمانها عموما به شاخص بهره‌وری در سازمان اشاره دارد. ادامه...
چیدمان متقاطع یا ضربدری یا کراس مرچندایزینگ (cross merchandising) چیست؟ - چیدمان متقاطع یا ضربدری یا کراس مرچندایزینگ (cross merchandising) ، یکی از پرکاربردترین تکنیکهای چیدمان کالا در مبادی خرده فروشی… ادامه...
کالای گیفن (Giffen Good) چیست؟ - کالای گیفن (Giffen Good) به نام سر رابرت گیفن نام گذاری شده، به محصول یا خدماتی اطلاق می شود که… ادامه...
تاثیر بازاریابی عصبی در خرید آنلاین چیست؟ - توسعه کنونی فضای رقابت در کسب‌و‌کارها سبب شده است تا بازاریابی به عنوان علمی پویا، متناسب و همگام با دنیای… ادامه...
سندروم تعطیلات (holiday syndrome) چیست؟ - سندروم تعطیلات (holiday syndrome) بهترین نامی است که میتوان برروی تماسهای استرس‌زای مدیران در پایان ساعتهای کاری یا روزهای تعطیل… ادامه...
سال صفر (Anno Zero) یا دوران پساکرونا چیست؟ - مفهوم سال صفر (Anno Zero) یا دوران پساکرونا ، دوران تجربه همه گیری بزرگ و عبور موفقیت آمیز بشر است… ادامه...
اشاعه شایستگی چیست؟ - پدیده "اشاعه شایستگی" یا "اشاعه اخلاقی اعتماد به نفس"، اصطلاحی غیررایج است که برای توصیف پدیدهای رایج اجتماعی بکار می‌رود.… ادامه...
فیلد (Field) چیست؟ - فیلد (Field) به معنای مزرعه ، منطقه و در کامپیوتر به معنای جدول و خانه است. فیلد در فروش به… ادامه...
پیشنهاد فروش احساسی(ESP)، چیست؟ - پیشنهاد احساسی فروش(ESP)، یا ارزش پیشنهادی احساسی فروش، یا فروش عاطفی، یا فروش احساسای، مخفف واژه (Emotional Sales Proposition)، متعالی‌ترین… ادامه...
نفرین دانش چیست؟ - نفرین دانش(curst of knowledge) یا لعن دانش چیست؟ این پدیده گونه دیگری از مجموعه سوگیری های شناختی(cognitive bias)، است و… ادامه...
ماتریس آیزنهاور (Eisenhower matrix) یا ماتریس اولویت (4D) چیست؟ - ماتریس آیزنهاور (Eisenhower matrix) یا ماتریس اولویت (4D) ، چارچوب بهره‌وری و فهرستی از طبقه‌بندی امور و اولویت بندی آنها… ادامه...
مفهوم اف ای بی (FAB) در بازاریابی چیست؟ - مفهوم اف ای بی (FAB) در بازاریابی مخفف واژه های امکانات (features)، مزیت یا ارزش (benefits) و برتری موضوعی (advantages)… ادامه...
بازارگرایی چیست؟ - بازارگرایی چیست؟ در دنیای پر چالش امروزی که فضای کسب و کار بیشتر از گذشته رقابتی و غیرقابل پیش بینی… ادامه...
بازارداری چیست؟ - بازارداری چیست؟ بازاردارای، یکی از مفاهیم اساسی بازاریابی است. اگر بازاریاب را براساس تئوری "دکتر احمد روستا"، به سه بعد… ادامه...
بازارشناسی چیست؟ - بازارشناسی چیست؟ همانگونه که درمقالات مربوط به سه بعد اصلی بازاریابی، به تفصیل شرح داده شد، بازاریابی شامل سه بعد… ادامه...
تحقیقات بازاریابی (Marketing research) چیست؟ - تحقیقات بازاریابی (Marketing research) فعالیت تحقیقاتی اصلی است که ارتباط بین مصرف‌کنندگان، خریداران را با تبادل اطلاعات برقرار میکند. ادامه...
بازارسازی (marketmaking) چیست و چگونه انجام می شود؟ - بازارسازی (marketmaking) ، یکی از ابعاد مختلف بازاریابی است که بر شناخت بازار و ایجاد فضای مناسب جهت ورود به… ادامه...
