هوش چیست و چه کاربردی دارد؟-هوش مجموهای از تواناییها و قابلیتهای متنوع ذهنی از جمله استدلال، برنامهریزی، حل مسئله، تفکر انتزاعی، استفاده از زبان، و… ادامه...
اثر آمازون (Amazon Effect) چیست؟-تاثیر شرکت های بزرگ فروش اینترنتی بر بازار یا تاثیر «بازاریابی آنلاین» بر «بازاریابی آفلاین» را اثر آمازون (Amazon Effect)… ادامه...
بازاریابی آفلاین چیست؟-این استراتژی بازاریابی به هرگونه بازاریابی اطلاق می شود که بر مبنای فضای وب یا آنلاین نباشد. ادامه...
انواع مدیریت استراتژیک چیست؟-انواع مدیریت استراتژیک(strategic management) چیست؟ استراتژی عملیات مجموعه ای از تصمیماتی است که یک سازمان در مورد تولید و تحویل… ادامه...
استراتژی تملیک خزنده چیست؟-استراتژی تملیک خزنده(Toehold Purchase) چیست؟ این استراتژی یکی از استراتژیهای بسیار کثیف اما هوشمندانه است که زیر مجموعه «استراتژی خرید… ادامه...
بازاریابی آفلاین چیست؟-بازاریابی آفلاین(offline marketing)، چیست؟ این استراتژی بازاریابی به گونه ای همان استراتژی بازاریابی سنتی یا همان «بازاریابی کلاسیک»، است. این… ادامه...
او کی آر (OKR) چیست؟-عبارت او کی آر (OKR) از عناوین پرکاربردی است که مخفف عبارت انگلیسی اهداف و نتایج کلیدی (Objectives and Key… ادامه...
عزت نفس چیست؟-عزت نفس(Self-esteem)، چیست؟ این مفهوم که در زبان پارسی به خودارجمندی(Self-esteem)، نیز شناخته شده است، یکی از پرکاربردترین و مهمترین… ادامه...
برند دیفرنشیشن چیست؟-تمایز برند یا برند دیفرنشیشن(brand differentiation)، چیست؟ چیست؟ این مفهوم یکی از مهمترین استراتژی های برندسازی است که همانگونه که… ادامه...
تحلیل کوهورت چیست؟-آنالیز کوهورت(Cohort Analysis)، چیست؟ تحلیل کوهورت بر خلاف بسیاری از ویژگیهای تحلیلی، کاملا پویا(dynamic)، است. بسیاری این تحلیل را با… ادامه...
بازاریابی وقفه ای چیست؟-بازاریابی وقفه ای(Intermittent marketing)، چیست؟ قریب به یک قرن، بازاریابی از طریق ایجاد وقفه در توجه مخاطبان خود کار میکرد.… ادامه...
بازاریابی رابطه ای چیست؟-بازاریابی رابطه مند(relationship marketing)، چیست؟ این استراتژی بازاریابی که به بازاریابی رابطه ای یا رابطه مند شناخته شده است، استراتژی… ادامه...
انواع بیماری های مدیران چیست؟-در این درس به انواع بیماری های مدیران از دیدگاه دکتر سعید شهبازمرادی متخصص منابع انسانی پرداخته و این بیماریها… ادامه...
بازاریابی رانشی و کششی چیست؟-تفاوت بازاریابی کششی(Pull)، بازاریابی رانشی(Push)، چیست؟ دو استراتژی بازاریابی بسیار پرکاربرد به نامهای بازاریابی کششی (Pull) و بازاریابی رانشی (Push)،… ادامه...
بازاریابی اکتسابی چیست؟-بازاریابی اکتسابی(Acquisition Marketing)، چیست؟ این گونه از استراتژی بازاریابی فرایندی است که در آن کسب و کار، کاربران و بازدیدکنندگان… ادامه...
بازاریابی سبز چیست؟-بازاریابی سبز(Green marketing)، چیست؟ این گونه از بازاریابی به توسعه و بازاریابی محصولاتی اطلاق می شود که فرض می شود… ادامه...
