کتاب خبرگان آموزش می دهند: خبرگی در مدیریت افراد، ترجمه دکتر رحیم فرضی‌پور ، رحیم – مترجم : و سیدحسین هویت‌طلب، مجموعه مقالاتی از بزرگان مدیریت است که توسط نشر توفیق دانش در تهران به انتشار رسیده است.
این کتاب، یکی از کتاب‌ها مجموعه «خبرگان آموزش می‌دهند» است که به موضوع مدیریت افراد در کسب‌وکار و سازمانها پرداخته و در آن سعی شده راه و روش‌های جدیدی برای پیشرفت در کسب‌وکارهای مختلف ارائه شود.
این کتاب ترجمه بیست و پنج مقاله برتر جهان در زمینه خبرگی در مدیریت افراد است و نتیجه تحقیق، تجربه و تلاش این نویسندگان در این کتاب است که در اختیار مخاطبان قرار گرفته است. هر یک از مقاله های این کتاب شامل عکس، زندگی‌نامه مختصر است نویسنده و لینک مقاله اصلی در بخش منابع است.
کتاب «تو در پول در آوردن معرکه هستی»، با عنوان انگلیسی(You are a badass at making money)، نوشته جن سنسیرو و ترجمه سیما مومنی است که توسط انتشارات دانش ماندگار عصر در تهران به چاپ رسیده است.
این کتاب، به خواننده خود کمک خواهد کرد تا از ترس ها و موانعی که در سر راه او در راه رسیدن به موفقیتهای مالی وجود دارند، عبور کند. جن سینسرو با استفاده از تجربه ی تبدیل شدن خود از فردی که در یک گاراژ زندگی میکرد و هیچ آهی در بساط نداشت، به فردی که دور جهان را به مسافرت می پردازد، و همچنین با استفاده از مهارتهای خود، توانست مجموعه کتابهایی را بنویسد که تبدیل به کتابهای پرفروشی شدند، این کتاب را نوشته است.
نویسنده کتاب «جن سینسرو»، یکی از نویسندگان پرفروش نیویورک تایمز و مربی موفقیت و سخنوری است که بیش از یک دهه با سفر به دور دنیا، به مردم کمک میکند تا زندگی خود و حساب‌های بانکی شان را تغییر دهند. سنسیرو، این کار را از طریق سخنرانی‌های عمومی، جلسات خصوصی، سمینارهای مربیگری و نوشتن کتابهای پرفروش انجام می‌دهد.
سنسیرو، داستانهای کوچک طنزی از زندگی شخصی خود را با مفاهیمی ترکیب کرده است که به وسیله آنها توانسته راههای به دست آوردن نتایج بالقوه و واقعی را به مخاطب نشان دهد. مطالعه این کتاب به خواننده کمک خواهد کرد تا توجیهات پیش افتاده و بی منطقی را که برسرراه موفقیت می آورد، کنار گذاشته و رابطه خود را با پول بهبود ببخشد و تبدیل به ماشین پول سازی شود.
نقد مجله نیویورک درباره کتاب
این کتاب عالی‌ست… این کتاب به شکلی دقیق به شفاف سازی این مفهوم می پردازد که وفور و فراوانی مالی، موضوعی درونی است و همه چیز از ذهنیت شما آغاز می شود. سینسرو به کمدی ترین و جالبترین شکل ممکن تمام تلاش خود را میکند تا به شما در شناسایی باورهای محدودکننده خاص خود در مورد پول کمک کند.
بازاریابی یکپارچه، نوشته مارک جوینر و به ترجمه دکتر امین اسداللهی، کتابی است که توسط انتشارات دانش ماندگار عصر در پایان سال 1401 در جلد شومیز به چاپ رسیده است. این کتاب 96 صفحه داشته و به تشریح مفهوم بازاریابی یکپارچه پرداخته است.