بازاریابی رابطه مند چیست؟ - بزرگان مدیریت معتقدند که سی.آر.ام، به رابطه ومدیریت ارتباط بامشتری می‌پردازد اما بازبازاریابی رابطه مند، به عنوان ابزاری جهت کسب… ادامه...
گامهای تدوین و اجرای برنامه بازاریابی یا مارکتینگ پلن (Marketing plan) چیست؟ - این درس به تشریح گامهای تدوین و اجرای برنامه بازاریابی یا مارکتینگ پلن (Marketing plan) که یکی از بخشهای مهم… ادامه...
پی اند ال (P&L) یا بیانیه سود و زیان چیست؟ - پی اند ال (P&L) یا بیانیه سود و زیان یا به عبارت دیگر مقایسه سود و زیان، نوعی بیانیه یا… ادامه...
فروشندگی، داستان سرایی است - فروشندگی، داستان سرایی است. هر انسانی، داستانی دارد. داستانی جذاب که ممکن است برای همه شنیدنی باشد. ممکن است هر… ادامه...
مدل کسب و کار یا بیزینس مدل (Business model) چیست؟ - مدل کسب و کار یا بیزینس مدل (Business model) چیست؟ بیزینس مدل (Business model) یا مدل تجاری و یا مدل… ادامه...
انواع بازار (Market type) چیست و بازارها به چند دسته تقسیم می شوند؟ - بازار، انواع مختلفی دارد. در این درس به این سوال مهم پرداخته ایم که انواع بازار (Market type) چیست و… ادامه...
ارزش پیشنهادی مشتری(CVP) چیست؟ - ارزش پیشنهادی(CVP)، یکی از مراحل اغنای مشتری(customer-value-proposition) در بازاریابی به واسطه خلق ارزش است. ادامه...
فروش مستقیم (DS) چیست؟ - فروش(sale)، به مبادله یک کالا یا خدمت با پول گفته میشود. شخصی که کالا یا خدمت را ارائه میکند فروشنده،… ادامه...
فروش چیست؟ - فروش یا مبایعه، مبادله یک کالا یا خدمت با پول است. ارائه کننده محصول فروشنده، و پرداخت کننده پول، مشتری… ادامه...
خط قدرت (Line of power) در سازمان چیست؟ - خط قدرت (Line of power) در سازمان ، در اصل وتر مخروط قدرت یا همان چارت سازمانی است. هرچه به… ادامه...
قفل مسیر ویزیت (Route lock) چیست و چرا مسیرهای ویزیت باید بسته شوند؟ - در این درس مهم، به این موضوع پرداخته ایم که اولاً قفل مسیر ویزیت (Route lock) چیست و ثانیاً چرا… ادامه...
تبلیغات چیست؟ - تبلیغات(Advertising) بخشی از ترفیع(از اجزای اصلی آمیخته بازاریابی)، است که از طریق رسانه‌های منتخب به مجرای فروش فرستاده میشود. ادامه...
مفهوم پرتفوی یا پورتفولیو (Portfolio) چیست؟ - مفهوم پرتفوی یا پورتفولیو (Portfolio) مجموعهای از طرح پروژه و عملیاتی گروهی است که بوسیله اجرای آن ، اهداف استراتژیک… ادامه...
بازاریابی ویروسی چیست؟ - بازاریابی ویروسی(Virus Marketing) یا وایرال(viral marketing)چیست؟ در حقیقت قدیمی‌ترین و قوی‌ترین گونه بازاریابی است که بشر از زمان بوجود آمدن… ادامه...
برتری موضوعی (Top of mind) چیست؟ - برتری موضوعی (Top of mind)، یا آگاهی بالای ذهنی، مفهوم مهمی در مبحث برندینگ، رفتار مصرف کننده، تحقیقات بازاریابی و… ادامه...
کتاب نیروی رهبری شما - کتاب " نیروی رهبری شما "، نوشته جان سی. مکسول و به ترجمه شیوای سیدامین الله علوی توسط انتشارات مهربان… ادامه...
معرفی کتاب رهبری در سازمان - معرفی کتاب رهبری در سازمان کتاب رهبری در سازمان با عنوان فرعی تکنیکها و نظریه‌های رهبری با رویکردهای کاربردی، نوشته… ادامه...