ایمیل سازمانی چیست؟-ایمیل سازمانی(Business email)، چیست؟ ایمیل سازمانی، سرویسی بسیار ساده از ایمیل است که بجای اینکه عمومی و در دسترس همگان… ادامه...
تقویم محتوایی چیست؟-«تقویم محتوایی» یا «تقویم تولید محتوا»، یکی از ابزارهای کاربردی برای برنامه ریزی و سازماندهی محتوا در فضای مجازی است. ادامه...
بازاریابی مخفی چست؟-بازاریابی مخفی(Undercover Marketing)، یا همان بازاریابی پنهان(hidden marketing)، یا بازاریابی پنهانی، شکلی امروزی از بازاریابی است که با بیشتر به… ادامه...
کارت امتیازی متوازن (BSC) چیست؟-کارت امتیازی متوازن (BSC) چیست؟ در واقع ابزاری مدیریتی است که در راستای اجرای استراتژیهای سازمان بکار گرفته میشود. این… ادامه...
منش چیست؟-هر فردی هرقدر توانمند و با مهارت و دانشمند باشد، بدون اخلاق و منش، اسلحهای خطرناک است. چنین افرادی مصداق… ادامه...
بازاریابی لحظه ای چیست؟-بازاریابی لحظه ای(micro moment marketing)، گونه ای از استراتژی یا مدل بازاریابی است که به نکات ظریف تصمیم گیری برندها… ادامه...
استراتژی توسعه در بازاریابی چیست؟-استراتژی توسعه در بازاریابی(Market Growth Strategy) چیست؟ این استراتژی کاربردی که به استراتژی ام.جی.اس(MGS)، نیز شهرت دارد، گونه ای از… ادامه...
بازاریابی مستقیم (DM)چیست؟-بازاریابی مستقیم(Direct marketing) یا مخفف دی.ام(DM)، یکی از ابتدایی ترین و اصلی ترین انواع بازاریابی است که از دیرباز در… ادامه...
اکتشاف برند چیست؟-مراحل اکتشاف برند(Brand discovery)، یا به عبارت بهتر انجام تحقیقات درراستای تحقیق و اکتشاف نام تجاری، مراحلی است که شامل… ادامه...
مفهوم وکا یا ووکا (VUCA) چیست؟-مفهوم وکا یا ووکا (VUCA)، مخف چهار عبارت نوسان، عدم قطعیت(Uncertainty)، پیچیدگی(Complexity)، ابهام(Ambiguity) یا مبهم بودن شرایط یا محیط است. ادامه...
کنیبالیزیشن چیست؟-کنیبالیزیشن(Cannibalization)، یا همخواری یا همنوع خواری، یکی از اصطلاحاتی است که در مارکتینگ نوین کاربرد زیادی دارد. این موضوع زمانی… ادامه...
بازاریابی پایین به بالا چیست؟-بازاریابی پایین به بالا (Bottom up marketing)، چیست؟ بازاریابی پایین به بالا (Bottom up marketing) فرایندی در طراحی استراتژی ها… ادامه...
اسکیومورفیسم چیست؟-اسکیومورفیسم (Skeuomorphism)، یا نام پارسی آن آشنا نمایی، سبک یا شیوه ای از طراحی است که در آن هنگام طراحی… ادامه...
اصول ماتسوشیتا چیست؟-پندهای 21گانه ماتسوشیتا ماتسوشیتا کونوسوکه(Konosuke Matsushita)، پدر مدیریت ژاپنی و موسس شرکت پاناسونیک(صنایع ماتسوشیتا)، بیست و یک پند و اعتقاد… ادامه...
ارتباط غیر کلامی چیست؟-انسان موجودی اجتماعی است و بسط و گسترش تمدن هم به واسطه همین اجتماعی بودن آن رخ داده است. برای… ادامه...
آسندیتون (Asyndeton) چیست؟-آسندیتون (Asyndeton) ، برگرفته از واژه یونانی(ἀσύνδετον)، به معنای «بی ارتباط»، است. این واژه یکی از واژههای کمیاب و ناشناخته… ادامه...
