پیشگویی خود مخرب چیست؟-پیشگویی خود مخرب(Self-defeating prophecy)، چیست؟ این پدیده، یکی از سوگیری های فردی یا گروهی بسیار جالب است که به پیشبینی… ادامه…
انواع مدیران بیمار-انواع بیماری های مدیران دراین درس قصد داریم انواع بیماریهای مدیران را بررسی کنیم. این موضوع توسط دکتر سعید شهباز… ادامه…
ایمیل سازمانی چیست؟-ایمیل سازمانی(Business email)، چیست؟ ایمیل سازمانی، سرویسی بسیار ساده از ایمیل است که بجای اینکه عمومی و در دسترس همگان… ادامه…
مدیریت پایین به بالا چیست؟-چگونه مدیرمان را مدیریت کنیم؟ مدیریت پایین به بالا(Managing up)، یا مدیریت کردن مدیران و بالادستان، یکی از موضوعات جذاب… ادامه…
سیاست درهای باز چیست؟-سیاست «درهای باز» چیست؟ سیاست «درهای باز» در سازمانها یکی از اصطلاحات شیک است که بیشتر از آنچه به کاربرد… ادامه…
چرخه عمر کسب و کار چیست؟-چرخه عمر سازمان چیست؟ چرخه عمر یا «دوره عمر سازمان»، یا چرخه حیات سازمان(company life cycle)، یا چرخه حیات کسب… ادامه…
مدیر مشتریان کلیدی کیست؟-مدیر مشتریان کلیدی کیست؟ مدیر مشتریان کلیدی یا کی اکانت منیجر(KEY ACCOUNT MANAGER)، همانگونه که از نامش پیداست، یکی از… ادامه…
ناشایستگی چیست؟-ناشایستگی(inappropriateness)، نوعی فقدان در شایستگی است. در درسهای قبلی، درباره اینکه شایستگی چیست، به تفصیل توضیح ارائه شد. شایستگی اولین… ادامه…
شایستگی چیست؟-شایستگی(competency)، را می توان ترکیبی از توانایی، دانایی، مهارت و تجربه ای دانست که یک فرد در به کارگیری آنها… ادامه…
کارت امتیازی متوازن چیست؟-کارت امتیازی متوازن(BSC)، در واقع ابزاری مدیریتی است که در راستای اجرای استراتژیهای سازمان بکار گرفته میشود. این ابزار، با… ادامه…
منش چیست؟-هر فردی هرقدر توانمند و با مهارت و دانشمند باشد، بدون اخلاق و منش، اسلحهای خطرناک است. چنین افرادی مصداق… ادامه…
انجمن خبرگی چیست؟-انجمن خبرگی(community of practice)، که در انگلیسی به جامعه عملی(Cop)، نیز شناخته می شود، به گروهی از افراد اطلاق می… ادامه…
سندروم تایتانیک چیست؟-سندروم تایتانیک، اشاره به تاثیر بازاریابی و مدیریت نمایشی در اداره امور دارد. این سندروم به «انجام نمایشی کارها» و… ادامه…
مدیر فلاسکی کیست؟-زمانی که قصد درست کردن چای در فلاسک (با چای خشک)، را داشته باشیم، کافیست فلاسکی را برداشته و مقداری… ادامه…
رهبری چیست؟-رهبری(Leadership)، یا «راهبری»، توانایی فرد یا گروهی از افراد برای تأثیرگذاری و هدایت پیروان یا اعضای یک سازمان، جامعه یا… ادامه…
استراتژی تعدیل نیرو چیست؟-سازمانها همواره به هنگام تعدیل نیرو باید برنامه ریزی و استراتژی دقیقی اتخاذ کنند. دلایل منطقی مبتنی بر تحلیل درست… ادامه…
مدیر کوتوله کیست؟-مدیر کوتوله(Dwarf manager)، اصطلاحی غیر آکادمیک در مدیریت است که باتوجه به بکارگیری آن توسط بزرگان مدیریت، تاحدی در میان… ادامه…