فیرموگرافی یا بنگاه شناختی (Firmographic data) چیست؟ - فیرموگرافی یا بنگاه شناختی (Firmographic data) یا داده‌های فیرموگرافیک، اطلاعاتی هستند که ویژگی های سازمانها را توصیف و تبیین میکنند. ادامه...
چارن ریت (Churn rate) یا نرخ ریزی مشتری چیست؟ - چارن ریت (Churn rate) یا نرخ ریزش مشتری ، شاخصی است که شرکتها جهت مشخص شدن اندازه رویگردانی مشتریان از… ادامه...
بازاریابی تعاملی (Interactive marketing) چیست؟ - بازاریابی تعاملی (Interactive marketing) چیست؟ یکی از انواع استراتژی بازاریابی است که مستقیماً با مصرف‌کنندگان تعامل نموده و آنها را… ادامه...
اثر طعمه چیست؟ - اثر طعمه(Decoy effect) چیست؟ خطای اثر طعمه یا اثر فریب‌گر دربازاریابی نوعی تاثیر مخاطب از نحوه ارائه محصول است که… ادامه...
روابط عمومی (Public relations) چیست؟ - روابط عمومی، موضوعی بسیار تخصصی و پیچیده است که به ظاهر ساده به نظر می‌رسد و متاسفانه ساده هم انگاشته… ادامه...
صبر استراتژیک (strategic patience) چیست؟ - صبر استراتژیک (strategic patience) به معنای پایداری و استقامت در راه اجرای صحیح استراتژی و انتظار برای بهره وری در… ادامه...
درک متقابل (Mutual understanding) در مدیریت چیست؟ - درک متقابل (Mutual understanding) در مدیریت ، رویکرد دوسویه گوش دادن ، همزبانی و همدلی است که منجر به رضایت… ادامه...
اهمیت ثبات در مدیریت چیست؟ - سازمانها مانند کشورها ابتدا باید ساختارهای خود را درست برنامه ریزی کرده و بر استراتژی پایدار و وفادار بمانند تا… ادامه...
دام بدهی یا دام وام چینی (china loan trap) چیست؟ - دام بدهی یا دام وام چینی (china loan trap) ، رویکرد استراتژیک منفی است که بواسطه اعطای وام ، وام… ادامه...
مفهوم آر او آی (ROI) یا نرخ بازگشت تبلیغات چیست؟ - مفهوم آر او آی (ROI) یا نرخ بازگشت تبلیغات ، موضوع مهم شاخص تاکید برموضوع ارتباط پیام ، اصالت پیام… ادامه...
برند کارفرمایی (Employer branding) چیست؟ - برند کارفرمایی (Employer branding) به ویژگیهای یک سازمان (در نقش کارفرما) در ذهن و قلب کارکنان داخلی و متقاضیان کار… ادامه...
تفکر خارج از چارچوب یا خارج از جعبه (thinking outside the box) چیست؟ - تفکر خارج از چارچوب یا خارج از جعبه (thinking outside the box) ، به معنی فکر کردن به روشی متفاوت… ادامه...
اثر دارونما یا اثر پلاسیبو (Placebo Effect) چیست؟ - اثر دارونما یا اثر پلاسیبو (Placebo Effect) نتایج سودمند درمان های مصنوعی و تقلبی روی یک فرد اشاره دارد، درمان… ادامه...
سندروم لاله هلندی یا تولیپمانیا (Tulipmania) چیست؟ - سندروم لاله هلندی یا تولیپمانیا (Tulipmania) یا جنون لاله هلندی، یکی از تئوری های مطرح و اقتصادی در فواصل سال… ادامه...
مدیریت سوگیری بقا چیست؟ - مدیریت سوگیری بقا نوعی نگاه در مدیریت است که از پدیده روانشناسی تعصب بقاء یا سوگیری براساس بقاء(survivorship bias)، گرفته… ادامه...
تست مارشمالو (marshmallow experiment) یا استراتژی خودمدیریتی چیست و چگونه انجام میشود؟ - تست مارشمالو (marshmallow experiment) یا استراتژی خودمدیریتی ، یکی از معروف‌ترین آزمایش‌های تاریخ روانشناسی در دانشگاه استنفورد بود. ادامه...
انواع تبلیغات (Advertising Types) چیست؟ - انواع تبلیغات (Advertising Types) چیست؟ همانگونه که در درسهای متفاوت شرح داده شد، تبلیغات بخش بسیار مهمی از بازاریابی است.… ادامه...