نرخ تبدیل مشتری چیست؟-نرخ تبدیل مشتری(Conversion Rate) چیست؟ نرخ تبدیل مشتری(Conversion Rate) یکی از مهمترین مولفه های فروش و کارکرد بازاریابی یک محصول… ادامه...
ریمارکتینگ چیست؟-ریمارکتینگ چیست؟ ریمارکتینگ یا بازاریابی مجدد (Remarketing) یا هدف گیری مجدد مخاطب (Retargeting) ، یکی از استراتژی های بازاریابی است… ادامه...
بازمارکتینگ چیست؟-بازمارکتینگ(buzz marketing)، یا مارکتینگ باز(marketing buzz)، یکی از تکنیک های بازاریابی ویروسی است که بر به حداکثر رساندن پتانسیل دهان… ادامه...
ذهنیت مشتری چیست؟-ذهنیت مشتری(customer thoughts)، تفکرات مشتری نسبت به یک محصول یا خدمات خاص است. این تفکرات ناشی از میزان ارزش درک… ادامه...
اپلیکیشن (application) چیست؟-اپلیکیشن (application) که عمدتا با مخفف(app)، شناخته می شود، نوعی نرم افزار کاربردی است که برای اجرا روی دستگاه های… ادامه...
اپلیکیشن استخدامی چیست؟-اپلیکیشن استخدامی (cv application) ، به صورت مصطلح در شرکتهای ایرانی به عنوان فرم معارفه و یا خلاصه رزومه فردی… ادامه...
گیمیفیکیشن چیست؟-بازی پردازی یا بازیوارسازی یا همان گیمیفیکیشن(Gamification)، استفاده از خصوصیتها و تفکرهای بازی گونه در زمینههایی است که ماهیت بازی… ادامه...
بازی در بازاریابی!-همه انسانها فارغ از سنوسال و موقعیت اجتماعیشان، عاشق "بازی" هستند. تقریبا کسی را نمیشناسیم که در عمرش بازی نکرده… ادامه...
پیکتوگرام چیست؟-پیکتوگرام یا تصویر نگاشت نوعی روش طراحی ساده اما جذاب برای انتقال اطلاعات به مخاطب است که از طریق خلق… ادامه...
لوگو چیست؟-لوگو یا آرم، نشانه ای گرافیکی است که به شکل یک نوشته، علامت، سمبل، طرح گرافیکی یا ترکیبی از همه… ادامه...
لوگوتایپ چیست؟-لوگوتایپ، گونه ای از لوگو یا آرم برند یا کسب و کار است که بر اساس یک نوشته استوار است. ادامه...
کوکی (Cookie) چیست؟-کوکی (Cookie) ، فایلی که روی کامپیوتر یا موبایل یا تبلت ما ذخیره شده و موضوعاتی را جهت یادآوری در… ادامه...
بازاریابی وابسته چیست؟-بازاریابی وابسته(AFFILIATE MARKETING)، یکی از روشهای اثبات شده و مرسوم بازاریابی و یکی از بازوهای مهم در تبلیغات است. ادامه...
ارزش مادام العمر مشتری چیست؟-ارزش مادام العمر مشتری(customer lifetime value)، یا مخفف(CLTV)، یا ارزش مادام العمر(LTV)، پیش بینی سود خالصی است که در رابطه… ادامه...
تبصره ۲۲ (Catch-22) چیست؟-تبصره ۲۲ (Catch-22) نوعی موقعیت "دوسرباخت" پارادوکسیکال است که برای اولین بار توسط جوزف هلر، نویسنده و طنز پرداز امریکایی… ادامه...
بازاریابی پنهان چیست؟-بازاریابی پنهان(hidden marketing)، یا بازاریابی پنهانی، شکلی امروزی از بازاریابی است که با بیشتر به بازاریابی عصبی یا بازاریابی ناخودآگاه… ادامه...
بازاریابی داخلی چیست؟-بازاریابی داخلی(internal marketing)، اصطلاح جدیدتری برای بازاریابی نسل جدید یا بازاریابی از نسل انتخابی یا مشارکتی و از جنس درون… ادامه...