بازاریابی یکپارچه بخشی از مجموعه ای از مفاهیم بازاریابی است و می توان آن را نوعی از استراتژی بازاریابی تعریف کرد که کسب و کار را به عنوان یک کل و نه یک موجودیت با بخش های مختلف در نظر می گیرد.
بر اساس مفهوم بازاریابی یکپارچه، حتی اگر یک کسب و کار از دپارتمان ها و بخش های مختلفی تشکیل شده باشد، این بخش ها باید در کنار هم به صورت یک کل قرار بگیرند تا بتوانند تصویری یکپارچه و مثبت از آن کسب و کار را در ذهن مخاطب، ایجاد کنند.
به عبارت دیگر، بازاریابی یکپارچه، مجموعه ای از فعالیت های به هم پیوسته است که درراستای کسب اطمینان از خرید محصول توسط مشتری به جای خرید محصول رقبا بکار می رود.
باتوجه به اهمیت موضوعات و جلوگیری از طولانی شدن مباحث، توضیحات این کتاب کاملا گویا، موجز و خلاصه است و سعی برآن شده تا خواننده بیشترین بهره را در کوتاهترین زمان ممکن از آن ببرد.
بخشهای کتاب
این کتاب از سه بخش اصلی تشکیل شده است. بخش اول؛ با عنوان «نظریه»، بخش دوم با عنوان «استراتژی» و بخش سوم، با عنوان «کسب مهارت». هر یک از این بخشها، شامل فصول مختلفی مشتمل بر موضوعات متفاوت و در عین حال مرتبط هستند که نهایتاً تجمیع آنها موجب ایجاد درک صحیحی از مفهوم کل آن یعنی بازاریابی یکپارچه می شود.
مطالعه این کتاب، به تمام خوانندگانی که قصد دارند درک درستی از مفهوم بازاریابی یکپارچه داشته باشند و همچنین کلیه فعالان حوزه بازاریابی و فروش در تمامی صنایع وخصوصاً به فعالان حوزه مدیریت توصیه می‌شود.
کتاب پازل بازاریابی با عنوان فرعی «210 قطعه بازاریابی پر کاربرد در بازار ایران و جهان» تالیف دکتر امین اسدالهی و میلاد میلادی است که توسط انتشارات کتاب مهربان در سال 1402 در تهران به چاپ رسیده است. این کتاب، مجموعه ای از استراتژیهای پرکاربرد و نوین بازاریابی را بصورت یکجا به خواننده معرفی کرده است.
فعالان حوزه بازاریابی و فروش، معمولاً نسبت به بسیاری از مدل های بازاریابی شناخت دارند اما شاید هیچگاه آنها را یکجا کنار هم بر اساس موضوع و کاربرد ندیده باشند. هریک از این مدلها و سبکهای بازاریابی، به تنهایی مانند یک قطعه از کل یک پازل هستند که برای اولین بار در این کتاب بصورت جامع در کنار یکدیگر قرار گرفته اند. درصورتیکه کسب و کار بر اساس موضوع و نیاز مشتری بنا شود، هم کسب و کار رونق خواهد گرفت و هم تصویر شفافی از برند و سازمان در ذهن مخاطبان نقش خواهد بست.
یکی از ویژگیهای اصلی این کتاب، خلاصه و موجز بودن هر سبک و مدل از بازاریابی است. بگونه ای که در کمترین زمان ممکن، عصاره مفهوم برای مخاطب روشن و قابل درک شود. در این کتاب برای اولین بار انواع استراتژی های بازاریابی در کنار هم و بر اساس موضوع و کاربرد برای هرکدام در طبقات و فصول مجزا عنوان شده است.
این کتاب به یکی از استراتژی های مهم و پرکاربرد بازاریابی به نام «بازاریابی مخفی»، پرداخته و این روش از بازاریابی به خوبی توضیح داده است.مفهوم «بازاریابی مخفی»، به تبلیغات به مخاطب بدون اینکه متوجه این تبلیغات شده باشد، اشاره دارد. این استراتژی در مقابل استراتژی «تبلیغات مستقیم» قرار دارد و دنباله «بازاریابی عصبی» است.