اثر دانینگ کروگر (Dunning Kruger effect) چیست؟ - اثر دانینگ کروگر (Dunning Kruger effect) نوعی سوگیری در افراد است که به اشتباه، توانایی‌شان را بیش از اندازه واقعی… ادامه...
خرده عادت یا عادت اتمی (Atomic Habits) چیست؟ - خرده عادت یا عادت اتمی (Atomic Habits) به عادتهای ریز و کوچک اطلاق میشود که در مجموع رفتارهای ما را… ادامه...
کتاب ادب فرد به ز دولت اوست - کتاب ادب فرد به ز دولت اوست کتاب "ادب فرد به ز دولت او"، تالیف دکتر لیلا جراحی (استاد دانشگاه)،… ادامه...
پرسونا (Persona) یا پرسونای مشتری چیست؟ - پرسونا (Persona) یا پرسونای مشتری یا پرسونای بازاریابی ، درترجمه واژه، به معنای جنبه شخصی شخصیت یک فرد است که… ادامه...
نقشه ذهن مشتری (Customer acquisition) چیست؟ - نقشه ذهن مشتری (Customer acquisition) یا خواسته مشتری موضع بسیار مهمی است که امروزه در بازاریابی مدرن، به شدت مورد… ادامه...
باندل (Bundle) چیست؟ - باندل (Bundle) ، نوعی روش زیر مجموعه پرموشن در آمیخته بازاریابی به معنای کیت سازی از محصولات برای افزایش فروش… ادامه...
مفهوم بایکر (Biker) در فروش و پخش چیست؟ - مفهوم بایکر (Biker) در فروش و پخش ، به نوعی از توزیع کنندگان اطلاق میشود که با موتورسیکلت و خودروی… ادامه...
مفهوم اس تی پی (STP) در بازاریابی چیست؟ - مفهوم یا فرایند اس تی پی (STP) در بازاریابی توسط فیلیپ کاتلر پدر بازاریابی مطرح شد که فرایند استراتژیک تغییر… ادامه...
تئوری کیفیت چیست و کیفیت چه تعریف و کاربردی دارد؟ - تئوری کیفیت چیست و کیفیت چه تعریف و کاربردی دارد؟ تئوری کیفیت ، موضوعی است که توسط پدر کیفیت در… ادامه...
میخ تجاری (Toehold) چیست؟ - میخ تجاری (Toehold) ، نوعی استراتژی نفوذ در بازار یا سازمان ایجاد پایگاه کوچک برای تحکیم وضعیت فعلی تا ساخت… ادامه...
مس مارکت (Mass Market) یا بازار انبوه چیست؟ - مس مارکت (Mass Market) یا بازار انبوه به بازاری اطلاق میشود که درآن کالا یا خدمات در مقیاس وسیع برای… ادامه...
نیش مارکت یا نیچ مارکت (niche market) چیست؟ - نیش مارکت یا نیچ مارکت (niche market) چیست؟ نیش مارکت (niche market)، یا نیچ مارکت، به معنای بازار گوشه‌ای یا… ادامه...
مزایای کرونا از دیدگاه بازاریابی چیست؟ - در این درس به تشریح مزایای کرونا از دیدگاه بازاریابی پرداخته‌ایم تا مزایای یکی از بزرگترین همه گیری‌های تاریخ را… ادامه...
نزدیک بینی بازاریابی یا مایوپیا (Marketing Myopia) چیست؟ - نزدیک بینی بازاریابی یا مایوپیا (Marketing Myopia) در دهه شصت میلادی توسط تئودور لویت، مطرح شد و یکی از تفکرات… ادامه...
عمده فروش (wholesaler) کیست؟ - عمده فروش یا هولسلر (wholesaler) کیست؟ مبحث تقسیم بندی توزیع کنندگان در بازاریابی مبحث بسیار گسترده‌ای است که اساتید مختلف… ادامه...
نمودار گانت یا گانت چارت (Gantt Chart) چیست؟ - نمودار گانت یا گانت چارت (Gantt Chart) ، نمودار برنامه زمان‌بندی پروژه و ابزاری کاربردی و بسیار مفید برای برنامه… ادامه...