بازاریابی خروجی چیست؟-بازاریابی خروجی(external marketing)، اصطلاح جدیدتری برای بازاریابی سنتی است که درمقابل بازاریابی ورودی بکار گرفته شد. این نوع بازاریابی از… ادامه...
ادهوکراسی (Adhocracy) چیست؟-ادهوکراسی (Adhocracy) ، نوعی از سازمان است که در نقطه مقابل بوروکراسی (کاغذبازی و سلسلهمراتب اداری) قرار دارد. ادامه...
اینفلوئنسر کیست؟-اینفلوئنسر(influencer)، فردی مشهور یا محبوب در جامعه یا در مدیا یا شبکه های اجتماعی است که از شهرت خود برای… ادامه...
بازاریابی اجازهای چیست؟-بازاریابی بااجازه(Permission Marketing)، یا اجازه ای، یکی از انواع بازاریابی نوین است که برای اولین بار توسط ست گودین مطرح… ادامه...
فروش تکمیلی چیست؟-فروش مکمل یا فروش ضربدری یا فروش متقابل یا فروش تکمیلی(cross selling)، یا هرآنچه که آن را ترجمه کنیم، یکی… ادامه...
تکنیک مراقبت در فروش چیست؟-تکنیک مراقبت، یکی از تکنیکهای بسیار مهم در فروش است. مراقبت به معنای توجه، تیمارداشت، حفاظت و نگهداری مشتریان است.… ادامه...
فروش ضربدری چیست؟-فروش مکمل یا فروش متقابل یا فروش ضربدری(cross selling) یا فروش تکمیلی، یا هرآنچه که آن را ترجمه کنیم، یکی… ادامه...
آستانه پشیمانی چیست؟-آستانه پشیمانی، یا "آستانه انصراف"، مرحله ای در ذهن مشتری است که به موجب آن، زمانی که مشتری به این… ادامه...
اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟-اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده از افراد مشهور در جامعه که در مدیا یا شبکه های اجتماعی شهرت دارند برای جا انداختن… ادامه...
سمپلینگ (Sampling) چیست؟-سمپلینگ (Sampling) ، یا ارائه نمونهي محصول به مصرف کننده، نوعی تکنیک و روش مؤثر برای ایجاد آگاهی از برند(Awareness)،… ادامه...
تکنیک الگوبرداری در فروش چیست؟-یکی دیگر از تکنیکهای افزایش فروش، تکنیک الگو برداری است. مفهوم الگوبرداری، مفهومی بسیار کارآمد، اما گمراه کننده است. بسیاری… ادامه...
بازاریابی پاسخگو چیست؟-بازاریابی پاسخگو (Responsive marketing)، یا بازاریابی واکنش گرا، یکی از جنبه های هنری بازاریابی است. این نوع از بازاریابی، در… ادامه...
سلبریتی برندینگ چیست؟-برندسازی بواسطه استفاده از افراد مشهور(Celebrity branding)، یا تأیید برند توسط افراد مشهور، نوعی استراتژی بازاریابی است که برطبق آن،… ادامه...
حامی برند کیست؟-حامی برند(brand advocate)، که به نامهای وکیل برند، طرفدار برند، حامی برند نیز شناخته میشود، به فردی گفته می شود… ادامه...
موید برند کیست؟-موید برند(brand endorser)، فردی است که بطور موقت در تبلیغات یک سازمان یا شرکت حاضر می شود تا یک نام… ادامه...
مفهوم نایفو (NIFO) چیست؟-مفهوم نایفو (NIFO) مخفف (Next In, First Out)، به معنای اولین خروجی از ورودی آتی است. این واژه در حسابداری… ادامه...
لایفو (LIFO) چیست؟-لایفو (LIFO) ، از روشهای حسابداری و انبارداری است که مخفف واژه (Last-in-First-Out)به معنای اولین خروجی از آخرین ورودی است. ادامه...
بازاریابی برونگرا چیست؟-بازاریابی برونگرا نوعی از بازاریابی است که به صورت سنتی و عمومی فعالیت میکند و حرکت از سمت برند یا… ادامه...