اثر روزنتال چیست؟-اثر روزنتال یکی از پدیده های روانشناسی است که براساس تحقیقاتی تحت عنوان «انتظار دیگران از عملکرد شخصی» که توسط… ادامه…
اثر گالاتیا چیست؟-اثر گالاتیا(Galatea effect)، مترادف اثر پیگمالیون(Pygmalion effect)، یکی از تاثیرگذارترین اثرات در روانشناسی اجتماعی و برگرفته از یکی از قدیمی… ادامه…
صادق خان مدیر ایده آل نسل Z-صادق خان، شهردار لندن یکی از اولین مهاجرانی است که به سمت شهرداری لندن، یکی از مهمترین شهرهای کره زمین… ادامه…
آنتروپی چیست؟-آنتروپی (Entropy)، مفهومی علمی و همچنین یک ویژگی فیزیکی قابل اندازه گیری است که بیشتر با حالت بی نظمی، تصادفی… ادامه…
انفجار ابله ها چیست؟-انفجار ابله ها(Explosion of idiots)، مفهومی است که برای اولین بار توسط استیو جابز مطرح شد. استیو جایز اصطلاح "انفجار… ادامه…
هرآنچه یک مدیر تازه کار باید بداند-اولین موقعیت مدیریتی هریک از ما احتمالاً با دردسرهای فزاینده ای همراه خواهد بود. مطمئنا، داشتن یک دفتر بزرگتر، عنوان… ادامه…
لامپ تفکر چیست؟-تقریباً همه ما زمانی که تصویر یک لامپ بالای سر انسان را هر در جایی ببینیم متوجه خواهیم شد که… ادامه…
پندهای ماتسوشیتا-پندهای 21گانه ماتسوشیتا ماتسوشیتا کونوسوکه(Konosuke Matsushita)، پدر مدیریت ژاپنی و موسس شرکت پاناسونیک(صنایع ماتسوشیتا)، بیست و یک پند و اعتقاد… ادامه…
چشم انداز چیست؟-ویژن(vision)، یا چشم انداز چیست؟ چشم انداز (vision)، یا ویژن سندی است که سازمانها برای بیان اهداف خود تعریف میکنند… ادامه…
آسیندتون چیست؟-آسیندتون چیست؟ آسندیتون(Asyndeton)، برگرفته از واژه یونانی(ἀσύνδετον)، به معنای «بی ارتباط»، است. این واژه یکی از واژههای کمیاب و ناشناخته… ادامه…
سندروم آپولو چیست؟-سندروم آپولو چیست؟ زمانی که ناسا موفق شد اولین انسان را طی پروژه آپولو به ماه بفرستد، بسیاری از متخصصان… ادامه…
رویکرد ناب چیست؟-رویکرد ناب رویکرد مدیریت تولید ناب(lean methodology)، برای اولین بار در آموزههایی که توسط پرفسور ادواردز دمینگ برای مدیریت تویوتا… ادامه…
ای.تی.اس چیست؟-ای.تی.اس چیست و چه مزایایی در فرایند استخدام دارد؟ ای.تی.اس(ATS)، نوعی نرم افزار جذب و استخدام نیروی انسانی است که… ادامه…
هرم مزلو چیست؟-سلسله مراتب نیازها، یا «هرم مزلو» یا «هرم مازلو»، نظریه ای است که برای اولین بار توسط دانشمند بنام روانشناسی… ادامه…
قهر سازمانی چیست؟-قهر سازمانی چیست؟ قهر سازمانی یکی از خطرناکترین پدیده برای سازمانها است که ممکن است تا حد زیادی برروی بازدهی… ادامه…
تکنیک شش کلاه تفکر-تکنیک شش کلاه تفکر چیست؟ تکنیک شش کلاه تفکر، یکی از تکنیکهای تصمیم گیری خلاق است که برای اولین بار… ادامه…
روش فلدمن چیست؟-روش فلدمن بن فلدمن، فروشنده مشهور شرکت بیمه نیویورک بود و رکورددار فروش در جهان است. که برخی وی را… ادامه…
