ج

جومو

جومو (JOMO)، به معنای لذت از دست دادن(Joy Of Missing Out)، نوعی احساس ذهنی است که در مقابل فومو قرار دارد. به هر دلیل زمانی که فرد، رفتاری که جمع (بصورت گله وار و گروهی)، انجام می دهند را بصورت آگاهانه انجام ندهد، از لذت جومو (JOMO)، برخوردار خواهد شد. مفهوم جومو (JOMO)، عمیق تر از انتخاب نادیده گرفتن پیام های معمول رسانه های اجتماعی است. جومو، تغییری در طرز فکر است که می تواند واقعا قدرتمند باشد و صرفا با “آگاهی” و “بلوغ فکری” حاصل شده و ربطی به میزان سواد فرد ندارد.

مقالات مرتبط:

جومو چیست؟

جوینت ونچر

جوینت ونچر(Joint Venture)، یا شرکت مشارکتی یا دو شرکت در سرمایه‌گذاری مشترک، به معنای همکاری مشترکی است که دو یا چند شرکت برای انجام فعالیت‌های اقتصادی با یکدیگر انجام می دهند. در این فرایند، طرفین برای ایجاد شرکتی جدید با یکدیگر توافق کرده و میزان سود، زیان و هزینه‌ها را تقسیم می‌کنند.

مقالات مرتبط:

جوینت ونچر چیست؟

جینگل

جینگل(jingle)، آهنگی کوتاه است که در تبلیغات و سایر مصارف تجاری برند یا خدمات باهدف خاصی بکار می‌رود که در ادامه به آن اشاره خواهیم کرد. این واژه در ادبیات بازاریابی ما به عنوان جینگلز(jingles)، مشهور است که البته غلط نیست اما جینگل مفرد است درصورتیکه جینگلز، جمع تعدادی جینگل است. به عبارت دیگر جینگل(jingle)، صوتی آهنگین است که به عنوان “ماتو”، یا تگ لاین” برند بکار می‌رود. بسیاری از اساتید بازاریابی، جینگل را نوعی “برند صوتی”، یک برند می‌دانند.

مقالات مرتبط:

جینگل چیست؟

چ

چرخه عمر محصول

چرخه عمر محصول سفری است که یک محصول (یا خدمات) از ابتدای تولّد تا خروج از بازار، طی می‌کند. در این مدت، محصول خواه ناخواه ناگزیر به عبور از چهار مرحله اصلی خواهد بود. اما میزان مـاندگاری محصول در هر مرحله، بستگی به سرمایه گذاری و فعالیت بازاریابی است که بر روی آن انـجام می‌شود. چرخه عمر، شامل چهار بخش اصلی معرفی، رشد، بلوغ و افول است.

مقالات مرتبط:

چرخه عمر محصول چیست؟

ح

حامی برند

حامی برند(brand advocate)، که به نامهای وکیل برند، طرفدار برند، حامی برند نیز شناخته می شود، به فردی گفته می شود که به طور عمومی از نام تجاری، محصولات یا خدمات پشتیبانی و حمایت نموده و یا آن را به اشکال مختلف، به دیگران توصیه می کند. ، به بیان دیگر، حامی برند فردی است که با دریافت نوعی از “ارزش”، به حمایت کننده بدل شده است.

مقالات مرتبط:

حامی برند، کیست؟

خ

خرید هیجانی

خرید هیجانی یا احساسی (Emotional Spending)، به معنای خرید کردن با انگیزه ایجاد احساسی بهتر در خریدار است. خرید احساسی موضوعی بسیار شایع است و به جنسیت هیچ ارتباطی ندارد. این موضوع زمانی بکاربرده می شود که مشتری بدون تفکر و درنظرگرفتن جنبه های منطقی، صرفا “احساسی”  و “سریع” تصمیم خرید بگیرد.

مقالات مرتبط:

خرید هیجانی چیست؟

د

درد پرداخت

درد پرداخت(Pain of payment)، احساسی در پروسه خرید است که خریدار در هنگام پرداخت وجه، احساس می کند. درد پرداخت، فشاری روانی است که به خریدار بابت از دست رفتن پول وارد می شود. در محاوره روزانه این موضوع یک اصطلاح عامیانه دارد که از آن به عنوان”جیب درد”، نام می بریم. به بیان دیگر درد پرداخت، نوعی “مکانیزم بازخوردی ذهنی” است که ممکن است همیشه یکسان نباشد و با خرید هم تناسب نداشته باشد. یعنی در برخی خریدها بدون دلیل زیاد باشد و درخرید دیگری، کاملا از کار بیفتد!

مقالات مرتبط:

درد پرداخت چیست؟

دیمارکتینگ

دیمارکتینگ (Demarketing)، یا بازاریابی زدایی به عنوان “عدم فروش” یا “بازاریابی معکوس” نیز شناخته می شود. این مفهوم هنوز فاقد یک تعریف تئوریک دقیق است، اما به تلاش سازمان برای منصرف کردن همه یا برخی از مشتریان خود از خرید موقت یا دائم اطلاق می شود. این موضوع بخشی از بازاریابی استراتژیک در زمان کمبود است. دیدگاه‌های مختلفی در مورد اینکه چگونه سازمان باید بازاریابی زدایی را دنبال کند، ارائه شده است.

مقالات مرتبط:

دیمارکتینگ چیست؟

ذ

ذخیره فریبنده

ذخیره فریبنده، یکی از بیماریهای شبکه تامین است و زمانی اتفاق مي‌افتد که مشتریان محصولی را می‌خواهند، ولي در دسترس نیست. گرچه، در حقیقت وجود دارد. مثلاً، زمانی که محصول در جایی نادرست قرار مي‌گيرد یا اینکه مقدار ذخیره ناصحیح است این مشکل به وجود مي‌آيد.

مقالات مرتبط:

ذخیره فریبنده چیست؟

ذهنیت مشتری

ذهنیت مشتری(customer thoughts)، تفکرات مشتری نسبت به یک محصول یا خدمات خاص است. این تفکرات ناشی از میزان ارزش درک شده توسط مشتری از سازمان است. نحوه شکل دهی ذهنیت مشتری، به توانایی سازمانتان در درک چگونگی خلق ارزش‌ در محصولات و خدمات شما برای مشتریان بستگی دارد.

مقالات مرتبط:

ذهنیت مشتری چیست؟