فصلهای کتاب
این کتاب در فصل اول به «بازاریابی تبلیغات» در فصل دوم به «بازاریابی مستقیم»، در فصل سوم «بازاریابی های آنلاین و دیجیتال» و در فصل چهارم «بازاریابی های آفلاین» پرداخته است. این کتاب در فصل پنجم خود «بازاریابی سنتی» را تشریح کرده و در فصل ششم این استراتژی را با «بازاریابی های مدرن» و در فصل هفتم با «بازاریابی خلاق» مقایسه کرده است.
به ترتیب در فصل هشتم «بازاریابی های برند»،در فصل نهم «بازاریابی های سازمانی و صنعتی»، در فصل دهم «بازاریابی های بین المللی»، در فصل یازدهم «بازاریابی های بخشی»، در فصل دوازدهم «بازاریابی های نگرشی» و نهایتاً در فصل سیزدهم «بازاریابی های محتوایی»، مورد بررسی قرار گرفته است.
مطالعه این کتاب، به کلیه فعالان در حوزه بازاریابی و فروش در تمامی صنایع وخصوصاً به فعالان حوزه مدیریت توصیه می‌شود. مطاله این کتاب کمک خواهد کرد تا باتوجه به یکپارچگی ذهنی در انتخاب استراتژی بازاریابی، بهترین انتخاب در این زمینه انجام شود.
کتاب تاریخ بی‌خردی با عنوان فرعی” از تروا تا ویتنام “، نوشته باربارا تاکمن با ترجمه حسن کامشاد توسط نشر کارنامه منتشر شده است.
این کتاب با دستمایه قرار دادن برخی رویدادهای معروف تاریخ جهان از دوره باستان تا امروز سعی کرده‌است به نقد رفتار فرمانروایان در مواجهه با این رویدادها بپردازد.
باربارا وِرتهایم تاکمن(Barbara Wertheim Tuchman)، در 30 ژانویه ۱۹۱۲ در امریکا دیده به جهان گشود و تا ۶ فوریه ۱۹۸۹ که دیده از جهان فروبست، در زمینه های گزارشگری و تاریخ‌نگاری فعالیت داشته و از معدود نویسندگانی است که برنده دو جایزه پولیتزر است.
تاکمن معتقد است نخستین بی‌خردی شگفت‌آور سیاست‌مداران تروا این است که در کمال بی‌عقلی و نادانی، اسب چوبین را داخل شهر خود بردند و نیرنگ یونانیان را درنیافتند و شهر به نابودی کشیده شد.
وی معتقد است بشر در هر علم دیگری موفق شده تا به پیشرفت های بی نظیر شگفت‌انگیزی دست پیدا کنند اما در علم حکومت داری به دلایل مختلف که در کتاب اشاره می شود پیشرفت چندانی نداشته و اغلب بشر در حکومت شاهد حماقت های بسیار واضح و دور از خرد است چهار بخش مختلف را به‌عنوان بی‌خردی در کتاب معرفی میکند و خود شبه حق به توضیح شواهد آن می پردازد.
از دیدگاه این نویسنده سیاست نابخردانه، دارای سه شرط اصلی است. اول آنکه نه تنها از دید حال به گذشته بلکه در زمان خود ناقض غرض انگاشته شده باشد. دوم اینکه می‌باید راه دیگری سوای آن که پیموده شده وجود می‌داشته است. و نهایتاَ برای رهایی از مشکل شخصیت، سیاست مورد بحث باید متعلق به گروه باشد نه یک فرد حکم‌ران، و از طول عمر سیاسی یک نفر تجاوز کند. سو حکومت یک پادشاه آنقدر رایج و فراوان است و آنقدر جنبه شخصی دارد که شایان پژوهش عمومی نیست. حکومت جمعی، یا توالی فرمانروایان در یک مقام، مثلاً مورد پاپ‌های رنسانس،مسائل مهم‌تری را پیش می‌آورد.