ظرف ذهنی چیست؟-ظرف ذهنی، موضوعی است که جدیدا مورد توجه قرار گرفته و افراد درصدد آن هستند که با بتوانند آشنایی و… ادامه…
اپلیکیشن استخدامی چیست؟-اپلیکیشن(application)، که عمدتا با مخفف(app)، شناخته می شود، نوعی نرم افزار کاربردی است که برای اجرا روی دستگاه های موبایل… ادامه…
رزومه چیست؟-رزومه(résumé)، به زبان فرانسوی به معنای خلاصه است. این سند نوشتاری و بصری یک فایل یا برگه از توانایی و… ادامه…
تعهد یا تخصص؟-تعهد یا تخصص، شاید دیگر سوال امروز نباشد ولی هنوز بسیاری هستند که بدون تخصص و با صرف داشتن تعهد… ادامه…
هویت سازمانی چیست؟-هویت سازمانی یا تصویر شرکتی، شیوه ای است که در آن یک شرکت، بنگاه یا بنگاه تجاری خود را به… ادامه…
کارشکافی چیست؟-کارشکافی یا آنالیز شغل، بررسی ماهیت و ویژگیهای شغل و جمع آوری اطلاعات کافی درباره آن و تصویب شروح کارکرد… ادامه…
آگورافوبیا چیست؟-اصطلاح اگورافوبیا توسط روانشناس آلمانی کارل فردریش اتو وستفال، از ریشه یونانی آگور، به معنای محل تجمع و فوبیا به… ادامه…
سولومو چیست؟-سولومو یا آهسته از دست دادن، زمانی که در حالت آفلاین یا خواب در شبکه اجتماعی ما افتاده است و… ادامه…
فوبی چیست؟-فوبی، به معنای ترس ماندن، نوعی فوبیا و اختلال شناختی است که فرد با ترس از موقعیت موجود، دچار اضطراب… ادامه…
فومومو(FOMOMO) چیست؟-فومومو(FOMOMO)، مخفف اصطلاح ترس از راز از دست دادن(Fear Of Mistry Of Missing Out)، است. ادامه…
یولو چیست؟-عبارت یولومخفف شما یک بار زندگی میکنید(You Only Live Once)، از دیدگاه بسیاری، یکی از فلسفه ها یا روشهای جدید… ادامه…
مومو چیست؟-مومو(MOMO)، مخفف عبارت رمز و راز از دست دادن(Mystery Of Missing Out)، است. مومو سطح بالاتری از اضطراب نسبت به… ادامه…
فوبو چیست؟-فوبو(FOBO)، به معنای ترس از گزینه های بهتر و به معنای ترس از رقابت هم معنا می دهد. این موضوع… ادامه…
برومو چیست؟-برومو(BROMO)، جنبه دوستانه جلوگیری از فومو است. دوستان و اطرافیان ما به عنوان برادران از ما در برابر از دست… ادامه…
جومو چیست؟-جومو (JOMO)، به معنای لذت از دست دادن(Joy Of Missing Out)، نوعی احساس ذهنی است که در مقابل فومو قرار… ادامه…
فومو چیست؟-فومو (FOMO)، به معنای ترس از دست دادن(Fear Of Missing Out)، نوعی سندروم یا اتفاق ذهنی است که در مغز… ادامه…
گره گوردی چیست؟-گره گوردی افسانهای مرتبط با اسکندر است. این عبارت به مشکلی اشاره دارد که بهظاهر لاینحل است ولی با راهحلی… ادامه…
تفکر جانبی چیست؟-تفکر جانبی، روشی از تفکر است که فرای تفکر معمولی و خطی است. این نوع تفکر از دیدگاهی متفاوت جهت… ادامه…
عوامل ایجاد انگیزش-انگیزش به مجموعه فرآیندهای درونی و بیرونی اطلاق میشود که به رفتار انسان، نیرو و جهت میبخشند. ادامه…
ایکیگای چیست؟-ایکیگای واژه ای ژاپنی به معنای "دلیلی برای زندگی" است. درزبان ژاپنی واژه ایکی به معنای زندگی و واژه گای،… ادامه…