بازاریابی درونگرا چیست؟-بازاریابی درونگرا(inbound marketing)، چیست؟ این استراتژی بازاریابی که به بازاریابی درونگرا(inbound marketing)، شناخته شده است، به عنوان «بازاریابی جاذبهای» یا… ادامه...
فایفو (FIFO) چیست؟-مفهوم فایفو (FIFO) مخفف واژه (First-in-First-Out) به معنای اولین خروجی از اولین ورودی یکی از مفاهیم بسیار مهم و اولیه… ادامه...
سندروم فیل سفید (WES) چیست؟-سندروم فیل سفید (WES) اشاره کنایه آمیزی به هزینه های هنگفت معنوی و مادی سازمانها، برای نگهداری یک دارایی، استراتژی… ادامه...
رزومه گوگل پسند!-شرکت گوگل در موضوع منابع انسانی بسیار نوآور است و اکثر متخصصان آرزوی کار در آن را دارند. این مقاله… ادامه...
چرا کارکنان وفاداری ندارند؟-چرا کارکنان وفاداری ندارند و سازمانها هرچه تلاش میکنند، نمیتوانند وفاداری آنها را جلب کنند؟ این موضوع به دلایل مختلفی… ادامه...
اشاعه شایستگی چیست؟-پدیده "اشاعه شایستگی" یا "اشاعه اخلاقی اعتماد به نفس"، اصطلاحی غیررایج است که برای توصیف پدیدهای رایج اجتماعی بکار میرود.… ادامه...
فیلد (Field) چیست؟-فیلد (Field) به معنای مزرعه ، منطقه و در کامپیوتر به معنای جدول و خانه است. فیلد در فروش به… ادامه...
بازاریابی رابطه مند چیست؟-بزرگان مدیریت معتقدند که سی.آر.ام، به رابطه ومدیریت ارتباط بامشتری میپردازد اما بازبازاریابی رابطه مند، به عنوان ابزاری جهت کسب… ادامه...
فروش تبدیلی چیست؟-تکنیک فروش تبدیلی(Cross-selling)، یا فروش مکمل، مانند فروش اضافی(بیش فروشی)، یکی دیگر از تکنینک های افزایش فروش است. در مبحث… ادامه...
عمق بازار چیست؟-عمق بازار(market depth)، موضوعی بسیار مهم در تحلیل بازار یا به عبارتی تحلیلی تکنیکال بازار است. این عبارت بیشتر از… ادامه...
شخصیت برند چیست؟-شخصیت برند (Brand Personality)، مجموعه ویژگیهای انسانی است که به یک برند نسبت داده میشود. شخصیت برند چیزی است که… ادامه...
سندرم صندلی گهوارهای چیست؟-سندرم صندلی گهوارهای(Rocking Chair Syndrome)، در سالهای اخیر در ادبیات منابع انسانی و مدیریت، رایج شده است. این سندروم کنایه… ادامه...
داستان برند چیست؟-داستان برند(Brand story)، یا قصه برند(Brand story)، یا روایت قصه برند(Brand Story Telling)، مجموعهای از رویدادها، روایتها و موضوعاتی است… ادامه...
تبلیغات چیست؟-تبلیغات(Advertising) بخشی از ترفیع(از اجزای اصلی آمیخته بازاریابی)، است که از طریق رسانههای منتخب به مجرای فروش فرستاده میشود. ادامه...
مارکتینگ پلن نویسی-کتاب مارکتینگ پلن نویسی، با عنوان " ارائه نوینی از برنامه ها و استراتژی های بازاریابی"، از جمله کتابهای مدیریت،… ادامه...
بازاریابی ویروسی چیست؟-بازاریابی ویروسی(Virus Marketing) یا وایرال(viral marketing)چیست؟ در حقیقت قدیمیترین و قویترین گونه بازاریابی است که بشر از زمان بوجود آمدن… ادامه...
کتاب نیروی رهبری شما-کتاب " نیروی رهبری شما "، نوشته جان سی. مکسول و به ترجمه شیوای سیدامین الله علوی توسط انتشارات مهربان… ادامه...
کریپتو(رمزارز)، چیست؟-رمزارز یا کریپتوکارنسی (crypto currency)، گونهای ارز مجازی یا ارز دیجیتال است که از فناوری رمزنگاری بلاکچین در طراحی آن… ادامه...