مطالعه این کتاب تقریباً به همه توصیه می شود کتاب بر پایه خرد نهاده شده و خرد اولین چیزی است که بشر در هر جا و مکانی که باشد به آن احتیاج دارد در واقع فرد می توان گفت که اهمیت خرد به حدی است که بشر در هر نقطه از تاریخ به آن احتیاج دارد. مطالعه این کتاب به همه توصیه می شود.
کتاب شاخص های کلیدی عملکرد، با عنوان جعبه ابزار کنترل اثربخش سازمان، به قلم دکتر سعید شهبازمرادی، مهندس سمیرا حمزه لویی، مهندس عاطفه آل ابراهیم و دکتر هدیه محبت است. این کتاب در دویست و چهل صفحه در قطع وزیری توسط انتشارات مهربان در تهران به چاپ رسیده است.
شاخص های کلیدی عملکرد (KPI)، موضوعی است که شاید به ظاهر در تمامی سازمانها مورد استفاده قرار میگیرد اما نحوه تعیین و تشخیص آنها و امتیاز بندی آنها موضوع اصلی است که نیازمند دانش و تخصص است.
با هر مدیری که صحبت کنیم، ادعای استفاده از این شاخص ها را دارد، اما واقعا تا چه حد این شاخص ها درست و خصوصا متناسب با سازمانها تعیین می شود، موضوعی است که با خواندن این کتاب، دید روشنی درباره آن خواهیم داشت.
این کتاب با جمله معروف پیتر دراکر “چیزی را که تعریف نکنید نمیتوانید اندازه بگیرید و چیزی را که اندازه نگیرید نمیتوانید مدیریت کنید”، آغاز شده است.
این کتاب، تلاشی است برای ارایه راهکارهای بهینه جهت تدوین معیارها و شاخص های کنترل اثربخش در سازمان که همواره مورد مناقشه مدیران، برنامه ریزان و مجریان برنامه های سازمانی است. مطالعه این کتاب به تمامی فعالان اقتصادی و مدیران سازمانها توصیه می شود.
کتاب چگونه یک فروشنده موفق شویم به قلم دکتر حمیدرضا رضوانی در یکصد صفحه در قطع رقعی توسط انتشارات مهربان در تهران به چاپ رسیده است.
در بخش اول این کتاب، ویژگیهای یک فروشندهی موفق در پانزده مورد جمع‌بندی شده است. عادتهای رفتاری، ویژگیهای شخصیتی ما را تشکیل می‌دهند. با خواندن این بخش، می‌توانید خودتان را از نظر داشتن این ویژگیها مورد ارزیابی قرار داده و سپس در جهت کسب آنها تلاش کنید. بخش دوم این کتاب، به مهارتهای مذاکره‌ی فروش و مراحل فروش حرفه‌ای می‌پردازد.
در بخش سوم، پرسشنامه‌ای برای ارزیابی ویژگیها و مهارتهای یک فروشندهی موفق قرار داده شده‌است. با پاسخ دادن به سؤالات آن، پی می‌برید که در طول مطالعه‌ی کتاب، به دنبال تقویت چه ویژگیها و مهارت‌هایی در خودتان باشید. همچنین خلاصه‌ای از لاین پرسشنامه در ابتدای کتاب قرار داده شده است. افکار و ذهنیت‌های ما، رفتارهای ما را شکل می‌دهد.
رفتارهای ما با تکرار شدن تبدیل به عادتهای رفتاری می‌شود. عادتهای رفتاری، شخصیت ما را شکل می‌دهد و شخصیت ما عاقبت ما را رقم میزند. برای اینکه عاقبت و نتیجه‌ی مناسبی داشته باشیم باید از تغییر ذهن و اندیشه‌ی خود آغاز کنیم ولی اگر این تغییر باعث تغییری پایدار در رفتارهای ما نشود یادگیری صورت نگرفته‌است.