تبصره 22، چیست؟-تبصره ۲۲ (Catch-22)، چیست؟ تبصره ۲۲ (Catch-22)، یک موقعیت "دوسرباخت" پارادوکسیکال است که برای اولین بار توسط جوزف هلر، نویسنده… ادامه…
ادهوکراسی چیست؟-ادهوکراسی(Adhocracy)، برای اولین بار در دهه هفتاد میلادی توسط دانشمند بزرگ مدیریت الوین تافلر بکار برده شد و از آن… ادامه…
خروس جنگی استخدام کنیم!-اصطلاح "خروس جنگی" و "قاشق نقره ای"، برای اولین بار توسط رجینا هارتلی، رئیس هیئت مدیره و مدیر منابع انسانی… ادامه…
شرح شغل چیست؟-شرح شغل(Job Description)، شرح و توضیح و راهنمای مکتوب و مشخصی است، که یک "شغل خاص"، را تبیین می کند.… ادامه…
تئوری تناسب شغلی چیست؟-تئوری تناسب شغلی(Personality–job fit theory)، یا "تناسب شغل و شاغل"، موضوعی است که دغدغه بسیاری از سازمانها و کارکنان امروزی… ادامه…
سازمان یادگیرنده چیست؟-سازمان یادگیرنده(learning organization)، سازمانی است که در استراتژی اصلی آن یادگیری برای کلیه اعضا نهادینه شده و این امکان را… ادامه…
سازمان دوسوتوان چیست؟-سازمان دوسوتوان(ambidextrous organization)، سازمانی است که با تمرکز بر توانایی های خود، امکان بهره برداری و اکتشاف را پیدا می… ادامه…
علت بی تفاوتی کارکنان چیست؟-بيتفاوتي، پديدهاي مخرب است كه در آن افراد سازمان نسبت به محيط خود دلسرد شده و از آن كناره ميگيرند.… ادامه…
آنالیز شغل چیست؟-آنالیز شغل(Job analysis)، یا تجزيه و تحليل شغل یا "کارشکافی"، به بررسی ماهیت و ویژگیهای هریک از مشاغل در سازمان… ادامه…
کارکنان مسموم چه کسانی هستند؟-کارکنان مسموم چه کسانی هستند؟ کارکنان مسموم(poisonous employees)، کارکنانی هستند که بواسطه شرایط محیطی سازمان، شرایط رفتاری مدیران یا رفتارهای… ادامه…
فرهنگ سازمانی چیست؟-فرهنگ سازمانی، مجموعه ای از ارزشها، باورهای راهنما، تفاهمها و روشهای تفکر است، که در بین اعضای سازمان مشترک است. ادامه…
میکس رپ کیست؟-میکسرپ(Mix_Rep)، یا مدرپ_ فارمارپ، کارشناس متخصصی است که عموما در شرکتهای دارویی، آرایشی و بهداشتی تجهیزات پزشکی و آزمایشگاهی، حوزه… ادامه…
سندروم نیمکت قرمز چیست؟-سندروم نیمکت قرمز کنایه از عادتی است که ترک آنها برای بدست آوردن موقعیت بهتر، کاملا ضروری است، اما به… ادامه…
مدیریت ذره بینی چیست؟-مدیریت ذره بینی یا مدیریت میکرو، تقریبا درد بزرگ بسیاری از سازمانهای ایرانی است. مدیران میکرو، همه جا و در… ادامه…
قانون 21/90 چیست؟-قانوان 90/21 روشی آسان و اثبت شده برای تک عادتهای بد و جایگزینی عادتهای خوب است. ادامه…
تئوری فیل جنگی چیست؟-ما برای انجام هرکاری، به انگیزه نیاز داریم. انگیزه های بیرونی کمک کننده هستند، اما قدرت انگیزه های درونی، قابل… ادامه…
سندروم غار روباه چیست؟-سندروم "غار روباه"، یکی از سندروم های شایع سازمانهاست که متاسفانه در سازمانها و برندهای ایرانی نیز بسیار شایع است. ادامه…