مارجین یا مارژین (Margin) و مارکاپ (Markup) چیست؟ - در این درس به این سوال اساسی یعنی مارجین یا مارژین (Margin) و مارکاپ (Markup) به شکل کامل و با… ادامه...
مفهوم کال (Call) چیست؟ - کال (Call) در زبان انگلیسی به معنای تماس (یا خروج) است. در فروش و ویریت مستقیم، از دهه 30 میلادی… ادامه...
پلنوگرام یا پلانوگرام (Planogram) چیست؟ - پلنوگرام یا پلانوگرام (Planogram) برنامه یا نقشه بصری است که توسط آن، چیدمان در قفسه‌ها و فروشگاهها برنامه ریزی شده… ادامه...
مفهوم هوک (Hook) یا قلاب ذهنی چیست؟ - مفهوم هوک (Hook) یا قلاب ذهنی ، همان چیزی است که موسیقی پاپ را پاپ کرد. برای همه پیش آمده… ادامه...
مدیریت اختاپوسی (octopus management) چیست؟ - مدیریت اختاپوسی (octopus management) یا مدیریت میکرو (Micro manager)، شیوه مدیریت شایعی در سازمانهاست که به وفور در دنیای مدیریت… ادامه...
مدیریت اخلاق مدار (Ethical management) یا اخلاقی چیست؟ - مدیریت اخلاق مدار (Ethical management) یا اخلاقی گونه‌ای از مدیریت است که همزمان اهداف اقتصادی و مسئولیتها و انتظارات اخلاقی… ادامه...
بازار رقابت انحصاری (Monopolistic competition) چیست؟ - بازار رقابت انحصاری (Monopolistic competition) چیست؟ در علم اقتصاد، منظور از ساختار بازار، تعداد شرکت‌هایی است که در حال تولید… ادامه...
اندازه بازار یا مارکت سایز (Market size) چیست؟ - اندازه بازار یا مارکت سایز (Market size) ، فراوانی یا تعداد کلیه فروشندگان، خدمات دهندگان و مشتریان بالقوه و بالفعل… ادامه...
برندسازی شخصی (Personal Branding) چیست؟ - برندینگ شخصی یا پرسونال برندینگ (Personal Branding) چیست؟ برندسازی شخصی (Personal Branding) ، موضوع جدیدی نیست و سالهاست که افراد… ادامه...
برندینگ چیست؟ - برندینگ، تاثیرگذاری مثبت، برروی قلب و ذهن مشتری است. برندسازی باید بتواند برند را متمایز کند، با مخاطب همکاری کند… ادامه...
آرکتایپ برند (Brand Archetype) یا کهن الگوی برند چیست و چه انواعی دارد؟ - آرکتایپ برند (Brand Archetype) یا کهن الگوی برند چیست و چه انواعی دارد؟ آرکتایپ (archetype) یا کهن الگو، یکی از… ادامه...
آگاهی از برند (Brand awareness) چیست؟ - آگاهی از برند (Brand awareness)، چیست؟ آگاهی از برند (Brand awareness) صرفا به معنای شناخت برند نیست. آگاهی از برند… ادامه...
هوش فروش (Sales EQ) چیست و چه کاربردی دارد؟ - هوش فروش (Sales EQ) مجموعهای از متغیرهای هوش است که فرد بوسیله آنها، رابطه فروش را ایجاد و مدیریت میکند. ادامه...
دوره یا عصر آکواریوس (Aquarius) چیست؟ - دوره یا عصر آکواریوس (Aquarius) یکی ازدوره‌های اخترشناسی دریرینه یا آینده شناسی به اعتقاد پیروان آسترولوژی، دنباله عصر حوت است. ادامه...
اقیانوس آبی (blue ocean ) و اقیانوس قرمز (red ocean ) به چه معنا هستند؟ - مفاهیم اقیانوس آبی (blue ocean ) و اقیانوس قرمز (red ocean ) از نظریه‌ای در حوزه استراتژی گرفته شده اند… ادامه...
استراتژی (strategy) چیست؟ - استراتژی (strategy) یا راهبرد در مدیریت، از دهه شصت میلادی توجه جهان را به خود جلب نمود. این واژه که… ادامه...
مدیر موریانه ای ( Termite Manager ) کیست؟ - مدیر موریانه ای ( Termite Manager ) با رفتار موریانه وار سازمان را که به ظاهر از بیرون پابرجاست کم… ادامه...