خواندن مطالب این کتاب موجب تغییر ذهن و رفتار ما درخصوص فروش موفق می‌شود ولی اگر آن را دائما تمرین نکنیم، تغییری در رفتار حرفه‌ای ما به وجود نخواهد آمد. مطالب کتاب به صورت کاربردی تهیه شده است و امید است در زندگی کاری و حتی شخصی خواننده مفید واقع شود.
کتاب ذوق زدگی با عنوان “چگونه مشتریان وفادار با ایجاد و ساخت برندهای پرطرفدار داشته باشیم؟”، نوشته بولیوار جی بوئنو و ترجمه استاد و دوست گرانقدرم دکتر امین اسداللهی است که در قطع رقعی توسط انتشارات دانش ماندگار عصر در تهران به چاپ رسیده است.
این کتاب به هفت استراتژی بازاریابی برندهای پر طرفدار مانند اپل، هارلی-دیویدسون و آیکیا اشاره می کند تا مخاطب خود را روشن کند که چه موضوعی موجب موفقیت این برندها شده است.
مشتری ذوقزده، تمایل بیشتری دارد که از تجربیات مثبت خود با همتایان و نزدیکانش صحبت کند. مشتری ذوقزده نسبت به تبلیغات رقبا توجه چندانی ندارد و همچنین حساسیت بالایی نسبت به افزایش قیمتهای برند مورد علاقه خود نشان نمیدهد.
وقتی این جملات و عبارات را موشکافانه بررسی میکنیم، درمییابیم پس بهتر است مشتری ذوقزده بسازید آنها همچون صدف که مروارید را در دل خود نگه می دارد به شما وفادار خواهند ماند.
مطالعه این کتاب به جهت آموزندگی مطالب به کلیه فعالان رشته های مدیریتی، مدیران و کارکنان سازمانها و خصوصا کارآفرینان و صاحبان مشاغل، توصیه می شود.
کتاب پرسش با عنوان یک فرمول آنلاین کاربردی برای اینکه دقیقا بفهمید مشتریان چه چیزی میخواهند بخرند و برای اینکه انبوهی از طرفداران دوآتشه را به دست آوریدو برای اینکه هر کسب وکاری را ارتقا دهید”، نوشته رایان لوسک و به ترجمه دکتر امین اسداللهی است که در قطع وزیری در 206 صفحه در تهران توسط انتشارات مهربان به چاپ رسیده است.
اگـر از هـزار کارآفریـن، صاحـب کسـب وکار یـا صاحبـان مشـتاق کسـب وکار بخواهیـد که ایـن جملـه را کامـل کننـد: ای کاش …… بیشـتری داشـتم، نودوچهار درصد از آنها دو پاسـخ خواهند داشـت. رایجترین پاسخ، “زمان” است.
اما حدس بزنیم دومین پاسخ آنها چه خواهد بود؟ در این کتاب، بـه ایـن مسـئله پرداخته خواهد شد. هـرگاه بحث “زمـان” در میان اسـت، گاهی احسـاس میکنیـد سـاعات روز برایتان کافی نیسـتند. این کتاب، یکـی از آن منابعی اسـت که مـی ارزد وقتتـان را برایش صرف کنید .محتـوای ایـن کتـاب دومین پاسـخ رایـج کارآفرینـان و صاحبان کسـب وکار را به شـما منتقل خواهد کرد.
محتـوای ایـن کتـاب دومین پاسـخ رایـج کارآفرینـان و صاحبان کسـب وکار را به ما منتقل می کنـد و آن چیزی نیست جز پول. چـرا چنیـن ؟ چـون، همان طور که خودتـان خواهیـد فهمید، از فرمول پرسـش برای کسـب سودهای بسیار بالا در فـروش آنلایـن اسـتفاده شـد و همـه ی آن صنایـع، را متحول کرد.