سندروم دهل چیست؟-سندورم دهل، یکی از موضوعاتی است که بسیاری از سازمانها و مدیران ایرانی و حتی مصرف کنندگان بدان مبتلا هستند. ادامه…
سندروم جوجه اردک سازمانی چیست؟-سندروم جوجه اردک سازمانی، اشاره به اصل نقش پذیری کارکنان در یک سازمان دارد. کارکنان جدید با اولین افرادی که… ادامه…
تئوری دایناسور چیست؟-یکی از مهمترین استراتژی ها در دنیا، استراتژی"بقا"، است. لزوم بقا، "سازگاری" با محیط است. ادامه…
سندروم فیل سفید چیست؟-سندروم فیل سفید، اشاره کنایه آمیزی به هزینه های هنگفت معنوی و مادی سازمانها، برای نگهداری یک دارایی، استراتژی یا… ادامه…
رزومه گوگل پسند!-شرکت گوگل در موضوع منابع انسانی بسیار نوآور است و اکثر متخصصان آرزوی کار در آن را دارند. این مقاله… ادامه…
روش مسیر بحرانی چیست؟-مسیر بحرانی مدیریت پروژه (Critical path method )، به مفهوم مدیریت پروژه و مراحل انجام این موضوع اشاره دارد. ادامه…
تئوری سوسک!-تئوری سوسک، مثالی مدیریتی است که توسط سوندار پیچای، مدیر اجرایی گوگل مطرح شده و به این عنوان شهرت یافته… ادامه…
چرا کارکنان وفاداری ندارند؟-چرا برخی از سازمانها هرچه تلاش میکنند، نمیتوانند وفاداری کارکنان خود را جلب کنند؟ چرا بسیاری از کارکنان، مانند بچه… ادامه…
تئوری اسب مرده چیست؟-اسب مرده، کنایه از استراتژی یا محصول قدیمی است که مرده و کارایی ندارد اما سازمانها اصرار دارند آن را… ادامه…
انگیزش چیست؟-انگیزش به مجموعه فرآیندهای درونی و بیرونی اطلاق میشود که به رفتار انسان، نیرو و جهت میبخشند. ادامه…
اثر شوفر چیست؟-اثر شوفر(Chauffeur Effect)، یا تست شوفر(Chauffeur Test)، یکی از مهمترین مثالها در تفکیک دانش واقعی از دانش وانمودی است. ادامه…
مصاحبه خروج از خدمت چیست؟-مصاحبه خروج از خدمت، مصاحبهای است که در زمان قطع همکاری کارکنان برگزار میشود. این مصاحبات برخلاف مصاحبه شغلی اهداف… ادامه…
فلسفه سامورایی و مدیریت-بوشیدو، یا روح سامورایی، فرهنگی غنی و کهنی است که توسط سامورایی های باستانی ژاپن پایه ریزی شده و شاکله… ادامه…
مدیر مرغ دریایی کیست؟-مدیریت مرغ دریایی(seagull management)،اصطلاحی است که به نحوه مدیریت مدیران مرغ دریایی(seagull manager)، اشاره دارد. "مدیر مرغ دریایی"، به مدیرانی… ادامه…
پیروزی پایریک چیست؟-پیروزی پایریک، به پیروزی اطلاق میشود که بدست آوردن آن، چنان خسارت ویرانگری به فاتح وارد میکند، که برابر با… ادامه…
مدیریت شیری چیست؟-مدیریت شیری، اشاره به داستان تخیلی مدیریت شیر و کار مورچه دارد. این داستان اشارهای طنزگونه به مبحث افت انگیزه… ادامه…
قانون گودهارت چیست؟-قانون گودهارت برگرفته از نام آرتور گودهارت اقتصاددان انگلیسی در خصوص عوارض جانشینی شاخصهای اندازهگیری یک هدف، با اصل هدف… ادامه…
ترینر(Trainer)، کیست؟-ترینر یا مربی یا آموزگار یا فرهیختار، در ادبیات سازمانی به فردی اطلاق میشود که وظیفه آموزش کل یا برخی… ادامه…