سندروم اورباخ ویث (Urbach vieth) یا ضدترس چیست؟ - سندروم اورباخ ویث (Urbach vieth) یا ضدترس ، اختلالی روانی یا نقص یا اینورس بخش مسئول ترس و هیجان مغز… ادامه...
برندینگ صوتی (Audio Branding) آوا برندینگ یا سونیک برندینگ (Sonic Branding) چیست؟ - برندینگ صوتی (Audio Branding) آوا برندینگ یا سونیک برندینگ (Sonic Branding) ، شکلی از برندسازی با استفاده از صدا برای… ادامه...
موج سواری بازاریابی چیست؟ - موج سواری بازاریابی ، رویکردی مثبت و یا منفی است که سازمان یا برند با استفاده از بحران‌های موجود بازار… ادامه...
اثر مرکب (The Compound Effect) چیست و چه کاربردی دارد؟ - اثر مرکب (The Compound Effect) نام اثری است که برای اولین بار توسط دارن هاردی به عنوان قانون جادویی موفقیت… ادامه...
اپن شلف (Open shelf) یا قفسه باز چیست؟ - اپن شلف (Open shelf) یا قفسه باز ، شلف یا قفسه‌هایی است که مشتری آزادانه به آنها دسترسی دارد و… ادامه...
مدل آیدا یا تکنیک آیدا در فروش (AIDA) چیست؟ - مدل آیدا یا تکنیک آیدا در فروش (AIDA) یکی ازموفقترین روشهای فروش است که اگر به ترتیب و با آگاهی… ادامه...
نگرش‌های بازاریابی (marketing orientation) - از دیرباز نگاه‌های مختلفی به مبحث توزیع وجود داشته و اکثر این دیدگاهها به گونه ای درون گرا بوده‌اند. اگر… ادامه...
مارکتینگ پلن (MP) یا برنامه بازاریابی (Marketing Plan) - مارکتینگ پلن (MP) یا برنامه بازاریابی (Marketing Plan) به کسب و کار برای سازماندهی عملیات آن کمک میکند و موفقیت… ادامه...
وظایف کارشناس فروش چیست؟ - فرایند فروش یعنی تحویل کالا یا خدمات در ازای دریافت پول (وصول). بدیهی است عملیاتی که به وصول منجر نشود،… ادامه...
ضریب پوشش محصولی چیست؟ - ضریب پوشش محصولی یکی از ضرایب بسیار مهم در فروش و پخش است که با محاسبه آن می توان میزان… ادامه...
ضریب پوشش مشتریان چیست؟ - در شرکتهای پخش جهت گسترش بازار مصرف و درک اینکه چقدر در کسب سهم بازار، از ضریب پوشش مشتریان استفاده… ادامه...
سهم بازار یا مارکت شیر (market share) چیست؟ - سهم بازار یا مارکت شیر (market share) ، به معنای درصدی از فروش است که یک برند خاص از سهم… ادامه...
سرنوشت شرکتهای پخش در آینده چه خواهد شد؟ - با توسعه تکنولوژی و خرید آنلاین، سرنوشت شرکتهای پخش در آینده تغییر خواهد کرد اما فعلا هنوز دوران زندگی و… ادامه...
مارکتینگ یا بازاریابی (Marketing) چیست؟ - مارکتینگ یا بازاریابی (Marketing) فرایندی است که انسانها با تولید و مبادله کالا با یکدیگر، به تأمین نیازها و خواسته‌های… ادامه...
انواع کانال‌های توزیع (Distribution Channels) چیست؟ - در این درس به تشریح و توضیح انواع کانال‌های توزیع (Distribution Channels) پرداخته ایم که هر یک از این کانال… ادامه...
ای آر پی (ERP) چیست و چه کاربردی دارد؟ - ای آر پی (ERP) به معنی برنامه‌ریزی منابع سازمانی شامل طیفی از فعالیت‌های مختلف و گردآوری تمام فرایندها در یک… ادامه...
ام آی اس یا سامانه مدیریت اطلاعات (MIS) چیست؟ - ام آی اس یا سامانه مدیریت اطلاعات (MIS) سامانه رایانه‌ای است که جمع‌آوری، کنترل و پالایش داده‌های مورد نیاز سازمان… ادامه...