برندسازی شخصی به روش انتقادی!-برندسازی شخصی، ترکیبی از مهارتها، تجربیات و شخصیتهایی است که فرد تمایل دارد جهان پیرامون وی، از او درک کنند.… ادامه...
ریبرندینگ چیست؟-ریبرندینگ(rebranding)، یا استراتژی تعدیل شخصیت برند یا استراتژی تغییر شخصیت برند، گونهای از استراتژی بازاریابی است که شامل ایجاد نام… ادامه...
بازاریابی مغناظیسی چیست؟-بازاریابی مغناظیسی(Magnetic marketing)، يك نظريه و ايده كاملا چالشبرانگيز و ريشهاي در دنیای بازاریابی است که برای اولین بار توسط… ادامه...
معرفی کتاب رهبری در سازمان-معرفی کتاب رهبری در سازمان کتاب رهبری در سازمان با عنوان فرعی تکنیکها و نظریههای رهبری با رویکردهای کاربردی، نوشته… ادامه...
بازاریابی تجربی چیست؟-بازاریابی تجربی(Experiential Marketing)، یکی از انواع بازاریابی است که برخلاف نامش، برحسب تجربه و عملکرد تجربی برند یا سازمان نیست.… ادامه...
اثر طعمه چیست؟-اثر طعمه(Decoy effect) چیست؟ خطای اثر طعمه یا اثر فریبگر دربازاریابی نوعی تاثیر مخاطب از نحوه ارائه محصول است که… ادامه...
بازاریابی محتوا چیست؟-بازاریابی محتوا یا بازاریابی محتوایی یا بازاریابی برپایه محتوا، گونهای از انواع بازاریابی است. این گونه از بازاریابی، شامل فرایندی… ادامه...
انسانها و برچسبها-حدود هفت ثانیه طول میکشد تا انسان از روی ظاهر یک فرد در خصوص وی قضاوت کند. عموما این قضاوت… ادامه...
مدیریت سوگیری بقا چیست؟-مدیریت سوگیری بقا نوعی نگاه در مدیریت است که از پدیده روانشناسی تعصب بقاء یا سوگیری براساس بقاء(survivorship bias)، گرفته… ادامه...
ام.آی.اس (MIS) چیست؟-ام.آی.اس (MIS) مخفف عبارت(management information system)، به معنای سامانه مدیریت اطلاعات یا سیستم مدیریت اطلاعاتی رایانهای است که جمعآوری، کنترل… ادامه...
پادکست(Podcast)، چیست؟-اصطلاح پادکست(Podcast)،واژه ای است که امروزه به وفور شنیده میشود. این واژه نیز مانند بسیاری از واژههای مشابه، عموما به… ادامه...
عمده فروش (wholesaler) کیست؟-عمده فروش یا هولسلر (wholesaler) کیست؟ مبحث تقسیم بندی توزیع کنندگان در بازاریابی مبحث بسیار گستردهای است که اساتید مختلف… ادامه...
مسئولیت اجتماعی شرکت (CSR) چیست؟-مسئولیت اجتماعی شرکتی (CSR)، مخفف واژه(Corporate Social Responsibility)، به همین معناست. این مقوله از زیر مجموعههای مبحث بسیار مفصل اخلاق… ادامه...
مفهوم هورکا (Ho Re Ca ) چیست؟-مفهوم هورکا (Ho Re Ca ) ، اصطلاح تجاری برگرفته از مخفف حروف ابتدایی سه کلمه هتل،رستوران،کافیشاپ (Hotel/Restaurant/Café) است. ادامه...
سی.آر.ام(CRM) چیست؟-سی.آر.ام مخفف عبارت(Customer Relationship Management) به معنای مدیریت ارتباط با مشتری است. مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM از اوایل… ادامه...
بازاریابی چندسطحی چیست؟-بازاریابی چندسطحی مخفف عبارت (Multilevel Marketing) است که یکی از متعالیترین و در عین حال خطرناکترین، پرحاشیهترین و پرجنجالترین استراتژیهای… ادامه...