مدیر مسموم کیست؟-سازمانهای مسموم، دارای مدیرانی مسموم هستند که عملکرد ضعیف و عدم وجود تخصص در آنها، محیط سازمان را مسموم نموده… ادامه…
مدیریت دلفینی چیست؟-مدیریت دلفینی(The dolphin management)، یا استراتژی مدیریت دلفینی، گونهای از رویکرد مدیریتی مدرن در هزاره سوم است که بر تعامل… ادامه…
تفویض کار چیست؟-تفویض کار(delegation of work)، یا تفویض اختیار(Delegation of Authority)، یکی از مهمترین و اساسیترین واژههای حوزه مدیریت هستند. لغت "تفویض"… ادامه…
کی.پی.آی (KPI) چیست؟-کی.پی.آی (KPI) چیست؟ واژه کی.پی.آی مخفف عبارت (key performance indicators)، به معنای شاخص کلیدی عملکرد است. در ادبیات مدیریت، این… ادامه…
مدیر یا مربی!-امروزه درادبیات مدیریت؛ استفاده از واژههایی نظیر "رهبر"، "منتور" و خصوصا "کوچ" یا "مربی"، بسیار رایج شده است و در… ادامه…
سازمان مسموم چیست؟-سازمان مسموم(poisoned company)، یکی از موضوعاتی است که امروزه در مدیریت نوین مورد توجه قرار گرفته است. امروزه با پررنگ… ادامه…
سندروم تعطیلات چیست؟-با پیشرفت تکنولوژی و اضافه شدن موبایل به زندگی روزمره ما، تماس با تلفن همراه کارکنان در سازمانها، تبدیل به… ادامه…
ماتریس چیست؟-ماتریس اولویت(آیزنهاور) چیست؟ ماتریس آیزنهاور(eisenhower matrix)، یا ماتریس اولویت(Priority Matrix)، چارچوب بهرهوری، اولویتبندی و مدیریت زمان است که به ما… ادامه…
خط قدرت در سازمان چیست؟-بسیاری از ما روزهای ابتدایی مدرسه را به خاطر داریم. روزهایی که برای ورود به گروهها و پیدا کردن دوست… ادامه…
روابط عمومی چیست؟-روابط عمومی، موضوعی بسیار تخصصی و پیچیده است که به ظاهر ساده به نظر میرسد و متاسفانه ساده هم انگاشته… ادامه…
دام بدهی چیست؟-دام وام چینی چیست؟ دام بدهی یا «دام وام» به شرایطی اطلاق می شود که پرداخت بدهی خیلی سخت یا… ادامه…
برند کارفرما چیست؟-برند کارفرما یا برند کارفرمایی، مقوله جدیدی نیست اما به تازگی به عنوان مبحثی منفرد و قابل بحث، در نظر… ادامه…
انسانها و برچسبها-حدود هفت ثانیه طول میکشد تا انسان از روی ظاهر یک فرد در خصوص وی قضاوت کند. عموما این قضاوت… ادامه…
اثر پیگمالیون چیست؟-اثر پیگمالیون(Pygmalion effect)، به پدیدهای روانشناسی اطلاق میشود که بر اساس آن افراد نسبت به سطح انتظارات دیگران واکنشهای مستقیم… ادامه…
دایره طلایی چیست؟-سایمون سینک، دانشمند مشهور امریکایی علم مدیریت، در کتابی با عنوان "با چرا شروع کنید"، مبحثی با عنوان دایره طلایی… ادامه…
مسئولیت اجتماعی شرکت (CSR) چیست؟-مسئولیت اجتماعی شرکتی (CSR)، مخفف واژه(Corporate Social Responsibility)، به همین معناست. این مقوله از زیر مجموعههای مبحث بسیار مفصل اخلاق… ادامه…
مدیریت اختاپوسی چیست؟-مدیریت اختاپوسی(octopus management)، چیست؟ مدیران اختاپوسی(octopus manager) یا مدیران میکرو(Micro manager)، مدیران بسیار شایعی در سازمانها و شرکتها هستند. حتی… ادامه…