اس اند او پی (S&OP) یا جلسات برنامه ریزی عملیاتی فروش چیست؟ - اس اند او پی (S&OP) مخفف عبارت (sales & operations planning) به معنای جلسات برنامه ریزی عملیات و فروش و… ادامه...
مفهوم هورکا (Ho Re Ca ) چیست؟ - مفهوم هورکا (Ho Re Ca ) ، اصطلاح تجاری برگرفته از مخفف حروف ابتدایی سه کلمه هتل،رستوران،کافی‌شاپ (Hotel/Restaurant/Café) است. ادامه...
سلین و سل اوت (Sell in Sellout) چیست؟ - سلین و سل اوت (Sell in Sellout) ، مفاهیم کاربردی در فروش ، به معنای میزان ورود کالا به مبدا… ادامه...
مسیر بندی ویزیت یا روت پلنینگ (ROUTE PLANNING) چیست؟ - مسیر بندی ویزیت یا روت پلنینگ (ROUTE PLANNING) یا برنامه ریزی مسیر، یکی از مهمترین مراحل در برنامه ریزی فروش… ادامه...
روت (ROUTE) چیست؟ - روت (ROUTE) چیست؟ روت در انگلیسی به معنای ریشه و یا مسیر دسترسی است. در فروش و پخش، روت، به… ادامه...
پخش گرم (Hot Distribution) چیست؟ - پخش گرم (Hot Distribution) یکی از انواع پخش است که بیشتر برای کالاهای تندگردش استفاده می شود و معمولا ویزیتور… ادامه...
پخش سرد چیست؟ - پخش سرد چیست؟ صنعت پخش عموما با تولید، توزیع، خرده‌فروشی و بازاریابی محصولات مصرفی شکل می‌گیرد. معمولا شرکتهای پخش با… ادامه...
برند بورد (Brand board) چیست؟ - برند بورد (Brand board) یا (Mood board) و یا (Color palette) یک بورد نیمه تصویری است که روح استراتژی تجاری… ادامه...
اثر زایگارنیک (Zeigarnik effect) چیست؟ - اثر زایگارنیک (zeigarnik effect) کاربردهای مثبت و منفی دارد. میتوان استفاده درست ار آن نمود یا ارائه اطلاعات ناقص کرد… ادامه...
گامهای ویزیت (Steps of the Call) در فروش و پخش چیست؟ - گامهای ویزیت (Steps of the Call) ، مراحلی هستند که در فروش و پخش مستقیم باید طی شوند تا اطمینان… ادامه...
دی سی جی (DCG) یا کالای مصرفی بادوام چیست؟ - دی سی جی (DCG) به کالاهایی اطلاق میشود که معمولاً پس از خرید در مدت زمان نسبتاً طولانى‌ترى مورد استفاده… ادامه...
دی اس دی (DSD) یا پخش مستقیم چیست؟ - مفهوم دی اس دی (DSD) یا پخش مستقیم ، مخفف عبارت (Direct Sales Distribution) به معنای فروش و پخش مستقیم… ادامه...
مفهوم او او اس یا اوت آف استاک (out of stock) چیست؟ - او او اس یا اوت آف استاک (out of stock) شدن کالا در جایگاه، کالا بیش از حد نیاز فروش… ادامه...
مفهوم او اس (OS) یا اورستاک (overstock) چیست؟ - مفهوم او اس (OS) یا اورستاک (overstock) به معنای موجودی بیش از حد کالا ، فروش اضافی، ناهماهنگی خروج کالا… ادامه...
دی پی اس ام (DPSM) چیست؟ - دی پی اس ام (DPSM) یکی از مفاهیم مهم در فروش و پخش است که از عبارات پخش، کنترل قیمت،… ادامه...
پی ال سی (PLC) یا چرخه عمرمحصول (product Life Cycle) چست؟ - پی ال سی (PLC) یا چرخه عمرمحصول (product Life Cycle) ، چرخه حیات یا عمر یک محصول شامل چهار مرحله… ادامه...
انواع پخش (Types of Distribution) یا توزیع مستقیم چیست؟ - انواع پخش (Types of Distribution) یا توزیع مستقیم در این درس مورد بررسی قرار گرفته و انواع مختلف آن شرح… ادامه...