افزون بـر تأثیـر مالـی این فرمـول بر صنایـع مختلف، مشـتریان بی انگیزه ی کسـب وکارهایی کـه از ایـن فرمـول اسـتفاده می کننـد، پیش چشم شـان به هـواداران دوآتشـه و خریـداران دائمی تبدیل شـده اند. مهم تریـن نکتـه ای کـه بایـد بدانیم این اسـت: وقتی مطالعه ی ایـن کتاب را به پایان رسـاندیم، می توانیـم از این فرمول در کسـب وکار خود اسـتفاده کنیم.
مطالعه این کتاب به جهت آموزندگی مطالب به کلیه دانشجویان رشته های مدیریتی، مدیران و کارکنان سازمانها و خصوصا کارآفرینان و صاحبان مشاغل، توصیه می شود.
کتاب بازی پردازی در بازاریابی اسکات هریس و ترجمه سجاد خزائی و طیبه فروغی فر است که توسط انتشارات بازاریابی به چاپ رسیده است. این کتاب شرح می دهد که با توجه به اینکه توجه مخاطب، توجه مشتری، توجه مصرف کننده، در انحصار شرکتها نبوده و نیست، آنها مجبورند برای به دست آوردن این گوهر نایاب هزینه کنند و راههای تازه بیابند.
بازی پردازی در زمره این راههای تازه است که شرکتهای پیشرو جهانی خود را ملزم کرده اند تا در این باره سرمایه گذاریهای جدیدی راه اندازند، پایه گذاری کنند و تداوم بخشند.
از آنجا که شرکتهای پیشرو همواره درحال رصدکردن وضعیت توجه مخاطبان خود هستند، بخوبی دریافته اند که نسل جدید یعنی نسل هزاره ی سوم، نسبت به تبلیغات 15 یا 30 ثانیه ای شگفت انگیز، جشنواره های پرزرق وبرق همراه با جوایز استثنایی و خیره کننده، به شدت کم توجهند.
نسل هزاره ی سوم ( یاهمان z generation یا نسل دیجیتال)، شبانه روز با تکنولوژیهای نوین سروکار دارند، بنابراین دلیلی نمی بیند که توجهی به برنامه های تلویزیونی و رادیویی نشان دهند، تمایلی ندارد برای خرید به فروشگاههای آراسته قدم بگذارد تا محصول یا کالای مورد نظرش را خریداری کند، علاقه ای ندارد به صدای جذاب بلندگوهایی گوش بسپارد که خبر از تخفیفهای فوق العاده می دهند، از شمیم خوش و موسیقی دلنشین فروشگاهها حظ ببرد که از مشتری دلربایی می کنند، یا مجذوب سردر فروشگاهها و تابلوهای رنگین نئون شود که او را برای ورود به فروشگاه دعوت می کنند.
نسل دیجیتال با این واقعیتها یعنی رسانه های جمعی، سردر فروشگاهها، شمیم خوش و موسیقی دلنشین، کاملا بیگانه اند. دنیای واقعی نسل دیجیتال، واقعی نیست بلکه، کاملا مجازی است. اگر در میهمانی ها با این نسل روبرو شوید، تعجبی ندارد که در میان شلوغی جمع، آنها همه یک گوشه سردر گوشی باشند.
واقعیتها از نظر این نسل، تا زمانی که در این دنیای مجازی از طریق قاب و پنجره ی آن یعنی تلفن همراه، لپ تاپ، و سایر تکنولوژیهای نوین امروزی حضور نیابند، واقعی نیستند. شاید بتوان اینگونه ادعا کرد که این دنیای حقیقی است که از نظر این نسل دنیایی موهوم و تخیلی است.
مطالعه این کتاب، به تمامی بازیگران صنایع، مدیران برند و مدیران و مهندسان فروش و کلیه فعالان عرصه بازاریابی و فروش، توصیه می شود.