آمیخته تبلیغاتی (Promotional Mix) چیست؟ - مفهوم آمیخته تبلیغاتی (Promotional Mix) ، ترکیبی از اقدامات بازاریابی و تبلیغاتی است که موجب اثرگذاری بر مشتری میشود. ادامه...
فورپی (4P) یا آمیخته بازاریابی یا مارکتینگ میکس (Marketing mix) چیست؟ - فورپی (4P) یا آمیخته بازاریابی یا مارکتینگ میکس (Marketing mix) ، نقطه ثقل اصلی برای شروع برنامه ریزی بازاریابی است. ادامه...
مدیر حاشیه محور کیست؟ - مدیران حاشیه چه مدیرانی هستند؟ شاید همه ما مدیرانی را دیده‌ایم که حرکات، رفتار و تصمیمات آنها درکوتاه مدت و… ادامه...
اف ام سی جی (FMCG) یا کالاهای پرگردش چیست؟ - صنعت کالاهای پرگردش یا اف ام سی جی (FMCG) مخفف واژه (Fast-moving consumer goods) به معنی کالاهای پرمصرف با گردش… ادامه...
فروشنده ترید مارکتر یا تی ام آر (TMR) کیست؟ - فروشنده ترید مارکتر یا تی ام آر (TMR) به معنای نماینده توسعه بازار فروش است که این واژه ابتدا توسط… ادامه...
سی بی دی (CBD) یا کارشناس توسعه مشتری کیست؟ - سی بی دی (CBD) یا کارشناس توسعه مشتری ، مسئول برنامه ریزی، فروش و پیاده‌سازی راه‌حلها و هماهنگی رفع نیاز… ادامه...
سندرم استکهلم ( Stockholm syndrome ) چیست؟ - سندرم استکهلم ( Stockholm syndrome ) پدیده ای روانی است که در آن گروگان، حس یکدلی و همدردی و احساس… ادامه...
هلدینگ چیست؟ - بسیاری از افراد تصور یا دست کم تصور درستی از یک شرکت هلدینگ ندارند. بطور عام در سازمانهای ایرانی این… ادامه...
مشاور فروش زیبایی (beauty advisor) کیست؟ - مشاور فروش زیبایی (beauty advisor) به فروشنده ای گفته می شود که در داروخانه ها به فروش و مشاوره محصولات… ادامه...
مدیریت اعتراضات مشتری (Managing customer complaints) چیست و چگونه انجام می شود؟ - مدیریت اعتراضات مشتری (Managing customer complaints) ، مهارتی است که فرد با بهره‌مندی از آن بتواند اعتراض مشتری را برطرف… ادامه...
تفاوت یو پی سی (UPC) و اس کی یو (SKU) چیست؟ - در این درس مهم ، به بیان تفاوت و جزییات مربوط به کد های یو پی سی (UPC) و اس… ادامه...
یو پی سی (UPC) یا بارکد (Universal Product Code) چیست؟ - یو پی سی (UPC) یا بارکد (Universal Product Code) یا کد بین المللی محصول ، نمادی بین‌المللی ، برای شناسایی… ادامه...
اس کی یو (SKU) چیست؟ - اس کی یو (sku) یا شناسه کالا با نماد مخفف شده SKU دراصل مخفف(Stock Keeping Unit) به معنی واحد نگهداری… ادامه...
چرا عقیده مخالف، ما را عصبانی میکند؟ - اکثر انسانها سعی میکنند بجای کشف حقیقت، سفسته کنند تا به هدف برسند نه به موضوع. عدم وجود دلایل مستدل… ادامه...
داستان یک کلیسا و مدیریت - کلیسای ملی قلب مقدس در کوکلبرگ بروکسل، یکی از زیباترین جاذبه های توریستی شهر بروکسل است که برای ورود به… ادامه...
تاثیر پذیری (Being influenced) چیست و تاثیر خانواده و دوستان برما چقدر است؟ - تاثیر پذیری (Being influenced) ، مفهوم بسیار مهم و فرایندی انکارناپذیر است که در زندگی همه ما وجود دارد. ادامه...
انتقال درست اطلاعات در سازمان چه اهمیتی دارد؟ - تجربه نشان داده است که انتقال درست اطلاعات در سازمان نه تنها اهمیت کمی ندارد، بلکه حرف اول در ایجاد… ادامه...